ทำไมนักพัฒนาเว็บต้องเรียนรู้ UX

นักพัฒนาเว็บส่วนใหญ่มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง อันที่จริง แบบสำรวจทักษะดิจิทัลประจำปี 2020 ของ BrainStation พบว่า 80% ของนักพัฒนาเว็บรู้สึกว่าการฝึกทักษะดิจิทัลจะทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากขึ้น

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่จะแนะนำว่านักพัฒนาเว็บควรได้รับการบริการที่ดีที่สุดโดยเข้าไปอยู่ในโลกของการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้และ หลักสูตร การ ออกแบบ UX

นี่คือสาเหตุบางประการ

เรียนรู้ทักษะที่เติมเต็มความสามารถที่มีอยู่ของคุณ

เมื่อคุณเริ่มเรียนรู้ UX คุณจะพบว่าคุณจะไม่ต้องหลงทางไกลจากเขตสบายของคุณมากเกินไป อันที่จริง ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการเรียนรู้ UX อาจเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ที่คุณมีอยู่ในฐานะนักพัฒนาซอฟต์แวร์

แม้ว่าการออกแบบ UX จะครอบคลุมแพลตฟอร์มมากกว่าเบราว์เซอร์ที่เชื่อถือได้ แต่แน่นอนว่าการออกแบบเว็บยังคงเป็นส่วนสำคัญของงาน อันที่จริง การสำรวจของ BrainStation พบว่า 74% ของผู้ตอบแบบสำรวจ UX กำลังออกแบบสำหรับเว็บ

ความสามารถพิเศษด้านสุนทรียศาสตร์อันสง่างาม – และความเชี่ยวชาญด้านการพิมพ์ สี ภาพประกอบ และภาพ – จะได้รับการยกย่องอย่างสูงในขอบเขต UX เช่นเดียวกับความสามารถของคุณในการเขียนโค้ดและดำเนินการระดับการทดสอบและการวิจัยในระดับหนึ่ง (แม้ว่าเราจะ คุณกำลังเจาะลึกเข้าไปในพื้นที่นั้นมากกว่าที่เคยเป็นมา)

คุณจะเป็นนักพัฒนาที่ดีขึ้น

ประสบการณ์ของผู้ใช้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่ผู้ใช้มีกับผลิตภัณฑ์ แม้ว่าเราจะชี้ให้เห็นว่ามีบทบาทที่ทับซ้อนกันอย่างมาก แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า UX Designer ต้องพิจารณาผลิตภัณฑ์ที่มีขอบเขตกว้างกว่า

นักออกแบบ UX จะต้องพิจารณาหลายๆ อย่าง เช่น การออกแบบภาพ การวิจัยผู้ใช้ กลยุทธ์เนื้อหา การใช้งานและการเข้าถึง สถาปัตยกรรมข้อมูล และเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวม ขณะเดียวกันก็รู้วิธีควบคุมโครงการอย่างมีประสิทธิภาพและสื่อสารสิ่งที่ค้นพบไปยังกลุ่มต่างๆ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

วิธีหนึ่งในการแยกแยะอาจเป็นการบอกว่านักพัฒนาเว็บมีแรงจูงใจในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า ในขณะที่นักออกแบบ UX แก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ นักออกแบบ UX เช่น Developers กังวลเกี่ยวกับรูปลักษณ์ ความรู้สึก และความสามารถในการใช้งานของผลิตภัณฑ์หรือประสบการณ์ แต่พวกเขายังต้องสร้างสมดุลระหว่างการพิจารณาเหล่านั้นกับลำดับความสำคัญอื่นๆ รวมถึงเป้าหมายทางธุรกิจที่กว้างขึ้น

นักพัฒนาเว็บจำนวนมากมีแนวโน้มว่าจะเกี่ยวข้องกับการออกแบบ การสร้างต้นแบบ และการทดสอบผลิตภัณฑ์ของตนอยู่แล้ว แต่การเรียนรู้กระบวนการออกแบบ UX ซ้ำๆ ที่ละเอียดยิ่งขึ้นสามารถทำให้เกิดความกระจ่างได้

นักออกแบบ UX มักจะเริ่มต้นด้วยการระบุปัญหา ก่อนที่จะหมกมุ่นอยู่กับการวิจัย เช่น การสัมภาษณ์ผู้ใช้ แผนที่ประสบการณ์ เวิร์กโฟลว์ การสังเกตเชิงวิเคราะห์ การศึกษาเชิงประชากร หรือบุคคลที่ร่างขึ้นเอง เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรม ความต้องการ และจุดหงุดหงิดของผู้ใช้ . จากข้อสังเกตเหล่านั้น UX Designer จะสร้างต้นแบบและโครงร่างลวดก่อนที่จะนำการออกแบบไปใช้กับการสร้าง การทดสอบ การปรับปรุง และการทดสอบซ้ำอย่างเข้มงวด

มีเพียงไม่กี่ตำแหน่งในการพัฒนาเว็บไซต์ที่เปิดโอกาสให้มีความรอบรู้ในทุกด้าน แต่แน่นอนว่า Web Developer ทุกคนจะได้รับประโยชน์จากการมีความเข้าใจแบบองค์รวมมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังสร้างและวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับพวกเขา

Fahd Arshad นักยุทธศาสตร์ UX ของ Bloomberg กล่าวว่า "ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในปัจจุบันไม่ค่อยเกี่ยวกับ 'เทคโนโลยีสามารถทำเช่นนี้' และเพิ่มเติมเกี่ยวกับ

“UX เป็นกระบวนการ เป็นชุดเครื่องมือ และกรอบความคิดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญของสมการนี้ ดังนั้นนักพัฒนาเว็บทุกคนจึงพบว่ามันคุ้มค่าที่จะใช้เวลาในการเรียนหลักสูตรที่เป็นทางการใน UX ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นพันธมิตรที่ดีขึ้นในภายหลังสำหรับผู้เชี่ยวชาญ UX หรือมีโอกาสที่จะแนะนำการคิดเชิงออกแบบให้กับทีมของพวกเขา ช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จโดยรวมของพวกเขา”

รับทักษะที่ไม่สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ

ดัง ที่เรา ได้สำรวจ ไปเมื่อเร็วๆ นี้ นักพัฒนาเว็บไม่ควรกลัวการเพิ่มขึ้นของระบบอัตโนมัติ แต่จงยอมรับวิธีการที่ AI และการเรียนรู้ของเครื่องสามารถช่วยในการทำงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลงทุนเพิ่มเติมในทักษะที่ไม่สามารถจำลองได้อย่างเพียงพอโดย หุ่นยนต์

ทักษะและคุณสมบัติเหล่านั้นรวมถึง:

• การ เอาใจใส่ : หลักการสำคัญของ UX Design คือการทำความเข้าใจว่าผู้คนต้องการอะไรและออกแบบผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงสิ่งนั้น
• การสื่อสาร : การมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์แบบ end-to-end จะช่วยให้นักพัฒนาสามารถสื่อสารอย่างชาญฉลาดกับผู้คนมากมายทั้งในและนอกทีมของพวกเขา “สิ่งนี้จะลด 'กำแพง' ระหว่างนักออกแบบและ (นักพัฒนา) เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ” Joseph Vedua หัวหน้า UX Designer ของ Infor Hook & Loop กล่าว
• การ สร้างต้นแบบ : แม้ว่านักพัฒนาหลายคนจะมีประสบการณ์ในระดับหนึ่งกับการสร้างต้นแบบ แต่ก็ไม่เหมือนกันในบริบท UX; การสำรวจของ BrainStation พบว่า 52.1 เปอร์เซ็นต์ของนักออกแบบในแต่ละวันมุ่งเน้นที่การสร้างต้นแบบ

นักออกแบบ Ux เป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญที่เป็นที่ต้องการตัวมากที่สุดใน Tech

หากคุณไม่เคยได้ยินมาก่อน นักออกแบบ UX ที่มีความสามารถนั้นหายาก และจ้างยากกว่า

อันที่จริง จัดอันดับ UX Designer ให้เป็นบทบาทที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดอันดับที่ 5 ในด้านเทคโนโลยี โดยโดดเด่นจากหลายบริษัทที่ยังล้าหลังในการเปลี่ยนความสนใจในปริมาณที่เหมาะสมไปยังประสบการณ์ของผู้ใช้

Andrew Kucheriavy ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Intechnic กล่าวว่า "ยิ่งมากขึ้นเรื่อยๆ ยังมีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างธุรกิจที่เปิดรับกลยุทธ์ UX กับธุรกิจที่ไม่รองรับ" “อันที่จริง มันอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการเอาตัวรอดหรือการจมน้ำ”

ตามมาด้วยการศึกษาของ Adobe ที่สำรวจผู้จัดการและหัวหน้าแผนก 500 คนในการออกแบบ UX พบว่า 87 เปอร์เซ็นต์ของผู้จัดการกล่าวว่าการจ้างนักออกแบบ UX มากขึ้นมีความสำคัญสูงสุดในองค์กร และ 73% ให้คำมั่นว่าจะจ้างนักออกแบบ UX เพิ่มขึ้นในอีกห้าปีข้างหน้า

และมันก็สมเหตุสมผลด้วยที่ผู้ที่มีทักษะ UX จะได้รับการตอบแทนอย่างดีสำหรับความเชี่ยวชาญนั้น จากข้อมูลของ Indeed นักออกแบบ UX ได้เงินเดือนเฉลี่ย 89,250 ดอลลาร์ เทียบกับ 74,450 ดอลลาร์สำหรับนักพัฒนาเว็บ

แม้ว่าคุณจะไม่ได้เปลี่ยนอาชีพในใจ แต่ก็ยังมีเรื่องอื่นที่ต้องพิจารณาเมื่อพูดถึงเรื่องทักษะ UX ที่ขาดแคลน: หากบริษัทของคุณไม่มีหรือไม่มีนักออกแบบ UX เพียงพอ การได้รับชุดทักษะนั้นจะทำให้คุณขาดไม่ได้ในงาน สำนักงาน.

“การรู้สิ่งที่ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีจะทำให้คุณเป็นนักพัฒนาที่ดีขึ้นอย่างแน่นอน ฉันคิดว่ามันสำคัญสำหรับ Front-End (นักพัฒนา) ที่จะต้องรู้เรื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากหลายครั้งบริษัทไม่มี UX Designers ทำงานในโครงการ” Ana Vasquez นักออกแบบ UI/UX ของ Mobomo กล่าว

“คุณเป็นคนตัดสินใจเหล่านี้ และมันจะทำให้ผลิตภัณฑ์ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้”