Media społecznościowe

Odcinek #159: Przewodnik marketera po nowoczesnych kanałach

Sposób, w jaki się komunikujemy, stale ewoluował, odkąd po raz pierwszy narysowaliśmy ściany jaskiń. Zawsze się zmienia. Dlaczego więc jesteśmy tak odporni na te nowe kanały, kiedy pojawiają się po raz pierwszy? Niezależnie od tego, czy była to telewizja w latach 40., Internet 50 lat później, czy dzisiejsze media społecznościowe, zbyt wielu marketerom zajmuje zbyt dużo czasu, aby przyjąć nowe kanały (mogę dodać, że na ich niekorzyść). W dzisiejszym odcinku przyjrzymy się historii reklamy i marketingu masowego, ewolucji nowoczesnych kanałów oraz temu, jak spojrzenie wstecz może nam pomóc patrzeć w przyszłość.

Czytaj więcej

Monitoring marki pod kątem bezpieczeństwa marki i wykrywania kryzysów

Dowiedz się, jak monitorować, co mówi się o Twojej marce, produktach i konkurentach w Internecie, i zbieraj informacje, aby złagodzić wszelkie zagrożenia dla reputacji Twojej marki.

Czytaj więcej

Odcinek #158: Legendarny apel podcastów z Justinem Shriber

Dziś idziemy pełną meta, z podcastem o... podcastach. Justin Shriber, dyrektor ds. marketingu w People.ai, dołącza do mnie, aby porozmawiać o tym, jak ich podcast Legends of Sales and Marketing napędza generowanie leadów i tworzy osobiste kontakty z liderami branży. Następnie badamy najważniejsze cechy lidera sprzedaży i kończymy lekcją życia zaczerpniętą z cytatu z filmu Stevena Spielberga.

Czytaj więcej

Oparte na sztucznej inteligencji spostrzeżenia do testów porównawczych konkurencji: funkcje, których potrzebujesz w swoim narzędziu do nasłuchiwania społecznościowego

Dowiedz się o niezbędnych funkcjach, których należy szukać przy wyborze narzędzia do nasłuchiwania społecznościowego, w tym o spostrzeżeniach opartych na sztucznej inteligencji i testach porównawczych konkurencji.

Czytaj więcej

CX w sektorze publicznym: 5 trendów rządowych do przyjęcia teraz

Wysiłki w zakresie obsługi klienta (CX) rosną w rządzie, podobnie jak w sektorze prywatnym. Ale niuanse wykonywania pracy są inne w rządzie.

Czytaj więcej

Odcinek #157: Jak odblokować korzyści płynące z Unified-CXM

Platforma do zarządzania doświadczeniem klienta

Czytaj więcej

Odcinek #156: Ogromny potencjał zunifikowanego CXM

Platforma do zarządzania doświadczeniem klienta

Czytaj więcej

Słuchanie: najpotężniejszy katalizator działania

Kiedy słuchasz ludzi wokół ciebie, odblokowujesz możliwości, o których sam mogłeś nie sądzić. Oto 3 strategie słuchania.

Czytaj więcej

Inteligentna zgodność: inteligentny sposób na zapewnienie ochrony marki

Strategia ochrony marki jest niezbędna do zbudowania zdrowych podstaw dla kampanii marketingowych w mediach społecznościowych i cyfrowych. Dowiedz się więcej o ochronie marki.

Czytaj więcej

Odcinek #155: Pewny sposób na osiągnięcie celu

Platforma do zarządzania doświadczeniem klienta

Czytaj więcej