코로나 이후 인도에서의 노동의 미래
게시 됨: 2020-07-19에코시스템: 긱 이코노미와 원격 근무자가 업무의 미래를 촉매하고 있습니다.
조직: 소프트 스킬과 정신 건강에 대한 새로운 초점은 새로운 표준에서 우리가 의사 소통하고 협력하는 방식을 변화시키고 있습니다.
개인: 역동적인 근무 조건에 적응하기 위해 민첩하고 민첩하게 대처하는 것이 미래의 승자를 결정합니다.
우리는 매일 무엇을 위해 노력하고 있습니까?
사물, 시스템, 우리의 삶을 더 쉽고 더 좋게 만들기 위해.
일의 미래는 더 쉬운 내일을 약속합니까? 오늘날 우리 대부분은 답을 얻지 못할 것입니다. 하지만 2020년 1월처럼 멀게만 보이나요? 내 대답은 아니오 야.'
직업의 미래는 코로나19 위기로 인해 전례 없는 속도로 변화하는 디지털입니다.
사람과 조직은 새로운 규칙을 빠르게 채택하고 있으며 차별화 요소를 만드는 것이 내일의 승자가 될 것입니다. 따라서 우리가 의사 소통하고 협력하는 방법의 변화하는 요구 사항을 인식하는 것이 필수적입니다. 이것들은 우리가 일하는 이유의 목적, 즉 사물, 시스템 및 우리의 삶을 더 쉽고 더 좋게 만드는 것으로 돌아가야 합니다.
지난 분기를 돌아보며
지난 몇 개월은 모두에게 가장 힘든 시기였습니다. 우리가 인간으로서 지니고 있는 힘과 취약성을 깨닫고 육성합니다. 우리 중 누구도 이러한 성격의 글로벌 위기를 헤쳐 나갈 준비가 되어 있지 않습니다. 우리가 할 수 있는 한 최선을 다해 해결하려고 노력하고 있음을 말씀드립니다. 의사, 간병인, 최전선 법 집행관 및 가족 지원 시스템이 이러한 상황에 직면하는 동안 화이트칼라 생태계에도 상당한 어려움이 있었습니다.
Praxis Global Alliance에서 마케팅 및 커뮤니케이션 부서의 리더로서 저의 일상적인 역할은 PEOPLE에 중점을 두고 있습니다. 팀으로서 우리는 인간의 경험을 전달하고 하이브리드 팀 및 공급업체와 협력하여 문제를 해결하고 신뢰를 구축하도록 돕습니다. 지난 몇 달 동안 대부분의 일상적인 문제가 시급해졌습니다. 이는 코로나19와 경기 침체로 인한 여러 가지 재앙 때문입니다. 전반적으로 장기간에 걸쳐 계속되는 슬픔, 당혹감 및 우울감을 조성합니다.
인도인의 압력을 처리하기 위한 은혜, 인내, 회복력의 자질은 국가가 초기 위기에서 더 빨리 회복하는 데 도움이 되었습니다.
따라서 커뮤니케이션과 협업은 우리의 미래 비전을 정의하고 명확하게 하는 핵심입니다. 특히 작업 세계의 경우 인간의 문제를 직접 해결하는 조직은 다른 조직과 더 넓은 생태계를 위해 문제를 처리할 준비가 더 잘 되어 있을 것입니다. 이러한 조직은 내일의 승자로 나올 가능성이 더 높습니다.
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원격 근무 및 공연 근로자가 증가하고 있습니다.
뉴 노멀에서는 유동적인 긱 경제를 수용하는 것이 중요합니다. 여기에는 세 가지 주요 측면이 있습니다. 첫째, 정규직 근로자는 원격 근무자처럼 유연하게 대우받기를 원합니다. 둘째, 원격 근무자와 긱 근로자는 조직의 정규직 직원과 동일한 권한을 기대합니다. 셋째, 밀레니얼 세대가 주도하는 초연결형 공연과 원격 인력이 코로나19에 의해 더욱 가속화되는 중요한 요소가 될 것입니다. 이는 다음과 같이 여러 가지 방법으로 전술적으로 나타납니다.
- BYOD – BYOD(Bring Your Own Device)가 표준이 되고 있습니다. 이는 개인 정보 보호 및 보안 관점에서 직원과 조직에 동등한 책임을 부여하는 동시에 더 많은 자유와 비용 효율성을 허용합니다. 여기에서 국가 및 글로벌 지침을 준수하고 영향을 주는 커뮤니케이션이 핵심입니다.
- 물리적 거리가 늘어나면서 정보를 공유하고 협업하는 방식이 바뀌고 있습니다. 가상 세계에서 의사 소통은 물리적 연결이 없으면 더 어렵습니다. 균형을 만들기 위해 사람들의 유연성 수준이 높아졌습니다.
- 중요한 역할별 역량이나 하드 스킬에 초점을 맞추는 것이 더 중요해질 것입니다. 작업 환경에서 팀, 감독자 및 관련 생태계와 협력하는 방법은 우리가 신뢰하는 직무의 핵심 기술에 대한 확신에 달려 있습니다. 축소된 휴먼 인터페이스 세계로 인해 기업은 프로세스와 역할 조정을 재검토하고 이를 강화했습니다. 이 정밀 검사는 데이터 입력 및 프로세스 조정과 같은 추가 작업에 의해 제공되는 전문가/관리자 역할에 대한 완충을 줄입니다. 이제 전문가 역할로 이전되었습니다. 레이더 아래에 핵심 기술만 있는 상태에서 사다리를 올라가는 것은 직원 측면에서 기술 세트를 연마하고 회사 측면에서 조직의 부활된 관점에서 회사 목적과 목표를 재확인하는 것입니다.
소프트 스킬의 중요성
소프트 스킬은 성공과 실패를 모두 처리할 수 있도록 준비합니다. 일의 미래에는 하드 스킬과 소프트 스킬이 파리 파수(pari passu)가 될 것입니다. 우리가 달성하는 방법은 우리가 달성한 것만큼 중요합니다. 하드 스킬로 정의되는 것이면 소프트 스킬로 정의되는 방법입니다.
코비드-19 상황은 우리의 감성 지능과 개인적, 직업적 측면에서 균형을 테스트하고 있습니다. 그리고 비즈니스는 환경을 반영합니다. 전문 분야의 다양한 문제를 해결하기 위해 우리가 해야 할 5가지가 있습니다.
첫째, 조직의 목적에 맞게 커뮤니케이션을 조정하여 긍정적이고 안전한 목소리를 내십시오. 둘째, 침착하고 민첩하게 현실을 받아들이십시오. 셋째, 시대의 변화에 따라 더 큰 유연성과 민주주의를 허용하도록 조직 문화를 조정하십시오. 넷째, 개인은 더 나은 산출물을 위해 창의성, 협력, 겸손, 혁신을 포함한 소프트 스킬을 연마해야 합니다. 다섯째, 자기 주장과 균형을 이루는 서비스 태도를 구축하십시오.
전반적으로 성공을 위해 최소한의 휴먼 인터페이스 세계와 얼마나 잘 협력하느냐는 소프트 스킬의 파생물이 될 것입니다.
정신 건강이 주목받고 있다
기술 및 물류 문제와 싸우는 동안 조직은 직원 복지에 미치는 영향을 상황화하고 새로운 커뮤니케이션 이니셔티브를 통해 조치를 취하기 시작했습니다. 우리 조직은 최근 코로나 이후 새로운 근무 조건에서 직원의 정신 건강과 웰빙을 조사했습니다.
그 다음에는 조사 결과와 일치하는 여러 조직적 조치가 뒤따랐습니다. 재정적으로나 감정적으로 어려운 시기에 회사가 의사 소통 수단을 통해 직원의 안전과 균형을 보장하기 위한 조치를 취하는 동안 사람들이 안전하고 행복하게 직무를 수행할 수 있도록 보장하는 데 많은 요소가 역할을 합니다.
최근 Horses for Sources 연구 기사에 따르면 연장된 근무 시간, 미세 관리 및 관리자의 지원 부족이 지난 몇 달 동안 IT 서비스 업계의 직원이 직면한 주요 문제입니다. 이것은 규칙적인 스트레스와 과도한 압력을 유발하여 정신 건강에 해롭습니다. 이러한 경우 일반적으로 기본 요소는 우리가 의사 소통하고 협력하는 방법입니다. 여기서 답은 대부분의 문제를 해결하는 기대치 설정입니다.
집단 소진은 팀과 감독자 간의 투명한 커뮤니케이션을 사용하여 더 나은 시간과 동료 관리로 처리할 수 있는 상황에서 발생하는 또 다른 큰 현상입니다.
현재 상황을 살펴보면 이 위기로 인해 수백만 명이 일자리를 잃게 되었고 정부, 조직, 협회, 미디어 및 개인의 집단적 행동이 요구되었습니다. 따라서 개인이 활동하고 있는 고유한 생태계에 대한 인식을 높이고 고양하고 이해하는 것은 '정상 궤도로' 여정을 가속화할 것입니다.
국가로서 인도는 지난달 잠금을 해제하고 다시 일하기 시작했습니다. 내 소셜 미디어 피드는 '재택근무'를 다시 시작하는 사진을 게시하는 친구, 미디어 데스크의 사람들, 전 동료 및 비즈니스 파트너로 넘쳐났습니다. 그들 중 일부는 유령의 저택에서 난해한 경험을 한 것처럼 빈 사무실 공간의 사진을 공유하고 있습니다. 그것은 두려운 일이지만 우리는 계속해야 합니다.
'일의 미래'를 재정의하는 코로나19 시대에 불가능이란 없다. 이러한 추세는 또한 비용을 절감하면서 협업, 자동화, 균형 및 추세 관찰의 힘을 활용할 수 있는 고유한 'Covid 기회'입니다.
우리는 2020년 하반기에 성공적으로 착륙했습니다. 작업을 위해 상황이 어떻게 전개되는지 기다리며 지켜볼 때입니다. 바라건대, 후반부는 모두를 위한 행복한 소식을 위해 가중치를 두게 될 것입니다(손가락이 교차됨).