10 principais dicas e estratégias de SDR para ganhar vendas

A parte mais importante das vendas B2B é fechar o negócio, certo? Ou é mesmo?

Para chegar à parte em que o cliente realmente assina e você fecha o negócio, você precisa de muita ajuda ao longo do caminho - é aí que entram os SDRs! Seus gurus geradores de leads, que enfrentam mais rejeição do que sucesso, qualificam seus leads e marcam reuniões e demonstrações.

Vamos ouvir as melhores dicas e truques de SDR que o ajudarão em sua carreira!

SDRs do Cognism

A Cognism orgulha-se de ter uma incrível equipe de vendas externas por trás de nós, que identifica e cria oportunidades de vendas. Naturalmente, tivemos que conversar com alguns dos melhores do ramo para saber como eles nos levaram de $0 a $10 milhões de ARR.

Conheça o time

Na nossa opinião muito (s) tendenciosa, estes são os melhores dos melhores! Aqui está com quem conversamos para obter informações privilegiadas e as principais dicas para ganhar em vendas B2B

• Annabel Jones - Executiva de Desenvolvimento de Negócios
• Ashley Corlett - Executiva de Desenvolvimento de Negócios
• Daniel Gorrod - Representante de Desenvolvimento de Vendas
• Hattie Pursell - Executiva de Desenvolvimento de Negócios
• Jenny Gray - Executiva de Desenvolvimento de Negócios
• Ollie Pleasants - Representante de Desenvolvimento de Vendas

10 dicas de SDR para ter sucesso em 2022 e além

Ou infinito e além? Essas estratégias de SDR são tão boas que você nunca sabe!

1 – Entenda seus clientes

“Você deve entender sua proposta de valor entendendo como seus clientes atuais usam sua plataforma.” - Ashley Corlet

Para acertar, use os insights de seus clientes para sua prospecção de saída. Fale com sua equipe de sucesso do cliente e aprenda com seus clientes mais felizes.

2 - Sorria e disque

“Entusiasmo, energia e sorrisos – muito sorriso… tem sido a melhor maneira para eu construir relacionamento e, por sua vez, marcar uma reunião.” - Annabel Jones

Em suas ligações mais positivas, o feedback que Annabel teve foi realmente uma prova da frase “sorri e disque” que você pode ter ouvido por aí.

Sorrindo... pelo telefone? Pode parecer estranho, mas Annabel genuinamente teve clientes em potencial dizendo a ela que eles adoram poder dizer que ela está sorrindo ao falar, sem nem mesmo ver seu rosto!

Quando você sorri, seu prospect sorri com você, eles podem até rir (de você ou com você - não importa).

Fazer seus clientes B2B rirem os faz esquecer o cargo, relaxar e esquecer que estão sendo chamados a frio.

Eles estão imediatamente interessados ​​no que a pessoa boba do outro lado do telefone tem a dizer, pois todos nós só precisamos de uma pausa das pressões do trabalho às vezes!

95% do tempo como um SDR, você vai ouvir "não" - então sempre projete positividade e calor. Entre em cada chamada fria otimista e confiante. Se você parecer insatisfeito ou desinteressado, seu cliente em potencial vai perceber.

3 - Ouça, não fale

“Reuniões de livros de escuta ativa!” - Jenny Gray

Ao fazer uma ligação fria, trabalhe em sua escuta ativa e deixe o cliente em potencial falar mais! Isso permite que você entenda suas necessidades, resolva-as e agende mais reuniões.

4 - Aproveite o vídeo online

“Isso faz com que os clientes em potencial valorizem mais você e seu tempo.” - Bolsa Hattie

O uso de vídeo humaniza uma mensagem fria, dá um rosto a um nome e faz você se destacar em uma caixa de entrada lotada - tudo o que você deseja e muito mais como um SDR!

Então, por que você não usaria?

Reserve algum tempo em seu calendário todos os dias para gravar algumas mensagens de vídeo personalizadas.

5 - Envie notas de voz no LinkedIn

“É uma maneira fácil e eficiente de transmitir sua personalidade e realmente funciona para mim.” - Ollie Pleasant

Enviar notas de voz para clientes em potencial no LinkedIn é uma ótima alternativa para uma mensagem de conexão fria ou enviar uma mensagem com script via InMail.

O benefício de usar notas de voz durante sua prospecção no LinkedIn?

Personaliza o seu alcance. O cliente em potencial pode ter uma ideia melhor de quem você é, e a confiança e o relacionamento crescerão mais rapidamente.

6 - Lembre-se do seu ABC...

“ABC - sempre fechando!” - Daniel Gorrod

O objetivo número um de um SDR é fechar - mantenha o foco nele sempre!

Se um cliente em potencial disser que não está disponível ou "Agora não é uma boa hora" , basta responder com:

"Ok, sem problemas, quando funciona?"

Em seguida, envie um convite de calendário e informe ao cliente em potencial que você está ansioso para conversar com ele. Sempre tente reverter uma objeção e marcar essa reunião!

7 - Prospectar empresas, não pessoas

“Dica para SDRs: prospectar mais de uma pessoa em uma organização.” - Ashley Corlet

É provável que a primeira pessoa com quem você fale não seja o tomador de decisões na empresa que você está tentando assinar.

No entanto, eles provavelmente serão capazes de apontar a direção certa e fornecer informações valiosas.

Você pode então adaptar essas informações às necessidades da empresa e usá-las quando chegar à frente do tomador de decisões.

8 - Trabalhe incrivelmente duro

“Aprenda a melhorar... constantemente.” - Daniel Gorrod

No final das contas, a prospecção de vendas B2B é um jogo de números - os vendedores com a maior atividade são, na maioria das vezes, os de melhor desempenho.

Mantenha-se ocupado, esforce-se até seus limites... e depois ultrapasse-os! Ligue o quanto puder, tome notas e grave suas chamadas. Ouça suas melhores e piores ligações. O que você fez certo, o que você fez de errado? Entre em um ciclo constante de aprendizado e aprimoramento.

9 - Fique por dentro do seu administrador

“Faça anotações detalhadas para não esquecer nada!” - Daniel Gorrod

Parte de ser um SDR é ser incrivelmente organizado com seu administrador de vendas. Defina tarefas para si mesmo, use muitos Post-Its e lembre-se dos pequenos detalhes - eles fazem uma enorme diferença no fechamento de uma venda.

10 - Nunca desista  

“ Persistência é fundamental. Se você fizer 100 discagens por dia e não falar com ninguém, continue, vai acontecer.” - Ashley Corlet

A parte mais difícil de ser um SDR em vendas de SaaS é a constante rejeição que você enfrenta; a parte mais gratificante é fechar esses negócios.

Se você está tendo uma semana ruim, não desista. Se você teve 100 ligações ruins seguidas, não jogue a toalha. O próximo que você fizer mudará sua vida. Tudo que você precisa fazer é pegar o telefone...

Procurando mais dicas e estratégias de SDR?

Bem, como podemos ver, ser um SDR não é fácil! É preciso um vendedor incrível para assumir o papel e preencher o papel.

A Cogniism adora facilitar a vida dos SDRs e ajudar onde podemos.

Se você é um líder de vendas e deseja ajudar seus SDRs, confira nosso Manual de prospecção de saída. Lá dentro, você encontrará mais conselhos e táticas notáveis ​​para ajudar sua equipe a vencer nas vendas externas, sempre.

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