판매 성사를 위한 10가지 주요 SDR 팁 및 전략

게시 됨: 2020-11-06

B2B 영업에서 가장 중요한 것은 거래를 성사시키는 일이죠? 아니면 그렇습니까?

클라이언트가 실제로 서명하고 거래를 성사시키는 부분에 도달하려면 그 과정에서 많은 도움이 필요합니다. 바로 여기에서 SDR이 필요합니다! 성공보다 거절에 더 많이 직면하는 리드 생성 전문가는 리드를 검증하고 회의 및 데모를 설정합니다.

당신의 경력에 ​​도움이 될 최고의 SDR 팁과 트릭을 들어봅시다!

코그니즘의 SDR

Cognism은 영업 기회를 식별하고 창출하는 놀라운 아웃바운드 영업 팀을 보유하고 있음을 자랑스럽게 생각합니다. 당연히 우리는 ARR을 0달러에서 1천만 달러로 끌어올린 방법을 알기 위해 업계 최고 중 일부와 채팅해야 했습니다.

팀을 만나다

우리의 매우 (편향되지 않은) 의견으로는 이것이 최고 중 최고입니다! 다음은 B2B 영업에서 승리하기 위한 내부 특종 및 주요 팁에 대해 채팅한 사람입니다.

  • Annabel Jones - 비즈니스 개발 임원
  • Ashley Corlett - 비즈니스 개발 임원
  • Daniel Gorrod - 영업 개발 담당자
  • Hattie Pursell - 비즈니스 개발 임원
  • Jenny Gray - 비즈니스 개발 임원
  • Ollie Pleasants - 영업 개발 담당자

2022년 이후에 성공하기 위한 10가지 SDR 팁

아니면 무한대와 그 너머? 이러한 SDR 전략은 매우 훌륭합니다.

1 - 고객 이해

"현재 고객이 플랫폼을 사용하는 방식을 이해함으로써 가치 제안을 이해해야 합니다." - 애슐리 콜렛

이를 올바르게 수행하려면 아웃바운드 잠재 고객 발굴을 위해 고객의 통찰력을 사용하십시오. 고객 성공 팀과 이야기하고 가장 행복한 고객에게서 배우십시오.

2 - 스마일과 다이얼

"열정, 에너지, 그리고 미소 - 많은 미소... 이것이 내가 관계를 형성하고 회의를 예약하는 가장 좋은 방법이었습니다." - 애나벨 존스

그녀의 가장 긍정적인 통화에서 Annabel이 받은 피드백은 실제로 당신이 떠돌아다니는 "미소와 다이얼" 문구에 대한 증거였습니다.

웃으면서… 전화로? 이상하게 들릴지 모르지만 Annabel은 진정으로 잠재 고객이 그녀의 얼굴을 보지 않고도 말할 때 그녀가 웃고 있다는 것을 말할 수 있다는 것을 좋아한다고 그녀에게 말했습니다!

당신이 웃을 때, 당신의 잠재 고객은 당신과 함께 미소를 짓고 심지어 웃을 수도 있습니다(당신이나 당신과 함께 - 그것은 중요하지 않습니다).

B2B 잠재 고객을 웃게 하면 직책을 잊어버리고 긴장을 풀고 자신이 냉담하다는 사실을 잊게 됩니다.

그들은 전화 반대편에 있는 어리석은 사람이 하는 말에 즉시 관심이 있습니다. 우리 모두는 때때로 일의 압박에서 벗어날 필요가 있기 때문입니다!

SDR로서 시간의 95%는 "아니오"라는 말을 듣게 될 것이므로 항상 긍정적이고 따뜻함을 투사하십시오. 모든 콜드 콜에 낙관적이고 자신감 있게 임하십시오. 당신이 불행하거나 관심이 없는 것처럼 들린다면, 당신의 잠재 고객은 그것을 받아들일 것입니다.

3 - 들어봐, 말하지마

“적극적 듣기 책 모임!” - 제니 그레이

콜드 콜을 할 때는 적극적으로 경청하고 잠재 고객이 대부분의 이야기를 하도록 하십시오! 이를 통해 고객의 요구 사항을 이해하고 해결하며 더 많은 회의를 예약할 수 있습니다.

4 - 온라인 비디오 활용

"잠재고객이 귀하와 귀하의 시간을 더욱 가치 있게 만듭니다." - 해티 퍼셀

비디오를 사용하면 차가운 메시지를 인간답게 만들고, 이름을 알리고, 복잡한 받은 편지함에서 눈에 띄게 만들 수 있습니다. 원하는 모든 것, 그 이상을 SDR로!

그래서, 왜 그것을 사용하지 않겠습니까?

개인화 된 비디오 메시지를 녹화하기 위해 매일 일정에서 일정 시간을 차단하십시오.

5 - LinkedIn에서 음성 메모 보내기

"당신의 개성을 전달할 수 있는 쉽고 시간 효율적인 방법이며 저에게 정말 효과적입니다." - 올리 플레전츠

LinkedIn에서 잠재 고객에게 음성 메모를 보내는 것은 콜드 커넥션 메시지나 InMail을 통해 스크립트 메시지를 보내는 훌륭한 대안입니다.

LinkedIn 잠재고객 발굴 중에 음성 메모를 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

그것은 당신의 봉사 활동을 개인화합니다. 잠재 고객은 당신이 누구인지 더 많이 느낄 수 있고 신뢰와 관계가 더 빨리 성장할 것입니다.

6 - ABC를 기억하십시오...

"ABC - 항상 닫힙니다!" - 다니엘 고로드

SDR의 첫 번째 목표는 종료하는 것입니다. 항상 그것에 집중하십시오!

잠재 고객이 시간이 없거나 "지금은 좋은 시간이 아닙니다"라고 말하면 다음과 같이 회신하십시오.

"알겠습니다. 문제 없습니다. 언제 작동합니까?"

그런 다음 캘린더 초대장을 보내고 잠재 고객에게 채팅하기를 고대하고 있음을 알리십시오. 항상 이의를 제기하고 회의를 예약하도록 노력하십시오!

7 - 사람이 아닌 회사에 대한 전망

"SDR을 위한 유용한 정보: 조직에서 두 명 이상의 사람을 대상으로 합니다." - 애슐리 콜렛

당신이 처음으로 이야기하는 사람은 당신이 계약하려는 회사의 의사결정권자가 아닐 가능성이 높습니다.

그러나 그들은 당신을 올바른 방향으로 안내하고 귀중한 정보를 줄 수 있을 것입니다.

그런 다음 해당 정보를 회사의 요구에 맞게 조정하고 의사 결정자 앞에 섰을 때 사용할 수 있습니다.

8 - 엄청나게 열심히 일하라

"... 지속적으로 개선하는 방법을 배우십시오." - 다니엘 고로드

결국 B2B 영업 발굴은 숫자 게임입니다. 활동이 가장 많은 영업 사원이 최고 성과를 내는 경우가 더 많습니다.

바쁘게 움직이고 한계에 도달한 다음 그 한계를 넘어서십시오! 가능한 한 많이 전화를 걸고 메모를 하고 통화를 녹음하세요. 최고의 전화와 최악의 전화에 다시 귀를 기울이십시오. 뭘 잘했어, 뭘 잘못했어? 학습과 개선의 끊임없는 주기에 들어가십시오.

9 - 관리자를 최우선으로 유지

“잊지 않도록 자세하게 메모해 두세요!” - 다니엘 고로드

SDR의 일부는 영업 관리자와 함께 믿을 수 없을 정도로 조직화되는 것입니다. 스스로 할 일을 정하고, 포스트잇을 많이 사용하고, 작은 세부 사항을 기억하십시오. 판매를 성사시키는 데 큰 영향을 미칩니다.

10 - 절대 포기하지 마세요  

끈기가 핵심입니다. 하루에 100개의 다이얼을 돌리고 아무에게도 말하지 않고 계속 가다 보면 일어날 것입니다.” - 애슐리 콜렛

SaaS 판매에서 SDR이 되는 데 있어 가장 어려운 부분은 직면하는 끊임없는 거부입니다. 가장 보람 있는 부분은 이러한 거래를 성사시키는 것입니다.

힘든 한 주를 보내고 있다면 포기하지 마세요. 연속으로 100번의 나쁜 전화를 받았다면 수건을 던지지 마십시오. 다음에 만드는 것이 당신의 인생을 바꿀 것입니다. 당신이해야 할 일은 전화를받는 것뿐입니다 ...

더 핫한 SDR 팁과 전략을 찾고 계십니까?

글쎄요, 보시다시피 SDR이 되는 것은 쉽지 않습니다! 판에 올라서 그 역할을 채우려면 놀라운 영업 사원이 필요합니다.

Cognism은 SDR의 삶을 더 쉽게 만들고 우리가 할 수 있는 곳에서 돕는 것을 좋아합니다.

영업 리더이고 SDR을 지원하고 싶다면 아웃바운드 잠재고객 발굴 플레이북을 확인하십시오. 내부에서는 팀이 매번 아웃바운드 판매에서 승리하는 데 도움이 되는 더 많은 조언과 놀라운 전술을 찾을 수 있습니다.

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아웃바운드 잠재 고객 플레이북