最佳投资银行营销策略的关键
已发表: 2020-12-31投资银行业
您可以通过使用发人深省的信息来推广您的银行服务，以帮助确保对您竞争行业的信任。 金融机构和投资银行在将自己与竞争对手区分开来时经常遇到困难。 这通常是因为银行使用相同的人口统计数据来整合包括相同服务和费率在内的策略。 使用不同类型的投资银行广告对于将您的银行与竞争对手区分开来非常重要。
您可以利用新技术在竞争中脱颖而出。 您仍然可以提供相同的服务，但您不必使用与其他投资银行相同的策略。 您还可以使用对比方法针对不同的受众。 您可以采用多种策略来保持竞争优势，包括：
- 针对不同的人群
- 数字应用和服务
- 关注客户价值
- 更智能的忠诚度计划
- 采用新技术
- 为客户回报价值
- 个性化和大数据
- 将客户价值放在首位
针对不同的人口统计
大多数投资银行营销的目标受众是广泛的受众，包括婴儿潮一代、千禧一代和 Z 世代。您可以通过针对特定的本地和更小的人群来提高营销策略的有效性。 一个很好的例子是确定您的银行提供的最有价值的服务，例如为高中毕业的学生提供的服务。 随着这些学生开始上大学，制作强大的投资银行广告很有价值。
如果您的银行服务更适合对储蓄退休计划感兴趣的中等收入范围的消费者，那么创建有针对性的营销活动是一个有效的选择。 当您专注于本地受众时，您的营销和产品会更加具体。 这有助于将您的服务与竞争对手区分开来。
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数字应用和服务
目前的估计是，美国 77% 的消费者拥有社交媒体活跃账户。 同样比例的人拥有并使用智能手机。 很多人已经从面对面银行业务转向数字银行业务，因为它更快、使用简单且方便。 您可以将高质量的门户网站、数字应用程序或两者结合到您的营销投资银行服务中。 这些类型的银行产品策略可以有效地与您的受众分享。
您可以从创建社交媒体和创意营销活动开始。 还可以考虑提供专为老一代设计的教程、安全信息和培训。 年轻一代比老一代更精通技术。 这是一种如此有效的营销策略的原因是，许多消费者已经对去实体店失去了兴趣。 当您为他们提供数字服务时，您就无需亲自访问您的投资银行。 这是前面提到的教程的示例：
关注客户价值
由于当前关注社交媒体和数字营销，您可以使用的最重要的营销策略之一是客户外展。 当您以个人为基础与消费者建立联系时，您建立的牢固联系对于建立良好的关系比任何类型的在线营销都更为重要。 为您的客户推广增加良好的价值至关重要。 一个很好的例子是为移动银行、在线安全和金融知识提供研讨会和课程。
您还可以决定提供快速的个人咨询、提供投资组合信息或专注于最适合您银行的客户人口统计和品牌的任何事情。 您为您的外展计划选择的代表应接受培训，以便在不出售您的任何服务或产品的情况下提供有用、友好和热情的帮助和建议。 你的策略应该专注于建立关系而不是销售。
更智能的忠诚度计划
银行实施的最古老的策略之一是忠诚度计划。 您可以通过使用信用卡来实现传统的积分收集或尝试新的东西。 一个好的忠诚度计划需要为您的客户提供与您的银行积极互动的奖励。 将重点放在提供激励措施上，以帮助确保您的客户继续与您的银行开展业务。 您可以为客户提供有价值的折扣。
您的选择包括免费使用 ATM，储蓄账户和 CD 的利率略高，以及降低住房抵押贷款和贷款的利率。 为了符合资格，您的客户除了成为活跃客户外，还必须注册某些计划，例如自动付款。 这比提供积分更有效，因为您的产品成本保持不变，但您的客户会获得有形的真实价值，他们将与竞争对手的价格进行比较。 下图显示了花旗银行的忠诚度计划：
（图片来源：迪万特）
采用新技术
您的银行不会从每一项可用的新技术中受益。 始终了解新的技术优势和趋势将帮助您在竞争中脱颖而出，并确保您的营销计划保持新鲜和诱人。 许多大型银行将人工智能或人工智能与自动化相结合，以确保 24/7 全天候客户服务、个性化和定制化服务以及抵押和贷款的自动审批。 考虑提供适合 Z 一代和千禧一代的应用程序和数字银行。 例如：
（图片来源：金融科技）
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如果您对这种类型的技术不感兴趣，请确定您所提供的技术是高质量的。 聊天机器人可以有效地用于为您的客户提供交互式事实，而不是详尽的事实。 您的客户可以更快地找到他们需要的答案。 他们还可以以更直观的方式表达他们的问题。
事实：预计到 2021 年，由人工智能推动的聊天机器人将处理85% 的客户服务。（HubSpot）
为客户回报价值
您从客户那里获得了很多价值。 回报人情非常重要。 您有多种选择，包括审查和改进您的服务、简化您的服务和产品以及淘汰不再为您的客户提供有效价值的旧产品。 所有这些都将改善您的银行能够提供的服务。 当您的客户使用您的产品时，他们应该在投资银行营销中获得比您的竞争对手更多的价值。
弄清楚您可以为客户提供哪些他们无法通过竞争对手获得的好处。 如果您找不到任何东西，请将您的营销策略重点放在重新设计您提供的产品或服务上，使其更具相关性。 然后，您可以相应地重新命名您的产品、服务和银行。 除了您的其他服务外，您很可能还提供标准贷款打包服务、储蓄账户和银行账户。
大多数现代消费者从模块化和灵活的软件包中获得最大的好处，使他们能够删除或添加服务。 这需要在有限的时间内在线获得批准。 例如：
个性化和大数据
大多数银行都有过多的数据。 这意味着大数据对于您的营销投资银行服务至关重要。 您应该为您的客户提供更好、更个性化和更量身定制的服务和产品。 可以实施简单的自动化算法，根据客户以前的使用情况推荐客户的服务和产品。 您的消费者可以获得抵押贷款和贷款的自动批准。
这表明他们有资格获得哪些贷款，包括在去您的竞争对手之一之前的利率。 大数据还有助于在合适的时机推荐更改和帐户升级，包括大学毕业、购买汽车或购买第一套房子。 数据已经存在，您需要做的就是使用它来改进您的营销计划。
将您的客户体验放在首位
现代营销旨在为您的消费者提供出色的体验。 这对于您的实体分支机构、应用程序、数字平台和客户服务部门取得成功是必要的。 您的投资银行内容应专注于为所有客户每次与您的银行互动或访问您的银行时创造高质量、有用和积极的体验。 这可能是您最有效的策略。
这并不意味着您的客户需要被迷住，或者您必须远远超出他们的期望。 您需要做的就是提供优质、稳定和强大的解决方案，始终如一地为您的客户提供价值。 将您的重点放在首先照顾您的客户上。
事实：
- 75% 的智能手机用户希望在使用智能手机时获得即时信息。
- 当被问及为何至今未使用移动支付时， 44% 的受访者表示他们担心个人数据的保护。 （中心点）
投资银行内容基础
如果您打算成功，您的银行需要良好的 B2B 营销策略、精简的渠道和始终如一的优质潜在客户。 投资银行业正处于数字时代。 您的营销策略必须依赖数字方法。 您仍然需要将传统的营销方法与您的数字策略相结合。 这是离线和在线银行的理想组合。 有很多专门为投资银行创建的采购工具，您可以使用它们来提供帮助。
传统营销方式
对投资银行家来说，最重要的营销方法之一就是口口相传。 尽管范围较小，但提供一张名片和握手比发送一封冷酷的普通电子邮件要温暖得多。 通过参加大型社交活动、峰会和会议，可以与更多潜在客户建立联系。 这使您有机会利用有机增长。 您可以使用数字方法与面对面的方法相结合来促进您的成长。
在您参加任何银行活动之前，您可以使用现代银行软件快速有效地识别潜在交易和客户。 该软件平台显示银行正在参加的活动，同时提供主要决策者的联系方式，以帮助确保您了解最重要的会议。
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数字方法
任何投资银行营销策略的重点都是吸引更多客户。 您可以通过扩大销售渠道来做到这一点。 在这方面，您的数字 B2B 营销技术至关重要。 您可以使用几个不同的领域来确保快速采用您的数字营销技术来增强您的流程，包括：
- 有意义的内容
- 一个专注于您的客户的高效网站
- 付费广告
一个高效的网站
您的银行网站应解释您的商业模式，以确保以连贯清晰的方式解释您的核心价值观。 生物医学、技术和银行专业人士经常犯使用过多行话的错误。 结果是他们的信息由于技术问题而丢失。 一旦您的银行变得更难找到，您的 SEO 或搜索引擎优化评级就会受到影响。 你的重点应该放在简洁、流畅、神秘和功能上。
简洁应该是直接和简短的。 消除任何绒毛，并使用最少的类比和行话来增强简单性。 使用功能在您的页面之间创建无缝导航，确保您的表单简单。 始终从高水平的流程开始。 一旦您产生了兴趣，您就可以扩展您的核心价值和服务产品。 神秘不同于混乱。 神秘的是潜在客户询问您必须提供什么。
您的网站是您银行的公众形象。 您的潜在客户应该看到您的产品和品牌，而不会因过多的细节而不堪重负。 下面是一个导航栏示例，向客户展示了每个类别中提供的服务：
相关内容营销策略
您的内容营销包括创建和分发视觉、听觉和书面内容。 您可以使用多种策略来制定强有力的营销计划，包括：
- 视频系列或 YouTube 频道
- 白皮书
- 博客文章
- 播客
- 社论
- 社交媒体平台
您可以通过使用信息丰富且一致的内容来增加您的网站流量。 结果是您的自然流量持续增加。 您在博客中包含的内容很可能与大多数投资银行起草和发布的信息相同。 您需要确定最成功的银行使用的策略并改进他们的方法。 你可以成为专家的专家。
这个想法是在其他银行需要有价值且信息量极大的内容时成为他们寻求的人。 这有效地将您置于内容的权威位置，并将增加您网站的优质流量。
建立搜索引擎优化
建立 SEO 对您的投资银行战略至关重要。 您应该在内容中包含正确的关键字，以便为您的网站创建有价值的 SEO。 您的 SEO 努力将有助于提高您在搜索引擎中的排名。 随着您的银行出现在更多查询中，您的网站将受到更多关注。 被放在第一页是非常有价值的。 企业在首页获得的平均点击次数为 92%。
第二页上的所有企业合计获得的点击次数不到 6%。 您可以通过对更多关键字进行排名来显着提高您的 SEO 价值。 您可以通过撰写有关您所在行业的信息性文章来定位更多关键字。 您需要耐心等待，因为您的自然流量不会在一夜之间增加。 您可以使用两种方法来消除等待几个月才能看到结果的需要，即按点击付费和交易后营销。
事实：大约64% 的营销人员在搜索引擎优化 (SEO) 上积极投入时间。 （中心点）
每次点击付费
每次点击付费经常与 Google 广告词结合使用。 要获得 Google 排名，您可以选择付费使用特定关键字。 请记住，出现在前几个位置的目标网页和文章包括 Google 上的广告一词。 好消息是大多数消费者无论如何都会点击这些业务和文章。
您的成本取决于您选择的关键字的竞争力。 这可能只是几美分或几美元。 这是人为提高页面排名的好策略。 您的内容也会被更多潜在客户查看。 下图显示了您在何处找到平均每次点击费用：
（图片来源：WordStream）
交易后营销
您最强大的策略之一是交易后营销。 这对所有银行来说都是一项极其重要的投资。 您将获得创建新案例研究并将重点放在公关工作上的能力。 然后，您可以完成更显着的交易。 当您以这种方式宣传您的成功交易时，您就是在向更广泛的潜在客户群展示您的服务实力。
采购更多优惠
您可以通过在银行营销活动中加入数字营销策略和传统营销策略来增加销售漏斗。 这将有助于确保您吸引更多的客户。 您可以通过结合交易后营销工具、会议准备软件和目标市场分析来有效地锁定新的潜在客户。 这有助于您为当前和潜在客户识别和关闭新机会做好准备。
您可以通过改进整个渠道的营销工作来增强您的营销活动的力度。 数据清理是帮助您进行勘探的不错选择。 然后，您可以使用广泛的过滤来识别新的潜在客户。 您还可以使用事后和事前沟通来增强您的关系。 确保您正在将您的 CRM 与您的潜在客户信息集成。
随着您的潜在客户漏斗开始填充新的潜在客户，您可以采取后续步骤确保您收到各种高质量的潜在客户，包括分析和进行尽职调查。 通过结合使用不同的软件、过去的案例研究、技术和工具，您可以在您的领域取得成功。 在开始营销之前，请确保您研究并了解各种可用的不同策略。
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