Wingify lança nova versão do VWO; Oferece uma plataforma de otimização de conversão tudo-em-um conectada
Publicados: 2017-09-07A VWO adotará uma abordagem estruturada para otimizar a conversão por meio de testes A/B
A startup de SaaS Wingify lançou a nova versão de seu Visual Website Optimiser (VWO), que une todo o processo de otimização da taxa de conversão (CRO). A plataforma VWO tudo-em-um conectada levou dois anos para ser desenvolvida e visa ajudar as empresas a otimizar as experiências digitais para seus visitantes, empregando uma abordagem orientada a processos para testes A/B – uma ferramenta de marketing digital para otimizar a conversão.
A nova plataforma VWO reúne todos os recursos de otimização de conversão sob um guarda-chuva. O principal pensamento por trás da plataforma é ajudar as empresas a adotar uma abordagem estruturada para otimizar a conversão e as experiências dos visitantes. Desde o rastreamento de metas e funis até a realização de pesquisas de usuários e, finalmente, a criação e execução de um plano de otimização que pode ser testado, a plataforma oferece uma abordagem orientada a processos para a jornada de otimização de conversão.
Em sua postagem no blog, a Wingify afirma que observou que os clientes que seguiram um processo para seus testes A/B e esforços de otimização de conversão tiveram 2x mais chances de aumentar sua taxa de conversão, em comparação com aqueles que fizeram apenas testes táticos.
O novo VWO: de uma ferramenta de teste da Web para uma plataforma de otimização de conversão
Para os profissionais de marketing que desejam aumentar a conversão em seus sites, executar um programa de teste A/B orientado a processos é muito mais do que tentar alterar as cores dos botões no site. Isso significa
- Definir uma meta para aumentar a taxa de conversão em uma porcentagem e tempo específicos e selecionar os testes com maior probabilidade de entrega;
- Gerar ideias de teste na web fazendo uma pesquisa completa sobre o comportamento do seu público para determinar as causas de desistências ou abandono do funil;
- Implementar um framework adequado para selecionar os testes que apresentam melhores resultados;
- Garantir que a velocidade do teste permaneça intacta (ou aumente) semana após semana.
A plataforma de teste A/B orientada a processos se parece com isso:
Especialistas em otimização em todos os setores também defendem a adoção de uma abordagem estruturada para testes na web e otimização de conversão. Mas a falta de recursos para fazer testes com frequência ou ficar sobrecarregado com as várias ferramentas necessárias para dar suporte a todo o processo faz com que muitos clientes façam testes A/B como algo on-and-off, em vez de um processo integrado. Foi esse pensamento que levou a Wingify a construir uma plataforma que capacitaria os clientes a executar testes A/B com eficiência, tudo em um só lugar e por meio de uma plataforma integrada.
Paras Chopra, fundador e CEO da Wingify , diz: “Como qualquer disciplina de gestão, o CRO requer métodos e estruturas adequados. Iniciativas ad-hoc para melhoria são melhores do que não fazer nada, mas o que realmente diferencia organizações maduras é uma abordagem estruturada para entender as hesitações, medos e pontos problemáticos dos visitantes e, em seguida, priorizar apenas as ideias e oportunidades de otimização que têm melhor esforço versus compensação de recompensa. ”
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Assim, o novo VWO passou de uma ferramenta de teste da Web para uma plataforma integrada de otimização de conversão. Agora, ele permitirá que os consumidores acompanhem sua jornada de otimização, obtendo todas as principais métricas e funis em um só lugar, analisando e entendendo as ações dos visitantes, registrando observações de pesquisa e priorizando ideias de teste, colocando as hipóteses em teste e, finalmente, entregando o conteúdo personalizado.
Paras acrescentou: “A nova plataforma apresenta muitos recursos novos que não existiam na plataforma antiga. Por exemplo, agora no VWO você pode acompanhar todo o seu funil e desistências, introduzimos análises de formulários e gravações de sessões para analisar o comportamento do usuário. Além disso, também introduzimos um componente de planejamento e priorização para que você e sua equipe possam decidir quais ideias de melhoria devem ser seguidas.”
Quebrando o labirinto de otimização
Mas onde ele pontua sobre outros jogadores que oferecem testes A/B (Zarget, Hotjar, para citar alguns)?
A VWO visa diferenciar-se de outros players de otimização que oferecem testes A/B por meio da conectividade perfeita da plataforma. A abordagem integrada e estruturada visa permitir que os usuários se concentrem melhor em seus esforços de otimização dos principais objetivos de negócios.
Explica Paras: “No momento, muitos desses recursos tecnológicos estão espalhados entre diferentes ferramentas. Portanto, um profissional de marketing precisa fazer malabarismos entre essas diferentes ferramentas para otimizar a conversão. Além disso, como esses recursos existem em ferramentas separadas, as vantagens da interconectividade não existem. O VWO combina todos esses recursos em uma plataforma para que todas as informações sobre os visitantes e suas ideias de melhoria. Somado a isso seus testes são esses em uma plataforma v/s estando em ferramentas separadas (como Hotjar, Google Spreadsheets, Zarget, etc.)”
Enquanto os novos clientes VWO poderão acessar a plataforma no aplicativo VWO assim que se inscreverem em uma conta, os clientes existentes estão recebendo um período de avaliação de um mês, no qual podem experimentar e avaliar os novos recursos enquanto usam seus atuais plano em VWO. A VWO realizou testes beta com empresas como Domino's, Ubisoft e Lazada.
Fundada em 2010 por Paras Chopra, o principal produto da Wingify, a VWO ajudou mais de 5.000 marcas em todo o mundo a realizar mais de 600.000 experimentos até o momento para analisar a atividade na web e aumentar as conversões. O VWO é um sucesso tão grande com o público estrangeiro que 99% de sua base de clientes está fora da Índia. Com um ARR de US$ 18 milhões , a base global de clientes da startup inclui marcas como Vodafone, Samsung, Toyota e eBay.
Além do VWO, também lançou o PushCrew , um produto que permite que os sites enviem notificações push para seus visitantes, ajudando-os a criar uma conexão contextual e em tempo hábil com seus usuários em dezembro de 2015.
Um relatório recente do setor da eConsultancy revelou que mais de 50% das empresas em todo o mundo consideram a otimização da taxa de conversão crucial para suas estratégias gerais de marketing digital. O novo VWO da Wingify visa alavancar essa crescente necessidade dos profissionais de marketing digital.