6 modi in cui un prototipo può prevenire un disastro di progettazione dell'interfaccia utente mobile
Pubblicato: 2015-10-29Qual è il valore di un prototipo digitale? Avere la tua esperienza utente completamente mappata, dalle transizioni di pagina alle interazioni, prima di scrivere la prima riga di codice non solo può farti risparmiare tempo e budget preziosi, ma può anche evitare una potenziale crisi. Dai design dell'interfaccia utente mobile che sembrano buoni sulla carta ma si traducono male sullo schermo, agli SNAFU di gestione dei progetti che logorano il morale del team mentre riducono la qualità del tuo prodotto finale, i mal di testa che il tuo prototipo interattivo può risolvere sono numerosi.
Diamo un'occhiata a sei inestimabili modi in cui la prototipazione digitale può salvare la progettazione dell'interfaccia utente mobile, secondo designer, sviluppatori e imprenditori:
Il tuo prototipo aiuta a portare tutte le parti interessate sulla stessa pagina.
Qual è l'unica forza che unisce clienti, account manager, designer, sviluppatori, tester e utenti? Il prototipo digitale, afferma Sarah Doody (@sarahdoody) una designer UX a New York che pubblica anche una newsletter settimanale UX:
"Nella progettazione di app mobili, la prototipazione è fondamentale perché aiuta i team a dare rapidamente vita alle idee in modo che tutte le persone coinvolte possano controllare e contribuire all'idea nelle prime fasi del processo di sviluppo del prodotto. Una grande sfida che i team devono spesso affrontare è parlare e dibattere troppo ipotetici. Un prototipo consente a un team di parlare di qualcosa di tangibile, che favorisce una migliore discussione, idee e collaborazione.
L'atto di bilanciamento di un progettista dell'interfaccia utente mobile consiste nell'identificare gli obiettivi o l'opportunità di business con il valore che l'app potrebbe fornire all'utente. Una volta che un prototipo è a posto, funge da strumento per convalidare le idee con gli utenti, nonché uno strumento di conversazione per aiutare tutti coloro che lavorano al progetto a mettersi d'accordo sulle caratteristiche e funzionalità previste.
Se la prototipazione viene rimossa dal processo di progettazione dell'interfaccia utente mobile, le aziende finiscono per investire migliaia di dollari e ore nella creazione di un'app completamente funzionale che non fornirà valore all'utente finale".
Il tuo prototipo può prevenire disastri HR tra designer e sviluppatori.
Designer e sviluppatori possono mai essere amici? Secondo Peter Murphy, co-fondatore e CEO di Pocket Prep (@pocketprep), una piattaforma di app di e-learning che offre soluzioni di studio per test standardizzati e certificazioni professionali, possono assolutamente
— a condizione che il designer crei un prototipo digitale realistico.
Senza quel prototipo, dice Murphy, la relazione tra i due può diventare rischiosa:
"La prototipazione aiuta a creare coesione tra l'interfaccia utente e l'esperienza utente. Un prototipo di app interattiva consente al designer di esprimere qualcosa di più del semplice aspetto dell'app. Gli consente anche di esprimere il modo in cui l'app dovrebbe fluire. Spesso le aziende con un budget limitato rinunciano al processo di prototipazione a favore di semplici wireframe o raccolte di note, che spesso includono schizzi e diagrammi a mano. Le buone intenzioni del progettista ci sono, ma cadono a vuoto quando inizia la fase di sviluppo.
Nella nostra recente revisione dell'app Android, l'app è stata simulata utilizzando un servizio di prototipi online e il nuovo design sembrava fantastico. Il nostro piccolo team aveva molte domande su cosa sarebbe successo con alcuni degli schermi mancanti, ma il team di progettazione ci ha rassicurato sul fatto che il design, i gesti e il flusso avrebbero seguito le migliori pratiche di Android. Ops! Quando il team di progettazione ha consegnato il prototipo al team di sviluppo, tutti i fili si sono allentati e i dettagli al centro della nostra attività di app sono stati persi.
La creazione di un prototipo interattivo, indipendentemente dal livello di complessità previsto dell'app, può prevenire così tanti disastri di progettazione e sviluppo. Quei wireframe fermi e i modelli senza vita possono suggerire che l'app è più semplice di quanto non sia in realtà. A cosa serve toccare il ritratto di un utente? E i gesti? Dove porta l'utente toccando il pulsante Indietro? Il diavolo è sempre nei dettagli, ed è solo quando ti prendi il tempo per mappare l'esperienza dell'utente che vedi quanto siano davvero intricati i requisiti del progetto.
"È come se il designer non capisse cosa può e cosa non può fare uno sviluppatore!"
Poiché Pocket Prep ha sede nella città in forte espansione tecnologica di Seattle, siamo spesso immersi in lunghe conversazioni sullo sviluppo di app. Con il lancio di iOS 9, siamo stati recentemente bombardati da domande sulla nostra prossima revisione del design dell'app iOS. Un amico, che è uno sviluppatore in uno studio di gioco locale, ha detto: "Gli sviluppatori odiano i designer! Combattiamo sempre l'uno con l'altro; almeno dove lavoro. È come se il designer non capisse cosa può e cosa non può fare uno sviluppatore!'
Questo è il motivo esatto per cui è necessario un prototipo di app completo e dettagliato. Farne a meno è come un cliente di un ristorante che ordina metà pasto e si aspetta che la cameriera sappia telepaticamente tutto ciò che vuole. Sebbene i prototipi interattivi siano assolutamente necessari, non sostituiscono una solida comprensione dei limiti di un'app. Ci sarà sempre bisogno di sinergia tra i team di progettazione e sviluppo. La chiave è prevenire un disastro che riporti indietro la squadra e creerebbe altrimenti rielaborazioni lunghe ed evitabili".
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Il tuo prototipo può evitarti di creare un design dell'interfaccia utente mobile che il tuo cliente o gli utenti odiano.
Cassie Byers è una Visual Designer e Kenna Hasson è una UX Designer atEvents.com (@eventsdotcom), un mercato online che unisce organizzatori e partecipanti di eventi in un unico luogo. Per loro, il valore più grande di un prototipo digitale è ricevere feedback dettagliati da clienti e tester.
Dice Byers, “La prototipazione è importante per me come designer mobile perché è il modo migliore per fallire. Puoi realizzare tutti i prototipi "cattivi" che desideri: aiutano tutti a mettersi d'accordo. Immergersi direttamente nella progettazione o nello sviluppo visivo non dà abbastanza tempo per pensare a ogni possibile scenario".
Hasson aggiunge: “Non c'è modo migliore per raccogliere feedback onesti. Le persone sono meno riluttanti a esprimere le loro preoccupazioni quando stanno guardando qualcosa che pensano sia ancora in corso e non definitivo".
Byers osserva che il processo di prototipazione l'ha aiutata a evitare crisi UX più volte. “Dopotutto, ecco a cosa servono i prototipi. Preferisco prototipi realizzabili in modo che tutte le interazioni possano essere pensate. Questo è anche un ottimo modo per eseguire test utente prima della progettazione finale dell'interfaccia utente mobile".
Hasson è d'accordo. "Dal posizionamento dei pulsanti al design dell'interazione, identifichiamo quotidianamente i problemi di esperienza dell'utente nei prototipi".
"Rimuovere i prototipi interattivi dal processo di progettazione dell'interfaccia utente mobile è come un appaltatore che cerca di costruire una casa senza planimetrie", afferma Byers. "Il quadro deve essere definito prima di poter aggiungere i dettagli".
"Sarebbe un disastro!" Byers aggiunge. "Senza prototipi, non avremmo modo di collaborare su interazioni, progetti o condurre test utente fattibili".
Un prototipo interattivo può salvarti da disastri di budget e larghezza di banda.
Account manager di app mobili, fatti coraggio: i prototipi possono semplificarti la vita quando cerchi progetti per un team con larghezza di banda ridotta. Questo è uno dei maggiori guadagni per Roger Dickey, CEO di Gigster (@trygigster), una società di sviluppo software on-demand:
“Secondo la mia esperienza, la prototipazione può far risparmiare centinaia, se non migliaia di ore di sviluppo. Molti fondatori tecnici preferiscono fare ciò con cui sono a loro agio, ovvero sedersi e scrivere codice. Se invece puoi costruire rapidamente un prototipo cliccabile, puoi mettere il tuo prodotto nel palmo di potenziali utenti e ottenere un feedback immediato. Ciò ti consente di ripetere fino a quando non hai qualcosa che eccita davvero le persone, quindi puoi sederti e concentrarti sulla scrittura di un codice bellissimo. "
Il tuo prototipo può aiutarti a superare le lacune di conoscenza
Greg Archbald è il fondatore e CEO di GreaseBook (@GreaseBook), una società di tecnologia petrolifera e del gas i cui clienti vanno dalle piccole imprese ad alcuni dei più grandi operatori indipendenti del paese. In un settore così competitivo, dice Archbald, la prototipazione può salvarti la vita quando si tratta di capire cosa chiedono i tuoi clienti:
“Sebbene lavoriamo in stretta collaborazione con il giacimento petrolifero, non siamo affatto esperti nel campo petrolifero. Tutto ciò che sappiamo lo assorbiamo al telefono o online, attraverso le conversazioni con i clienti.
La prototipazione ha salvato i nostri mozziconi più volte di quanto tu possa immaginare. Utilizzando strumenti di prototipazione, i non programmatori (come me) possono mettere insieme un'app che appare e funziona esattamente come è pianificata la nostra app. Questo non solo ci dà ottimi tempi di svolta con i nostri clienti (di solito il giorno successivo!), ma ha contrastato alcuni disastri molto brutti e molto costosi. La comunicazione con gli sviluppatori diventa un gioco da ragazzi perché stai mostrando loro un prodotto finito.
Tutta questa prototipazione ci aiuta a stare al passo con la concorrenza, concorrenza che di solito è molto più ampia e finanziata molto meglio di noi. E qualsiasi nuovo progetto che iniziamo a parte può essere prototipato (e talvolta venduto) per pochissimi soldi e tempo investito in anticipo.
Con un solido software di prototipazione, non hai più scuse. Tutto ciò che ti impedisce di far crescere un'attività (o di avviarne una nuova!) è la tua immaginazione".
A volte, un prototipo può persino aiutare a evitare un disastro per la sicurezza.
Le app mobili non sono sempre solo modi per rendere la vita più comoda o divertente. Per David Sinkinson di AppArmor (@AppArmorMobile), un servizio di sicurezza e protezione del campus, testare un prototipo di progettazione dell'interfaccia utente mobile è una componente importante per tenere le persone fuori pericolo.
“La nostra azienda utilizza spesso prototipi per testare i nostri prodotti, ma in realtà li forniamo ai nostri clienti per esaminare UX e problemi di progettazione. Ad esempio, App Armor crea applicazioni di sicurezza mobile personalizzate per università, college e istituzioni private in Canada, Stati Uniti e Australia. Tuttavia, ogni app è personalizzata per soddisfare le esigenze di quella comunità unica. Questo vale sia per l'estetica (loghi, colori, ecc.) che per il wireframe letterale.
È assolutamente fondamentale testare questi prototipi, poiché le nostre app sono pensate per essere utilizzate in caso di emergenza. I secondi sono preziosi in caso di emergenza, quindi se il design dell'interfaccia utente mobile non è ottimizzato per essere il più intuitivo possibile, l'utente è più a rischio. Su una nota meno seria, anche la costruzione del design in collaborazione con l'istituto partner tende a garantire download più elevati".
Smart Prototyping è Smart Business
Un solido prototipo digitale del design dell'interfaccia utente mobile è una componente cruciale del processo creativo generale della tua app, ma cosa rende un buon prototipo? Più assomiglia a quello che sarà il prodotto finito, meglio è. Ciò significa inchiodare non solo il flusso generale e il design dell'app, ma anche rendere le animazioni, le transizioni e le interazioni il più realistiche possibile. In questo modo, i tuoi sviluppatori sapranno esattamente come dovrebbe essere e come dovrebbe essere la versione beta una volta completata.
Pubblicato originariamente su Proto Blog il 23 ottobre.