Cum marketingul de conținut digital vă poate crește gradul de cunoaștere a mărcii

Pe vremuri, într-un oraș foarte îndepărtat, expertul în marketing al unei anumite companii de comerț electronic a prezentat consiliului de administrație o strategie de cunoaștere a mărcii. Ea a vorbit despre publicitate TV și marketing digital, a oferit o evaluare a angajamentului și chiar a calculat numărul de persoane care vor afla despre brand după campanie.

Conducerii companiei i-a plăcut prezentarea, dar au decis să opteze pentru o metodă deja dovedită și să aloce întreg bugetul de marketing publicității TV. Întâlnirea sa încheiat, iar compania nu și-a dat seama niciodată că publicitatea oferă rezultate cu 60% mai bune atunci când reclamele TV și marketingul digital funcționează în sinergie.

Da, reclamele TV sunt eficiente. Televiziunea rămâne canalul cu cele mai bune performanțe pentru construirea și creșterea mărcii dvs. de comerț electronic, atât pe termen scurt, cât și pe termen lung. Cu toate acestea, publicitatea TV are rezultate mult mai bune atunci când este combinată cu marketingul digital. Este cu până la 60% mai eficient să aveți campanii publicitare care rulează în paralel pe mai multe platforme.

În această postare, vom arunca o privire la 4 moduri eficiente de a vă promova brandul online, cu studii de caz de succes de la mărcile actuale de comerț electronic.

Cum să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii online

Există multe moduri diferite de a prezenta consumatorilor marca dvs. de comerț electronic. Ideea este să ajungeți la oameni în locul în care majoritatea publicului țintă își petrece cea mai mare parte a timpului. Există multe motive pentru a folosi internetul pentru a construi gradul de conștientizare a mărcii, inclusiv, dar fără a se limita la, acoperirea publicului larg, acuratețea direcționării și diversitatea metodelor de a interacționa cu clienții.

Vă poate interesa și: Cum să sincronizați marketingul online și offline

Publicitate

Panouri publicitare, reclame TV, fluturași, bannere pentru site-uri web - acestea sunt doar câteva exemple de diferite medii utilizate pentru publicitate. Și toate îndeplinesc aceeași funcție: să atragă atenția clienților asupra produsului și să stimuleze vânzările. Chiar dacă consumatorii nu răspund imediat la anunțul dvs., este mai probabil să-și amintească marca dvs. de comerț electronic mai târziu.

Mijloacele de publicitate includ nu numai bannere, ci și reclame video și audio. În funcție de preferințele publicului țintă și de sarcinile curente ale afacerii tale, poți folosi diferite formate pentru fiecare campanie de marketing. Și în timp ce publicitatea TV este potrivită pentru a influența segmentul conservator al audienței, reclamele online au mai multe șanse să atragă atenția consumatorilor mai tineri.

Pe lângă asta, publicitatea digitală are un alt avantaj important - flexibilitatea sa. Puteți face rapid ajustări și puteți obține performanțe mai bune în orice etapă a unei campanii de publicitate. În timp ce pentru publicitatea TV, o marcă creează de obicei un singur videoclip, iar 50% din succesul campaniei depinde de succesul videoclipului în sine.

Avantajele publicității pe afișaj digital

• Este nevoie de mai puțin timp pentru a genera conversii prin digital decât cu publicitatea TV, deoarece oamenii pot face clic pe anunțuri și pot ajunge imediat pe site.
• Aveți control deplin asupra campaniei dvs. de publicitate și puteți face ajustări sau întrerupeți anunțul în orice moment.
• Spre deosebire de reclamele TV, de obicei, nu există un interval de timp strict.
• Publicitatea digitală permite o direcționare mai precisă.
• Publicitatea digitală vă permite să automatizați promovarea mărcii cât mai mult posibil.
• Este mai ușor să măsurați performanța anunțurilor, inclusiv acoperirea acestuia.
• Reclamele digitale ajută site-ul dvs. să se claseze mai bine în rezultatele căutării. Publicitatea în Rețeaua de display Google este contabilizată neoficial de Google și are un efect pozitiv asupra clasamentului site-ului dvs.

Creativitatea este un factor important pentru vânzări și venituri. Calitatea creativă determină 47% din succesul publicității . Oamenii vor avea mai multe șanse să-și amintească mesajul dacă este distractiv și captivant, chiar dacă este un anunț pre-roll de 15 secunde care nu se poate închide pe YouTube.

Studiu de caz

Nu se poate fugi de iarnă. Infoshina, un comerciant cu amănuntul de anvelope și jante auto, a folosit acest slogan în noua lor campanie de anunțuri video live pe internet. Într-o serie de reclame, retailerul le-a amintit tuturor proprietarilor de mașini să schimbe anvelopele pentru sezonul de iarnă.

Marketing de conținut în afara site-ului

Marketingul de conținut off-site este marketing de conținut amestecat cu PR. Este unul dintre cele mai puternice instrumente pentru îmbunătățirea gradului de cunoaștere a mărcii eCommerce cu o singură condiție: ar trebui să postați conținut unde publicul țintă îl poate vedea.

Este nevoie de mai mult decât crearea de conținut bun pentru ca eCommerce să reușească. Trebuie să poți distribui conținut, cu o înțelegere clară a motivului pentru care o faci. Dacă doriți să obțineți mai multă acoperire și backlink-uri de calitate, vă puteți publica materialele în media de nișă, pe site-uri legate de industrie, platforme de bloguri și bloguri private care oferă posibilitatea postării invitaților.

O astfel de abordare permite afacerilor de eCommerce să le spună clienților potențiali despre procesele interne din cadrul companiei, să demonstreze expertiza angajaților lor, să evidențieze imaginea managementului companiei, să transmită viziunea și misiunea companiei și să extindă publicul țintă.

Beneficiile marketingului de conținut off-site

• Este un instrument relativ ieftin în comparație cu reclamele TV și grafice.
• Vă permite să eliberați resursele echipei dvs. interne.
• Nu este întotdeauna perceput de utilizatori ca publicitate directă, ceea ce inspiră mai multă încredere.
• Conținutul de calitate off-site vă permite să vă creșteți acoperirea și să îmbunătățiți implicarea, pe măsură ce cititorii vă cunosc marca și accesează site-ul dvs., ceea ce crește probabilitatea unei achiziții.
• Conținutul off-site îmbunătățește indicatorii SEO, deoarece backlink-urile de înaltă calitate au un efect pozitiv asupra clasamentului dvs.

Atunci când alegeți un loc pentru postarea conținutului în afara site-ului, trebuie să luați în considerare preferințele și interesele publicului dvs. Adesea, este posibil să nu coincidă complet cu ale tale, așa că iată ce ar trebui să faci mai întâi:

• Priviți subiectele conținutului deja postat pe site.
• Găsiți datele despre audiența site-ului. De regulă, puteți găsi aceste date pe paginile „Despre noi” sau „Publicitate”.
• Estimați volumul de trafic.
• Vezi dacă concurenții tăi direcți își postează conținutul pe același site.

S-ar putea să-ți facă plăcere să citești articole pe Forbes și Inc.com, dar publicul tău țintă ar putea prefera bloggerii de produse alimentare. Cu siguranță ar trebui să țineți cont de acest factor, mai ales dacă vă străduiți să îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii pentru un nou segment de consumatori.

Într-un mediu de piață de comerț electronic extrem de competitiv, companiile sunt forțate în mod constant să caute noi abordări pentru crearea de conținut și să utilizeze publicitatea nativă, care, la rândul său, deschide o cale către noi platforme în care vă puteți posta conținutul și puteți obține o acoperire mai largă a publicului.

Studiu de caz

Luxoptica, lider pe piața de retail optică a Ucrainei, a postat într-o revistă online populară un articol de proiect special, dedicat miopiei miopie a mai multor domnitori celebri din trecut. Articolul a fost completat cu colaje cu personaje istorice care poartă ochelari de vedere de marcă.

Hatmanul Petro Doroșenko purtând DIOR. Doroșenko a fost proclamat hatman al Ucrainei unite, dar a pierdut controlul Ucrainei de pe malul stâng, care a intrat rapid sub controlul Rusiei, după decizia miope a lui Doroșenko de a se întoarce pe malul drept.

Rezultat: articolul a primit peste 21.000 de vizualizări pe site. Statisticile arată că majoritatea oamenilor de pe web citesc doar până la 60% dintr-o pagină web, în ​​timp ce alți oameni nu derulează niciodată în jos dincolo de primul paragraf. Luxoptica i-a făcut pe cititori să petreacă în medie 5 minute citind articolul lor.

Marketing de conținut la fața locului

Marketingul de conținut la fața locului ajută companiile de comerț electronic să-și construiască imaginea de marcă pe baza personajelor lor de consumator, a modalităților lor preferate de comunicare și obținere de informații.

Conținutul informativ care este creat pe baza nevoilor publicului țintă, dar care nu are un îndemn direct la acțiune atrage cu 250% mai mulți vizitatori ai site-ului web .

Există multe canale de marketing și formate de conținut diferite pe care le puteți utiliza pentru comerțul electronic - totul depinde de obiectivul pe care încercați să-l atingeți și de preferințele publicului țintă. Pentru a menționa doar câteva:

• bloguri tematice (articole, studii de caz, liste de verificare, infografice),
• podcasturi,
• bloguri video,
• pagini oficiale ale mărcii de pe rețelele sociale,
• Canalele Telegram.

Studiu de caz

COMFY , un retailer multicanal de electrocasnice și electronice, a reușit să îmbunătățească loialitatea clienților și aproape să dubleze numărul de urmăritori datorită îndepărtării mesajelor comerciale către conținut mai emoționant, captivant pe rețelele sociale.

Conținutul de bună calitate are o perioadă de valabilitate lungă. Poate continua să genereze trafic către site-ul dvs. de comerț electronic pentru anii următori. Dacă creați și publicați conținut de înaltă calitate pe proprietățile dvs. web, veți capta interesul utilizatorilor și îi puteți solicita să treacă la răsfoirea ofertelor dvs. Acest lucru se aplică nu numai articolelor, ci și videoclipurilor.

Până în 2020, traficul video este de așteptat să constituie mai mult de 80% din tot traficul de pe internet , agenții de publicitate raportând că se așteaptă să cheltuiască, în medie, 18 milioane per agent de publicitate în 2020.

Studiu de caz

Optimizarea conținutului video pentru magazinul online Citrus, împreună cu o campanie de marketing pentru promovarea videoclipurilor, a contribuit la creșterea numărului de vizionări la câteva sute de mii. Popularitatea canalului video al companiei de comerț electronic a avut un efect pozitiv atât asupra traficului pe site, cât și asupra vânzărilor.

Beneficiile marketingului de conținut digital

• Marketingul de conținut digital este unul dintre cele mai accesibile instrumente, poate fi implementat pe deplin de echipa dvs. internă.
• Nu există intermediari între dvs. și utilizator, deoarece comunicarea are loc pe site-ul dvs.
• Aveți control deplin asupra procesului de interacțiune cu publicul dvs. și puteți face ajustări în orice moment.
• Puteți interacționa cu publicul prin diverse mijloace, inclusiv sondaje și studii de piață și puteți primi feedback imediat prin comentariile utilizatorilor.
• Marketingul de conținut de calitate vă poate ajuta să creșteți numărul de backlink-uri de înaltă calitate, deoarece publicațiile online specializate vor trimite către materialele dvs. de experți, ceea ce, la rândul său, va îmbunătăți clasamentul site-ului.

Există un motiv pentru care multe mărci de comerț electronic investesc activ în Influencer Marketing, care se referă la colaborarea cu bloggerii pentru a vă promova marca. Marketingul de influență are un ROI impresionant: companiile primesc 6,5 USD în schimb pentru fiecare investiție de 1 USD.

Utilizatorii sunt din ce în ce mai puțin probabil să acorde atenție publicității directe, dar sunt dornici să asculte liderii de gândire. Lucrul cu influenți sau personalități media pentru a vă promova ofertele de comerț electronic creează întotdeauna un fel de zgomot și inspiră publicul.

Beneficiile marketingului cu influențe

• Marketingul de influență ajută la construirea încrederii publicului. Este mai ușor să câștigi un nou public bazându-te pe reputația deja stabilită a unui lider de gândire.
• Marketingul cu influențe ajută la creșterea acoperirii publicului.
• Este unul dintre cele mai eficiente instrumente de interacțiune cu millennials și generația Z.
• Oferă o modalitate de a comunica cu adepții într-o manieră oportună și informativă. Brandurile pot obține nu numai o înțelegere generală a reacțiilor publicului, ci și feedback specific despre produs.
• Consumatorii percep adesea marketingul de influență ca un conținut autentic, nativ.

Cum se măsoară gradul de cunoaștere a mărcii

Orice campanie de marketing este un sistem de activități care poate fi măsurat cu indicatori specifici de performanță. Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii dvs. de comerț electronic pe internet nu face excepție. Puteți și trebuie să o măsurați.

Iată principalele valori la care ar trebui să acordați atenție:

• Creșterea traficului de marcă și a vizitelor directe (uitați-vă la rapoartele dvs. Google Analytics),
• Creșterea numărului de mențiuni de marcă online (utilizați Google Alerts și Google Trends pentru a vedea dacă există mai multe mențiuni de marcă și interogări de căutare legate de marca dvs.),
• Creșterea numărului de recenzii online ale mărcii dvs. (există multe servicii diferite pe care le puteți utiliza pentru aceasta, cum ar fi Mention sau Open Site Explorer),
• Creșterea cantității de trafic de recomandare (din nou, vezi rapoartele în Google Analytics).

Cuvântul final

Crearea gradului de conștientizare a mărcii eCommerce este o activitate complexă, continuă, care poate fi esențială pentru succesul afacerii tale. Dacă nu aveți suficient timp pentru a acorda atenția adecvată acestui proces, nu ezitați să primiți asistență din partea echipei noastre prietenoase de la Promodo .