什麼是倉儲？ 電子商務企業指南

對於許多電子商務企業而言，倉儲是存儲和配送過程的關鍵部分。 隨著您的業務增長，您對空間的需求也在增長。 尋找適合您需求的倉庫和流程對於初次創業的業主來說可能是一項棘手的任務，但本指南將分解基礎知識以幫助您找到完美的存儲解決方案。

什麼是倉儲？

倉儲是將貨物暫時存放在物理空間中以供銷售和配送的過程。 各種各樣的人和行業都使用倉庫； 包括批發商、製造商、進出口商等。物品在運往新目的地或最終目的地之前暫時存放在倉庫中。 它通常不是永久性存儲解決方案，但某些倉庫存放物品的時間可能比其他倉庫長。

倉庫內有許多不同的移動部件； 包括要考慮的物流、流程和存儲選項。 倉庫的位置也是決定什麼最適合您的獨特業務的一個因素。 總而言之，倉儲是所有企業的事情

倉儲對於在線業務的重要性

對於在線業務和電子商務，倉儲是銷售過程的重要組成部分。 大多數中型企業無法將所有庫存存儲在辦公室或家中，因此使用倉庫非常重要。

對於在線業務而言，倉庫至關重要的原因有很多，而不僅僅是存儲。 倉庫還提供有效的庫存管理。 為企業主提供一個中央位置來存儲貨物，使電子商務公司能夠保持足夠的庫存水平，避免缺貨或庫存過多的情況。 實時跟踪庫存使企業能夠優化流程，以便及時履行客戶訂單並最大程度地減少延遲。 如果您計劃擴展業務，倉庫也是關鍵。 它們提供了必要的空間來存儲越來越多的產品，使企業能夠輕鬆擴展業務並適應聖誕節和黑色星期五等繁忙季節。

在技​​術方面，倉庫處理許多與配送貨物相關的複雜物流。 倉庫幫助企業簡化運輸和運輸流程，並處理退貨和庫存管理等物流。 倉庫還應保證產品保護； 使用適當的擱架、包裝和安全措施安全存放您的物品，以幫助防止損壞、盜竊或其他問題。

倉庫還為在線企業提供了國際擴張的機會。 在其他國家和地區建立倉庫可以增加獲得新客戶的機會並支持可擴展性。 它還降低了運輸成本、延誤和其他因拓展新市場而帶來的物流挑戰。

倉庫為在線業務提供什麼？

倉庫提供對供應鏈至關重要的各種運營、服務和流程。 對於許多在線企業而言，獲得可靠、高效且設備齊全的倉庫是配送過程的關鍵部分——那麼倉庫提供哪些流程和操作？

接收和存儲庫存

倉庫提供的第一個流程是接收庫存並為客戶安全存儲。 這涉及接收進貨、檢查是否有損壞、更新庫存系統以及將物品組織到指定的存儲位置。

庫存跟踪和管理

使用 WMS 等現代技術和其他軟件，對進入倉庫的物品進行跟踪和管理。 這是倉庫管理的一個重要方面，因為它可以幫助客戶管理他們的庫存水平、根據需要輪換庫存並記錄進出倉庫的物品。 有效的倉庫跟踪和管理是供應鏈的重要組成部分。

訂單履行和運輸

當客戶通過電子商務網站下訂單時，訂單會被發送到倉庫進行包裝和運輸。 揀选和包裝是另一個重要的倉庫功能。 倉庫人員收到有關他們需要運送的物品的信息，並在倉庫內找到它。 一些倉庫將使用自動化系統，如機器人或傳送帶。 一旦物品被找到並“挑選”，它們就會被包裝、貼上標籤並運送到目的地。

運輸和退貨管理

使用倉庫的另一個好處是它將為您處理所有退貨和換貨。 倉庫準備運輸文件，安排運輸並將貨物裝載到卡車或其他運輸工具上進行交付。 除了運輸，倉庫還處理退貨。 當物品被退回時，倉庫處理逆向物流流程。 這包括該物品是否要重新進貨、修理、處置。 更新庫存並發出客戶退款或更換。

倉庫種類

根據您詢問的對象，有許多不同類型的倉庫 — 了解它們的區別很重要，這樣您才能選擇適合您和您的企業的倉庫。

配送中心

履行中心往往比傳統倉庫更大，旨在在更短的時間內運送更多的貨物。 它們往往位於交通樞紐附近以提高效率，並利用尖端倉庫管理系統 (WMS) 或自動揀選工具等技術優化貨物通過中心並到達最終目的地的流程。 它們是供應鏈的重要組成部分，對於需要快速移動大量庫存的在線企業特別有用。

綜合倉庫

對於更經濟的選擇，整合倉庫可能是一個不錯的選擇。 這些倉庫從一個地理位置內的許多不同供應商處收集小批貨物，並將它們組合成較大的貨物以在指定區域內發送。 這種倉庫對於庫存量較小的新企業或初創公司很有用。

智能倉庫

這些倉庫通過人工智能、機器人和無人機等技術實現了完全自動化。 未來派智能倉庫越來越受到大型電子商務平台的歡迎，這些平台希望使他們的配送過程更準確、更精簡併減少對人力的依賴。

公共倉庫

對於新企業或庫存量較少的企業而言，公共倉庫往往是更具成本效益的選擇。 它們通常由政府或第三方實體所有。 公共倉庫比其他一些選擇更基本，但對於只希望短時間存儲貨物的小型電子商務或季節性企業來說，它們是一種負擔得起的選擇。 它們通常不會像其他選項那樣配備技術，但它們是休閒使用的有吸引力的選擇。

私人倉庫

私有倉庫（也稱為專有倉庫）是公司實體擁有的倉庫，該公司已預先獲得空間、設施、管理和維護。 雖然價格更高，但私人倉庫很受批發商、分銷商和製造商的歡迎。 他們傾向於提供對庫存管理的更多控制，並且是更獨特和特定於地區的業務運營的絕佳選擇。

冷庫

如果您的在線業務銷售冷凍食品或易腐爛物品等對溫度敏感的產品，那麼您將希望找到一個能夠滿足您特定需求的倉庫。 冷庫就是這樣做的； 它們是用來存放需要保持一定溫度的物品的倉庫。 這可確保所有庫存都保持安全，並且庫存不會因在正常倉庫中存放的時間超過計劃而損壞。

按需倉庫

隨著電子商務的興起，按需倉儲越來越受歡迎。 按需倉儲/存儲將在線業務與空間過剩的倉庫連接起來。 它們非常適合處理銷售突然飆升的企業，並且對於季節性庫存而言具有成本效益。

選擇合適的倉庫

既然您已經了解了各種類型的倉庫，就可以更輕鬆地了解哪種倉庫適合您的業務需求。 在尋找最佳存儲設施時，應考慮許多因素。

• 位置：這是尋找倉庫時要考慮的最重要的事情之一。 您希望確保它位於戰略位置，以最大限度地降低運輸成本並縮短交貨時間。 在您的決定中考慮與供應商、客戶、主要交通路線和樞紐的距離很重要。
• 產品需求：如果您銷售有特定需求的產品，例如易腐存貨、古董、稀有物品等，那麼您需要一個可以妥善處理您的貨物的倉庫。
• 大小和可擴展性：您需要評估庫存大小以確定您需要多少空間。 同樣重要的是要考慮任何預計的增長，以確保倉庫能夠滿足未來的任何需求。 您希望選擇一個具有可擴展性和靈活性的倉庫，以便它可以隨著您的業務增長進行調整。
• 技術：現代倉庫應配備精良的技術能力和系統，以盡量減少錯誤、優化流程和簡化操作。 這些系統包括最新的 WMS 和 ERP、自動揀選流程、RFID 跟踪、按燈揀貨系統等。
• 基礎設施：您應該查看具有足夠安全性（閉路電視、警報器）、消防安全、裝卸碼頭、氣候控制和其他必要且重要的基礎設施的倉庫，以確保您的產品在通過倉庫時安全並處於最佳狀態。
• 成本：在考慮倉儲選擇時，成本是一個重要因素。 需要考慮的成本因素包括租金、公用事業成本、維護費用、保險和倉庫管理帶來的其他額外費用。
• 聲譽：口碑推薦始終是評估倉庫是否高效可靠的最佳方式。 在考慮倉儲時，良好的記錄很重要，其他類似企業的推薦是評估客戶滿意度的好方法。

高效的倉儲為在線業務提供了重要工具的訪問權限，這些工具極大地增強了分銷流程、庫存管理並改善了客戶體驗。</p