I 7 vantaggi dell'in-house come definiti dai principali responsabili delle decisioni di marketing in Europa

Il marketing interno non è più una frontiera selvaggia. Infatti, è ormai saldamente affermato all'interno di molti marchi europei.

Inoltre, secondo un rapporto esclusivo di Bannerflow e Digiday, il 91% dei decisori ritiene che l'in-housing sia ora la nuova normalità.

Eppure la domanda è: perché? Perché i marchi scelgono di portare il loro marketing all'interno dell'azienda?

Bene, ecco 7 motivi...

Leggi come Lonely Planet è arrivata a lavorare internamente.

1. Risparmio sui costi

Una delle motivazioni principali dietro l'in-housing è il risparmio sui costi. In effetti, il risparmio sui costi è stato considerato il motivo principale per cui molti degli intervistati si sono trasferiti all'interno dell'azienda.

E per Ville Heijari, CMO di Rovio (uno dei primi ad adottare il movimento in-house) si è classificato tra i primi tre: "...pianificazione e acquisto dei media: risparmio sui costi, efficienza nel commercio e produzione creativa.."

Con le agenzie spesso accusate di "boxe nero" negli ultimi anni, non sorprende che l'in-housing sia diventato un movimento così popolare. In effetti, la piena responsabilità è molto più semplice quando puoi assumere la proprietà dell'acquisto, della creatività e dell'ottimizzazione dei media.

Takeaway: elimina le feste e i processi non necessari: prendi il controllo del tuo marketing digitale.

2. Agilità

Per molti dei nostri intervistati, l'agilità è stata uno dei principali fattori trainanti del movimento interno. In definitiva, è molto più facile essere all'avanguardia con le tue campagne se hai i tuoi processi creativi interni. I marchi sono in grado di agire come e quando vogliono su eventi e tendenze attuali.

Per Rick Oakley, Head of Digital Marketing presso Lucozade Ribena Suntory "La velocità e la flessibilità con cui lavoriamo ci hanno permesso di offrire alcune straordinarie opportunità aggiuntive ai clienti in breve tempo".

E per Mark Evans, Direttore Marketing di Direct Line, il suo "team interno può muoversi ultravelocemente a costi praticamente zero quando si presentano le opportunità".

Dimentica il noioso avanti e indietro con le agenzie e la consegna ritardata di creatività. Con la giusta tecnologia e il giusto team interno, il tempo che intercorre tra l'idea e l'azione si riduce drasticamente.

Takeaway: con i team interni, il marketing del momento è semplice.

3. Preoccupazioni per la trasparenza

Sorprendentemente, 9 marketer su 10 erano preoccupati per il livello di trasparenza delle agenzie di media. La copertura delle notizie non è stata gentile con molte agenzie negli ultimi anni, e spesso per una buona ragione.

Naturalmente, questo ha sollevato molte domande sulla validità del tradizionale modello cliente-agenzia. Di conseguenza, non sorprende che molti marchi abbiano scelto di riprendere il controllo e reintrodurre la trasparenza nel marketing digitale.

Per Rebecca Sykes al MOFILM, è un movimento che ha senso: "Penso che questa improvvisa consapevolezza che possono riportarlo all'interno dell'azienda e possederlo, e non essere soggetti a mancanza di trasparenza e controllo, sia stato un po' un risveglio.'

Takeaway: in questa epoca di crescente trasparenza, non è più la norma per i marchi esternalizzare gli aspetti più vitali del loro marketing.

4. Proprietà della tecnologia digitale

Gran parte del linguaggio che circonda l'in-housing cita la proprietà come il principale motore del movimento. In particolare, avere una comprensione della tecnologia utilizzata dal tuo team e del modo migliore per utilizzarla.

Oltre al 96% che ha risposto che la tecnologia è stata un facilitatore chiave nel movimento interno, molti vedono il controllo diretto su questi strumenti come un vantaggio dell'alloggio interno.

Rick Oakley ancora: "Avere questo team in-house significa che siamo molto meno dipendenti dalle agenzie e dai consulenti per comprendere e adottare il marketing o la tecnologia pubblicitaria. Questo ci rende ancora più agili e in grado di rispondere ai cambiamenti tecnologici più velocemente, con maggiore fiducia e a un costo inferiore.'

Ad esempio, prendi la piattaforma di gestione creativa (CMP). Con la possibilità di creare, ridimensionare, pubblicare, analizzare e ottimizzare in uno, perché esternalizzare la tua pubblicità online?

Takeaway: lo diciamo da anni, ma una tecnologia pubblicitaria efficace è davvero l'alleato di tutti i team interni.

5. Sfruttare i tuoi dati

Il percorso tra dati e ottimizzazione può essere contorto quando sono coinvolti troppi attori. Di conseguenza, molti decisori chiave hanno scelto di svolgere internamente il proprio marketing. Avere la proprietà dei dati proprietari crea un viaggio senza interruzioni verso la creatività, privo di silos.

Questa è una considerazione importante per Anders Nygren CEO di Peregrine: "L'intera capacità di combinare i dati dei clienti di marketing, creare segmenti e quindi attivare quei segmenti nella tua comunicazione è qualcosa che attira davvero la crescita".

E per Ville Heijari: "la proprietà totale dei dati di marketing ci consente di governare tutte le fasi del funnel di conversione".

In effetti, per molti team interni, i dati sono fondamentali nella loro strategia di marketing e ha senso da un punto di vista organizzativo, assumersi la proprietà di tali dati.

Takeaway: i dati stanno diventando sempre più importanti nel processo decisionale di marketing. Perché lasciare questa responsabilità a qualcun altro?

6. Possedere la messaggistica del marchio

Uno dei problemi dei team di agenzia è la loro mancanza di familiarità con il marchio. Con l'in-housing, gli esperti di marketing possono davvero conoscere il prodotto che vendono. In definitiva, questo riduce il tempo impiegato da ciascuna campagna per produrre e, si spera, può solo aumentarne il successo.

Ville Heijari fa notare che "dal punto di vista strategico, il team interno ha più esperienza con il nostro marchio e i nostri prodotti e può bilanciare approcci consolidati con nuovi esperimenti e con il minimo sforzo".

Ancora una volta, si tratta di assumere la proprietà delle cose che sono importanti per il tuo marchio. La messaggistica sembra un elemento chiave, non sei d'accordo?

Takeaway: Conoscere un marchio è la chiave per comprendere i suoi punti di forza unici, basta chiedere ai team interni.

7. Costruire un team di esperti interni

Non è sufficiente nel panorama del marketing odierno conoscere il tuo marchio o anche il modo migliore per commercializzarlo. Infatti, per i decisori interni, la possibilità di avere esperti nei processi digitali consente il successo creativo e aziendale.

Lucozade – 'Non si può produrre un lavoro di qualità e conveniente senza il talento giusto, ma questo non si limita ai team creativi. Siamo abbastanza fortunati da lavorare in un posto che valorizza la creatività e si impegna a far crescere le persone, non solo nel team TED ma nell'intera azienda.'

Inoltre, la creazione di un team interno ti consente di scegliere il meglio per il tuo marchio. Non più limitato a ciò che un'agenzia ha da offrire, puoi decidere le tue priorità e creare un team di esperti attorno a loro. Che si tratti di dati o creatività, sviluppa il tuo marchio, non solo il tuo ROI.

Takeaway: la creazione di un team di esperti interni che si estende a tutte le discipline porterà le tue campagne di marketing a un livello superiore.

Il risultato: l'evoluzione delle agenzie

L'ultima ragione è più un sintomo del movimento, piuttosto che un driver per esso. Ciononostante, l'evoluzione delle agenzie ha certamente contribuito a facilitare la tendenza all'in-housing.

Rick Oakley: 'l'attuale modello di servizio completo è in declino e diventerà sempre più abile nel fornire soluzioni collaborative ai clienti. Questo potrebbe essere un punto debole davvero efficace, che unisce il meglio di entrambi i mondi.'

Infatti, il 18% degli intervistati del rapporto State of In-housing gestisce un dipartimento di marketing interno con il supporto di un'agenzia esterna specializzata.

Agenzie come MOFILM si sono posizionate come esperte in determinate materie. I clienti utilizzano l'agenzia per i compiti più tecnici o complessi; quelli che sarebbero troppo rari e specializzati per valere la pena assumere squadre interne.

Takeaway: in futuro, con l'aiuto della tecnologia, vediamo una partnership di team interni e specialisti di agenzie.

Conclusione

L'in-housing non è più un movimento ai margini del marketing, è la nuova normalità.

E se si considerano i numerosi vantaggi, questo è irrilevante. Inoltre, questa mossa è stata aiutata dalla disponibilità e dallo sviluppo di tecnologia pubblicitaria che aiuta i team interni.

Con il 96% degli intervistati che ritiene che la tecnologia pubblicitaria consenta un marketing interno efficace, non c'è momento migliore per scoprire la piattaforma di gestione creativa (CMP) di Bannerflow.

Leggi il rapporto completo qui e scopri ulteriori approfondimenti su questa affascinante tendenza.