Chaves para a melhor estratégia de marketing de banco de investimento

Setor de banco de investimento

Você pode promover seus serviços bancários usando mensagens instigantes para ajudar a garantir a confiança em seu setor competitivo. Organizações financeiras e bancos de investimento muitas vezes enfrentam dificuldades para se diferenciar de seus concorrentes. Isso geralmente ocorre porque os bancos usam a mesma demografia para incorporar táticas que incluem os mesmos serviços e taxas. Usar diferentes tipos de publicidade de banco de investimento é importante para diferenciar seu banco da concorrência.

Você pode aproveitar as novas tecnologias para se destacar da concorrência. Você ainda pode fornecer o mesmo serviço, mas não precisa usar as mesmas estratégias dos outros bancos de investimento. Você também pode segmentar diferentes públicos usando métodos contrastantes. Há uma ampla gama de estratégias que você pode empregar para se manter à frente da concorrência, incluindo:

• Segmentação de diferentes grupos demográficos
• Aplicativos e serviços digitais
• Foco no valor do cliente
• Programas de fidelidade mais inteligentes
• Adotando novas tecnologias
• Devolução de valor para os clientes
• Personalização e big data
• Colocando o valor do seu cliente em primeiro lugar

Segmentação de diferentes dados demográficos

A maioria do marketing de banco de investimento tem como alvo públicos gerais, incluindo baby boomers, Millennials e Geração Z. Você pode melhorar a eficácia de suas estratégias de marketing segmentando grupos demográficos específicos, locais e muito menores. Um bom exemplo é identificar os serviços mais valiosos oferecidos pelo seu banco, como para alunos concluintes do ensino médio. A criação de uma forte publicidade de banco de investimento é valiosa à medida que esses alunos começam a frequentar faculdades e universidades.

Se seus serviços bancários são mais adequados para consumidores de renda média interessados ​​em um programa de aposentadoria de poupança, criar uma campanha de marketing direcionada é uma opção eficaz. Quando você se concentra em um público local, seu marketing e ofertas são mais específicos. Isso é o que ajuda a diferenciar seus serviços da concorrência.

Melhore seu marketing de conteúdo + SEO em 60 segundos!

A Diib usa o poder do big data para ajudá-lo a aumentar de forma rápida e fácil seu tráfego e classificações. Até mesmo informaremos se você já merece uma classificação mais alta para determinadas palavras-chave.

• Ferramenta de SEO automatizada fácil de usar
• Obtenha novas ideias de conteúdo e revise o conteúdo existente
• Verifica a localização do conteúdo

• Conteúdo otimizado para SEO
• Benchmarking integrado e análise de concorrentes
• Mais de 250.000 mil membros globais

Por exemplo “www.diib.com”

Inscreva-se gratuitamente

Usado por mais de 250 mil empresas e organizações:

• 
• 
• 
• 

Sincroniza com

Aplicativos e serviços digitais

A estimativa atual é que 77% de todos os consumidores nos Estados Unidos tenham uma conta ativa nas redes sociais. A mesma porcentagem possui e usa smartphones. Muitas pessoas mudaram do banco presencial para o banco digital porque é muito mais rápido, simples de usar e conveniente. Você pode incorporar um portal da web de alta qualidade, aplicativo digital ou ambos em seus serviços bancários de investimento de marketing. Esses tipos de estratégias de produtos bancários podem ser efetivamente compartilhados com seu público.

Você pode começar com a criação de mídias sociais e campanhas de marketing criativas. Considere também oferecer tutoriais, informações de segurança e treinamentos projetados para a geração mais velha. As gerações mais jovens são muito mais experientes em tecnologia do que as mais velhas. A razão pela qual esta é uma estratégia de marketing tão eficaz é que muitos consumidores perderam o interesse em ir a um local físico. Ao oferecer serviços digitais, você elimina a necessidade de visitar fisicamente seu banco de investimento. Aqui está um exemplo de um tutorial mencionado anteriormente:

Foco no valor do cliente

Uma das estratégias de marketing mais importantes que você pode usar é o alcance do cliente devido ao foco atual nas mídias sociais e no marketing digital. Quando você se conecta com os consumidores individualmente, você estabelece conexões fortes, mais importantes para estabelecer ótimos relacionamentos do que qualquer tipo de marketing online. Agregar um bom valor ao alcance do seu cliente é fundamental. Um bom exemplo é a oferta de workshops e cursos de mobile banking, segurança online e alfabetização financeira.

Você também pode optar por oferecer consultas individuais rápidas, fornecer informações para carteiras de investimentos ou se concentrar no que for mais adequado para a demografia e a marca do cliente do seu banco. Os representantes que você selecionar para seus programas de extensão devem ser treinados para fornecer assistência e conselhos úteis, amigáveis ​​e calorosos sem vender nenhum de seus serviços ou produtos. Suas estratégias devem ser focadas na construção de relacionamentos em vez de fazer vendas.

Programas de fidelidade mais inteligentes

Uma das estratégias mais antigas implementadas pelos bancos são os programas de fidelidade. Você pode implementar a tradicional coleta de pontos usando um cartão de crédito ou tentar algo novo. Um bom programa de fidelidade precisa oferecer recompensas aos seus clientes por se envolverem ativamente com seu banco. Concentre-se em oferecer um incentivo para ajudar a garantir que seus clientes continuem fazendo negócios com seu banco. Você pode oferecer aos seus clientes descontos valiosos.

Suas opções incluem o uso gratuito de caixas eletrônicos, taxas ligeiramente melhores em contas de poupança e CDs e redução de suas taxas de juros para hipotecas e empréstimos residenciais. Para se qualificar, seus clientes devem se inscrever em determinados programas, como pagamento automático, além de serem clientes ativos. Isso é mais eficaz do que oferecer pontos porque o custo de seus produtos permanece o mesmo, mas seus clientes recebem um valor tangível e real que eles compararão com as taxas do seu concorrente. A imagem abaixo mostra um programa de fidelidade do Citibank:

(Crédito da imagem: Divante)

Adotando Novas Tecnologias

Seu banco não se beneficiará de todas as novas tecnologias disponíveis. Permanecer ciente dos novos benefícios e tendências tecnológicos ajudará você a permanecer acima da concorrência e garantir que seus planos de marketing permaneçam atualizados e atraentes. Inúmeros grandes bancos integram inteligência artificial ou IA e automação para garantir atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, serviços personalizados e customizados e aprovação automatizada de hipotecas e empréstimos. Considere oferecer um aplicativo e banco digital para a Geração Z e Millennials. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Tecnologia Financeira)

Se você não está interessado neste tipo de tecnologia, certifique-se de que o que você faz oferece alta qualidade. Os chatbots podem ser usados ​​efetivamente para fornecer aos seus clientes fatos interativos em vez de fatos exaustivos. Seus clientes podem encontrar as respostas de que precisam muito mais rapidamente. Eles também podem formular suas perguntas de uma maneira mais intuitiva.

FATO : Os chatbots alimentados por IA devem lidar com 85% do atendimento ao cliente até 2021. (HubSpot)

Valor de retorno aos clientes

Você recebe muito valor de seus clientes. Retribuir o favor é extremamente importante. Você tem uma ampla gama de opções, incluindo revisar e melhorar seus serviços, simplificar seus serviços e produtos e eliminar produtos antigos que não fornecem mais valor efetivo para seus clientes. Tudo isso vai melhorar o que seu banco é capaz de oferecer. Quando seus clientes usam seus produtos, eles devem receber mais valor do que seus concorrentes no marketing de banco de investimento.

Descubra quais benefícios você pode oferecer a seus clientes que eles não conseguem receber por meio de seus concorrentes. Se você não conseguir encontrar nenhum, concentre sua estratégia de marketing em redesenhar os produtos ou serviços que você está oferecendo em algo com mais relevância. Você pode então renomear seus produtos, serviços e banco de acordo. Você provavelmente está oferecendo pacotes de empréstimo padrão, contas de poupança e contas bancárias, além de seus outros serviços.

A maioria dos consumidores modernos recebe os melhores benefícios de pacotes modulares e flexíveis que permitem remover ou adicionar serviços. Isso precisa estar disponível on-line com um tempo limitado necessário para aprovação. Por exemplo:

Personalização e Big Data

A maioria dos bancos tem uma superabundância de dados. Isso significa que o big data é fundamental para seus serviços bancários de investimento em marketing. Você deve oferecer aos seus clientes serviços e produtos melhores, mais personalizados e mais adaptados. Algoritmos de automação simples podem ser implementados para recomendar os serviços e produtos do seu cliente de acordo com seu uso anterior. Seus consumidores podem receber aprovação automática para hipotecas e empréstimos.

Isso demonstra para quais empréstimos eles se qualificam, incluindo taxas de juros antes de ir para um de seus concorrentes. O big data também é útil para recomendar alterações e atualizações de contas no momento certo, incluindo formaturas universitárias, compra de um carro ou compra de uma primeira casa. Os dados já estão lá, tudo o que você precisa fazer é usá-los para melhorar seus programas de marketing.

Colocando a experiência do cliente em primeiro lugar

O marketing moderno é oferecer aos seus consumidores uma ótima experiência. Isso é necessário para que suas agências físicas, aplicativo, plataforma digital e departamento de atendimento ao cliente tenham sucesso. Seu conteúdo de banco de investimento deve se concentrar na criação de uma experiência de alta qualidade, útil e positiva para todos os seus clientes sempre que eles interagem ou visitam seu banco. Esta pode ser a sua estratégia mais eficaz de todas.

Isso não significa que seus clientes precisam ficar encantados ou que você precisa exceder em muito suas expectativas. Tudo o que você precisa fazer é oferecer soluções de qualidade, estáveis ​​e fortes, oferecendo consistentemente valor aos seus clientes. Coloque seu foco em cuidar de seus clientes em primeiro lugar.

FATOS :

• 75% dos usuários de smartphones esperam obter informações imediatas enquanto usam seu smartphone.
• Quando perguntados por que eles não usaram pagamentos móveis até agora, 44% dos entrevistados dizem que se preocupam com a proteção de seus dados pessoais. (HubSpot)

Noções básicas de conteúdo de banco de investimento

Seu banco requer uma boa estratégia de marketing B2B, pipeline simplificado e leads de qualidade consistentes se você pretende ter sucesso. O setor de banco de investimento está em uma era digital. Suas táticas de marketing devem contar com métodos digitais. Você ainda precisa incorporar métodos tradicionais de marketing com suas táticas digitais. Esta é a combinação ideal de banca offline e online. Há uma ampla gama de ferramentas de sourcing criadas especificamente para bancos de investimento que você pode usar para ajudar.

Métodos tradicionais de marketing

Um dos métodos de marketing mais importantes para os banqueiros de investimento é o boca a boca. Apesar do alcance menor, oferecer um de seus cartões de visita junto com um aperto de mão é muito mais caloroso do que enviar um e-mail frio e genérico. Conectar-se com mais leads em potencial é possível participando de grandes eventos de networking, cúpulas e conferências. Isso lhe dá a oportunidade de aproveitar o crescimento orgânico. Você pode usar métodos digitais combinados com métodos presenciais para potencializar seu crescimento.

Você pode usar um software bancário moderno para identificar negócios e clientes em potencial de forma rápida e eficiente antes de participar de qualquer evento bancário. A plataforma de software mostra os eventos que os bancos estão participando e oferece detalhes de contato para os principais tomadores de decisão para ajudar a garantir que você esteja ciente das reuniões mais críticas.

Esperamos que você tenha achado este artigo útil.

Se você quiser saber mais sobre a saúde do seu site, obter recomendações e alertas pessoais, escaneie seu site pela Diib. Leva apenas 60 segundos.

Digite seu site

Por exemplo “www.diib.com”

Inscreva-se gratuitamente

Realmente gostando de SEO e outras formas de otimização de sites para o meu site de contrato KoffeeKlatch. Eu nunca pensei que diria todas essas palavras. Gosto das atualizações regulares por e-mail sobre meus números e das tarefas para melhorá-los. Adoro receber números que sejam relevantes e que eu possa entender E fazer algo a respeito.

Annabel Kaye
Revisor 5 estrelas verificado do Google

Métodos Digitais

O foco principal de qualquer estratégia de marketing de banco de investimento é atrair clientes adicionais. Você pode fazer isso expandindo seu funil de vendas. Nesse sentido, suas técnicas de marketing digital B2B são cruciais. Existem várias áreas diferentes que você pode usar para garantir que suas técnicas de marketing digital sejam adotadas rapidamente para aprimorar seu fluxo, incluindo:

• Conteúdo significativo
• Um site eficiente com foco em seus clientes
• Anúncios pagos

Um site eficiente

Seu modelo de negócios deve ser explicado pelo site do seu banco para garantir que seus valores fundamentais sejam explicados de maneira coerente e clara. Profissões biomédicas, tecnológicas e bancárias muitas vezes cometem o erro de usar muito jargão. O resultado é sua mensagem sendo perdida devido a tecnicismos. Uma vez que seu banco se torna mais difícil de encontrar, suas classificações de SEO ou otimização de mecanismos de pesquisa podem sofrer. Seu foco deve estar na brevidade, fluxo, mistério e funcionalidade.

A brevidade deve ser direta e curta. Elimine qualquer penugem e use um mínimo de analogias e jargões para aumentar a simplicidade. Use a funcionalidade para criar uma navegação perfeita em suas páginas. Certifique-se de que seus formulários sejam simples. Sempre comece com um nível alto para o seu fluxo. Você pode se ramificar para incluir seus valores centrais e ofertas de serviços depois de ganhar interesse. Mistério é diferente de confusão. Mistério é quando os clientes em potencial perguntam sobre o que você tem a oferecer.

Seu site é a face pública do seu banco. Seus clientes em potencial devem ver suas ofertas e marca sem se sobrecarregar com muitos detalhes. Aqui está um exemplo de barras de navegação que mostram ao cliente os serviços prestados em cada categoria:

Estratégias relevantes de marketing de conteúdo

Seu marketing de conteúdo inclui a criação e distribuição de conteúdo visual, auditivo e escrito. Você pode usar uma variedade de estratégias para um plano de marketing forte, incluindo:

• Uma série de vídeos ou canal do YouTube
• Documentos técnicos
• Postagens no blog
• Podcasts
• Editoriais
• Plataformas de mídia social

Você pode aumentar o tráfego do seu site usando conteúdo informativo e consistente. O resultado é um aumento consistente no seu tráfego orgânico. O conteúdo que você inclui em seu blog é provavelmente a mesma informação elaborada e publicada pela maioria dos bancos de investimento. Você precisa determinar as estratégias usadas pelos bancos mais bem-sucedidos e melhorar seus métodos. Você pode se tornar o especialista do especialista.

A ideia é se tornar a pessoa que outros bancos procuram quando precisam de conteúdo valioso e extremamente informativo. Isso efetivamente coloca você em uma posição de autoridade para o conteúdo e aumentará o fluxo de tráfego de qualidade para seu site.

Construindo SEO

Construir SEO é crucial para sua estratégia de banco de investimento. Você deve incluir as palavras-chave certas em seu conteúdo para criar um SEO valioso para seu site. Seus esforços de SEO ajudarão a melhorar sua classificação nos mecanismos de pesquisa. À medida que seu banco aparece em mais consultas, seu site receberá atenção adicional. Ser colocado na primeira página é extremamente valioso. O número médio de cliques recebidos pelas empresas na primeira página é de 92%.

Todas as empresas na segunda página combinadas recebem menos de seis por cento dos cliques. Você pode aumentar significativamente seu valor de SEO classificando para mais palavras-chave. Você pode segmentar mais palavras-chave escrevendo artigos informativos sobre seu setor. Você precisará ser paciente porque seu tráfego orgânico não aumentará da noite para o dia. Existem dois métodos que você pode usar para eliminar a necessidade de esperar vários meses para ver seus resultados, o pagamento por clique e o marketing pós-acordo.

FATO : Cerca de 64% dos profissionais de marketing investem ativamente tempo em otimização de mecanismos de busca (SEO). (HubSpot)

Pago por clique

O pagamento por clique é frequentemente usado em combinação com o Google Ad Words. Para receber rankings com o Google, você tem a opção de pagar para usar palavras-chave específicas. Lembre-se de que as páginas de destino e os artigos que aparecem nas primeiras posições incluem a palavra anúncio no Google. A boa notícia é que a maioria dos consumidores vai clicar nessas empresas e artigos de qualquer maneira.

Seu custo depende da competitividade das palavras-chave que você escolher. Isso pode ser apenas alguns centavos ou vários dólares. Essa é uma boa estratégia para inflar artificialmente o ranking da sua página. Seu conteúdo também é visto por muito mais clientes em potencial. A imagem abaixo mostra onde você encontra o custo médio por clique:

(Crédito da imagem: WordStream)

Marketing pós-acordo

Uma de suas estratégias mais poderosas é o marketing pós-acordo. Este é um investimento extremamente importante para todos os bancos. Você ganha a capacidade de criar novos estudos de caso e colocar seu foco em seus esforços de relações públicas. Você pode então fechar negócios significativamente mais notáveis. Quando você promove seus negócios bem-sucedidos dessa maneira, está mostrando a força de seus serviços para uma base de clientes em potencial muito mais ampla.

Como obter mais ofertas

Você pode aumentar seu funil de vendas incluindo estratégias de marketing digital e tradicional para a campanha de marketing do seu banco. Isso ajudará a garantir que você atraia significativamente mais clientes. Você pode direcionar com eficiência novos leads por meio de uma combinação de ferramentas de marketing pós-acordo, software de preparação para conferências e análise de mercado-alvo. Isso ajuda a prepará-lo para identificar e fechar novas oportunidades para seus clientes atuais e potenciais.

Você pode aumentar a força de sua campanha melhorando seus esforços de marketing em todo o pipeline. A depuração de dados é uma boa opção para ajudá-lo na prospecção. Você pode então usar filtragem extensiva para a identificação de novos clientes potenciais. Você também pode melhorar seus relacionamentos usando comunicações pós e pré-evento. Certifique-se de que você está integrando seu CRM com suas informações de lead.

À medida que seu funil de leads começa a ser preenchido com novos leads, você pode dar os próximos passos para garantir que receba uma variedade de leads de alta qualidade, incluindo análise e realização de due diligence. Você pode ter sucesso em seu campo usando uma combinação de diferentes softwares, estudos de caso anteriores, tecnologias e ferramentas. Certifique-se de pesquisar e entender a ampla seleção de diferentes estratégias disponíveis antes de iniciar o marketing.

Diib: Obtenha estatísticas de marketing de banco de investimento rapidamente!

Como banqueiro de investimento, pode ser difícil saber como comercializar seus produtos e serviços. A parceria com a Diib Digital trará a você uma medida adicional de confiança nas decisões de marketing que você toma diariamente. Você terá a capacidade de ver métricas contínuas sobre a saúde e a eficácia de cada movimento que fizer. Aqui estão alguns dos recursos do nosso Painel do usuário que temos certeza que você vai adorar:

• Ferramentas de monitoramento e rastreamento de palavras-chave, backlinks e indexação
• Monitoramento do algoritmo do Google Core
• Monitoramento e rastreamento de PPC
• Alertas para páginas quebradas onde você tem backlinks (verificador 404)
• Alertas e Objetivos que orientam você a fortalecer seu site

Clique aqui para obter sua análise gratuita de 60 segundos do site e classificação do setor ou ligue para 800-303-3510 para falar com um de nossos especialistas em crescimento.