Jak firmy B2B mogą wykorzystać ChatGPT do marketingu treści

ChatGPT. To, co zaczęło się jako modne hasło w mediach społecznościowych, szybko przeniknęło do serc i umysłów firm B2B na całym świecie.

Jeśli jesteś marketerem B2B, prawdopodobnie już poczułeś pociąg do tego niesamowitego narzędzia AI. Nie tylko jest darmowy i łatwy w obsłudze, ale treść jest - często - bardzo, bardzo dobra.

I podobnie jak wielu marketerów B2B, możesz się zastanawiać:

• Czy naprawdę muszę już używać pisarzy?
• Czy mogę po prostu użyć ChatGPT do napisania mojej kopii?
• Czy w ogóle będę miał pracę za sześć miesięcy?

Nie jesteś sam w zastanawianiu się nad tymi rzeczami. Dlatego wysłaliśmy jednego z członków naszego zespołu w głąb maszyny, aby sprawdził, czy naprawdę działa, czy może tworzyć treści, które pozycjonują się w rankingach, oraz wszystkie wskazówki i sztuczki, które musisz znać, zanim zaimplementujesz ChatGPT w swojej firmie.

Zanurzmy się.

Spis treści

Skorzystaj z poniższych linków, aby przejść do sekcji, o której najbardziej chcesz się dowiedzieć:

• Co to jest ChatGPT?
• Jak korzystać z ChatGPT dla treści B2B
• Czy mój ranking treści ChatGPT będzie wyświetlany w Google?
• Jakie są zagrożenia biznesowe związane z używaniem ChatGPT dla treści B2B?

Co to jest ChatGPT?

ChatGPT to zaawansowany model języka sztucznej inteligencji, który ma zdolność generowania ludzkich odpowiedzi na szeroki zakres podpowiedzi i pytań.

Poważnie, możesz zapytać to narzędzie o wszystko .

ChatGPT eksplodował na blogach, forach i portalach społecznościowych, ponieważ wiele firm w przestrzeni marketingowej B2B zaczyna wykorzystywać go do generowania szybkich i łatwych treści dla docelowych odbiorców.

Ale ChatGPT nie tylko pisze kopię. O nie.

Możliwości tego modelu językowego obejmują:

• Identyfikacja odpowiednich tematów i słów kluczowych
• Tworzenie wysokiej jakości treści na blogu
• Optymalizacja treści pod kątem wyszukiwarek i mediów społecznościowych
• I wiele więcej

Po prostu wpisz w narzędziu pytanie dotyczące grupy docelowej. Jesteśmy pewni, że będziesz zaskoczony wynikami.

Łatwo więc zrozumieć, dlaczego coraz więcej firm B2B zwraca się do ChatGPT, aby zaoszczędzić czas i zasoby potrzebne do tworzenia kopii.

Ale, podobnie jak w przypadku wielu rzeczy, moc i łatwość obsługi tego narzędzia mogą być zbyt piękne, aby były prawdziwe. I dlatego tu jesteśmy. Aby pomóc Ci zrozumieć obszary, w których ChatGPT może pomóc – a nawet zaszkodzić – przyszłości Twojego marketingu.

Zacznijmy od dobrych rzeczy.

Jak używać ChatGPT do strategii marketingowej B2B

Jak powiedzieliśmy, istnieje wiele skutecznych sposobów wykorzystania ChatGPT jako części strategii marketingowej B2B. Jako agencja marketingowa B2B jesteśmy bardzo podekscytowani, mogąc pomóc naszemu zespołowi i klientom w przemyślanym wdrożeniu ChatGPT w ich organizacji.

Oto tylko kilka sposobów, w jakie ludzie zaczynają używać ChatGPT do skalowania swoich działań marketingowych:

1. Użyj ChatGPT do burzy mózgów na nowe tematy treści

Wszyscy tam byliśmy. Po latach generowania tekstów na podobne tematy może być trudno zdecydować, gdzie iść dalej. ChatGPT może odciążyć Cię od ciężkiej pracy, sugerując tematy, słowa kluczowe i kopiując tytuły, które są najbardziej interesujące dla Twoich głównych odbiorców.

Załóżmy na przykład, że jesteś firmą produkcyjną specjalizującą się w ASRS. Dzięki kilku prostym wskazówkom możesz w ciągu kilku sekund wygenerować listę dziesięciu pomysłów na tematy bloga:

Jak widać, niektóre z tych tematów są… Cóż… Cholernie dobre.

2. Użyj ChatGPT do pisania konspektów artykułów

Jeśli masz temat, który chcesz zgłębić bardziej szczegółowo, ale nie wiesz, od czego zacząć badania, ChatGPT jest tutaj, aby Ci pomóc. Po prostu wpisz kilka szczegółów na temat tego, co chcesz osiągnąć w swoim artykule, a ChatGPT przygotuje dla Ciebie przekonujący zarys, od którego możesz zacząć.

W rzeczywistości, korzystając z tego samego wątku rozmowy, możesz coraz bardziej zbliżać się do produktu końcowego bez konieczności ponownego wprowadzania do systemu szczegółowych informacji o odbiorcach lub celach.

3. Użyj chatGPT, aby napisać kopię

Ale nie musisz na tym poprzestawać! Po sfinalizowaniu konspektu możesz skorzystać z ChatGPT, aby wypełnić kopię treści dla kluczowych akapitów za pomocą kilku dodatkowych monitów.

Ale moc tego narzędzia nie kończy się tylko na kopiowaniu artykułów. Narzędzie zna również najlepsze praktyki dotyczące mediów społecznościowych, obsługi poczty e-mail, biuletynów i wielu innych. Dzięki temu możesz łatwo przekształcić swoje treści w artykuły promocyjne za pomocą kilku dodatkowych zapytań.

Wskazówki dotyczące dostosowywania treści ChatGPT do głosu Twojej firmy

Twoja kopia nie musi wyglądać i brzmieć jak robot. Czy Twoja firma używa zabawnego i beztroskiego głosu? Możesz poprosić ChatGPT o używanie tego języka. Czy jesteś zespołem profesjonalistów w dziedzinie finansów? Bez problemu. Poproś ChatGPT o zachowanie profesjonalizmu.

Bez względu na głos Twojej firmy, możesz łatwo zaprogramować ją w sztucznej inteligencji za pomocą prostych podpowiedzi. Później porozmawiamy więcej o szkoleniu ChatGPT.

Istnieje kilka najlepszych praktyk, jeśli chodzi o szkolenie ChatGPT, aby przemawiał jak Twoja firma. Oto kilka wskazówek dotyczących najlepszych praktyk:

• Zawsze podawaj odpowiednie informacje: im więcej szczegółów podasz, tym lepiej. Nie zadawaj tylko pytania. Pomóż systemowi zrozumieć, czym zajmuje się Twoja firma. Do kogo próbujesz dotrzeć ze swoją kopią? Jaki jest ich tytuł zawodowy? Co ich obchodzi? Jaką wiedzę już posiadają, a gdzie są luki? Jak brzmi głos Twojej firmy? Możesz to wszystko szczegółowo opisać w monicie, aby wygenerować bardziej przemyślane i ukierunkowane odpowiedzi z narzędzia.
• Eksperymentuj z parametrami narzędzia: czy wiesz, że możesz także dostosować parametry odpowiedzi ChatGPT? To prawda! Parametry narzędzia obejmują długość odpowiedzi, liczbę generowanych wyników oraz trafność/losowość generowanych odpowiedzi. Po prostu poinformuj narzędzie, jakie są parametry Twojej odpowiedzi i odpowiednio je dostosuj.
• Przekaż mu swoją opinię: podobnie jak każdy pracownik, narzędzie będzie z czasem działać coraz lepiej — pod warunkiem, że przekażesz mu spójną i pomocną informację zwrotną. Poważnie. Możesz przekazywać informacje zwrotne narzędzia w czasie rzeczywistym i poprosić je o dostosowanie. Możesz także przekazać „szybką” informację zwrotną, korzystając z przycisków „Lubię/Nie lubię” obok każdej odpowiedzi. Jednak najlepsze rezultaty przyniesie przekazywanie informacji zwrotnych bezpośrednio do sztucznej inteligencji.

Czy ChatGPT tworzy tekst bloga zoptymalizowany pod kątem wyszukiwarek?

Gdy zaczniesz korzystać z tego narzędzia, łatwo będzie zobaczyć, jak można je wykorzystać do szybkiego, wydajnego skalowania działań marketingowych i przy bardzo niskich kosztach. Ale jak każde dobre narzędzie, dane wyjściowe są tak dobre, jak dane wejściowe. Jak się dowiedzieliśmy, kopia generowana przez ChatGPT NIE jest z natury zoptymalizowana pod kątem SEO.

Chociaż ChatGPT może być niesamowitym atutem Twojego zespołu ds. marketingu treści, żadna firma nie powinna oczekiwać, że w pełni zastąpi swoich pisarzy AI. To dlatego, że kopia ChatGPT nie jest z natury zoptymalizowana pod kątem SEO.

Dzięki ChatGPT nadal potrzebujesz pisarza-człowieka, który zajmie się następującymi obszarami.

1. ChatGPT nie wykorzystuje struktury nagłówka

Chociaż możesz poprosić ChatGPT o użycie nagłówków w celu ulepszenia swojej kopii, często brakuje struktury nagłówka niezbędnej do uszeregowania pod kątem SEO lub jest ona nieprawidłowo zbudowana. Mówimy o potrzebie dodania tagów nagłówków do nagłówków w artykule, zgodnie z aktualnymi najlepszymi praktykami.

2. ChatGPT nie wykorzystuje hiperłączy i odpowiednich źródeł

Jeśli po prostu weźmiesz artykuł z ChatGPT i opublikujesz go, stracisz jeden z najważniejszych elementów treści SEO: przemyślane linkowanie. Mówimy o linkach do Twojej własnej kopii, a także o odpowiednich witrynach osób trzecich o dużym autorytecie.

Być może zastanawiasz się – czy nie mogę po prostu poprosić ChatGPT o podanie źródeł? Jasne, możesz zapytać. Ale bądź ostrożny. Odkryliśmy, że źródła wprowadzają w błąd, a czasem nawet całkowicie się mylą. To prawda. Pisząc artykuł o zaletach suplementu zdrowotnego, ChatGPT dostarczył źródło badań, które było nie tylko przestarzałe, ale całkowicie niezwiązane z samą treścią.

Co prowadzi nas do następnego punktu: kiedy pisarze prowadzą badania, łatwo jest im wprowadzić pozyskiwanie. I chociaż ChatGPT może odciążyć Cię od pisania, wiadomo, że przypadkowo popełnia plagiat i wykorzystuje nieprawidłowe informacje.

Zawsze upewnij się, że dokładnie przestudiowałeś dane wyjściowe, zwłaszcza jeśli pracujesz w finansach, służbie zdrowia, prawie itp.

3. ChatGPT nie zoptymalizuje wyboru obrazu

Obrazy są kluczowym elementem strategii dotyczącej treści. I chociaż możesz uzyskać kopię utworzoną za pomocą tego narzędzia, twoje obrazy będą musiały pochodzić z innego źródła. Unikalne obrazy mogą pomóc wyróżnić Twoje treści i dodać im autorytetu.

4. ChatGPT nie będzie kodować w tytule strony ani w metaopisie

Chociaż narzędzie może pomóc Ci wymyślić pomysły dla tych obszarów, nadal trzeba je dodać bezpośrednio do Twojego CMS. To samo dotyczy wezwań do działania dotyczących produktu/usługi.

5. ChatGPT nie dostosowuje twojej kopii do większej strategii dotyczącej treści

Jasne, możesz użyć tego narzędzia do przeprowadzenia burzy mózgów i uzyskania wglądu w to, co jest ważne dla Twoich klientów. Brakuje jednak strategicznego powiązania z celami biznesowymi. ChatGPT nie będzie mógł:

• Dostarczają dane dotyczące słów kluczowych: obejmują one liczbę wyszukiwań, trudność oraz pozycję Twojej witryny i witryn konkurencji. Więc chociaż możesz uzyskać kilka świetnych pomysłów z narzędzia, nie dostaniesz tego, czy jest to rzeczywiście opłacalne słowo kluczowe, na które możesz kierować swoją kopię.
• Opracuj kompleksową strategię dotyczącą treści: Więcej kopii niekoniecznie oznacza strategię dotyczącą treści. Powinieneś mieć oparty na danych i wysoce zbadany plan (poza ChatGPT), który kieruje tworzonymi przez Ciebie treściami. Zaczyna się to od badania słów kluczowych, ale obejmuje również strategię filaru/kamienia węgielnego, strategię generowania potencjalnych klientów, strategię pielęgnowania kontaktów oraz to, jak wszystkie te elementy są zgodne ze strategiami marketingu społecznościowego i e-mailowego.

Czy moje treści ChatGPT będą miały wyższą pozycję w Google?

Jest całkiem możliwe, że jeśli prześlesz kilka podpowiedzi do ChatGPT i dodasz je do swojej witryny, Twoje treści zaczną się klasyfikować. Ale jako eksperci SEO, naprawdę nie możemy wystarczająco podkreślić, jak bardzo należy uważać na tę strategię.

Wierzcie lub nie, ale to nie pierwszy raz, kiedy pojawił się nowy „hack”, dzięki któremu optymalizacja treści wydaje się łatwiejsza niż kiedykolwiek.

Oto kilka przykładów:

Panika związana z aktualizacją Pandy

Nie tak dawno temu marketerzy treści zdali sobie sprawę, że im więcej słów kluczowych ma strona, tym większe prawdopodobieństwo, że znajdzie się w rankingu. No to co zrobili?

Weszli i wszędzie upchali słowa kluczowe. W tytuły stron, w metaopisy, w tagi alt.

Najlepszy ze wszystkich? Możesz zasadniczo sklonować artykuł, użyć innych słów kluczowych, a wtedy TA strona również zacznie się rankingować!

Tak więc przez około rok słowa kluczowe zespołów ds. treści wypychały wszystko. Potem pojawił się algorytm Pandy. Google zaczął karać strony, które upychały słowa kluczowe i używały zduplikowanych treści. Tak więc cała ta praca, roczny wysiłek, w wielu przypadkach poszła na marne.

Ziemia budowlana Link

Następnie przystąpiono do następnego włamania! Nagle ludzie zdali sobie sprawę, że im więcej linków ma ich witryna, tym większy autorytet mogą zbudować.

Łatwe rozwiązanie? Kup naprawdę tanie linki online! I w mgnieniu oka zaczęły napływać tony ruchu.

Potem nadeszła aktualizacja Pingwina. Ta aktualizacja miała na celu zmniejszenie liczby witryn wykorzystujących spamerskie linki do rankingu.

Ale czy każdy ruch nie jest dobrym ruchem?

Być może myślisz – ale poczekaj, te hacki faktycznie DZIAŁAŁY przez jakiś czas, więc w czym problem? Czy każdy ruch nie jest dobrym ruchem?

Zło!

Nikt tak naprawdę nie zrozumie, jak działa algorytm Google. Ale mogę ci powiedzieć, że witryny, które konsekwentnie stosują taktyki spamerskie, aby uzyskać większy ruch, na dłuższą metę konsekwentnie osiągają gorsze wyniki. Napady i początki utrudniają podążanie za nowymi najlepszymi praktykami i reagowanie na nie.

Na przykład, zamiast koncentrować się na nowej sieciowej treści, witryny, które kupiły spamerskie linki lub upchane słowa kluczowe, musiały spędzić niezliczone strategiczne godziny na sprzątaniu tego bałaganu.

Tymczasem powolni i konsekwentni producenci świetnych tekstów mieli tendencję do zajmowania pozycji w rankingach – i utrzymywania się w rankingach – ponieważ spełniali podstawowe wymaganie Google: być naprawdę, bardzo pomocnym.

Kopia AI to nowa linia bazowa.

Wszyscy SEOwcy, którzy naprawdę wiedzą, o czym mówią – ahem – są przekonani, że kopia generowana przez sztuczną inteligencję to „nowa podłoga”.

Oto niesamowity artykuł na ten temat, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej. Ale zasadniczo oznacza to, że poprzeczka dla produkowanych kopii była konsekwentnie podnoszona przez ostatnie 10 lat.

Nowa podłoga do pokonania?

Twoja kopia musi być LEPSZA niż to, co tworzy ChatGPT.

Jak stwierdza ten artykuł Sparktoro, ChatGPT nie rozumie emocji, nie rozumie podatności na zagrożenia, nie rozumie niuansów, tak naprawdę nie rozumie kreatywnych potrzeb odbiorców.

Ale wiesz, kto prawdopodobnie to robi? Twoi ludzcy copywriterzy!

Czy Google karze kopiowanie AI?

W artykule opublikowanym bezpośrednio przez Google wyjaśnił swoje stanowisko w sprawie kopii generowanej przez AI.

„Jeśli chodzi o treści generowane automatycznie, nasze wytyczne są niezmienne od lat. Używanie automatyzacji — w tym sztucznej inteligencji — do generowania treści, której głównym celem jest manipulowanie rankingiem w wynikach wyszukiwania, stanowi naruszenie naszych zasad dotyczących spamu. ”

Kontynuacja artykułu:

„To powiedziawszy, ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że nie każde użycie automatyzacji, w tym generowanie sztucznej inteligencji, jest spamem. Automatyzacja była od dawna używana do generowania przydatnych treści, takich jak wyniki sportowe, prognozy pogody i transkrypcje. Sztuczna inteligencja jest w stanie zapewnić nowe poziomy ekspresji i kreatywności oraz służyć jako kluczowe narzędzie pomagające ludziom tworzyć świetne treści w sieci. Jest to zgodne z tym, jak zawsze myśleliśmy o wzmacnianiu ludzi dzięki nowym technologiom”.

Jak widać, znaczenie tego ogłoszenia jest przedmiotem dyskusji. Ile AI to za dużo AI? Jak Google może zrozumieć intencje?

Jednak w ostatecznym rozrachunku zwykłe używanie ChatGPT do zwiększenia ilości treści bez skutecznej strategii wspierania jego aplikacji jest nie tylko naruszeniem zasad Google, ale może być źródłem potencjalnie szkodliwych aktualizacji witryny w przyszłości.

Czy Google rozpoznaje treści generowane przez sztuczną inteligencję?

Jeśli używasz ChatGPT tylko do generowania kopii, a następnie ją publikujesz, możesz spodziewać się niemiłego przebudzenia.

ChatGPT udostępnił narzędzie, które pomaga identyfikować kopie generowane przez AI. Oznacza to: bez względu na to, ile kreatywnego wkładu włożysz w narzędzie, ChatGPT rozpozna własną kopię. Nazywa się to klasyfikatorem tekstu AI.

Klasyfikator szuka sygnałów w kopii (całkowicie niewidocznych dla ciebie i dla mnie!), aby ocenić, czy myśli, że kopia została wygenerowana przez sztuczną inteligencję.

Wszystko, co musisz zrobić, to wrzucić kopię, którą napisałeś (lub wyprodukowałeś za pomocą sztucznej inteligencji), aby określić, w jaki sposób narzędzie klasyfikuje twoje treści.

Chociaż nie ma dowodów na to, że samo Google indeksuje kopie treści generowanych przez sztuczną inteligencję, wszyscy powinniśmy rozsądnie założyć, że Google ma moc zaimplementowania podobnego narzędzia jako części swojego algorytmu.

Porady Google dla osób, które chcą korzystać z AI?

Jednak treść jest tworzona, a ci, którzy chcą odnieść sukces w wyszukiwarce Google, powinni dążyć do tworzenia oryginalnych, wysokiej jakości treści zorientowanych na ludzi, wykazujących cechy takie jak doświadczenie, wiedza fachowa, autorytatywność i zaufanie (EEAT).

Można śmiało powiedzieć, że całkowite usunięcie czynnika ludzkiego raczej nie zademonstruje tej jakości, która jest tak ważna dla czynników rankingowych Google.

Jakie ryzyko biznesowe wiąże się z używaniem ChatGPT do generowania treści?

Ryzyko związane z ruchem nie jest jedynym ryzykiem, jakie podejmujesz, opierając się na strategii treści opartej na sztucznej inteligencji. W rzeczywistości istnieje wiele elementów, o których należy pamiętać podczas korzystania z ChatGPT i innych narzędzi do kopiowania AI:

1. Jakość i dokładność kopii

Chociaż treści generowane przez sztuczną inteligencję mogą być wysokiej jakości, nadal istnieje ryzyko, że mogą one nie być dokładne lub aktualne. Naprawdę nie możemy tego wystarczająco podkreślić. Wypróbowaliśmy ChatGPT dla wielu firm, w tym finansów, medycyny, opieki zdrowotnej, produkcji i innych. Straciliśmy rachubę, ile razy część informacji była nieco niepoprawna lub, co gorsza, została pobrana nieprawidłowo, gdy została o to poproszona.

Firmy B2B powinny spędzać dużo czasu na przeglądaniu i edytowaniu treści generowanych przez narzędzie, aby upewnić się, że spełniają one ich standardy jakości i dokładności.

CZY WIEDZIAŁEŚ? ChatGPT ma dane tylko do roku 2021. Oznacza to, że narzędzie może być bardziej szkodliwe niż dobre dla branż, które polegają na terminowych i odpowiednich aktualizacjach. Zwłaszcza jeśli są prawne, medyczne lub warte opublikowania.

2. Twoja kopia może być plagiatem

Treści generowane przez sztuczną inteligencję mogą nieumyślnie zawierać treści, które są plagiatami z innych źródeł. Tak! Firmy B2B powinny korzystać z narzędzi do sprawdzania plagiatu i upewniania się, że publikowane przez nich treści są oryginalne.

Grammarly ma naprawdę świetne i darmowe narzędzie do sprawdzania plagiatu!

3. Głos i ton

Treści generowane przez sztuczną inteligencję nie zawsze odzwierciedlają głos i ton marki. Firmy B2B powinny szkolić sztuczną inteligencję, aby generowała treści zgodne z przekazem i stylem ich marki. Myśląc o zbudowaniu strategii rankingu na pierwszym miejscu, konieczne jest, aby pomóc sztucznej inteligencji zrozumieć głos Twojej firmy lub dodać go do generowanej kopii.

4. Kwestie prawne i etyczne

Korzystanie z treści generowanych przez sztuczną inteligencję może wiązać się z kwestiami prawnymi i etycznymi, zwłaszcza jeśli treści są wykorzystywane do celów reklamowych lub marketingowych. Firmy B2B powinny konsultować się z ekspertami prawnymi, aby upewnić się, że korzystanie przez nich z treści generowanych przez sztuczną inteligencję jest zgodne z odpowiednimi przepisami i regulacjami.

Narzędzie jest już surowo zakazane w wielu szkołach i na uczelniach. Co prowadzi wielu do zastanowienia się - jeśli używanie tam nie jest etyczne, czy moja firma powinna być inna?

W rzeczywistości Włochy wydały tymczasową decyzję awaryjną, w której zażądano, aby Open AI – twórcy ChatGPT, zaprzestali wykorzystywania danych osobowych obywateli Włoch. Rodzi to poważne obawy dotyczące prywatności – zwłaszcza w krajach europejskich i tych, które stosują RODO.

5. Brakuje tego ludzkiego dotyku

Chociaż treści generowane przez sztuczną inteligencję mogą oszczędzać czas i zasoby, może im brakować osobistego charakteru, jaki mogą zapewniać treści napisane przez ludzi. Firmy B2B powinny rozważyć zrównoważenie wykorzystania treści generowanych przez sztuczną inteligencję z treściami pisanymi przez ludzi, aby zapewnić wszechstronną strategię dotyczącą treści.

Przyszłość ChatGPT i marketingu B2B

Jako agencja marketingu cyfrowego obserwujemy, jak trendy pojawiają się i znikają od dziesięcioleci. Chociaż sztuczna inteligencja stanowi ekscytującą okazję do połączenia siły zespołu ludzkiego z narzędziami opartymi na sztucznej inteligencji, zdecydowanie zalecamy rozważne postępowanie.

Chcesz porozmawiać z ekspertem ds. marketingu o tym, jak niektórzy z naszych klientów wykorzystują ChatGPT do skalowania swoich działań marketingowych – bez usuwania czynnika ludzkiego?

W każdej chwili możesz się z nami skontaktować — chętnie się z Tobą skontaktujemy!