Perché gli sviluppatori Web devono imparare l'esperienza utente

La stragrande maggioranza degli sviluppatori Web è impegnata nell'apprendimento continuo. In effetti, il sondaggio sulle competenze digitali 2020 di BrainStation ha rilevato che un enorme 80% degli sviluppatori Web ritiene che la formazione delle competenze digitali li renderebbe più efficaci.

C'è molto da suggerire che gli sviluppatori Web sarebbero serviti al meglio immergendosi nel mondo della progettazione dell'esperienza utente e dei corsi di progettazione UX .

Ecco alcuni motivi.

Impara le abilità che completano i tuoi talenti esistenti

Quando inizi a imparare l'UX, è probabile che scoprirai che non dovrai allontanarti troppo dalla tua zona di comfort. In effetti, il più grande vantaggio dell'apprendimento dell'esperienza utente potrebbe essere il modo in cui si collega organicamente alla tua esperienza esistente come sviluppatore.

Sebbene il design dell'esperienza utente si estenda a molte più piattaforme rispetto al fidato browser, il web design è ovviamente ancora una parte enorme del lavoro; infatti, il sondaggio di BrainStation ha rilevato che il 74% degli intervistati di progettazione UX progetta per il Web.

Il tuo talento per l'estetica elegante - e la padronanza della tipografia, del colore, dell'illustrazione e delle immagini - sarà molto apprezzato all'interno della sfera dell'esperienza utente, così come la tua capacità di codificare e condurre un certo livello di test e ricerca (anche se, come faremo copertura, stai per spingerti più in profondità che mai in quell'area).

Diventerai uno sviluppatore migliore

L'esperienza utente abbraccia ogni singola interazione che gli utenti hanno con un prodotto. Anche se abbiamo sottolineato che c'è una significativa sovrapposizione tra i ruoli, non si può negare che un designer UX deve guardare ai prodotti con una portata più ampia.

Un designer UX deve destreggiarsi tra un numero enorme di considerazioni, tra cui design visivo, ricerca degli utenti, strategia dei contenuti, usabilità e accessibilità, architettura delle informazioni e obiettivi aziendali generali, mentre sa anche come guidare efficacemente un progetto e comunicare i risultati a un'ampia gamma di parti interessate.

Un modo per differenziarsi potrebbe essere quello di dire che gli sviluppatori Web sono motivati ​​dalla risoluzione dei problemi per i loro clienti, mentre gli UX Designer risolvono i problemi per i loro utenti. Gli UX Designer, come gli sviluppatori, si preoccupano dell'aspetto, della sensazione e dell'usabilità di un prodotto o di un'esperienza, ma devono anche bilanciare queste considerazioni con una serie di altre priorità, inclusi obiettivi aziendali più ampi.

È probabile che molti sviluppatori Web siano già coinvolti nella progettazione, prototipazione e test dei loro prodotti, ma l'apprendimento del processo di progettazione UX iterativo più completo può essere illuminante.

Un designer UX di solito inizia identificando un problema, prima di immergersi nella ricerca - che comprende interviste agli utenti, mappe dell'esperienza, flussi di attività, osservazioni analitiche, studi demografici o personaggi personalizzati - per comprendere il comportamento, i bisogni e i punti di frustrazione degli utenti . Basandosi su queste osservazioni, l'UX Designer crea quindi prototipi e wireframe prima di sottoporre il loro design a un ciclo rigoroso di costruzione, test, miglioramento e nuovo test.

Poche posizioni nello sviluppo web offrono l'opportunità di diventare esperto in tutte queste aree, ma di certo qualsiasi sviluppatore web trarrebbe vantaggio da una comprensione più olistica dei prodotti che stanno creando e di come gli utenti interagiscono con essi.

"I prodotti digitali odierni riguardano meno 'la tecnologia può fare questo' e più 'quanto possiamo farlo bene?'", ha affermato Fahd Arshad, UX Strategist di Bloomberg.

“L'esperienza utente come processo, come insieme di strumenti e come cornice mentale per lo sviluppo del prodotto è una parte enorme di questa equazione. Quindi qualsiasi sviluppatore Web troverebbe la pena dedicare del tempo a seguire un corso formale in UX. O saranno partner migliori in seguito per gli specialisti UX o avranno l'opportunità di introdurre il design thinking al loro team, migliorando radicalmente le possibilità del loro successo collettivo".

Acquisisci abilità che non possono essere automatizzate

Come abbiamo recentemente esplorato , gli sviluppatori Web non dovrebbero temere l'ascesa dell'automazione, ma invece abbracciare i modi in cui l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico possono aiutare a svolgere il proprio lavoro in modo più efficiente e investire ulteriormente nelle competenze che non possono essere adeguatamente replicate da un robot.

Tali abilità e qualità includono:

• Empatia : il principio fondamentale di UX Design è capire cosa vogliono le persone e progettare prodotti tenendo conto di questo.
• Comunicazione : possedere una migliore comprensione del ciclo di vita del prodotto end-to-end consentirà agli sviluppatori di comunicare in modo intelligente con un'ampia gamma di persone all'interno e all'esterno del proprio team. "Ciò ridurrà il 'muro' tra Designer e (Sviluppatori) per consentire loro di lavorare insieme senza interruzioni ed efficacemente", ha affermato Joseph Vedua, Principal UX Designer di Infor Hook & Loop.
• Prototipazione : sebbene molti sviluppatori abbiano un certo livello di esperienza con la prototipazione, non è proprio la stessa cosa in un contesto UX; Il sondaggio di BrainStation ha rilevato che, su base giornaliera, il 52,1% dei designer ha concentrato la maggior parte del proprio tempo sulla prototipazione.

Gli Ux Designer sono tra gli specialisti in tecnologia più ricercati

Se non hai sentito, designer UX di talento sono difficili da trovare e più difficili da assumere.

In effetti , classifica UX Designer come il quinto ruolo più richiesto nella tecnologia, notevole dato che molte aziende sono ancora in ritardo nello spostare la giusta quantità di attenzione all'esperienza dell'utente.

"C'è sempre più un enorme divario tra le aziende che abbracciano le strategie UX e quelle che non lo fanno", ha affermato Andrew Kucheriavy, fondatore e CEO di Intechnic. "In effetti, può fare la differenza tra sopravvivere o annegare".

Ne consegue quindi che uno studio Adobe su 500 manager e capi dipartimento in UX design ha rilevato che l'87% dei manager ha affermato che assumere più UX Designer era la massima priorità della propria organizzazione e il 73% ha promesso di assumere più UX Designer nei prossimi cinque anni.

E ha anche senso che coloro con abilità UX siano ricompensati profumatamente per tale esperienza. Secondo Indeed, gli UX Designer portano a casa uno stipendio medio di $ 89.250 rispetto ai $ 74.450 degli sviluppatori Web.

Anche se non hai in mente un cambio di carriera, c'è qualcos'altro da considerare quando si tratta della carenza di competenze UX: se la tua azienda non ha nessuno o abbastanza UX Designer, acquisire quel set di competenze potrebbe renderti indispensabile al ufficio.

"Sapere cosa rende una buona esperienza utente ti renderebbe sicuramente uno sviluppatore migliore. Penso che sia importante che il front-end (sviluppatori) lo sappia, soprattutto perché molte volte le aziende non hanno UX Designer che lavorano su progetti", ha affermato Ana Vasquez, UI/UX Designer di Mobomo.

"Sei tu a prendere queste decisioni e renderà il prodotto migliore per gli utenti".