¿Qué es el almacenamiento? Una guía para empresas de comercio electrónico

Para muchas empresas de comercio electrónico, el almacenamiento es una parte clave del proceso de almacenamiento y distribución. A medida que su negocio crece, también lo hace su necesidad de espacio. Encontrar el almacén y los procesos adecuados para sus necesidades puede ser una tarea complicada para los propietarios de negocios primerizos, pero esta guía desglosará los conceptos básicos para ayudarlo a encontrar la solución de almacenamiento perfecta.

¿Qué es el almacenamiento?

El almacenamiento es el proceso de almacenamiento temporal de mercancías en un espacio físico para su venta y distribución. Todo tipo de personas e industrias utilizan los almacenes; incluidos mayoristas, fabricantes, importadores y exportadores, etc. Los artículos se mantienen temporalmente en el almacén antes de ser enviados a su destino nuevo o final. Por lo general, no es una solución de almacenamiento permanente, pero algunos almacenes pueden almacenar artículos por más tiempo que otros.

Dentro de un almacén hay muchas partes móviles diferentes; incluyendo logística, procesos y opciones de almacenamiento a considerar. La ubicación del almacén también influye en la determinación de lo que es mejor para sus negocios únicos. En conclusión, el almacenamiento es algo que todas las empresas

Importancia del almacenamiento para los negocios en línea

Para los negocios en línea y el comercio electrónico, el almacenamiento es un componente importante del proceso de ventas. La mayoría de las medianas empresas no pueden almacenar todo su inventario en la oficina o en el hogar, por lo que el acceso a un almacén es invaluable.

Para los negocios en línea, los almacenes son vitales por varias razones más allá del almacenamiento . Los almacenes también proporcionan una gestión eficaz del inventario. Ofrecer a los propietarios de negocios una ubicación central para almacenar productos permite a las empresas de comercio electrónico mantener niveles suficientes de existencias y evitar situaciones de desabastecimiento o exceso de existencias. Hacer un seguimiento del inventario en tiempo real permite a las empresas optimizar los procesos para cumplir con los pedidos de los clientes con prontitud y minimizar los retrasos. Si planea escalar su negocio, los almacenes también son clave para eso. Brindan el espacio necesario para almacenar volúmenes crecientes de productos, lo que permite a las empresas escalar operaciones fácilmente y adaptarse a las temporadas más concurridas, como Navidad y Black Friday.

En el aspecto técnico, los almacenes se ocupan de gran parte de la logística compleja que conlleva la distribución de mercancías. Los almacenes ayudan a las empresas a optimizar los procesos de transporte y envío, y se ocupan de la logística, como las devoluciones y la gestión de inventario. Los almacenes también deben garantizar la protección del producto; mantener sus artículos almacenados de manera segura con estanterías, empaques y medidas de seguridad adecuados para ayudar a prevenir daños, robos u otros problemas.

Los almacenes también ofrecen a los negocios en línea la oportunidad de expansión internacional . El establecimiento de almacenes en otros países y regiones aumenta el acceso a nuevos clientes y respalda la escalabilidad. También redujo los costos de envío, las demoras y otros desafíos logísticos que surgen con la expansión a nuevos mercados.

¿Qué ofrecen los almacenes a los negocios online?

Los almacenes ofrecen una variedad de operaciones, servicios y procesos vitales para la cadena de suministro. Para muchas empresas en línea, el acceso a un almacén confiable, eficiente y bien equipado es una parte clave del proceso de distribución. Entonces, ¿qué procesos y operaciones ofrecen los almacenes?

Recepción y almacenamiento de inventario.

El primer proceso que proporciona un almacén es recibir el inventario y almacenarlo de forma segura para los clientes. Esto implica recibir envíos entrantes, inspeccionarlos en busca de daños, actualizar los sistemas de inventario y organizar los artículos en sus ubicaciones de almacenamiento designadas.

Seguimiento y gestión de inventario

Usando tecnología moderna como WMS y otro software, los artículos que ingresan al almacén se rastrean y administran. Este es un aspecto vital de la gestión de almacenes porque ayuda a los clientes a gestionar sus niveles de existencias, rotar las existencias según sea necesario y mantener registros de lo que entra y sale del almacén. El seguimiento y la gestión eficaces del almacén son una parte importante de la cadena de suministro.

Cumplimiento y envío de pedidos

Cuando un cliente realiza un pedido a través de un sitio web de comercio electrónico, el pedido se envía al almacén para ser empacado y enviado. La selección y el embalaje es otra función importante del almacén. El personal del almacén recibe información sobre el artículo que necesita enviar y lo ubica dentro del almacén. Algunos almacenes utilizarán sistemas automatizados como robots o transportadores. Una vez que los artículos han sido localizados y "recogidos", se empaquetan, etiquetan y envían a su destino.

Gestión de envíos y devoluciones

Otro beneficio de usar un almacén es que manejará todas sus devoluciones y cambios por usted. Los almacenes preparan la documentación de envío, organizan el transporte y cargan las mercancías en camiones u otros medios de transporte para su entrega. Además del envío, los almacenes manejan las devoluciones. Cuando se devuelve un artículo, los almacenes manejan el proceso de logística inversa. Esto incluye si el artículo se va a reabastecer, reparar o desechar. El inventario se actualiza y se emiten reembolsos o reemplazos a los clientes.

tipos de almacenes

Dependiendo de a quién le pregunte, hay muchos tipos diferentes de almacenes, y es importante conocer la diferencia para que pueda elegir el adecuado para usted y su empresa.

Centros de distribución

Los centros de cumplimiento tienden a ser más grandes que los almacenes tradicionales y están diseñados para mover grandes cantidades de productos en menos tiempo. Tienden a estar ubicados cerca de los centros de transporte para aumentar la eficiencia y aprovechar la tecnología, como los sistemas de gestión de almacenes (WMS) de vanguardia o las herramientas de recolección automatizadas para optimizar el flujo de mercancías a través del centro y hacia su destino final. Son una parte importante de la cadena de suministro y son particularmente útiles para las empresas en línea que necesitan mover grandes cantidades de inventario rápidamente.

Almacén Consolidado

Para una opción más económica, los almacenes de consolidación pueden ser una buena opción. Estos almacenes recolectan envíos pequeños de muchos proveedores diferentes dentro de una ubicación geográfica y los combinan en un envío más grande para enviar dentro de un área específica. Este tipo de almacén es útil para nuevos negocios o startups con cantidades menores de stock.

Almacén inteligente

Estos almacenes están completamente automatizados con tecnología como IA, robots y drones. Los almacenes inteligentes futuristas se están volviendo cada vez más populares entre las grandes plataformas de comercio electrónico que buscan hacer que su proceso de distribución sea más preciso, más ágil y menos dependiente de una fuerza laboral humana.

Almacenes Públicos

Los almacenes públicos tienden a ser una opción más rentable para las empresas nuevas o aquellas con una menor cantidad de existencias. Por lo general, son propiedad de una entidad gubernamental o de un tercero. Los almacenes públicos son un poco más básicos que algunas de las otras opciones que existen, pero son una opción asequible para comercios electrónicos más pequeños o negocios de temporada que solo desean almacenar productos por un corto período de tiempo. Por lo general, no estarán tan equipados tecnológicamente como otras opciones, pero son una opción atractiva para un uso informal.

Almacenes Privados

Los almacenes privados (también conocidos como almacenes propietarios) son almacenes propiedad de una entidad empresarial que ha asegurado el espacio, las instalaciones, la gestión y el mantenimiento por adelantado. Si bien son una opción más costosa, los almacenes privados son populares entre los mayoristas, distribuidores y fabricantes. Tienden a ofrecer más control sobre la gestión de inventario y son una excelente opción para operaciones comerciales más exclusivas y específicas de la región.

Almacén de almacenamiento en frío

Si su negocio en línea vende productos sensibles a la temperatura, como alimentos congelados o artículos perecederos, querrá encontrar un almacén que pueda satisfacer sus necesidades específicas. Los almacenes de almacenamiento en frío hacen precisamente eso; son almacenes que se utilizan para almacenar artículos que necesitan mantenerse a una temperatura determinada. Esto garantiza que todo el inventario se mantenga seguro y que el inventario no se eche a perder por permanecer en un almacén normal durante más tiempo del planificado.

Almacén bajo demanda

El almacenamiento bajo demanda se ha vuelto cada vez más popular con el auge del comercio electrónico. El almacenamiento/almacenamiento bajo demanda conecta negocios en línea con almacenes que tienen un exceso de espacio. Son perfectos para empresas que enfrentan un aumento repentino en las ventas y son rentables para el inventario estacional.

Elegir el almacén adecuado

Ahora que conoce los diversos tipos de almacenes que existen, es más fácil tener una idea de qué almacén es el adecuado para las necesidades de su negocio. Hay una serie de factores que deben tenerse en cuenta al buscar la mejor instalación de almacenamiento.

• Ubicación: Esta es una de las cosas más importantes a considerar al buscar un almacén. Desea asegurarse de que esté estratégicamente ubicado para minimizar los costos de transporte y reducir los tiempos de entrega. Es importante tener en cuenta la proximidad a los proveedores, los clientes, las principales rutas de transporte y los centros en su decisión.
• Necesidades del producto: si vende productos con necesidades específicas, como inventario perecedero, antigüedades, artículos raros, etc., entonces desea un almacén que pueda manejar sus productos con cuidado.
• Tamaño y escalabilidad: deberá evaluar el tamaño de su inventario para determinar cuánto espacio necesita. También es importante tener en cuenta cualquier crecimiento proyectado para garantizar que el almacén pueda adaptarse a cualquier necesidad futura. Desea elegir un almacén que permita escalabilidad y flexibilidad para que pueda adaptarse a medida que crece su negocio.
• Tecnología: Los almacenes modernos deben estar bien equipados con capacidades tecnológicas y sistemas que funcionen para minimizar errores, optimizar procesos y agilizar operaciones. Estos sistemas incluyen un WMS y ERP actualizados, procesos de preparación de pedidos automatizados, seguimiento RFID, sistemas de recogida por luz, etc.
• Infraestructura: Debe buscar almacenes con la seguridad adecuada (CCTV, alarmas), seguridad contra incendios, muelles de carga, control de clima y otra infraestructura necesaria e importante para mantener sus productos seguros y en las mejores condiciones mientras pasan por el almacén.
• Costo: el costo es un factor importante al considerar las opciones de almacenamiento. Los factores de costo a considerar incluyen el alquiler, los costos de los servicios públicos, los gastos de mantenimiento, el seguro y otras tarifas adicionales que vienen con la administración del almacén.
• Reputación: Las recomendaciones de boca en boca son siempre la mejor manera de evaluar si un almacén es eficiente y confiable. Un buen historial es importante cuando se considera el almacenamiento, y los testimonios de otras empresas similares son una buena manera de evaluar los niveles de satisfacción del cliente.

El almacenamiento eficiente brinda a las empresas en línea acceso a herramientas importantes que mejoran enormemente el proceso de distribución, la gestión de inventario y mejoran la experiencia del cliente.</p