Qu'est-ce que l'Entreposage ? Un guide pour les entreprises de commerce électronique

Pour de nombreuses entreprises de commerce électronique, l'entreposage est un élément clé du processus de stockage et de distribution. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, votre besoin d'espace augmente également. Trouver le bon entrepôt et les bons processus pour vos besoins peut être une tâche délicate pour les nouveaux propriétaires d'entreprise, mais ce guide détaillera les bases pour vous aider à trouver la solution de stockage parfaite.

Qu'est-ce que l'entreposage ?

L'entreposage est le processus de stockage temporaire de marchandises dans un espace physique pour la vente et la distribution. Toutes sortes de personnes et d'industries utilisent des entrepôts ; y compris les grossistes, les fabricants, les importateurs et les exportateurs, etc. Les articles sont temporairement conservés dans l'entrepôt avant d'être expédiés vers leur nouvelle destination ou leur destination finale. Ce n'est généralement pas une solution de stockage permanente, mais certains entrepôts peuvent contenir des articles plus longtemps que d'autres.

Dans un entrepôt, il y a de nombreuses pièces mobiles différentes ; y compris la logistique, les processus et les options de stockage à considérer. L'emplacement de l'entrepôt joue également un rôle dans la détermination de ce qui convient le mieux à vos entreprises uniques. En conclusion, l'entreposage est quelque chose que toutes les entreprises

Importance de l'entreposage pour les entreprises en ligne

Pour les entreprises en ligne et le commerce électronique, l'entreposage est un élément important du processus de vente. La plupart des entreprises de taille moyenne ne sont pas en mesure de stocker tout leur inventaire au bureau ou à domicile, c'est pourquoi l'accès à un entrepôt est inestimable.

Pour les entreprises en ligne, les entrepôts sont vitaux pour un certain nombre de raisons au-delà du simple stockage . Les entrepôts permettent également une gestion efficace des stocks. Offrir aux propriétaires d'entreprise un emplacement central pour stocker les marchandises permet aux entreprises de commerce électronique de maintenir des niveaux de stock suffisants et d'éviter les ruptures de stock ou les situations de surstockage. Le suivi des stocks en temps réel permet aux entreprises d'optimiser les processus afin de répondre rapidement aux commandes des clients et de minimiser les retards. Si vous envisagez de faire évoluer votre entreprise, les entrepôts sont également essentiels pour cela. Ils fournissent l'espace nécessaire pour stocker des volumes croissants de produits, permettant aux entreprises d'adapter facilement leurs opérations et de s'adapter aux saisons chargées comme Noël et le Black Friday.

Sur le plan technique, les entrepôts traitent une grande partie de la logistique complexe qui accompagne la distribution des marchandises. Les entrepôts aident les entreprises à rationaliser les processus de transport et d'expédition et à gérer la logistique comme les retours et la gestion des stocks. Les entrepôts doivent également garantir la protection des produits ; garder vos articles stockés en toute sécurité avec des étagères, des emballages et des mesures de sécurité appropriés pour aider à prévenir les dommages, le vol ou d'autres problèmes.

Les entrepôts offrent également aux entreprises en ligne la possibilité de s'étendre à l'international . L'établissement d'entrepôts dans d'autres pays et régions augmente l'accès à de nouveaux clients et favorise l'évolutivité. Cela a également réduit les coûts d'expédition, les retards et d'autres défis logistiques liés à l'expansion sur de nouveaux marchés.

Qu'est-ce que les entrepôts offrent aux entreprises en ligne ?

Les entrepôts offrent une variété d'opérations, de services et de processus essentiels à la chaîne d'approvisionnement. Pour de nombreuses entreprises en ligne, l'accès à un entrepôt fiable, efficace et bien équipé est un élément clé du processus de distribution. Quels processus et opérations les entrepôts proposent-ils ?

Réception et stockage des stocks

Le premier processus fourni par un entrepôt consiste à recevoir les stocks et à les stocker en toute sécurité pour les clients. Cela implique de recevoir les envois entrants, de les inspecter pour détecter les dommages, de mettre à jour les systèmes d'inventaire et d'organiser les articles dans leurs emplacements de stockage désignés.

Suivi et gestion des stocks

À l'aide de technologies modernes telles que WMS et d'autres logiciels, les articles qui entrent dans l'entrepôt sont suivis et gérés. Il s'agit d'un aspect essentiel de la gestion d'entrepôt, car il aide les clients à gérer leurs niveaux de stock, à faire pivoter les stocks si nécessaire et à conserver des enregistrements de ce qui entre et sort de l'entrepôt. Le suivi et la gestion efficaces des entrepôts constituent une partie importante de la chaîne d'approvisionnement.

Exécution et expédition des commandes

Lorsqu'un client passe une commande via un site Web de commerce électronique, la commande est ensuite envoyée à l'entrepôt pour être emballée et expédiée. Le prélèvement et l'emballage sont une autre fonction importante de l'entrepôt. Le personnel de l'entrepôt reçoit des informations sur l'article qu'il doit expédier et le localise dans l'entrepôt. Certains entrepôts utiliseront des systèmes automatisés comme des robots ou des convoyeurs. Une fois les articles localisés et « cueillis », ils sont ensuite emballés, étiquetés et expédiés vers leur destination.

Gestion des expéditions et des retours

Un autre avantage de l'utilisation d'un entrepôt est qu'il s'occupera de tous vos retours et échanges pour vous. Les entrepôts préparent les documents d'expédition, organisent le transport et chargent les marchandises sur des camions ou d'autres transporteurs pour la livraison. En plus de l'expédition, les entrepôts gèrent les retours. Lorsqu'un article est renvoyé, les entrepôts gèrent le processus de logistique inverse. Cela inclut si l'article doit être réapprovisionné, réparé, éliminé. L'inventaire est mis à jour et les remboursements ou les remplacements des clients sont émis.

Types d'entrepôts

Selon la personne à qui vous demandez, il existe de nombreux types d'entrepôts différents - et il est important de connaître la différence afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient, à vous et à votre entreprise.

Centres de distribution

Les centres de distribution ont tendance à être plus grands que les entrepôts traditionnels et sont conçus pour déplacer de plus grandes quantités de marchandises en un temps plus court. Ils ont tendance à être situés à proximité des centres de transport pour accroître l'efficacité et à tirer parti de technologies telles que des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) de pointe ou des outils de prélèvement automatisés pour optimiser le flux de marchandises à travers le centre et jusqu'à leur destination finale. Ils constituent une partie importante de la chaîne d'approvisionnement et sont particulièrement utiles aux entreprises en ligne qui doivent déplacer rapidement de grandes quantités de stock.

Entrepôt consolidé

Pour une option plus économique, les entrepôts de consolidation pourraient être un bon choix. Ces entrepôts collectent de petites expéditions de nombreux fournisseurs différents au sein d'un même emplacement géographique et les combinent en une expédition plus importante à envoyer dans une zone spécifiée. Ce type d'entrepôt est utile pour les nouvelles entreprises ou les startups avec de petites quantités de stock.

Entrepôt intelligent

Ces entrepôts sont entièrement automatisés avec des technologies telles que l'IA, les robots et les drones. Les entrepôts intelligents futuristes sont de plus en plus populaires auprès des grandes plateformes de commerce électronique qui cherchent à rendre leur processus de distribution plus précis, plus rationalisé et moins dépendant d'une main-d'œuvre humaine.

Entrepôts publics

Les entrepôts publics ont tendance à être une option plus rentable pour les nouvelles entreprises ou celles qui ont une petite quantité de stock. Ils appartiennent généralement à une entité gouvernementale ou tierce. Les entrepôts publics sont un peu plus basiques que certaines des autres options disponibles, mais ils constituent une option abordable pour les petites entreprises de commerce électronique ou saisonnières qui ne souhaitent stocker des marchandises que pendant une courte période. Ils ne seront généralement pas aussi technologiquement équipés que les autres options, mais ils constituent une option attrayante pour une utilisation occasionnelle.

Entrepôts privés

Les entrepôts privés (également appelés entrepôts propriétaires) sont des entrepôts appartenant à une entité de l'entreprise qui a sécurisé l'espace, les installations, la gestion et la maintenance à l'avance. Bien qu'il s'agisse d'une option plus coûteuse, les entrepôts privés sont populaires auprès des grossistes, des distributeurs et des fabricants. Ils ont tendance à offrir plus de contrôle sur la gestion des stocks et constituent une excellente option pour des opérations commerciales plus exclusives et spécifiques à une région.

Entrepôt frigorifique

Si votre entreprise en ligne vend des produits sensibles à la température tels que des aliments surgelés ou des denrées périssables, vous voudrez trouver un entrepôt qui peut répondre à vos besoins spécifiques. C'est exactement ce que font les entrepôts frigorifiques ; ce sont des entrepôts utilisés pour stocker des articles qui doivent être conservés à une certaine température. Cela garantit que tout l'inventaire est conservé en toute sécurité et que l'inventaire n'est pas gâché en restant dans un entrepôt normal plus longtemps que prévu.

Entrepôt à la demande

L'entreposage à la demande est devenu de plus en plus populaire avec l'essor du commerce électronique. L'entreposage/stockage à la demande relie les entreprises en ligne aux entrepôts disposant d'un excès d'espace. Ils sont parfaits pour les entreprises confrontées à une augmentation soudaine des ventes et sont rentables pour les stocks saisonniers.

Choisir le bon entrepôt

Maintenant que vous connaissez les différents types d'entrepôts qui existent, il est plus facile d'avoir une idée de l'entrepôt qui convient le mieux aux besoins de votre entreprise. Il y a un certain nombre de facteurs qui doivent être pris en compte lors de la recherche de la meilleure installation de stockage.

• Emplacement : C'est l'une des choses les plus importantes à considérer lors de la recherche d'un entrepôt. Vous voulez vous assurer qu'il est stratégiquement situé pour minimiser les coûts de transport et réduire les délais de livraison. Il est important de tenir compte de la proximité des fournisseurs, des clients, des principales voies de transport et des plaques tournantes dans votre décision.
• Besoins en produits : si vous vendez des produits ayant des besoins spécifiques tels que des stocks de denrées périssables, des antiquités, des objets rares, etc., vous souhaitez un entrepôt capable de gérer vos marchandises avec soin.
• Taille et évolutivité : vous devrez évaluer la taille de votre inventaire pour déterminer l'espace dont vous avez besoin. Il est également important de prendre en compte toute croissance projetée pour s'assurer que l'entrepôt peut répondre à tous les besoins futurs. Vous souhaitez choisir un entrepôt qui permet l'évolutivité et la flexibilité afin qu'il puisse s'adapter à la croissance de votre entreprise.
• Technologie : Les entrepôts modernes doivent être bien équipés avec des capacités et des systèmes technologiques qui fonctionnent pour minimiser les erreurs, optimiser les processus et rationaliser les opérations. Ces systèmes comprennent un WMS et un ERP à jour, des processus de préparation de commandes automatisés, un suivi RFID, des systèmes pick-to-light, etc.
• Infrastructure : vous devez rechercher des entrepôts dotés d'une sécurité adéquate (CCTV, alarmes), d'une sécurité incendie, de quais de chargement, d'une climatisation et d'autres infrastructures nécessaires et importantes pour garder vos produits en sécurité et dans les meilleures conditions lors de leur passage dans l'entrepôt.
• Coût : Le coût est un facteur important lorsque l'on considère les options d'entreposage. Les facteurs de coût à prendre en compte comprennent le loyer, les coûts des services publics, les dépenses d'entretien, les assurances et les autres frais supplémentaires liés à la gestion de l'entrepôt.
• Réputation : les recommandations de bouche à oreille sont toujours le meilleur moyen d'évaluer si un entrepôt est efficace et fiable. Un bon bilan est important lorsque l'on considère l'entreposage, et les témoignages d'autres entreprises similaires sont un bon moyen d'évaluer les niveaux de satisfaction des clients.

Un entreposage efficace permet aux entreprises en ligne d'accéder à des outils importants qui améliorent considérablement le processus de distribution, la gestion des stocks et améliorent l'expérience client.</p