뉴에이지 미디어의 부상: 콘텐츠와 저널리즘의 경계를 허물다
게시 됨: 2017-01-24The Junction 2017 - 패널리스트가 정의하는 뉴에이지 미디어, 그 청중 등
블로거에서 소셜 미디어 인플루언서로 변신. 애드맨에서 스타트업 창업자. $30 Mn 가치의 콘텐츠 회사를 운영하는 대학 졸업자. 그리고 세 개의 국제적 도시에 스타트업을 두고 있는 엔젤 투자자입니다.
이 개인들은 2017년 1월 12일부터 14일까지 자이푸르에서 열린 글로벌 스타트업 생태계의 최고 기업가, 창업자, 투자자 300명을 위한 초대 전용 컨퍼런스인 The Junction 2017의 2일 차 패널리스트였습니다. 그들이 속한 패널은 Nitin Sharma 의 Lightbox Ventures 의 교장이자 창립 멤버 가 유능하게 중재한 The Rise Of New Age Media Companies 라는 제목이 붙었 습니다.
Nitin은 뉴에이지 미디어를 정의하여 세션을 시작했습니다. 
청중이 관련되고 따라서 소비할 콘텐츠를 제공함으로써 청중의 가장 큰 몫을 차지합니다. 이러한 로컬 플레이어는 무엇보다도 ScoopWoop , WittyFeed , POPxo 및 MissMalini 와 같은 미디어 플랫폼으로 구성되며 무대 위의 패널리스트입니다.
ScoopWoop은 공동 창립자 Rishi Pratim Mukherjee , Wittyfeed는 공동 창립자 겸 CEO Vinay Singhal , MissMalini는 설립자 Malini Agarwal , POPxo는 설립자 Priyanka Gill 이 대표했습니다 .
저널리즘 비즈니스 – 경계를 흐리게
전통적으로 전 세계 미디어 회사는 정보에 입각한 정치적 결정을 내리는 데 도움이 되도록 독자들에게 사실적이고 편견 없는 보도를 제공하는 회사로 식별되었습니다 . 저널리즘 사업?”
ScoopWoop의 Rishi가 지휘봉을 들고 대답했습니다.
“ScoopWoop이 시작되었을 때 엔터테인먼트 중심의 콘텐츠를 만드는 것이 더 중요했습니다. 그러나 최근에는 HT와 같은 레거시 출판사에서 소수의 저널리스트들이 들어오면서 우리는 어느 정도 그 수준에 도달했습니다.”
그는 "우리는 아직 뉴스를 만드는 사업을 하고 있지는 않지만, 청중에게 중요하다고 느끼는 문제에 대한 의견을 갖고 사회적 논평을 제공한다고 믿습니다."
Priyanka와 Malini 모두에게 그들은 '저널리즘'의 일부가 아니라는 점에 대해 분명했습니다. Priyanka는 다음과 같이 말했습니다. 우리는 그들을 위해 다양한 플랫폼에서 공유 가능한 콘텐츠를 만듭니다. 엔터테인먼트, 엔터테인먼트에 관한 모든 것입니다.”
Vinay는 WittyFeed가 순수한 뉴스에 관한 것이 아니라 “우리가 회사로 성장함에 따라 우리처럼 바이럴 콘텐츠와 엔터테인먼트에서 시작하더라도 주류 미디어의 일부가 될 수 없다고 말하면서 Malini와 Priyanka의 의견에 동의했습니다. 우리는 관심 있는 청중을 위한 '진지한 콘텐츠'를 제작한다고 믿습니다. 이는 새로운 종류의 저널리즘으로 정의될 수 있습니다.”
그러나 말리니는 이렇게 생각했습니다. 여기 무대에 있는 모든 사람들의 흥미로운 점은 콘텐츠를 만드는 면에서 우리 모두가 하고 있는 일입니다. 새로운 밀레니얼, Z세대 또는 자아에 대한 모든 것, 지금 콘텐츠를 원하는 'Gen Me'를 위한 새로운 콘텐츠, 빠르고 자신에게만 관련이 있습니다."
뉴에이지 밀레니얼 청중은 충성스럽지 않다: 만장일치로 합의
이 답변을 통해 Nitin은 신생 기업, 일명 신생 기업에 관해 다음으로 중요한 질문을 하게 되었습니다. 청중을 정의하고 그들에게 다가가는 것입니다. 그리고 그들은 모두 만장일치로 대답 했습니다. 그들의 청중은 전 세계의 그 어떤 이전 세대와도 비교할 수 없는 소비력을 가진 16-35세 사이의 뉴에이지 밀레니얼 입니다. 따라서 콘텐츠 및/또는 브랜드 측면에서 마케팅하기가 쉽지 않습니다.
Vinay는 WittyFeed를 호주, 유럽에서 시작하여 최근 인도와 북미에 진출한 보다 글로벌한 플랫폼으로 차별화하는 데 중점을 두었습니다. Vinay에 따르면 그들이 만드는 콘텐츠는 트래픽의 30%가 유럽에서 오는 매우 국제적이며 최근에야 트래픽의 35%가 이곳에서 발생하여 인도에서 인기를 얻고 있습니다. 그는 또한 언어를 청중과 콘텐츠를 정의하는 두 번째 매개변수로 정의했으며, 공유하려면 개인적이고 관련성이 있어야 합니다. "사실 영어 다음으로 출시한 두 번째 언어는 스페인어였고 세 번째는 힌디어였습니다."라고 그는 덧붙였습니다.
Rishi는 뉴에이지 밀레니얼이 특정 플랫폼이나 뉴스 에이전시에 충성하지 않는다고 말했습니다. 그는 또한 소셜 미디어가 전통적인 형태의 뉴스를 탈피한 데 기여했다고 말했습니다. 사용자의 Facebook 피드에는 다음 시즌의 왕좌의 게임 예고편이 포함될 수 있고 트럼프 대통령의 재임에 대한 사설이 포함될 수 있습니다. “'뉴스'로 간주되는 것의 중요성은 이제 청중이 아닌 소비자가 전담합니다. 따라서 사용자와 관련성을 유지하기 위해 콘텐츠도 같은 방식으로 보는 법을 배웠습니다."
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Malini는 다음과 같이 덧붙였습니다.
“더 이상 콘텐츠를 가지고 섬에 앉을 수 없습니다. 소셜 미디어는 역학을 완전히 바꾸어 놓았습니다. 청중에게 다가갈 수 없다면 충성도와 영향력을 불러일으킬 수 없습니다. 인터넷."
Priyanka는 이를 위해 POPxo가 따르고 있는 두 가지 핵심 요소, 즉 콘텐츠가 수명 단계에 따라 결정되고 사용 가능하다는 점을 지적함으로써 이 점을 더욱 확장했습니다. “22세의 새 신부는 싱글 여자와는 다른 섹스, 관계, 패션 콘텐츠를 원할 것입니다. 우리의 임무는 이 콘텐츠를 휴대전화로 제공하는 것입니다. 절친, 남자친구, 라이프스타일 등에 관한 것입니다. 휴대전화는 청중의 세계로 통하는 관문으로 통하는 단일 장치입니다. 우리는 그들이 우리 콘텐츠에 태그를 달고 클릭하도록 하여 우리가 그들의 모바일 세계의 일부가 되도록 해야 합니다.”
Malini 는 인도에서 비디오가 디지털을 장악할 정도로 미디어 및 엔터테인먼트 생태계가 성숙하지 않았기 때문에 이러한 플랫폼에서 콘텐츠를 생성하여 TV 및 라디오와 같은 전통적인 매체를 밀레니얼 세대와 연결하는 것이 중요하다고 언급함으로써 질문을 마무리했습니다.
네이티브 형식 광고: 가까운 미래에 콘텐츠 수익 창출
젊거나 성숙한 비즈니스에 대해 이야기할 때 고객에게 음식을 제공하는 것에서 다음 단계는 관련 브랜드를 구축하고 스타트업이 구축하는 플랫폼/제품/서비스에서 수익을 창출하는 것입니다. Nitin의 다음 토론 주제는 이러한 주제를 다루었습니다.
“한편으로 소셜 미디어가 개인화를 허용할 때 선택의 폭이 너무 넓어지는 문제도 발생합니다. 그렇다면 브랜드 구축과 수익 창출은 어떻게 이루어지나요?” 그는 물었다.
다시 말하지만, 모든 패널리스트는 브랜드 구축이 콘텐츠 게임의 중요한 부분이라는 데 동의했습니다.
“디지털의 경우 규모가 중요하지만 신뢰성, 관련성, 관점(확신) 또는 순수한 엔터테인먼트를 통해 청중의 존경을 받는 것이 훨씬 더 중요합니다. 모든 것이 실시간으로 진행되기 때문에 가장 얻기 어려운 매체입니다.”라고 Rishi가 말했습니다. 그에 따르면 브랜드 구축은 일정 기간 동안 청중의 이러한 부가 가치 요구를 충족시킬 때 결국 발생합니다.
이때 Nitin이 다시 뛰어들어 앱 다운로드 수와 현장에서 직접 소비하는 청중과 관련하여 '직접 접촉'의 중요성에 대해 질문했습니다 . 이에 리시는 “직접 접촉한다고 잠이 오지 않는다. ScoopWoop은 소비자를 위해 다양한 플랫폼에서 다양한 플랫폼에서 사용자 정의 가능하고 수익을 창출할 수 있는 콘텐츠를 생성합니다. 이것이 브랜드가 우리에게 오는 이유입니다. 그리고 우리는 그들에게 비용을 청구할 수 있습니다.” 이 때문에 회사가 디스플레이 광고나 프로그래밍 방식 광고에서 탈피하고 거의 전적으로 네이티브 형식의 광고에 집중하고 있다고 덧붙였습니다. "브랜드는 네이티브 형식 광고 캠페인이 수익을 늘리고 참여를 유도하여 진정으로 성공하고 더 빨리 채택할 수 있는 방법에 대한 답을 원합니다."
그는 Flipkart가 네이티브 형식 광고가 작동하는 방식을 이해하는 현명한 방법으로 콘텐츠 마케팅의 효과를 측정하기 위해 "Flipkart 검색의 급증" 섹션을 선택한 예를 인용했습니다.
Vinay의 견해는 약간 더 급진적이고 침투적이었습니다. 그는 “콘텐츠 소비 자체가 달라졌다. “그것은 뉴에이지 미디어가 '당신이 읽고 싶은 이야기가 내 플랫폼에 있습니다'라고 말함으로써 밀레니얼 세대에게 다가가는 것에 관한 것입니다. 그리고 관객들은 그곳에서 그것을 읽을 것입니다. 아니면 내가 아니라면 ScoopWoop 또는 PopXo가 될 것입니다. 충성도 같은 것은 없으므로 앱 다운로드도 중요하지 않습니다. 우리의 앱 다운로드는 약 100K에 달하는 반면 FB 존재는 150만 좋아요이고 1억 고유 사이트 방문자가 있습니다. 페이스북이 우리의 메인 플랫폼인 것 같다”고 웃으며 말했다.
Vinay는 또한 소셜 미디어와 Google을 활용하기 때문에 WittyFeed 수익의 거의 100%가 프로그래밍 방식 광고에서 나온다고 덧붙였습니다. “우리는 노력은 동일하지만 PPM이 인도보다 10배 이상인 4개 시장에서 사업을 운영하고 있습니다. 게다가 네이티브 형식 광고는 최근 인도에서 대규모로 유행하고 있으며 전환, 참여 및 이 두 가지가 발생하는 매체에 대한 영향을 추적하거나 신뢰할 수 없습니다. 단순히 조회수나 페이지 클릭수에 관한 것이 아닙니다. 그리고 이를 해결하기 위해 기술이 앞으로 나아갈 길입니다.”라고 Vinay가 말했습니다.
브랜드 구축이 핵심, 수익 창출은 미래를 위한 것
Priyanka는 Rishi와 Vinay에 동의하지 않고 다음과 같이 언급했습니다.
"브랜드는 단일 목소리를 기반으로 하며 일관성, 관점, 청중이 우리를 대변하는 것과 그렇지 않은 것을 아는 범위 내에서 콘텐츠를 만드는 것입니다."
그녀는 또한 브랜드 구축 활동이 중요하다고 덧붙였습니다. 그렇지 않으면 '차세대 젊은이'가 등장하여 공간을 차지할 위험에 취약할 수 있다고 덧붙였습니다. Priyanka가 언급한 다른 요소는 트래픽 소스를 주문하고 제어하는 것이므로 소셜 미디어나 Google과 같은 외부 소스에 전적으로 의존하지 않았습니다.
Malini는 블로그가 성격 주도 플랫폼으로 시작했지만 대부분의 상호 작용이 소셜 미디어에서 발생했다고 말했습니다. “저희는 그것을 소셜 미디어라고 부르지만 반대편에 앉아 있는 사람이 사람이라는 사실을 잊고 로봇 인식으로 처리합니다. 브랜드 구축이 성공할 수 있는 유일한 방법은 정기적으로 청중에게 정직하고 진실하며 이전에는 채워지지 않았던 공백을 채우는 좋은 콘텐츠를 제공하는 것입니다.”라고 그녀는 덧붙였습니다.
그녀는 또한 브랜드가 성공하기 위해서는 '고객을 인간처럼 대해야 한다'고 덧붙였다.
수익 창출과 관련하여 Priyanka는 POPxo의 청중을 대상으로 하는 기본 형식 광고가 수익을 창출하기 위해 브랜드를 다룰 때 플랫폼의 필수 전략이라고 언급했습니다. "캠페인을 수행하고, 다른 형태의 네이티브 광고를 수행하고, 캠퍼스에 가서 브랜드가 우리와 소통하기를 원하는 적절한 소음을 만드는 200명의 블로거 및 인플루언서와 협력했습니다."
Malini의 생각은 훨씬 간단했습니다. 그녀는 ' 사람들이 쇼핑을 하는 이유'라는 기본적인 질문에 답했습니다. “우리의 일은 기본적으로 평균적인 인도 밀레니얼 소비자를 위한 패션의 신비를 푸는 것입니다. 모든 소녀들은 화장을 사용하는 방법을 모르기 때문에 한 번도 만지지 않은 화장으로 가득 찬 옷장이 있다고 말할 것입니다. 우리가 하는 일은 당신이 그러한 제품을 사용하고 이해하고 일상적인 사용에서 구현할 수 있도록 돕는 것입니다.”라고 그녀는 말했습니다.
그러나 패널 토론의 본질을 완전히 포착한 것은 바로 스타트업의 존재에 대한 Malini의 이별이었습니다.
“스타트업은 시작하는 것입니다.”라고 그녀는 말했습니다. “그리고 그들은 이미 '지금 왜 돈을 벌지 않습니까?'라는 질문을 받고 있습니다. 하지만 오늘날 스타트업은 언제부터 시작되었을까요? 스타트업은 내일의 대기업을 만드는 것입니다. 우리는 현재 그들을 위한 무대를 마련하고 있습니다. 그리고 전 세계적으로 5억 명의 소비자가 있고 인도에서만 2억 2천만 명의 스마트폰 사용자가 있다는 점을 고려할 때 광고의 잠재력은 엄청납니다. 그리고 우리 모두를 위해 존재합니다.”라고 그녀는 적절하게 끝맺었습니다.