Che cos'è il magazzino? Una guida per le imprese di e-commerce

Per molte aziende di e-commerce, lo stoccaggio è una parte fondamentale del processo di archiviazione e distribuzione. Man mano che la tua attività cresce, cresce anche il tuo bisogno di spazio. Trovare il magazzino e i processi giusti per le tue esigenze può essere un compito complicato per i titolari di un'attività per la prima volta, ma questa guida analizzerà le nozioni di base per aiutarti a trovare la soluzione di archiviazione perfetta.

Cos'è il magazzino?

Lo stoccaggio è il processo di stoccaggio temporaneo delle merci in uno spazio fisico per la vendita e la distribuzione. Tutti i tipi di persone e industrie usano i magazzini; inclusi grossisti, produttori, importatori ed esportatori, ecc. Gli articoli sono temporaneamente trattenuti in magazzino prima di essere spediti alla loro nuova destinazione finale. In genere non è una soluzione di archiviazione permanente, ma alcuni magazzini possono contenere articoli più a lungo di altri.

All'interno di un magazzino ci sono molte parti mobili differenti; compresa la logistica, i processi e le opzioni di stoccaggio da considerare. Anche l'ubicazione del magazzino gioca un ruolo importante nel determinare cosa è meglio per le tue attività uniche. In conclusione, il magazzino è qualcosa che riguarda tutte le aziende

Importanza del magazzino per le imprese online

Per le aziende online e l'e-commerce, il magazzino è una componente importante del processo di vendita. La maggior parte delle aziende di medie dimensioni non è in grado di immagazzinare tutto il proprio inventario in ufficio oa casa, quindi per questo motivo l'accesso a un magazzino è prezioso.

Per le aziende online, i magazzini sono vitali per una serie di motivi che vanno oltre la semplice conservazione . I magazzini forniscono anche una gestione efficace dell'inventario. Offrire agli imprenditori una posizione centrale per immagazzinare le merci consente alle società di e-commerce di mantenere livelli di scorte sufficienti ed evitare situazioni di esaurimento scorte o eccesso di scorte. Tenere traccia dell'inventario in tempo reale consente alle aziende di ottimizzare i processi per evadere tempestivamente gli ordini dei clienti e ridurre al minimo i ritardi. Se hai intenzione di espandere la tua attività, i magazzini sono fondamentali anche per questo. Forniscono lo spazio necessario per immagazzinare volumi crescenti di prodotti, consentendo alle aziende di ridimensionare facilmente le operazioni e adattarsi a stagioni intense come Natale e Black Friday.

Dal punto di vista tecnico, i magazzini si occupano di gran parte della complessa logistica che deriva dalla distribuzione delle merci. I magazzini aiutano le aziende a semplificare i processi di trasporto e spedizione e a gestire la logistica come i resi e la gestione dell'inventario. I magazzini dovrebbero anche garantire la protezione del prodotto; conservare i tuoi articoli in modo sicuro con scaffalature, imballaggi e misure di sicurezza adeguati per prevenire danni, furti o altri problemi.

I magazzini offrono anche alle aziende online l'opportunità di espansione internazionale . La creazione di magazzini in altri paesi e regioni aumenta l'accesso a nuovi clienti e supporta la scalabilità. Ha anche ridotto i costi di spedizione, i ritardi e altre sfide logistiche che derivano dall'espansione in nuovi mercati.

Cosa offrono i magazzini alle attività online?

I magazzini offrono una varietà di operazioni, servizi e processi vitali per la catena di approvvigionamento. Per molte aziende online, l'accesso a un magazzino affidabile, efficiente e ben attrezzato è una parte fondamentale del processo di distribuzione, quindi quali processi e operazioni offrono i magazzini?

Ricevere e conservare l'inventario

Il primo processo fornito da un magazzino è ricevere l'inventario e conservarlo in modo sicuro per i clienti. Ciò comporta la ricezione delle spedizioni in arrivo, l'ispezione per eventuali danni, l'aggiornamento dei sistemi di inventario e l'organizzazione degli articoli nelle posizioni di stoccaggio designate.

Monitoraggio e gestione dell'inventario

Utilizzando la tecnologia moderna come WMS e altri software, gli articoli che entrano nel magazzino vengono tracciati e gestiti. Questo è un aspetto vitale della gestione del magazzino perché aiuta i clienti a gestire i livelli delle scorte, ruotare le scorte secondo necessità e tenere traccia di ciò che entra ed esce dal magazzino. Il tracciamento e la gestione efficaci del magazzino sono una parte importante della catena di approvvigionamento.

Evasione dell'ordine e spedizione

Quando un cliente effettua un ordine tramite un sito Web di e-commerce, l'ordine viene quindi inviato al magazzino per essere imballato e spedito. Il prelievo e l'imballaggio sono un'altra importante funzione del magazzino. Il personale del magazzino riceve informazioni sull'articolo che deve spedire e lo individua all'interno del magazzino. Alcuni magazzini utilizzeranno sistemi automatizzati come robot o nastri trasportatori. Una volta individuati e “prelevati”, gli articoli vengono imballati, etichettati e spediti a destinazione.

Gestione spedizioni e resi

Un altro vantaggio dell'utilizzo di un magazzino è che gestirà tutti i tuoi resi e cambi per te. I magazzini preparano la documentazione di spedizione, organizzano il trasporto e caricano le merci su camion o altri vettori per la consegna. Oltre alla spedizione, i magazzini gestiscono i resi. Quando un articolo viene rispedito, i magazzini gestiscono il processo di logistica inversa. Ciò include se l'articolo deve essere rifornito, riparato, smaltito. L'inventario viene aggiornato e vengono emessi rimborsi o sostituzioni al cliente.

Tipi di magazzini

A seconda di chi chiedi, ci sono molti diversi tipi di magazzini ed è importante conoscere la differenza in modo da poter scegliere quello giusto per te e la tua attività.

Centri di distribuzione

I centri logistici tendono ad essere più grandi dei magazzini tradizionali e sono progettati per movimentare quantità maggiori di merci in un lasso di tempo più breve. Tendono ad essere posizionati vicino agli snodi di trasporto per aumentare l'efficienza e sfruttano tecnologie come sistemi di gestione del magazzino all'avanguardia (WMS) o strumenti di prelievo automatizzati per ottimizzare il flusso delle merci attraverso il centro e verso la loro destinazione finale. Sono una parte importante della catena di approvvigionamento e sono particolarmente utili per le aziende online che hanno bisogno di movimentare rapidamente grandi quantità di scorte.

Magazzino consolidato

Per un'opzione più economica, i magazzini di consolidamento potrebbero essere una buona scelta. Questi magazzini raccolgono piccole spedizioni da molti fornitori diversi all'interno di un'area geografica e le combinano in una spedizione più grande da spedire all'interno di un'area specifica. Questo tipo di magazzino è utile per le nuove imprese o le startup con piccole quantità di stock.

Magazzino intelligente

Questi magazzini sono completamente automatizzati con tecnologia come AI, robot e droni. I futuristici magazzini intelligenti stanno diventando sempre più popolari con le grandi piattaforme di e-commerce che stanno cercando di rendere il loro processo di distribuzione più accurato, più snello e meno dipendente da una forza lavoro umana.

Magazzini Pubblici

I magazzini pubblici tendono ad essere un'opzione più conveniente per le nuove imprese o per quelle con una quantità inferiore di scorte. Di solito sono di proprietà di un ente governativo o di terze parti. I magazzini pubblici sono un po' più semplici rispetto ad alcune delle altre opzioni disponibili, ma sono un'opzione conveniente per le attività di e-commerce più piccole o stagionali che desiderano conservare le merci solo per un breve periodo di tempo. Di solito non saranno tecnologicamente equipaggiati come altre opzioni, ma sono un'opzione interessante per un uso occasionale.

Magazzini privati

I magazzini privati ​​(noti anche come magazzini proprietari) sono magazzini di proprietà di un'entità aziendale che si è assicurata in anticipo lo spazio, le strutture, la gestione e la manutenzione. Sebbene siano un'opzione più costosa, i magazzini privati ​​sono apprezzati da grossisti, distributori e produttori. Tendono a offrire un maggiore controllo sulla gestione dell'inventario e sono un'ottima opzione per operazioni commerciali più esclusive e specifiche per regione.

Magazzino frigorifero

Se la tua attività online vende prodotti sensibili alla temperatura come alimenti surgelati o articoli deperibili, allora vorrai trovare un magazzino in grado di soddisfare le tue esigenze specifiche. I magazzini frigoriferi fanno proprio questo; sono magazzini adibiti allo stoccaggio di oggetti che necessitano di essere mantenuti ad una certa temperatura. Ciò garantisce che tutto l'inventario sia tenuto al sicuro e che l'inventario non venga rovinato rimanendo in un normale magazzino più a lungo del previsto.

Magazzino su richiesta

Il magazzino su richiesta è diventato sempre più popolare con l'ascesa dell'e-commerce. Il magazzino/archiviazione su richiesta collega le aziende online con i magazzini che dispongono di spazio in eccesso. Sono perfetti per le aziende che devono affrontare un improvviso aumento delle vendite e sono convenienti per l'inventario stagionale.

Scegliere il magazzino giusto

Ora che conosci i vari tipi di magazzini disponibili, è più facile capire quale magazzino è adatto alle tue esigenze aziendali. Ci sono una serie di fattori che dovrebbero essere considerati quando si cerca la migliore struttura di stoccaggio.

• Ubicazione: questa è una delle cose più importanti da considerare quando si cerca un magazzino. Vuoi assicurarti che sia posizionato strategicamente per minimizzare i costi di trasporto e ridurre i tempi di consegna. Nella tua decisione è importante considerare la vicinanza a fornitori, clienti, principali vie di trasporto e snodi.
• Esigenze del prodotto: se vendi prodotti con esigenze specifiche come inventario deperibile, oggetti d'antiquariato, oggetti rari, ecc., allora desideri un magazzino in grado di gestire le tue merci con cura.
• Dimensioni e scalabilità: dovrai valutare le dimensioni del tuo inventario per determinare di quanto spazio hai bisogno. È inoltre importante tenere conto di qualsiasi crescita prevista per garantire che il magazzino possa soddisfare eventuali esigenze future. Vuoi scegliere un magazzino che consenta scalabilità e flessibilità in modo che possa adattarsi man mano che la tua azienda cresce.
• Tecnologia: i magazzini moderni dovrebbero essere ben attrezzati con capacità e sistemi tecnologici che funzionino per ridurre al minimo gli errori, ottimizzare i processi e semplificare le operazioni. Questi sistemi includono un WMS e un ERP aggiornati, processi di prelievo automatizzati, tracciamento RFID, sistemi pick-to-light, ecc.
• Infrastrutture: dovresti esaminare i magazzini con un'adeguata sicurezza (TVCC, allarmi), sicurezza antincendio, banchine di carico, climatizzazione e altre infrastrutture necessarie e importanti per mantenere i tuoi prodotti al sicuro e nelle migliori condizioni durante il passaggio nel magazzino.
• Costo: il costo è un fattore importante quando si considerano le opzioni di magazzino. I fattori di costo da considerare includono l'affitto, i costi delle utenze, le spese di manutenzione, l'assicurazione e altri costi aggiuntivi associati alla gestione del magazzino.
• Reputazione: le raccomandazioni del passaparola sono sempre il modo migliore per valutare se un magazzino è efficiente e affidabile. Un buon track record è importante quando si considera il magazzino e le testimonianze di altre attività simili sono un buon modo per valutare i livelli di soddisfazione del cliente.

Un magazzino efficiente offre alle aziende online l'accesso a strumenti importanti che migliorano enormemente il processo di distribuzione, la gestione dell'inventario e migliorano l'esperienza del cliente.</p