促進與 OKR 所有者的問責制

當您的目標沒有實現時，您應該向誰求助？ 管理者？ 團隊？ 還是您的目標一開始就根本不可行？

如果您不事先定義每個目標的負責人，以後就很難找到特定的人或團隊來為其表現不佳負責。

當目標和 OKR 所有者在生成時就已經達成一致時，回答這些問題要容易得多。 這意味著與團隊交談，就具有挑戰性但合理的目標以及誰將對每個目標的進展負責，然後讓團隊達到這些期望達成一致。

通過目標和關鍵結果 (OKR)構建團隊目標，您可以將可能不容易分配和量化的更大目標分解為更小、更可操作的關鍵結果。 然而，決定誰將對這些關鍵結果中的每一個負責並不總是那麼簡單，概述“所有者”的真正含義也並非如此。

來自 KALUNGI APP

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Kalungi 的 OKR 工具簡化了設置 OKR、讓團隊成員負責以及與領導層分享更新的工作。

“所有權”意味著什麼？

除了將某人分配給任務之外，真正的目標所有者還參與其創建、報告、管理和完成。 歸根結底，他們最終要對其成敗負責。 責任就在他們身上。

要正確建立 OKR 的所有者，您需要在定義目標時與他們討論目標，並確保您在成功的模樣上保持一致。 這通常意味著在什麼是可能的和什麼是理想的之間進行一些協商。 雙方都可能需要做出讓步。

結果應該始終是所有者感到舒適的目標，並且經理同意是成功的標誌。

為什麼要分配 OKR？

如果您要設定有利於整個團隊的目標，為什麼還要指定 OKR 負責人呢？ 當出現問題時，您不會指指點點； 這是團隊的努力。 那麼，為什麼要詳細說明誰對每個結果負責呢？

分配負責人並不是要將出現的問題歸咎於團隊成員。 這是關於提升所有權並確保您的團隊獲得他們所需的知名度和支持。 與團隊成員圍繞所有權適當地討論問題也很重要。 與其談論將目標歸屬感視為將責任推給他們，不如就他們將牽頭的項目與他們討論。 這不僅僅是當事情沒有完成時責備某人，而是為了共同的目標共同努力，支持他們的努力，並慶祝他們的成功。

誰應該擁有 OKR？

很明顯，重要的是指定 OKR 所有者參與您的目標創建，並且知道他們將對這些目標負責。 然而，並不總是那麼清楚的是，所有者應該是誰。 例如，如果你想在一個季度內製作三個新博客，那麼關鍵結果應該歸特定內容作者、他們的經理還是內容團隊本身所有？

讓我們仔細看看這些不同的 OKR 所有權方法：

團隊所有權

分配所有權的一種方法是讓整個團隊對關鍵結果負責。 通常，一個關鍵的結果取決於許多人的協作。 將其成功歸功於一個團隊成員可能會讓人感到奇怪。

如果一個團隊足夠小，將目標簡單地分配給整個團隊並讓他們在他們之間分配責任可能是最有意義的。

但在大多數情況下，將 OKR 分配給整個團隊會使檢查進度變得困難。 因為人人有責，沒有人負責。 提供支持也變得困難，因為很難確定表現不佳的真正原因。

選擇一個團隊成員來負責關鍵結果項目通常會更好。 這樣，您可以定期與他們聯繫，讓他們充當管理者並對結果負責。

經理所有權

如果您將製作三個博客的關鍵結果分配給內容團隊成員，那麼將其分配給團隊經理或製作博客的內容作者更好嗎？ 如果不止一個團隊成員在一個項目上工作，將目標分配給他們的經理可能是明智的，他將是項目方向和信息的來源。

貢獻者的所有權

如果單個貢獻者將努力實現關鍵結果，請將關鍵結果直接分配給他們，而不是他們的團隊或經理。 通過這種方式，您可以直接與他們而不是他們的經理核實進度，並且他們對工作和最終結果負責。

讓他們參與目標設定過程，這樣他們不僅可以執行分配給他們的任務，還可以朝著他們決定的目標努力。 讓您的團隊擁有他們的目標並看到他們的進步和影響。

這是我們發現在 Kalungi 最有效的方法，這就是我們設計自己的 OKR 管理工具以允許將每個關鍵結果分配給各個用戶的原因。

這樣，整個團隊就清楚哪個團隊成員對每個目標負責。

通過 OKR 負責人建立問責制

擁有一個目標意味著你要對其管理、方向、成功和失敗負責，但這只有在你認為目標有影響力和重要的情況下才有影響力。 無論您指派誰作為所有者，將這些目標放在中心位置對於完成這些目標至關重要。

為了始終牢記您的 OKR，Kalungi 應用程序通過每週進度電子郵件和個性化的應用程序內通知，讓您最重要的目標易於訪問、分配和記住。 如果您正在製定下一個季度的 OKR，請嘗試使用 Kalungi 應用程序構建它們並免費試用 14 天。 從這裡開始。

正在研究新一批 OKR？ 有關更多最佳實踐和示例，請參閱這些相關資源：

• OKR：如何推動透明度、問責制和結果
• B2B SaaS 營銷 OKR（帶模板）
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