In che modo il marketing dei contenuti digitali può aumentare la consapevolezza del tuo marchio

C'era una volta, in una città molto lontana, l'esperto di marketing di una certa società di eCommerce presentava al consiglio di amministrazione una strategia di brand awareness. Ha parlato di pubblicità televisiva e marketing digitale, ha fornito una valutazione del coinvolgimento e ha persino calcolato il numero di persone che avrebbero appreso del marchio dopo la campagna.

Il management dell'azienda ha apprezzato la presentazione, ma ha deciso di optare per un metodo già collaudato e di destinare l'intero budget di marketing alla pubblicità televisiva. La riunione era finita e l'azienda non ha mai capito che la pubblicità offre risultati migliori del 60% quando gli spot televisivi e il marketing digitale funzionano in sinergia.

Sì, gli annunci TV sono efficaci. La TV rimane il canale con le migliori prestazioni per costruire e far crescere il tuo marchio di eCommerce, sia a breve che a lungo termine. Tuttavia, la pubblicità televisiva ha prestazioni molto migliori se combinata con il marketing digitale. È fino al 60% più efficiente avere campagne pubblicitarie eseguite in parallelo su più piattaforme.

In questo post, daremo un'occhiata a 4 modi efficaci per promuovere il tuo marchio online, con casi di studio di successo da veri marchi di eCommerce.

Come aumentare la consapevolezza del marchio online

Esistono molti modi diversi per presentare ai consumatori il tuo marchio di eCommerce. Il punto è raggiungere le persone nel luogo in cui la maggior parte del tuo pubblico di destinazione trascorre la maggior parte del proprio tempo. Ci sono molte ragioni per utilizzare Internet per costruire la consapevolezza del marchio, inclusi, ma non limitati a, l'ampia portata del pubblico, l'accuratezza del targeting e la diversità dei metodi per interagire con i clienti.

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Mezzi pubblicitari

Cartelloni pubblicitari, spot televisivi, volantini, banner di siti Web: questi sono solo alcuni esempi di diversi media utilizzati per la pubblicità. E svolgono tutti la stessa funzione: attirare l'attenzione dei clienti sul prodotto e incentivare le vendite. Anche se i consumatori non rispondono immediatamente al tuo annuncio, è più probabile che ricorderanno il tuo marchio di eCommerce in un secondo momento.

I mezzi pubblicitari includono non solo banner, ma anche annunci video e audio. A seconda delle preferenze del pubblico di destinazione e delle attività attuali della tua attività, puoi utilizzare formati diversi per ogni campagna di marketing. E mentre la pubblicità televisiva è adatta per influenzare il segmento conservatore del pubblico, è più probabile che gli annunci online attirino l'attenzione dei consumatori più giovani.

Oltre a ciò, la pubblicità digitale ha un altro importante vantaggio: la sua flessibilità. Puoi apportare rapidamente modifiche e ottenere prestazioni migliori in qualsiasi fase di una campagna pubblicitaria. Mentre per la pubblicità televisiva, un marchio di solito crea un singolo video e il 50% del successo della campagna dipende dal successo del video stesso.

Vantaggi della pubblicità display digitale

• Ci vuole meno tempo per generare conversioni tramite il digitale rispetto alla pubblicità televisiva poiché le persone possono fare clic sugli annunci e atterrare immediatamente sul sito web.
• Hai il pieno controllo della tua campagna pubblicitaria e puoi apportare modifiche o mettere in pausa l'annuncio in qualsiasi momento.
• A differenza degli spot televisivi, di solito non c'è un lasso di tempo rigoroso.
• La pubblicità digitale consente un targeting più accurato.
• La pubblicità digitale ti consente di automatizzare il più possibile la promozione del marchio.
• È più facile misurare il rendimento degli annunci, inclusa la sua copertura.
• Gli annunci digitali aiutano il tuo sito web a posizionarsi meglio nei risultati di ricerca. La pubblicità sulla Rete Display di Google non è ufficialmente contabilizzata da Google e ha un effetto positivo sul posizionamento del tuo sito web.

La creatività è un importante fattore trainante per vendite e ricavi. La qualità creativa determina il 47% del successo pubblicitario . È più probabile che le persone ricordino il tuo messaggio se è divertente e coinvolgente, anche se si tratta di un annuncio pre-roll di 15 secondi non ignorabile su YouTube.

Argomento di studio

Non si può scappare dall'inverno. Infoshina, un rivenditore di pneumatici e cerchi per auto, ha utilizzato questo slogan nella sua nuova campagna pubblicitaria video in diretta su Internet. In una serie di spot pubblicitari, il rivenditore ha ricordato a tutti i proprietari di auto di cambiare le gomme per la stagione invernale.

Marketing dei contenuti fuori sede

Il content marketing fuori sede è un content marketing misto a PR. È uno degli strumenti più potenti per migliorare la consapevolezza del marchio eCommerce a una condizione: dovresti pubblicare contenuti dove il tuo pubblico di destinazione può vederlo.

Ci vuole più della creazione di buoni contenuti per il successo dell'eCommerce. Devi essere in grado di distribuire contenuti, con una chiara comprensione del motivo per cui lo fai. Se stai cercando di ottenere più copertura e backlink di qualità, puoi pubblicare i tuoi materiali su media di nicchia, su siti di settore, piattaforme di blog e blog privati ​​che offrono la possibilità di pubblicare guest post.

Tale approccio consente alle aziende di eCommerce di raccontare ai propri potenziali clienti i processi interni all'azienda, dimostrare l'esperienza dei propri dipendenti, evidenziare l'immagine della gestione dell'azienda, trasmettere la visione e la missione dell'azienda ed espandere il pubblico di destinazione.

Vantaggi del marketing dei contenuti fuori sede

• È uno strumento relativamente a basso costo rispetto agli annunci TV e display.
• Ti consente di liberare le risorse del tuo team interno.
• Non è sempre percepito dagli utenti come pubblicità diretta, il che ispira maggiore fiducia.
• I contenuti fuori sede di qualità ti consentono di aumentare la tua copertura e migliorare il coinvolgimento, man mano che i lettori conoscono il tuo marchio e visitano il tuo sito Web, il che aumenta la probabilità di un acquisto.
• I contenuti fuori sede migliorano gli indicatori SEO poiché i backlink di alta qualità hanno un effetto positivo sulle tue classifiche.

Quando scegli un luogo per pubblicare contenuti fuori sito, devi considerare le preferenze e gli interessi del tuo pubblico. Spesso, potrebbero non coincidere completamente con i tuoi, quindi ecco cosa dovresti fare prima:

• Esamina gli argomenti dei contenuti già pubblicati sul sito.
• Trova i dati sul pubblico del sito web. Di norma, puoi trovare questi dati nelle pagine "Chi siamo" o "Pubblicità".
• Stimare la quantità di traffico.
• Verifica se i tuoi concorrenti diretti pubblicano i loro contenuti sullo stesso sito web.

Potresti divertirti a leggere articoli su Forbes e Inc.com, ma il tuo pubblico di destinazione potrebbe preferire i food blogger. Dovresti assolutamente tenere a mente questo fattore, soprattutto se stai cercando di migliorare la consapevolezza del marchio per un nuovo segmento di consumatori.

In un ambiente di mercato dell'eCommerce altamente competitivo, le aziende sono costantemente costrette a cercare nuovi approcci alla creazione di contenuti e a utilizzare la pubblicità nativa, che a sua volta apre la strada a nuove piattaforme in cui puoi pubblicare i tuoi contenuti e ottenere una più ampia portata del pubblico.

Argomento di studio

Luxoptica, leader nel mercato al dettaglio di ottica ucraina, ha pubblicato un articolo di progetto speciale, dedicato alla miopia di diversi famosi governanti del passato, in una popolare rivista online. L'articolo è stato completato da collage di personaggi storici che indossavano occhiali di marca.

Hetman Petro Doroshenko indossa DIOR. Doroshenko è stato proclamato etman dell'Ucraina unita, ma ha perso il controllo della sponda sinistra ucraina, che è passata rapidamente sotto il controllo russo dopo la decisione miope di Doroshenko di tornare sulla sponda destra.

Risultato: l'articolo ha ricevuto più di 21.000 visualizzazioni sul sito. Le statistiche mostrano che la maggior parte delle persone sul Web legge solo fino al 60% di una pagina Web mentre altre persone non scorrono mai oltre il primo paragrafo. Luxottica ha fatto sì che i lettori trascorressero in media 5 minuti a leggere il loro articolo.

Marketing dei contenuti in loco

Il content marketing in loco aiuta le aziende di e-commerce a costruire la propria immagine del marchio in base alle loro personalità di consumo, ai loro modi preferiti di comunicare e ottenere informazioni.

I contenuti informativi creati in base alle esigenze del tuo pubblico di destinazione, ma senza un invito all'azione diretto, attirano il 250% in più di visitatori del sito web .

Esistono molti diversi canali di marketing e formati di contenuto che puoi utilizzare per l'eCommerce: tutto dipende dall'obiettivo che stai cercando di raggiungere e dalle preferenze del tuo pubblico di destinazione. Solo per citarne alcuni:

• blog tematici (articoli, case study, checklist, infografiche),
• podcast,
• video blog,
• pagine ufficiali del marchio sui social media,
• Canali Telegram.

Argomento di studio

COMFY , rivenditore multicanale di elettrodomestici ed elettronica, è riuscito a fidelizzare i clienti e quasi a raddoppiare il numero di follower grazie all'allontanamento dai messaggi commerciali verso contenuti più emozionali e coinvolgenti sui social media.

Il contenuto di buona qualità ha una lunga durata. Può continuare a indirizzare traffico verso il tuo sito di eCommerce per gli anni a venire. Se crei e pubblichi contenuti di alta qualità sulle tue proprietà web, attirerai l'interesse degli utenti e potresti spingerli a passare alla navigazione delle tue offerte. Questo vale non solo per gli articoli ma anche per i video.

Entro il 2020, si prevede che il traffico video costituirà più dell'80% di tutto il traffico Internet , con gli inserzionisti che dichiarano di spendere in media 18 milioni per inserzionista nel 2020.

Argomento di studio

L'ottimizzazione dei contenuti video per il negozio online Citrus, insieme a una campagna di marketing per promuovere i video, ha contribuito ad aumentare il numero di visualizzazioni fino a diverse centinaia di migliaia. La popolarità del canale video dell'azienda di eCommerce ha avuto un effetto positivo sia sul traffico del sito web che sulle vendite.

Vantaggi del marketing dei contenuti digitali

• Il marketing dei contenuti digitali è uno degli strumenti più convenienti, può essere completamente implementato dal tuo team interno.
• Non ci sono intermediari tra te e l'utente, poiché la comunicazione avviene sul tuo sito web.
• Hai il pieno controllo del processo di interazione con il tuo pubblico e puoi apportare modifiche in qualsiasi momento.
• Puoi interagire con il pubblico attraverso vari mezzi, inclusi sondaggi e ricerche di mercato, e ricevere feedback immediati tramite i commenti degli utenti.
• Il marketing dei contenuti di qualità può aiutarti ad aumentare il numero di backlink di alta qualità, poiché le pubblicazioni online specializzate si collegheranno ai tuoi materiali esperti, il che, a sua volta, migliorerà il posizionamento del sito web.

C'è una ragione per cui molti marchi di eCommerce investono attivamente nell'Influencer Marketing, che consiste nel lavorare con i blogger per promuovere il tuo marchio. L'influencer marketing ha un ROI impressionante: le aziende ottengono $ 6,5 in cambio di ogni $ 1 investimento.

Gli utenti hanno meno probabilità di prestare attenzione alla pubblicità diretta, ma sono ansiosi di ascoltare i leader del pensiero. Lavorare con influencer o personalità dei media per pubblicizzare le tue offerte di eCommerce crea sempre una sorta di ronzio e ispira il pubblico.

Vantaggi dell'Influencer Marketing

• L'influencer marketing aiuta a creare fiducia nel pubblico. È più facile conquistare un nuovo pubblico facendo affidamento sulla reputazione già consolidata di un leader di pensiero.
• L'influencer marketing aiuta ad aumentare la copertura del pubblico.
• È uno degli strumenti più efficienti per interagire con i millennial e la Gen Z.
• Fornisce un modo per comunicare con i follower in modo tempestivo e informativo. I marchi possono ottenere non solo una comprensione generale delle reazioni del pubblico, ma anche un feedback specifico sul prodotto.
• I consumatori spesso percepiscono l'influencer marketing come un contenuto autentico e nativo.

Come misurare la consapevolezza del marchio

Qualsiasi campagna di marketing è un sistema di attività che può essere misurato con specifici indicatori di performance. La crescita della consapevolezza del tuo marchio eCommerce su Internet non fa eccezione. Puoi e dovresti misurarlo.

Ecco le metriche chiave a cui dovresti prestare attenzione:

• L'aumento del traffico del marchio e delle visite dirette (guarda i tuoi rapporti di Google Analytics),
• L'aumento del numero di menzioni del marchio online (usa Google Alert e Google Trends per vedere se ci sono più menzioni del marchio e query di ricerca relative al tuo marchio),
• L'aumento del numero di recensioni online del tuo marchio (ci sono molti servizi diversi che puoi utilizzare per questo, come Mention o Open Site Explorer),
• L'aumento della quantità di traffico di riferimento (di nuovo, vedi i rapporti in Google Analytics).

Parola finale

Costruire la consapevolezza del marchio eCommerce è un'attività complessa e continua che può essere essenziale per il successo della tua attività. Se non hai abbastanza tempo per dedicare un'attenzione adeguata a questo processo, sentiti libero di ricevere assistenza dal nostro amichevole team di Promodo .