Top 15 cele mai bune pluginuri CRM WordPress

În lumea internetului, WordPress rămâne unul dintre cele mai populare CMS-uri, unii susținând că alimentează 35% din toate site-urile de pe web. De la bloggeri la întreprinderi mici și până la unele dintre cele mai mari corporații din lume, WordPress și-a dovedit versatilitatea în repetate rânduri, ceea ce înseamnă că există mai multe oportunități ca niciodată să lucrezi cu WordPress ca soluție de management al relațiilor cu clienții (CRM).

Ce este mai exact CRM?

Dacă doriți să aveți succes cu afacerea dvs. bazată pe WordPress, trebuie să colectați informații despre vizitatorii site-ului dvs. și să îi transformați în clienți. Un plugin de management al relațiilor cu clienții (CRM) poate facilita acest proces, oferind instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă urmări clienții potențiali, contactele, biletele de asistență și multe altele.

Sursa imagine: Bizportals365.com

Care sunt primele 15 pluginuri WordPress CRM?

Indiferent dacă sunteți în căutarea celor mai bune plugin-uri CRM care să se potrivească nevoilor dvs. specifice de afaceri sau dacă doriți ceva ușor de instalat, puteți găsi toate răspunsurile în acest ghid util la 15 dintre cele mai bune plugin-uri WordPress CRM disponibile astăzi. Iată 15 dintre cele mai bune pluginuri WordPress CRM disponibile în prezent pe piață.

1) HubSpot

HubSpot este o platformă cuprinzătoare de management al relațiilor cu clienții (CRM). Conceput pentru a ajuta companiile să gestioneze contacte, conducte, sarcini și rapoarte, HubSpot se poate integra și cu multe aplicații populare, inclusiv Google Apps for Business. Forrester Research plasează în mod constant HubSpot printre liderii săi în soluțiile software de management al relațiilor cu clienții.

HubSpot este intuitiv, ușor de utilizat și compatibil cu multe plug-in-uri populare. Poate fi folosit pentru a programa postări pe rețelele sociale direct din profilurile persoanelor de contact și puteți filtra contactele după etichete, astfel încât să vedeți doar cine și-a exprimat interesul pentru produsul sau serviciul dvs.

În plus, HubSpot se integrează cu Zapier, o aplicație excelentă care automatizează sarcinile între aplicații - ați putea dori să o utilizați cu alte plugin-uri din lista noastră, cum ar fi Formularul de contact 7 sau Formularele Manager de contact.

Nu strică să cheltuiești bani pe un instrument minunat precum HubSpot, mai ales dacă ești serios în privința afacerii tale și dacă obții rezultate reale din eforturile tale de marketing. Are o mulțime de clopote și fluiere și vă va ajuta să dezvoltați relații mai bune cu clienții dvs., astfel încât aceștia să fie mai ușor de comercializat în viitor. De asemenea, HubSpot se integrează frumos cu alte aplicații, cum ar fi Shopify și MailChimp, astfel încât este ușor să urmăriți toate contactele dvs. într-un singur sistem.

2) FluentCRM

Dacă sunteți în căutarea unui CRM WordPress cuprinzător, nu căutați mai departe decât FluentCRM . Dispunând de funcții precum accesul mobil, informații despre clienți multicanal și multe altele, este ideal pentru companiile care trebuie să-și urmărească clienții potențiali și să-și gestioneze pâlnia de vânzări într-o singură locație centrală.

Poate fi folosit de organizații de toate dimensiunile și vine cu un model de preț atractiv care permite întreprinderilor mici să înceapă fără a-și rupe bugetul.

Una peste alta, FluentCRM este o soluție ușor de recomandat. Dacă sunteți în căutarea unui CRM WordPress cuprinzător, nu căutați mai departe decât FluentCRM.

3) vCita CRM și Lead Management pentru WordPress

vCita CRM este o soluție unică pentru toate nevoile dvs. de gestionare a relațiilor cu clienții. În timp ce se concentrează de bază pe gestionarea contactelor, se ocupă și de generarea și urmărirea clienților potențiali - ceva ce majoritatea opțiunilor gratuite nu îl vor face.

Pe lângă integrarea cu Facebook, Twitter, LinkedIn și alte rețele sociale populare pentru campanii de marketing, vCita vă permite să programați întâlniri din tabloul de bord WordPress.

Acest plugin se integrează chiar și cu MailChimp dacă doriți să începeți imediat să colectați e-mailuri de la contacte. Singurul dezavantaj este că nu există o versiune gratuită a vCita, dar dacă sunteți în căutarea unei alternative mai robuste la unele pluginuri de bază pentru lista de contacte, merită să verificați.

4) WP-CRM

Trebuie să păstrați legătura cu clienții într-o manieră mai organizată? WP-CRM este unul dintre cele mai bune pluginuri WordPress CRM, permițându-vă să urmăriți interacțiunile și să le trimiteți note.

De asemenea, vă permite să construiți campanii. Cu WP-CRM, puteți crea conținut care va fi apoi trimis prin intermediul rețelelor sociale pentru a vă menține marca în fața potențialilor clienți.

Permite o urmărire mai bună atunci când încercați să găsiți clienți potențiali și proiecte, așa că dacă compania dvs. are nevoie de ajutor cu vânzări sau marketing, merită descărcat gratuit.

5) Leads Builder pentru CRM

Cel mai bun plugin WordPress pentru managementul relațiilor cu clienții (CRM), Leads Builder pentru CRM , oferă afacerii dvs. o gamă impresionantă de funcții. Acest plugin extrem de personalizabil vă permite să stocați toate tipurile de date despre contactele dvs., inclusiv câmpuri personalizate pentru a vă ajuta să vă cunoașteți mai bine clienții.

Pentru a vă ajuta să gestionați clienții potențiali mai eficient, acesta include un programator de e-mail și șabloane de e-mail, astfel încât să puteți urmări cu ușurință clienții potențiali care nu s-au implicat încă cu afacerea dvs.

Pluginul include, de asemenea, instrumente de urmărire a site-ului care vă permit să vedeți cât de mult trafic vine din diverse surse și unde se duce pe site-ul dvs. web. Dacă există zone în care oamenii se pierd în timp ce vă folosesc site-ul, Leads Builder vă poate spune.

6) Jetpack CRM

Jetpack este o modalitate excelentă de a adăuga o soluție CRM cuprinzătoare site-ului tău WordPress fără prea multă agitație. Se integrează cu aplicații populare precum MailChimp, Google Analytics și Salesforce și oferă utilizatori gratuiti nelimitați.

Aceasta înseamnă că puteți gestiona contacte și clienți potențiali fără a plăti pentru instrumente suplimentare. De asemenea, este ușor de utilizat: doar importați lista de contacte prin CSV sau XLS și începeți să construiți relații în cel mai scurt timp.

7) Zoho CRM

Când vine vorba de software CRM, nu poți învinge Zoho . La fel ca multe alte produse Zoho, Zoho CRM se concentrează pe flexibilitate și ușurință în utilizare. Cu o interfață curată și un accent pe comunicarea prin e-mail, oferă tot ceea ce aveți nevoie, fără funcții suplimentare complicate. De asemenea, se integrează cu o mulțime de alte aplicații populare, cum ar fi MailChimp și Zapier, pentru capabilități ușoare de extindere.

Este o soluție simplă și eficientă pentru afacerea dvs. de a urmări clienții potențiali, de a gestiona oportunitățile, de a monitoriza activitatea și KPI-urile, de a trimite e-mailuri și multe altele. Puteți integra Zoho cu site-ul dvs. web sau cu site-ul alimentat de WordPress. Deoarece este un software bazat pe cloud, îl puteți accesa de oriunde, atâta timp cât aveți o conexiune la internet.

8) Marmota

Dacă sunteți în căutarea unei soluții WordPress puternice de urmărire a clienților potențiali, consultați Groundhogg . Acesta este un plugin ușor de utilizat care vă permite să creați diferite formulare, să colectați clienți potențiali prin e-mail și să creați canale de vânzări cu coduri de urmărire. Vă puteți integra formularele cu toate serviciile majore de marketing prin e-mail, inclusiv MailChimp, AWeber și ActiveCampaign. Și dacă utilizați Marketo sau HubSpot, Groundhogg se integrează perfect și cu acele platforme.

9) WP-ERP

WP ERP este un plugin gratuit care oferă soluții CRM, HRM și contabilitate atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru cele mari. Acest plugin are în prezent peste 10.000 de instalări active.

Există două module atașate acestui plugin CRM, unul pentru funcționalitatea CRM și celălalt pentru HRM și Contabilitate. Nu există limite pentru a introduce cât mai multe intrări posibil în toate modulele.

Cu versiunea gratuită, puteți înregistra cu ușurință interacțiunile clienților și puteți urmări comunicarea cu aceștia. Componentele gratuite ale pluginului includ un calendar de vacanță, instrumente de localizare și gestionarea informațiilor companiei. În plus, puteți configura grupuri de contact și puteți face note în profilul dvs. de client.

Cele mai multe dintre funcțiile CRM sunt incluse gratuit, așa că aceasta este o opțiune bună pentru companiile care țin cont de costuri. Instrumentul este, de asemenea, excelent dacă intenționați să aveți o mulțime de integrări. Se integrează, de exemplu, cu mai multe instrumente de marketing prin e-mail, instrumente de contabilitate și gateway-uri de plată.

În cele din urmă, este posibil să puteți elimina necesitatea software-ului dvs. de contabilitate utilizând pluginul WP ERP, deoarece are unul încorporat.

10) CRM genial Web-to-Lead

Majoritatea oamenilor sunt familiarizați cu Salesforce, cea mai utilizată soluție CRM. Designul său elegant și capabilitățile robuste îl fac o opțiune puternică pentru afaceri de toate dimensiunile. Salesforce bazat pe cloud face totul accesibil pe web și prin intermediul dispozitivelor mobile, un avantaj semnificativ. Web-to-Lead pentru Salesforce este acum disponibil ca plugin.

Leadurile pot fi colectate și introduse direct în contul dvs. Salesforce prin intermediul acestui plugin CRM. Înainte, utilizatorii trebuiau să copieze și să lipească informații între programe, ceea ce a cauzat multe bătăi de cap.

Chiar dacă pluginul este gratuit, integrarea Salesforce necesită un cont premium.

Curba de învățare pentru Salesforce este abruptă, iar prețul este moderat ridicat. Dar atunci când este implementat corect, se amortizează rapid. Afacerea dvs. nu trebuie să fie mare pentru a beneficia de capacitatea Salesforce de a integra instrumente de vânzări și relații cu clienții. Ca soluție de scalare a afacerii, ne place CRM ca soluție all-in-one.

11) Bitrix24 CRM

Instrumentul WordPress CRM Bitrix24 este o soluție CRM WordPress gratuită, care este de încredere. Nu există niciun plugin aici, ci mai degrabă o integrare concepută în mod explicit pentru WordPress.

Puteți fie să adăugați persoane de contact manual, fie să le capturați automat atunci când creați un formular de generare de clienți potențiali pe site-ul dvs. web. Stochează contactele în baza de date de utilizatori WordPress.

Opțiunile avansate vă permit, de asemenea, să specificați ce câmpuri trebuie completate. Bitrix24 CRM vă permite să vă gestionați contactele și să editați formularele direct de la administratorul WordPress, permițându-vă să vă clasificați contactele după tip și să țineți evidența corespondenței. Există destul de multe opțiuni de asistență disponibile cu acest instrument. În plus, dezvoltatorii au un blog și o zonă de asistență solidă pe site-ul lor.

Pe lângă faptul că este gratuit, are toate instrumentele consolidate în tabloul de bord WordPress. Astfel, nu trebuie să schimbați platformele pentru a vă gestiona clienții.

În ceea ce privește CRM-urile gratuite, Bitrix24 CRM pare o alegere bună. Pluginul include majoritatea funcțiilor fără a vinde produse suplimentare. Prin urmare, nu există multe vânzări suplimentare în afară de aplicații. În plus, multe dintre ele pot fi descărcate gratuit. De asemenea, este convenabil dacă nu sunteți interesat să aveți un al doilea tablou de bord CRM. Acest plugin face ca totul să se întâmple chiar în tabloul de bord WordPress, astfel încât să puteți utiliza o interfață familiară cu majoritatea oamenilor.

12) WooCommerce CRM

Pluginul WooCommerce CRM (manager de relații cu clienții) este o alegere excelentă dacă utilizați WooCommerce pentru a vinde lucruri de pe site-ul dvs. WordPress.

Plugin-ul vă permite să urmăriți contactele, dar puteți adăuga note clienților, trimite e-mailuri și chiar efectua apeluri telefonice direct de la administratorul WordPress. Din înregistrarea contactului, puteți crea o nouă sarcină de apel pentru contact și apoi puteți efectua apelul din fișier. Există chiar și un cronometru pentru apeluri dacă doriți să analizați datele apelului.

Pluginul este conceput pentru a funcționa cu WooCommerce, deci nu poate fi utilizat independent. Baza de date nu poate fi populată prin formulare web momentan. Cu toate acestea, merită remarcat faptul că WooCommerce poate fi descărcat gratuit.

WooCommerce CRM nu este ieftin, dar se vinde la un preț unic. În general, oferă o soluție simplă, completă pentru utilizatorii site-urilor WordPress. Există mai multe funcții incluse în acest plugin decât cele oferite de orice plugin gratuit.

13) Upi CRM

WordPress CRM și soluția de gestionare a clienților potențiali UpiCRM este complet gratuit. În ciuda faptului că este un plugin relativ nou, a obținut deja un număr bun de evaluări și mii de instalări. În cazul în care decideți să faceți upgrade la un CRM premium, pluginul UpiCRMWordPress oferă o funcție de export în bloc pentru eliminarea contactelor dvs. dintr-un sistem și importare. ei în altul.

Creați formulare pentru a colecta clienți potențiali și pentru a le adăuga la baza de date. Ca urmare a legăturilor sale automate către mai multe site-uri web, acest plugin este popular la noi pentru a agrega date dintr-o varietate de surse. În plus, veți descoperi că opțiunile de integrare sunt superioare concurenței, cu conexiuni la pluginuri WordPress, Google Drive și alte CRM-uri.

Gravity Forms și Contact Form 7, precum și Ninja Forms, sunt compatibile cu UpiCRM. Cu UpiCRM, puteți mapa câmpurile existente din baza de date și formularele dvs. într-o bază de date unică, centrală și unificată a tuturor clienților potențiali.

Instrumentul este folosit pentru a colecta informații despre clienții potențiali și pentru a le introduce într-o bază de date. Există un suport puternic pentru mobil, dar nu ar trebui să vă așteptați la designuri avansate imediat.

În cele din urmă, acest plugin poate fi util pentru dezvoltatori, deoarece poate personaliza aproape fiecare aspect al formularelor și bazelor de date.

14) Presspoint CRM

Pluginul Presspoint este un plugin WordPress premium vândut pe site-ul său web. Instrumentul vă permite să faceți mult mai mult decât să stocați și să colectați datele clienților. Toate integrările sunt accesibile din panoul de administrare WordPress, inclusiv comerțul electronic, abonamentele și marketingul prin e-mail. Pe lângă faptul că este bogat în funcții, pluginul permite, de asemenea, interogări și rapoarte complexe.

Rapoartele pot fi folosite fie pentru extragerea datelor, fie pentru acțiuni în bloc, cum ar fi editarea sau trimiterea prin poștă. În plus, această interfață este integrată perfect cu WordPress, făcându-l ușor de utilizat și de navigat.

La fel ca SalesForce, este un CRM premium cu un număr incredibil de caracteristici. Folosind pluginul Presspoint, veți accesa diverse funcții, de la profiluri avansate ale clienților până la restricții de conținut și e-mailuri până la directoare de utilizatori.

Pluginul WordPress Presspoint este creat pentru companiile care au nevoie de un management al utilizatorilor puternic, dar simplu. Instrumentele din Presspoint sunt excelente pentru gestionarea rapidă a contactelor, deci este o opțiune bună pentru companiile care se extind rapid.

15) WP Fusion

Pluginul WP Fusion conectează evenimentele de pe site-ul dvs. la CRM. Folosind WP Fusion, puteți crea un site de membru, puteți păstra informațiile clienților sincronizate, puteți capta noi clienți potențiali și puteți înregistra tranzacțiile de comerț electronic. În primul rând, puteți descărca versiunea Lite, care este gratuită. Apoi, CRM-ul terț ales de dvs. sincronizează contactele dvs. cu site-ul dvs. WordPress.

Cu alte cuvinte, nu este tocmai un sistem CRM, ci mai degrabă o legătură între site-ul dvs. WordPress și CRM-ul ales. Cu toate acestea, pluginul include câteva funcții de bază CRM, cum ar fi crearea automată a contactelor și restricționarea accesului la baza de date.

Câteva dintre CRM-urile din acest articol se integrează frumos cu pluginul WP Fusion, cum ar fi GetResponse, Groundhogg, Hubspot, Mialerlite, Zoho, Salesforce, Gist etc.

Pentru companiile care caută cel mai simplu CRM disponibil, aceasta este o opțiune incredibilă. Pot fi create contacte, pot fi adăugate etichete și câmpuri personalizate pot fi adăugate în formulare. Luați în considerare WP Fusion drept CRM-ul dvs. dacă de asta aveți nevoie.

Concluzie

Pentru a vă optimiza site-ul web alimentat de WordPress pentru vânzări, aveți nevoie de un plugin solid de gestionare a clienților potențiali. Acum că ați citit cele mai bune 15 pluginuri WordPress CRM, aveți câteva opțiuni din care să alegeți. Pentru a începe să găsiți o soluție potrivită pentru nevoile dvs., verificați unele dintre aceste plugin-uri și vedeți dacă vă pot ajuta să vă simplificați procesul de vânzare. Dacă doriți să personalizați un plugin în funcție de nevoile dvs. specifice de afaceri, puteți primi ajutor de la companiile de dezvoltare WordPress . Vânzare fericită!