Des médias sociaux

Épisode #159 : Guide du marketing sur les canaux modernes

Notre façon de communiquer a constamment évolué depuis que nous avons dessiné pour la première fois sur les parois des grottes. C'est toujours en train de changer. Alors pourquoi sommes-nous si résistants à ces nouveaux canaux lorsqu'ils apparaissent pour la première fois ? Qu'il s'agisse de la télévision dans les années 1940, d'Internet 50 ans plus tard ou des médias sociaux aujourd'hui, trop de spécialistes du marketing mettent trop de temps à adopter de nouveaux canaux (à leur détriment, pourrais-je ajouter). Dans l'épisode d'aujourd'hui, nous explorons l'histoire de la publicité et du marketing de masse, l'évolution des chaînes modernes et comment regarder en arrière peut nous aider à regarder vers l'avenir.

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Surveillance de la marque pour la sécurité de la marque et la détection de crise

Apprenez à surveiller ce qui se dit sur votre marque, vos produits et vos concurrents en ligne, et recueillez des informations pour atténuer tout risque pour la réputation de votre marque.

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Épisode #158 : L'appel légendaire des podcasts, avec Justin Shriber

Aujourd'hui on passe au full meta, avec un podcast sur... les podcasts. Justin Shriber, CMO chez People.ai, se joint à moi pour parler de la façon dont leur podcast Legends of Sales and Marketing stimule la génération de prospects et crée des liens personnels avec les leaders de l'industrie. À partir de là, nous explorons les attributs les plus importants d'un chef des ventes et terminons par une leçon de vie tirée d'une citation de film de Steven Spielberg.

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Des informations alimentées par l'IA pour l'analyse comparative concurrentielle : les fonctionnalités dont vous avez besoin dans votre outil d'écoute sociale

Découvrez les fonctionnalités indispensables à rechercher lors du choix d'un outil d'écoute sociale, y compris les informations basées sur l'IA et l'analyse comparative de la concurrence.

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CX dans le secteur public : 5 tendances gouvernementales à adopter dès maintenant

Les efforts en matière d'expérience client (CX) se multiplient au sein du gouvernement, tout comme dans le secteur privé. Mais les nuances de faire le travail sont différentes au sein du gouvernement.

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Épisode #156 : Le potentiel énorme de Unified-CXM

Plateforme de gestion de l'expérience client

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L'écoute : votre catalyseur d'action le plus puissant

Lorsque vous écoutez les gens qui vous entourent, vous débloquez des opportunités que vous n'auriez peut-être pas cru possibles par vous-même. Voici 3 stratégies d'écoute.

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Smart Compliance : la manière intelligente d'assurer la protection de la marque

Une stratégie de protection de la marque est essentielle pour établir une base saine pour vos campagnes de marketing social et numérique. En savoir plus sur la protection de la marque.

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