什么是仓储？ 电子商务企业指南

对于许多电子商务企业而言，仓储是存储和配送过程的关键部分。 随着您的业务增长，您对空间的需求也在增长。 寻找适合您需求的仓库和流程对于初次创业的业主来说可能是一项棘手的任务，但本指南将分解基础知识以帮助您找到完美的存储解决方案。

什么是仓储？

仓储是将货物暂时存放在物理空间中以供销售和配送的过程。 各种各样的人和行业都使用仓库； 包括批发商、制造商、进出口商等。物品在运往新目的地或最终目的地之前暂时存放在仓库中。 它通常不是永久性存储解决方案，但某些仓库存放物品的时​​间可能比其他仓库长。

仓库内有许多不同的移动部件； 包括要考虑的物流、流程和存储选项。 仓库的位置也是决定什么最适合您的独特业务的一个因素。 总而言之，仓储是所有企业的事情

仓储对于在线业务的重要性

对于在线业务和电子商务，仓储是销售过程的重要组成部分。 大多数中型企业无法将所有库存存储在办公室或家中，因此使用仓库非常重要。

对于在线业务而言，仓库至关重要的原因有很多，而不仅仅是存储。 仓库还提供有效的库存管理。 为企业主提供一个中央位置来存储货物，使电子商务公司能够保持足够的库存水平，避免缺货或库存过多的情况。 实时跟踪库存使企业能够优化流程，以便及时履行客户订单并最大程度地减少延迟。 如果您计划扩展业务，仓库也是关键。 它们提供了必要的空间来存储越来越多的产品，使企业能够轻松扩展业务并适应圣诞节和黑色星期五等繁忙季节。

在技​​术方面，仓库处理许多与配送货物相关的复杂物流。 仓库帮助企业简化运输和运输流程，并处理退货和库存管理等物流。 仓库还应保证产品保护； 使用适当的搁架、包装和安全措施安全存放您的物品，以帮助防止损坏、盗窃或其他问题。

仓库还为在线企业提供了国际扩张的机会。 在其他国家和地区建立仓库可以增加获得新客户的机会并支持可扩展性。 它还降低了运输成本、延误和其他因拓展新市场而带来的物流挑战。

仓库为在线业务提供什么？

仓库提供对供应链至关重要的各种运营、服务和流程。 对于许多在线企业而言，获得可靠、高效且设备齐全的仓库是配送过程的关键部分——那么仓库提供哪些流程和操作？

接收和存储库存

仓库提供的第一个流程是接收库存并为客户安全存储。 这涉及接收进货、检查是否有损坏、更新库存系统以及将物品组织到指定的存储位置。

库存跟踪和管理

使用 WMS 等现代技术和其他软件，对进入仓库的物品进行跟踪和管理。 这是仓库管理的一个重要方面，因为它可以帮助客户管理他们的库存水平、根据需要轮换库存并记录进出仓库的物品。 有效的仓库跟踪和管理是供应链的重要组成部分。

订单履行和运输

当客户通过电子商务网站下订单时，订单会被发送到仓库进行包装和运输。 拣选和包装是另一个重要的仓库功能。 仓库人员收到有关他们需要运送的物品的信息，并在仓库内找到它。 一些仓库将使用自动化系统，如机器人或传送带。 一旦物品被找到并“挑选”，它们就会被包装、贴上标签并运送到目的地。

运输和退货管理

使用仓库的另一个好处是它将为您处理所有退货和换货。 仓库准备运输文件，安排运输并将货物装载到卡车或其他运输工具上进行交付。 除了运输，仓库还处理退货。 当物品被退回时，仓库处理逆向物流流程。 这包括该物品是否要重新进货、修理、处置。 更新库存并发出客户退款或更换。

仓库种类

根据您询问的对象，有许多不同类型的仓库 — 了解它们的区别很重要，这样您才能选择适合您和您的企业的仓库。

配送中心

履行中心往往比传统仓库更大，旨在在更短的时间内运送更多的货物。 它们往往位于交通枢纽附近以提高效率，并利用尖端仓库管理系统 (WMS) 或自动拣选工具等技术优化货物通过中心并到达最终目的地的流程。 它们是供应链的重要组成部分，对于需要快速移动大量库存的在线企业特别有用。

综合仓库

对于更经济的选择，整合仓库可能是一个不错的选择。 这些仓库从一个地理位置内的许多不同供应商处收集小批货物，并将它们组合成较大的货物以在指定区域内发送。 这种仓库对于库存量较小的新企业或初创公司很有用。

智能仓库

这些仓库通过人工智能、机器人和无人机等技术实现了完全自动化。 未来派智能仓库越来越受到大型电子商务平台的欢迎，这些平台希望使他们的配送过程更准确、更精简并减少对人力的依赖。

公共仓库

对于新企业或库存量较少的企业而言，公共仓库往往是更具成本效益的选择。 它们通常由政府或第三方实体所有。 公共仓库比其他一些选择更基本，但对于只希望短时间存储货物的小型电子商务或季节性企业来说，它们是一种负担得起的选择。 它们通常不会像其他选项那样配备技术，但它们是休闲使用的有吸引力的选择。

私人仓库

私有仓库（也称为专有仓库）是公司实体拥有的仓库，该公司已预先获得空间、设施、管理和维护。 虽然价格更高，但私人仓库很受批发商、分销商和制造商的欢迎。 他们倾向于提供对库存管理的更多控制，并且是更独特和特定于地区的业务运营的绝佳选择。

冷库

如果您的在线业务销售冷冻食品或易腐烂物品等对温度敏感的产品，那么您将希望找到一个能够满足您特定需求的仓库。 冷库就是这样做的； 它们是用来存放需要保持一定温度的物品的仓库。 这可确保所有库存都保持安全，并且库存不会因在正常仓库中存放的时间超过计划而损坏。

按需仓库

随着电子商务的兴起，按需仓储越来越受欢迎。 按需仓储/存储将在线业务与空间过剩的仓库连接起来。 它们非常适合处理销售突然飙升的企业，并且对于季节性库存而言具有成本效益。

选择合适的仓库

既然您已经了解了各种类型的仓库，就可以更轻松地了解哪种仓库适合您的业务需求。 在寻找最佳存储设施时，应考虑许多因素。

• 位置：这是寻找仓库时要考虑的最重要的事情之一。 您希望确保它位于战略位置，以最大限度地降低运输成本并缩短交货时间。 在您的决定中考虑与供应商、客户、主要交通路线和枢纽的距离很重要。
• 产品需求：如果您销售有特定需求的产品，例如易腐存货、古董、稀有物品等，那么您需要一个可以妥善处理您的货物的仓库。
• 大小和可扩展性：您需要评估库存大小以确定您需要多少空间。 同样重要的是要考虑任何预计的增长，以确保仓库能够满足未来的任何需求。 您希望选择一个具有可扩展性和灵活性的仓库，以便它可以随着您的业务增长进行调整。
• 技术：现代仓库应配备精良的技术能力和系统，以尽量减少错误、优化流程和简化操作。 这些系统包括最新的 WMS 和 ERP、自动拣选流程、RFID 跟踪、按灯拣货系统等。
• 基础设施：您应该查看具有足够安全性（闭路电视、警报器）、消防安全、装卸码头、气候控制和其他必要且重要的基础设施的仓库，以确保您的产品在通过仓库时安全并处于最佳状态。
• 成本：在考虑仓储选择时，成本是一个重要因素。 需要考虑的成本因素包括租金、公用事业成本、维护费用、保险和仓库管理带来的其他额外费用。
• 声誉：口碑推荐始终是评估仓库是否高效可靠的最佳方式。 在考虑仓储时，良好的记录很重要，其他类似企业的推荐是评估客户满意度的好方法。

高效的仓储为在线业务提供了重要工具的访问权限，这些工具极大地增强了分销流程、库存管理并改善了客户体验。</p