시장 세분화의 4가지 유형(그리고 놓칠 수 있는 몇 가지 추가 사항)

그래서 시장 세분화를 시작했습니다. 잠재 고객을 조사하고 보다 타겟이 분명한 마케팅 전략 을 위해 정의된 그룹으로 나누었을 수도 있습니다 .

그러나 고객 세그먼트를 만드는 것은 전투의 절반에 불과합니다. 세분화 전략을 한 단계 끌어올리는 방법은 다음과 같습니다.

시장 조사에 관해서는 실험이 핵심입니다. 예, 이는 이미 정의한 까다로운 매개변수, 모든 잠재고객을 확대하고 가장 효과적인 잠재 고객에게 도달할 수 있음을 의미합니다. 아, 그리고 이것이 이해가 되지 않는다면 이 페이지를 북마크하고 먼저 시장 세분화 의 기본 사항을 얻으십시오 .

이 기사에서는 시장 세분화의 네 가지 주요 유형과 일반적으로 간과되는 몇 가지 유형 및 이를 사용하는 경우에 대해 자세히 설명합니다.

시장 세분화의 4가지 주요 유형

이미 특정 매개변수 또는 유사한 특성 을 기준으로 시장을 구분했더라도 한 걸음 물러서서 디지털 세계에서 잠재고객 분석 전략은 종종 전술의 조합을 통해 이점을 얻을 수 있다는 점을 기억하는 것이 좋습니다.

목표에 따라 기본 세분화 방법을 선택하고 세분화를 위해 다른 방법을 추가합니다. 둘 이상의 유형을 사용하면 시장 세분화의 이점을 빠르게 확인할 수 있습니다.

1. 인구통계학적 세분화 – 누가 구매하는가?

일반적으로 세분화는 인구통계학적 잠재고객 분석 으로 시작합니다 . 이는 일반적으로 고객 페르소나를 정의할 때 가장 먼저 생각하는 것입니다. 이러한 유형의 시장 세분화 는 기본에 충실합니다.

• 나이
• 성별
• 민족성
• 소득 수준
• 혼인 여부
• 가족 규모
• 교육 수준

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인구통계학적 세분화 는 남성 의류 대 여성 의류와 같이 다양한 제품 또는 다양한 제품 라인 이 있을 때 매우 유용합니다 . 스트리밍 사이트 는 연령대에 따라 다른 콘텐츠를 제공합니다. 자동차 제조업체는 2인승에서 1인승까지, 6인승에서 대가족까지 등을 제공합니다.

인구통계학적 세분화를 통해 소비자 행동에 영향을 미치는 기대치, 문화적 규범 및 중요한 사회적 맥락을 이해할 수 있습니다. 이는 특히 B2C 회사에 큰 이점입니다. 청중 앞에 내놓는 것이 무엇이든 그들과 공감할 때 성공(예: 고객이 귀하의 제안을 구매하도록 유도)할 가능성이 커집니다.

2. 사이코그래픽 세분화 - 구매하는 이유는 무엇입니까?

대답하기 어려운 질문입니다. 그러나 디지털 마케터는 대상 고객 의 동기를 파악해야 합니다 . 고객이 구매한 제품을 구매하는 이유에 영향을 미치는 몇 가지 요인은 다음과 같습니다.

• 생활 양식
• 가치
• 신념
• 관심사 및 취미
• 정치적 성향
• 목표

물론 해당 산업과 관련된 항목에만 집중하면 됩니다. 퍼블리셔와 미디어 를 예로 들어 보겠습니다 . 보도의 초점(정치, 문화, 과학, 가십 등)에 따라 그들의 메시지 는 매우 다른 요구를 가진 매우 다양한 청중에게 어필할 것입니다.

그렇다면 현대 기업은 다양한 청중의 다양한 고객 요구 와 어떻게 연결할까요? 예를 들어 일부는 웹 사이트에 다양성 지원 선언을 추가하고 다른 일부는 여성이 이사회의 대다수를 구성하고 있음을 알립니다. 이러한 비즈니스는 이러한 문제가 특정 청중 의 의사 결정 프로세스에 영향을 미칠 수 있음을 배웠습니다.

3. 지리적 세분화 - 어디에서 구매합니까?

이 간단한 형태의 세분화 는 놀라울 정도로 유익합니다. 지리적 잠재고객 분석 을 통해 전 세계 여러 지역 의 트래픽 및 참여 측정항목 의 현저한 차이를 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 미국의 스트리머는 영국의 스트리머 보다 자신이 좋아하는 프로그램을 시청하는 데 약 1분을 더 소비합니다. 누가 생각이나 했겠습니까?

그러나 지리적 세분화 는 국가에 관한 것이 아닙니다. 다음과 같은 더 많은 틈새 시장 에 따라 분류할 수도 있습니다 .

• 언어 지역
• 도시 대 국가
• 우편 번호
• 반지름

귀하의 비즈니스와 가장 관련성이 높은 지리적 매개변수를 찾으십시오. 예를 들어 지역 서비스 제공업체는 반경 5km, 5-20km 범위 등의 근접성에 따라 분류할 수 있습니다. 글로벌 마케팅에 중점을 둔 기업은 언어에 따라 시장을 세분화하는 것을 선호할 수 있습니다. 이는 특정 어법, 어조 및 콘텐츠 전략 에 가장 큰 영향을 미치기 때문 입니다.

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4. 행동 세분화 - 어떻게 구매합니까?

모든 시장 세분화 기술 중 가장 역동적인 기술을 만나보십시오. 행동 세분화 는 행동 데이터를 수집하고 분석하는 지속적인 프로세스입니다. 즉, 시간이 지남에 따라 수집한 데이터는 다음과 같이 소비자에 대해 더 많이 드러냅니다.

• 구매 습관
• 브라우징 행동
• 브랜드와의 상호 작용
• 경쟁사와의 상호 작용
• 구매 내역
• 브랜드 충성도

이 방법에는 행동 메트릭을 모니터링하고 중요한 접점을 기록하는 것이 포함됩니다. 예 를 들어 전자 상거래 사이트 또는 소매업체 는 사람들이 사이트에 도달하기 위해 사용하는 채널 또는 장치를 기반으로 세그먼트를 만들 수 있는 반면, 게임 사이트 는 구매 빈도 또는 사용자가 방문하는 경쟁 게임 사이트에 따라 세그먼트를 만들 수 있습니다. 다른 마케팅 채널 을 조사하여 어떤 채널이 나머지 채널에 비해 지나치게 유망한지 확인하십시오. 청중이 사이트에 도달하는 방법은 그들이 누구인지에 대해 많은 것을 말해줍니다.

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5가지 추가 시장 세분화 기술

분할의 가능성은 무한합니다. 위의 방법 중 어느 것도 적합하지 않은 경우 개별적으로 또는 조합하여 시도할 수 있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다.

1. Firmographic 세분화

B2B 회사라면 잠재 고객의 개인적 특성에 덜 관심이 있습니다. 귀하의 구매자는 회사이며 귀하는 해당 비즈니스를 구성하는 개인이 아니라 해당 비즈니스의 특성을 이해해야 합니다.

그렇긴 하지만, 회사 분석 세분화 는 회사 조사 와 밀접한 관련이 있습니다. 잠재 고객 의 산업, 회사 규모 , 위치 및 이력을 분석합니다. 보다 표적화된 마케팅을 위해 개인의 직위와 회사 내 선임 수준을 추가할 수 있습니다.

2. 트랜잭션 세분화

온라인 쇼핑 및 전자 상거래 사이트와 관련하여 거래 세분화는 모든 영수증을 보관합니다. 결제 수단, 구매 가치, 쿠폰 및 특별 제공 사용, 카테고리 또는 최고 판매 제품을 기반으로 한 거래를 고려합니다. 가격 전략을 최적화하고 고객 유지 를 측정할 수 있는 세분화 유형입니다 .

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