OKR 所有者の説明責任を促進する

目標が達成されないとき、誰に頼るべきですか? マネージャー？ チーム？ それとも、そもそもあなたの目標は実現不可能でしたか?

各目標の所有者を前もって定義しないと、後で特定の人物またはチームが目標の未達の責任を負うことを見つけるのが難しくなります。

目標と OKR 所有者が生成された時点で合意されていれば、これらの質問に答えるのがはるかに簡単になります。 これは、挑戦的だが合理的な目標とはどのようなものか、そして各目標の進捗状況について誰が説明責任を負うのかについてチームと話し合い、チームにこれらの期待を守らせることを意味します。

目的と主要な結果 (OKR)を使用してチームの目標を構造化すると、割り当てや定量化が容易ではない大きな目標を、より実用的な主要な結果に分解できます。 ただし、これらの主要な結果のそれぞれについて誰が責任を負うかを決定することは必ずしも簡単ではありません。

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マーケティング OKR はスプレッドシートよりも価値があります

Kalungi の OKR ツールを使用すると、OKR を設定し、チームメイトに説明責任を負わせ、経営陣と最新情報を共有する作業を短時間で行うことができます。

「所有権」とは何を意味するのか?

誰かをタスクに割り当てるだけでなく、真の目標所有者はその作成、報告、管理、および完了に関与します。 結局のところ、彼らはその成功と失敗に対して最終的な責任と説明責任を負っています。 お金は彼らに止まります。

OKR の所有者を適切に確立するには、目標を定義する際に彼らと話し合い、成功とはどのようなものかを確認する必要があります。 これは多くの場合、可能なことと理想的なことの間の交渉を意味します。 双方に譲歩が必要になる可能性が高い。

結果は常に、所有者が安心してコミットできる目標であり、マネージャーが成功の指標であることに同意する必要があります。

OKR を割り当てる理由

チーム全体に利益をもたらす目標を設定しているのに、なぜ OKR オーナーを割り当てる必要があるのでしょうか? 物事がうまくいかないときに指を向けるつもりはありません。 それはチームの努力です。 では、各結果の責任者について詳しく説明する必要はありません。

所有者を割り当てることは、何がうまくいかなかったのかをチーム メンバーのせいにすることではありません。 それは、所有権を促進し、チームが必要とする可視性とサポートを確実に得られるようにすることです。 チーム メンバーとの所有権に関する議論を適切に構成することも重要です。 目標に責任を負わせるために目標の所有権を割り当てることについて話す代わりに、彼らが主導するプロジェクトの観点からそれについて話してください。 物事がうまくいかないときに誰かを責めるだけではなく、共通の目標に向かって協力し、彼らの努力をサポートし、成功を祝うことです。

誰が OKR を所有する必要がありますか?

目標の作成に関与し、目標に対して説明責任があることを認識している OKR 所有者を割り当てることが重要であることは明らかです。 ただし、常に明確であるとは限りませんが、その所有者が誰であるべきかということです。 たとえば、四半期に 3 つの新しいブログを作成したい場合、その主要な結果は、特定のコンテンツ ライター、そのマネージャー、またはコンテンツ チーム自体が所有する必要がありますか?

OKR 所有権に対するこれらのさまざまなアプローチのそれぞれを詳しく見てみましょう。

チームによる所有権

所有権を割り当てる 1 つの方法は、主要な結果に対してチーム全体に責任を持たせることです。 多くの場合、重要な結果は多くの人々の協力に依存します。 その成功を 1 人のチーム メンバーに限定するのは奇妙に感じるかもしれません。

チームが十分に小さい場合は、チーム全体に目標を割り当て、チーム内で責任を委任するのが最も理にかなっている場合があります。

しかし、ほとんどの場合、OKR をチーム全体に割り当てると、進捗状況を確認するのが難しくなります。 誰もが責任を負うので、誰も責任を負いません。 業績不振の本当の理由を特定するのが難しいため、サポートを提供することも難しくなります。

多くの場合、重要な結果のプロジェクトを所有するチーム メンバーを 1 人選択することをお勧めします。 このようにして、彼らに定期的にチェックインし、彼らにマネージャーとして行動させ、結果に対する説明責任を負わせることができます.

マネージャーによる所有権

3 つのブログを作成するための重要な結果をコンテンツ チーム メンバーに割り当てている場合、チーム マネージャーまたはブログを作成しているコンテンツ ライターのどちらに割り当てるのがよいでしょうか? 複数のチーム メンバーが 1 つのプロジェクトに取り組んでいる場合は、プロジェクトの方向性と情報源となるマネージャーに目標を割り当てるのが賢明かもしれません。

寄稿者による所有権

1 人の貢献者が主要な結果に向けて作業する場合は、チームやマネージャーではなく、主要な結果を直接担当者に割り当てます。 このようにして、マネージャーではなく進行状況を直接確認し、作業と最終結果の両方に責任を負います。

目標設定プロセスに参加することで、割り当てられたタスクを実行するだけでなく、決定した目標に向かって作業するようになります. チームが目標の所有権を持ち、進捗状況と影響を確認できるようにします。

これは、Kalungi で最も効果的であることがわかったアプローチです。そのため、個々のユーザーを各主要な結果に割り当てることができる独自の OKR 管理ツールを設計しました。

こうすることで、どのチーム メンバーが各目標に対して責任を負うのかがチーム全体に明確になります。

OKR オーナーによる説明責任の構築

目標を所有するということは、その管理、方向性、成功、失敗に対して責任を負うことを意味しますが、目標が影響力があり重要であると考える場合にのみ、これは影響力があります。 誰を所有者として割り当てるかに関係なく、これらの目標を中心に据えておくことは、目標を達成するために不可欠です。

OKR を常に頭に入れておくために、Kalungi アプリでは、毎週の進捗メールとパーソナライズされたアプリ内通知により、最も重要な目標に簡単にアクセス、割り当て、覚えることができます。 次の四半期の OKR に取り組んでいる場合は、 14 日間の無料トライアルを利用して、Kalungi アプリで作成してみてください。 ここから始めましょう。

OKR の新しいバッチに取り組んでいますか? その他のベスト プラクティスと例については、次の関連リソースを参照してください。

• OKR: 透明性、説明責任、結果を推進する方法
• B2B SaaS マーケティングの OKR (テンプレート付き)
• BSMS ポッドキャスト エピソード 32 - チームの OKR を管理する方法
• B2B SaaS CMO 向けのマーケティング OKR ツール