Wingify lance une nouvelle version de VWO ; Propose une plateforme d'optimisation des conversions tout-en-un connectée
Publié: 2017-09-07VWO adoptera une approche structurée pour optimiser la conversion grâce aux tests A/B
La startup SaaS Wingify a lancé la nouvelle version de son Visual Website Optimiser (VWO), qui relie l'ensemble du processus d'optimisation du taux de conversion (CRO). La plate-forme VWO tout-en-un connectée a mis deux ans à se développer et vise à aider les entreprises à optimiser les expériences numériques de leurs visiteurs en utilisant une approche orientée processus pour les tests A/B - un outil de marketing numérique pour optimiser la conversion.
La nouvelle plate-forme VWO rassemble toutes les capacités d'optimisation de la conversion sous un même toit. L'idée principale derrière la plateforme est d'aider les entreprises à adopter une approche structurée pour optimiser la conversion et les expériences des visiteurs. Du suivi des objectifs et des entonnoirs à la recherche d'utilisateurs et enfin à la création et à l'exécution d'un plan d'optimisation pouvant être testé, la plateforme offre une approche orientée processus pour le parcours d'optimisation de la conversion.
Dans son article de blog, Wingify déclare avoir observé que les clients qui suivaient un processus pour leurs tests A/B et leurs efforts d'optimisation de la conversion étaient 2 fois plus susceptibles d'augmenter leur taux de conversion, par rapport à ceux qui n'avaient fait que des tests tactiques.
Le nouveau VWO : d'un outil de test Web à une plate-forme d'optimisation des conversions
Pour les spécialistes du marketing qui souhaitent augmenter la conversion sur leurs sites Web, exécuter un programme de test A/B orienté processus est bien plus qu'essayer de changer les couleurs des boutons sur le site Web. Ça veut dire
- Fixer un objectif pour augmenter le taux de conversion d'un pourcentage et d'une durée spécifiques, et sélectionner les tests les plus susceptibles de livrer ;
- Générer des idées de test Web en effectuant une recherche approfondie sur le comportement de votre public afin de déterminer les causes de l'abandon ou de l'abandon de l'entonnoir ;
- Mettre en place un cadre approprié pour sélectionner les tests qui ont les meilleurs résultats ;
- Veiller à ce que la vitesse de test reste intacte (ou augmente) semaine après semaine.
La plate-forme de test A/B orientée processus ressemble à ceci :
Les experts en optimisation de tous les secteurs préconisent également l'adoption d'une approche structurée des tests Web et de l'optimisation de la conversion. Mais le manque de ressources pour effectuer des tests fréquemment ou être submergé par les multiples outils nécessaires pour prendre en charge l'ensemble du processus incite de nombreux clients à effectuer les tests A/B de manière intermittente plutôt que comme un processus intégré. C'est cette idée qui a conduit Wingify à créer une plate-forme qui permettrait aux clients d'exécuter efficacement des tests A/B, le tout en un seul endroit et via une plate-forme intégrée.
Paras Chopra, fondateur et PDG de Wingify , déclare : « Comme toute discipline de gestion, le CRO nécessite des méthodes et des structures appropriées. Les initiatives d'amélioration ponctuelles valent mieux que ne rien faire, mais ce qui différencie vraiment les organisations matures, c'est une approche structurée pour comprendre les hésitations, les peurs et les points faibles des visiteurs, puis donner la priorité uniquement aux idées et opportunités d'optimisation qui offrent le meilleur compromis entre l'effort et la récompense. ”
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Le nouveau VWO est ainsi passé d'un outil de test Web à une plate-forme intégrée d'optimisation de la conversion. Il permettra désormais aux consommateurs de suivre leur parcours d'optimisation en rassemblant tous les indicateurs et entonnoirs clés en un seul endroit, d'analyser et de comprendre les actions des visiteurs, d'enregistrer les observations de recherche et de hiérarchiser les idées de test, de tester les hypothèses et, finalement, de fournir le contenu personnalisé.
Paras a ajouté : « La nouvelle plate-forme introduit de nombreuses nouvelles fonctionnalités qui n'existaient pas dans l'ancienne plate-forme. Par exemple, maintenant dans VWO, vous pouvez suivre l'intégralité de votre entonnoir et de vos abandons, nous avons introduit des analyses de formulaire et des enregistrements de session pour analyser le comportement des utilisateurs. De plus, nous avons également introduit un composant de planification et de hiérarchisation afin que vous et votre équipe puissiez décider des idées d'amélioration à poursuivre ensuite. »
Craquer le labyrinthe d'optimisation
Mais où se situe-t-il par rapport aux autres acteurs proposant des tests A/B (Zarget, Hotjar, pour n'en nommer que quelques-uns) ?
VWO vise à se différencier des autres acteurs de l'optimisation proposant des tests A/B grâce à la connectivité transparente de la plateforme. L'approche intégrée et structurée vise à permettre aux utilisateurs de mieux se concentrer sur leurs efforts d'optimisation des objectifs commerciaux clés.
Paras explique : « À l'heure actuelle, bon nombre de ces capacités technologiques sont réparties entre différents outils. Un marketeur doit donc jongler entre ces différents outils pour optimiser la conversion. De plus, comme ces fonctionnalités existent dans des outils distincts, les avantages de l'interconnexion ne sont pas là. VWO combine toutes ces fonctionnalités sur une seule plate-forme afin que toutes les informations sur les visiteurs soient plus vos idées d'amélioration. En plus de cela, vos tests sont ceux-ci sur une seule plate-forme v/s étant dans des outils séparés (comme Hotjar, Google Spreadsheets, Zarget, etc.) »
Alors que les nouveaux clients VWO pourront accéder à la plate-forme dans l'application VWO dès qu'ils ouvriront un compte, les clients existants se verront proposer une période d'évaluation d'un mois, au cours de laquelle ils pourront essayer et évaluer les nouvelles fonctionnalités tout en utilisant leur planifier dans VWO. VWO a mené des tests bêta avec des sociétés telles que Domino's, Ubisoft et Lazada.
Fondé en 2010 par Paras Chopra, le produit phare de Wingify, VWO a aidé plus de 5 000 marques à travers le monde à exécuter plus de 600 000 expériences jusqu'à présent pour analyser l'activité Web et augmenter les conversions. Le VWO rencontre un tel succès auprès du public étranger que 99% de sa clientèle se trouve en dehors de l'Inde. Bénéficiant d'un ARR de 18 millions de dollars, la clientèle mondiale de la startup amorcée comprend des marques telles que Vodafone, Samsung, Toyota et eBay.
Outre VWO, il a également lancé PushCrew, un produit qui permet aux sites Web d'envoyer des notifications push à leurs visiteurs, les aidant à établir une connexion temporelle et contextuelle avec leurs utilisateurs en décembre 2015.
Un récent rapport de l'industrie par eConsultancy a révélé que plus de 50% des entreprises à travers le monde considèrent l'optimisation du taux de conversion comme cruciale pour leurs stratégies globales de marketing numérique. Le nouveau VWO de Wingify vise à tirer parti de ce besoin croissant des spécialistes du marketing numérique.