효과적인 PPC 전략을 위한 CTR 마케팅 이해
게시 됨: 2020-11-22클릭률(CTR) 의미
CTR 또는 클릭률은 수신된 클릭 수입니다. 귀하의 비율은 귀하의 콘텐츠가 모든 산업에 대한 변형으로 표시되는 횟수로 나뉩니다. 이는 클릭당 지불 또는 PPC 전략을 결정하는 데 도움이 됩니다. 더 많은 소비자가 귀하의 콘텐츠를 클릭하여 귀하의 비즈니스에 대해 알게 되므로 캠페인의 CTR이 높아야 합니다. 그러면 방문자가 구매할 확률이 높아집니다. CTR을 모니터링하는 것은 추가적인 캠페인 측면에 영향을 미치기 때문에 중요합니다.
PPP는 CPC 또는 클릭당 비용 및 품질 점수에 직접적인 영향을 미칩니다. 순위가 높고 CPC가 낮을 때 좋은 ROI 또는 투자 수익을 얻을 수 있는 기회가 극대화됩니다. 다음 CTR 공식을 사용하여 CTR 비율을 계산할 수 있습니다.
총 클릭수와 총 노출수를 추가하여 CTR 결정
CTR 공식은 간단합니다. 대부분의 경우 CTR 비율은 수동으로 계산할 필요가 없습니다. 광고에 PPC 광고를 사용하는 경우 CTR은 계정 대시보드에 표시됩니다. SEO 또는 검색 엔진 최적화를 위해 웹사이트를 최적화하는 경우 Google Search Console 또는 Diib 사용자 대시보드와 같은 플랫폼에 로그인하여 유기적 CTR을 볼 수 있습니다.
사실 : Google의 자연 검색 결과에서 1위 결과의 평균 CTR은 31.7%입니다. 사실, 1위 자연 검색 결과는 10위 페이지에 비해 클릭을 받을 가능성이 10배 더 높습니다 . (백링크코)
좋은 클릭률(CTR)이란 무엇입니까?
전환은 클릭연결과 다릅니다. CTR을 통해 클릭한 소비자 수는 알 수 있지만 총 전환 수는 알 수 없습니다. 전환은 뉴스레터에 가입했거나 서비스 또는 제품을 구매한 사용자입니다. 온라인 마케팅 광고의 CTR이 높더라도 전환율이 낮으면 CPC가 높아집니다. 광고를 클릭하는 소비자가 전환 여정을 완료하도록 도울 수 있습니다.
이상적인 고객에게 초점을 맞추면 이를 달성할 수 있습니다. 이상적인 고객은 당신이 제공하는 것에 대한 최대 가치를 받습니다. 잘 대해주면 꾸준히 돌아옵니다. 이것은 고객 기반의 기초이므로 광고로 고객을 타겟팅해야 합니다. 조사를 수행하고 사용자 페르소나를 만들어 이러한 소비자가 누구이고 무엇을 찾고 있는지 확인할 수 있습니다. 귀하의 제품을 구매하는 소비자를 위한 심리 데이터 및 인구 통계를 기반으로 하는 반기능적인 사람은 사용자 페르소나입니다. 단순 페르소나는 다음과 같이 대답해야 합니다.
- 고객이 누구인지
- 고객의 주요 목표
- 고객이 원하는 것을 얻지 못하게 하는 것은 무엇입니까?
특정 도구를 사용하여 이러한 요소를 결정하여 잠재 고객의 요구 사항에 맞게 메시징을 사용자 지정할 수 있습니다. 이것은 반대를 극복하는 데 도움을 주어 귀하의 전환을 유도할 것입니다. 온페이지 설문조사를 사용하여 어떤 소비자가 고객이고 그들이 해결해야 하는 문제를 결정할 수 있습니다. 고객을 전환한 후에는 폴링할 수 있습니다. 전환하지 않는 사람과 가까운 사람에게 세심한 주의를 기울이십시오. 이것은 잠재적으로 유사한 사람들이 구매하지 못하도록 방해하는 이의를 찾는 좋은 방법입니다. 다음은 변환 후 제공되는 설문조사의 예입니다. 여기에는 변환을 거의 방해하는 문제가 있는지 묻는 질문도 포함됩니다.
(이미지 제공: Hotjar)
유료 고객에게 전화 또는 가상으로 인터뷰를 진행할 수도 있습니다. 서비스나 제품으로 해결되는 솔루션을 찾기로 결정한 시기와 이유에 대해 질문하십시오. 폴링에서만큼 많은 데이터 포인트를 얻을 수는 없지만 이전에 알지 못했던 드라이브와 요구 사항에 대해 알게 될 것입니다. 어떤 소비자가 당신의 고객인지, 그들이 무엇을 찾고 있는지, 무엇이 그것을 얻지 못하게 하는지 명확하게 이해해야 합니다. 그런 다음 광고를 만들어 이상적인 고객을 유치하고 전환할 수 있습니다.
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클릭률 최적화
클릭률 최적화는 가치, 콘텐츠, 모양 및 올바른 소비자 타겟팅에 관한 것입니다. 캠페인이 잘못된 소비자를 대상으로 하는 경우 놀라운 가치와 눈에 띄는 헤드라인을 제공하더라도 평균 미만의 CTR을 받을 수 있습니다. 낮은 CTR을 초래하는 가장 일반적인 타겟팅 오류는 다음과 같습니다.
- 타겟 고객이 사용하는 플랫폼을 타겟팅해야 합니다. 청중이 Facebook에 있다면 Instagram이나 Twitter를 타겟팅하는 것은 실수입니다.
- 캘리포니아에 지역 비즈니스가 있는 경우 국가 전체를 타겟팅하는 것은 일반적인 지리적 실수입니다.
- 귀하의 제품이나 서비스를 이미 구매한 사용자에게 지금 구매를 완료하거나 지금 구매하라는 메시지를 사용하지 마십시오.
- 귀하의 비즈니스에 대해 잘못된 인구 통계를 타겟팅하는 것은 실수입니다. 아동복을 판매하는 경우 모든 연령대를 타겟팅하고 싶지는 않습니다.
올바른 잠재고객을 타겟팅한 후에는 다음을 포함하여 캠페인 콘텐츠를 올바르게 최적화해야 합니다.
- 메타 설명 및 제목 태그
- 눈에 띄는 이미지
- 이메일 캠페인에 스팸 단어를 포함하지 마십시오.
- 눈에 띄는 헤드라인 및 광고 문구
- CTA 요소
사실 : 질문이 포함된 제목 태그는 제목에 질문이 없는 페이지에 비해 CTR이 14.1% 더 높습니다 . 현재 데이터에 따르면 15~40자 사이의 제목 태그가 CTR이 가장 높습니다 (Backlinko).
이메일 마케팅에서 CTR이란 무엇입니까?
이메일 마케팅의 CTR은 이메일에서 이미지, CTA 또는 하이퍼링크를 클릭하는 소비자의 수입니다. 이메일로 수신된 클릭 수를 전달된 메시지 수로 나누어 이를 계산할 수 있습니다. 다음은 산업별 평균 이메일 CTR을 보여주는 그래프입니다.
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(이미지 크레디트: HubSpot 블로그)
CTR이 중요한 이유
CTR이 중요한 이유는 다음과 같습니다.
- 페이지 제목 태그 및 헤드라인에 응답하는 소비자 수 표시
- SEO 노력 및 유료 광고 실적에 영향
- 검색 의도 및 잠재고객 타겟팅을 이해하기 위한 통찰력 제공
- 광고 플랫폼의 품질 점수에 영향
CTR을 정기적으로 확인하지 않으면 중요한 디지털 마케팅 자산을 잃게 됩니다. 정기적인 모니터링은 문제를 수정하고 전략을 평가하며 캠페인 결과를 개선하는 데 도움이 됩니다. Google Analytics를 사용하여 클릭률을 모니터링할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
(이미지 제공: 모즈)
낮은 CTR 비율
CTR이 낮으면 유기적 마케팅 노력과 유료 온라인 광고가 실망스러운 경우가 많습니다. 이것이 잠재적인 문제인 경우 업계에 따라 관점을 살펴보십시오. 각 섹터에는 낮은 것으로 간주되는 것을 결정하기 위한 평균 CTR이 있습니다. 좋은 예가 자동차 산업입니다. 평균 CTR은 4%입니다. 이에 비해 기술 산업의 CTR은 2.09%입니다. 자신의 업종이 너무 낮은지 파악하기 전에 해당 업종의 평균 CTR을 확인해야 합니다.
CTR이 시장 평균에 가깝지 않은 경우 전략을 재평가해야 할 가능성이 큽니다. 다음을 포함하여 자연 및 유료 캠페인의 특정 기능을 검토해야 합니다.
- 키워드 타겟팅
- 제목 태그
- 광고 제안
- 잠재고객 타겟팅
- 광고 방문 페이지
위 영역을 업데이트하면 CTR을 높이는 데 도움이 됩니다. 낮은 CTR이 항상 나쁜 것은 아니지만 전략이 목표를 놓쳤다는 표시일 수 있습니다.
높은 CTR 비율
많은 사람들이 높은 클릭률(CTR)을 상당한 성과라고 생각하지만 그것이 당신이 필요로 하는 것은 아닐 수도 있습니다. CTR이 높다는 것은 전략에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다. 좋은 예는 광고에서 타겟팅된 키워드가 웹사이트에 필요한 유형의 잠재고객을 유도하지 못하는 경우입니다. 즉, 장기적인 목표와 사용자에게 도움이 되지 않는 클릭에 대해 비용을 지불해야 합니다. CTR 마케팅 점수가 높으면 온라인 가시성, 광고 비용 및 품질 점수가 향상됩니다.
그렇다고 해서 비즈니스 성공을 보장하는 데 도움이 되는 가장 큰 가치를 제공하는 유형의 고객이나 리드를 얻는 것은 아닙니다. 업계 평균과 비슷한 CTR이 높은 경우에도 캠페인 실적을 고려해야 합니다. 광고에서 생성된 구매 및 리드가 비즈니스의 성장과 장기적인 목표에 도움이 되는지 확인해야 합니다.
좋은 CTR이란 무엇입니까?
평균 CTR은 우수한 CTR만큼 업종에 따라 다릅니다. 애드워즈를 보면 평균 검색 CTR이 1.91%입니다. 평균 디스플레이 CTR은 0.35%입니다. 일반적으로 말해서 좋은 검색 CTR은 4~5%이고 디스플레이에 적합한 CTR은 0.5~1%입니다. 다음은 산업별 평균 CTR을 보여주는 그래프입니다.
(이미지 크레디트: WordStream)
CTR은 어디에서 추적할 수 있습니까?
CTR 추적 전략은 디지털 마케팅 캠페인에 따라 다릅니다. 캠페인에 따라 사용할 수 있는 몇 가지 전략은 아래에 자세히 설명되어 있습니다.
소셜 미디어 마케팅
소셜 미디어 마케팅은 청중의 뉴스피드에 나타나는 광고입니다. 모든 플랫폼에는 자체 광고 플랫폼이 있습니다. 소셜 미디어 광고를 사용하려는 경우 광고 프로그램이 어떻게 작동하는지 알아보십시오. 귀하의 광고는 뉴스피드에 관심 있는 리드로 표시됩니다. 이것은 귀하의 비즈니스에 관심이 있는 더 많은 소비자에게 다가갈 수 있는 좋은 옵션입니다.
귀하의 광고를 실행하면 사용자는 뉴스피드에서 광고를 볼 때마다 귀하의 비즈니스에 대한 인상을 받습니다. 광고를 클릭하면 총 클릭수에 반영됩니다. 소셜 미디어에서 CTR을 모니터링하는 것은 쉽고 간단합니다. 소셜 미디어 마케팅의 평균 CTR은 애드워즈와 다릅니다. 아래 이미지는 Facebook 광고에서 기대할 수 있는 것을 보여줍니다.
(이미지 크레디트: WordStream)
PPC 광고
PPC 광고는 CTR 모니터링이 중요한 디지털 마케팅 유형입니다. 사용자가 PPC 광고에서 키워드 중 하나를 입력할 때마다 검색 결과에 나타납니다. 귀하의 광고가 검색 결과에 나타나면 노출로 계산됩니다. 소비자가 당신이 제공하는 것에 관심이 있다면, 그들은 당신의 광고를 클릭할 것입니다. 리드를 유도하기 위해 강력한 광고 문구를 만들어 더 많은 클릭을 유도할 수 있습니다. 적절한 키워드로 비즈니스에 관심을 갖고 가치 있는 리드를 유치할 수 있습니다.
이메일 마케팅
이메일 마케팅의 경우 CTR은 이메일의 링크를 클릭하는 소비자 수를 나타냅니다. 귀하의 CTR은 귀하의 광고 캠페인에 관한 많은 귀중한 정보를 제공합니다. 이 메트릭은 이메일 마케팅 캠페인에서 가장 중요한 것 중 하나입니다. 또한 이메일 열기율을 알아야 합니다. 이메일 링크를 클릭한 소비자 수와 비교하여 이메일을 여는 소비자 수를 알고 있기 때문에 CTR에 대한 추가 컨텍스트를 제공합니다. 아래에서 산업별 평균 이메일 개방률을 살펴보십시오.
(이미지 크레디트: HubSpot 블로그)
CTR 개선
CTR을 높이는 것만으로도 더 많은 온라인 수익을 올리고 전환율을 높일 수 있습니다. 이것은 아래에 정의된 여러 다른 방법으로 수행할 수 있습니다.
양질의 콘텐츠 만들기
콘텐츠의 품질은 이메일 마케팅 캠페인과 소셜 미디어 광고 모두에 대한 청중의 상호 작용에 영향을 미칩니다. 더 많은 클릭을 받고 싶다면 최상의 옵션 중 하나는 양질의 콘텐츠입니다. 귀하의 콘텐츠는 소비자가 귀하의 이메일을 열거나 귀하의 광고를 클릭하는 이유입니다. 청중의 참여를 얻으려면 콘텐츠가 흥미로워야 합니다. 광고 캠페인에서 잠재고객의 관심을 얻으려면 강력한 광고 문구를 사용해야 합니다. 귀하의 사본이 관련성이 있고 청중의 요구에 중점을 두고 있는지 확인하십시오.
잠재고객이 광고를 클릭할 수 있도록 하려면 잠재고객의 관심사와 요구 사항에 맞게 광고 문구를 개인화해야 합니다. 이메일 마케팅 캠페인을 운영하는 경우 모든 것은 내부 콘텐츠에 관한 것입니다. 청중이 이메일을 열면 정보로 그들을 현혹시켜야 합니다. 귀하의 이메일 사본이 강력하다면 그들은 귀하의 전체 이메일을 읽고 가장 적절한 링크를 클릭할 것입니다.
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캠페인 최적화
최고의 실적을 보장하기 위해 캠페인을 최적화하여 CTR을 개선할 수 있습니다. 타겟 고객에게 도달할 수 있는 양질의 광고 문구를 작성하면 고객이 귀하의 콘텐츠를 클릭하도록 할 수 있습니다. 그 결과 CTR이 증가합니다. 광고 문구를 향상시키기 위해 PPC 전략과 함께 광고 확장을 사용할 수 있습니다. 기본 PPC 광고 형식에서는 많은 정보를 포함할 수 없습니다. 광고 확장을 사용하면 광고가 더 매력적으로 보일 것입니다.
다양한 광고 확장을 사용할 수 있습니다. 아이디어는 더 나은 광고 캠페인을 위해 광고에 새로운 차원을 추가하는 것입니다. 올바른 키워드를 선택하면 캠페인을 최적화할 수 있습니다. 올바른 키워드를 선택하는 것은 PPC 광고에 매우 중요합니다. 이는 검색 결과에서 광고 게재위치를 결정하는 요소이기 때문입니다. 캠페인의 효과를 높이려면 더 관련성 높은 리드를 타겟팅하도록 키워드를 최적화해야 합니다.
소셜 미디어 및 PPC 광고의 경우 캠페인은 타겟 고객에게 도달하는 데 중점을 두어야 합니다. 효과를 보려면 광고가 타겟 고객의 관심을 끌 수 있어야 합니다. 광고가 관련성이 있을 때 잠재고객이 상호작용할 가능성이 큽니다. 이메일 마케팅 캠페인을 최적화하려면 잠재고객을 분류해야 합니다. 모든 소비자는 서로 다른 필요와 욕구를 가지고 있습니다. 이들을 세분화하면 관련 콘텐츠를 수신할 수 있습니다. 이렇게 하면 잠재고객이 광고를 클릭할 가능성이 높아집니다.
타겟 고객 알기
광고 캠페인의 가장 중요한 측면 중 하나는 잠재고객을 아는 것입니다. CTR이 낮으면 청중을 재평가해야 합니다. 낮은 CTR은 종종 잘못된 잠재고객을 타겟팅한 결과입니다. 타겟이 누구인지 정확히 알고 있는지 확인하십시오. 성별 및 연령과 같은 몇 가지 요소만을 기준으로 대상 고객을 설정한 경우 레이어를 추가하는 것이 좋습니다.
성공하려면 특정 소비자 그룹에 초점을 맞춰야 합니다. 구매 습관, 사회경제적 지위 또는 인구통계학적 정보에 따라 청중을 타겟팅할 수 있습니다. 이렇게 하면 더 많은 자격을 갖춘 리드를 타겟팅하여 콘텐츠와 더 많은 상호 작용을 할 수 있습니다.
콘텐츠 테스트
캠페인 콘텐츠가 생성되면 테스트가 필요합니다. 이메일을 작성하거나 타겟 고객에게 효과가 있다고 생각되는 광고를 생성하더라도 성공하지 못할 수 있습니다. 귀하의 사본은 특정 청중에게 효과적이어야 합니다. 최고의 마케팅 콘텐츠를 확보하려면 A/B 테스트를 실행하세요. 그러면 이메일과 광고에 적합한 요소가 무엇인지 알 수 있습니다. CTA, 타이포그래피 및 이미지를 테스트할 수 있습니다. 변경 사항이 청중에게 미치는 영향을 이해하려면 한 번에 둘 이상의 항목을 테스트하지 않아야 합니다. 예를 들어:
강력한 CTA 사용
클릭 유도문안 또는 CTA는 청중이 상호 작용할 수 있도록 하는 데 중요합니다. 이것이 소비자가 다음 단계로 나아가도록 유도하는 것입니다. 캠페인이 효과적이려면 일반적인 것이 아니라 강력한 CTA를 사용해야 합니다. 청중이 CTA 버튼을 클릭할 때 어떤 일이 일어날지 정확히 알려야 합니다. CTA는 매우 구체적이어야 합니다.
여기를 클릭하는 것과 같은 일반적인 용어는 사용하지 마십시오. 무료 샘플을 받으려면 여기를 클릭하십시오. 이렇게 하면 청중이 버튼을 클릭하면 무료 샘플을 받을 수 있음을 알 수 있습니다. 상세하고 구체적인 CTA는 청중이 무엇을 얻을 수 있는지 정확히 알려줍니다.
CTR 계산기란 무엇입니까?
CTR 계산기는 콘텐츠와 광고의 CTR을 쉽고 빠르게 계산할 수 있는 방법입니다. CRT를 측정하려면 콘텐츠 또는 광고에서 발생한 클릭 수를 알아야 합니다. 클릭 필드에 이 숫자를 입력합니다. 소비자가 귀하의 광고를 볼 때마다 귀하는 노출을 받습니다. Google Analytics를 사용하여 캠페인을 모니터링하고 노출수를 결정할 수 있습니다. 노출수와 클릭수를 입력하면 계산기에서 즉각적인 CTR 계산을 제공합니다.
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- 클릭률 모니터링 및 수리
- 소셜 미디어 포스트 퍼포먼스
- 백링크가 있는 깨진 페이지(404 검사기)
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- 사용자 경험 및 모바일 속도 최적화
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