Restricții Facebook Ad 101: Tot ce trebuie să știți

Publicitatea pe Facebook s-a dovedit a fi un instrument eficient pentru afacerile de comerț electronic. În plus, prin tactici de redirecționare, comercianții pot obține rate de conversie mai mari și o implicare mai bună. Toate acestea sună grozav, dar este important să rețineți că crearea și desfășurarea unei campanii cu adevărat de succes a fost întotdeauna o provocare.

Imaginați-vă că ați decis în sfârșit să investiți în publicitate eficientă pe Facebook. Ați petrecut timp și resurse creând reclame perfecte și le-ați lansat – doar pentru a constata că contul dvs. este restricționat. Reclamele nu rulează și nu se pare că puteți remedia nimic, așa că tot efortul dvs. este pierdut. Sună toate astea ca cel mai rău coșmar al tău?

Restricțiile publicitare Facebook sunt o problemă cu care se confruntă atât începătorii, cât și agenții de publicitate calificați. În ultimii ani, politicile au devenit mai stricte. Îi poate afecta chiar și pe cei care fac reclamă de mult timp.

În acest blog, vom analiza motivele pentru care anunțurile dvs. ar putea fi suspendate, vom afla cum să nu permiteți acest lucru sau, dacă s-a întâmplat oricum, vom vedea cum să remediați problema cu restricția contului.

Facebook mi-a restricționat contul fără niciun motiv: de ce se întâmplă asta?

Ei bine, întotdeauna există un motiv. Pierderea accesului la publicitatea Facebook se poate întâmpla din cauza:

• probleme cu profilul dvs. de Facebook
• probleme cu contul dvs. publicitar

Primul este răul mai mic pentru că, chiar dacă profilul tău este restricționat, ai în continuare capacitatea de a gestiona reclamele. Cu restricțiile contului publicitar, lucrurile sunt mai complicate.

Contul personal al administratorului este restricționat

Înainte de a vă interzice contul de reclame, Facebook oprește orice publicitate până când redobândiți accesul și reluați gestionarea campaniei. Cu toate acestea, chiar dacă contul dvs. personal este dezactivat de pe site, publicitatea dvs. va continua să fie difuzată.

Nu există nicio metodă prin care să intrați în contul dvs. pentru a optimiza reclamele proaspăt lansate sau pentru a le întrerupe pe cele care considerați că au performanțe slabe.

Ce să fac?

• Verificați dacă membrii suplimentari ai echipei au acces la Managerul dvs. de afaceri - este foarte obișnuit ca toate conturile lor să fie și ele dezactivate.
• Cea mai bună modalitate de a rezolva problema este să apelați la asistența Facebook în timpul orelor de lucru și să așteptați ca personalul Facebook să examineze și să accepte cererea dvs.

Un cont de publicitate a fost restricționat

Cel mai enervant aspect despre interzicerea conturilor de reclame este că apare fără notificare. Într-o zi totul poate fi bine, iar apoi în următoarea, se pare că toate campaniile tale au fost suspendate, ceea ce înseamnă că organizația sau clientul tău nu va putea genera clienți potențiali sau vânzări prin Facebook pentru o perioadă nedeterminată de timp.

Când discutăm motivele interzicerii profilului, Facebook nu este prea descriptiv. Vă va fi trimis un mesaj generic prin care vă va informa că „contul dvs. publicitar a fost etichetat pentru încălcări ale politicii”.

Ce să fac?

• Din nou, apelați la asistența Facebook și așteptați un răspuns.
• O altă modalitate este să încerci un cont diferit, de preferință mai vechi și fără istoric de afaceri.

De ce Facebook restricționează conturile de anunțuri fără notificare?

Este important să rețineți că, în general, Facebook restricționează reclamele și conturile de reclame din cauza următorilor factori:

• Anunțurile dvs. au primit feedback negativ
• Ați încălcat într-un fel Politicile de publicitate Facebook

Pentru a înțelege mai bine motivele din spatele deciziilor Facebook de interzicere, haideți să explorăm îndeaproape aceste două cazuri.

Anunțurile dvs. au primit feedback negativ

Utilizatorii pot oferi feedback cu privire la publicitatea dvs. sau la întregul dvs. cont într-o varietate de moduri. Ei au opțiunea de a ascunde reclame individuale sau orice activitate de pe pagina dvs. de publicitate Facebook, de a raporta conținutul dvs. publicitar, de a nu aprecia pagina dvs. sau de a lăsa doar comentarii negative sub campaniile dvs. Toate acestea au un impact asupra scorului publicitar pe Facebook și pot duce la refuzul anunțurilor.

Cu toate acestea, pentru ca contul dvs. publicitar să fie restricționat, ar trebui să existe o proporție mare de feedback negativ în comparație cu afișările și interacțiunile generale. Cât de mult este considerată o proporție mare, totuși?

Nu există o formulă declarată oficial, dar mulți agenți de publicitate folosesc aceeași ecuație pe care ați folosi-o pentru a descoperi rata de implicare a unei postări pe Facebook, ceea ce înseamnă cantitatea de activitate împărțită la afișări. Aproximativ, afișările negative trebuie să reprezinte până la 0,02% din totalul afișărilor pentru a determina Facebook să suspecteze anunțul dvs. de încălcarea standardelor sale.

Ce să fac?

• Asigurați-vă că anunțul dvs. nu este enervant și că nu rulează prea des.
• De asemenea, ar fi util să revizuiți publicul țintă pentru a verifica dacă produsul și comunicarea dvs. sunt relevante pentru utilizatorii aleși.
• Dacă există un anume anunt care primește feedback negativ, este mai bine să îl suspendați voluntar, astfel încât întregul dvs. cont să nu fie restricționat.

Când analizați feedback-ul, este posibil să descoperiți ce anunțuri au determinat închiderea contului dvs.

Dacă niciuna dintre reclamele tale nu a primit multe comentarii negative, motivul pentru care contul tău a fost închis se va datora, cel mai probabil, unei încălcări a politicilor de publicitate Facebook.

Încălcarea politicilor de publicitate Facebook

Politicile Facebook sunt un nivel cu totul nou de durere de cap pentru agenții de publicitate. În multe cazuri, este greu de înțeles pe deplin motivația sau argumentele din spatele deciziei de a suspenda reclamele sau contul de publicitate.

În plus, gama de încălcări este foarte largă și chiar și specialiștii în marketing își calculează greșit campaniile. Cel mai bun mod de a evita interdicția este să studiați cu atenție următoarele linii directoare:

• Politici de publicitate Facebook
• Standardele comunității Facebook
• Termenii și condițiile Facebook

Moderatorii sunt extrem de pretențioși în ceea ce privește conținutul reclamelor, așa că este necesar să vă asigurați că anunțurile dvs. respectă aceste standarde și reguli. Rețineți că rețeaua de socializare nu examinează doar anumite anunțuri, ci și pagini de destinație, conturi, carduri de credit legate de acele conturi și alte active din profilul Business Manager.

În cele mai multe cazuri, Facebook nu vă va lăsa să difuzați reclame din categorii interzise: substanțe interzise, ​​violență, arme, discurs instigator la ură, organizații periculoase, jocuri și jocuri de noroc, conținut sexual și explicit și imagini șocante, pentru a numi doar câteva.

În afară de aceste categorii evidente, există mult mai multe specificații care pot împiedica anunțul dvs. să facă tăierea.

Ce să fac?

• Verificați cu atenție că anunțul dvs. respectă politicile și liniile directoare ale Facebook
• Asigurați-vă că plățile nu sunt restante și că cardurile sunt valabile
• Asigurați-vă că pagina dvs. de destinație funcționează corect, iar conținutul acesteia respectă cerințele Facebook.

Care sunt celelalte motive pentru restricția contului publicitar Facebook?

Pentru a preveni anunțul dvs. de paznicii Facebook, conținutul dvs. ar trebui să fie de înaltă calitate și la fel cu serviciile și produsele pe care le promovați. Nu oricine are câțiva dolari poate rula o campanie de publicitate pe platformele de social media.

Mai precis, Facebook vă poate interzice reclamele din următoarele motive:

• Utilizarea atributelor mărcii Facebook. Reclamele care includ numele mărcii Facebook sau activele nu ar trebui să prezinte marca Facebook în așa fel încât să fie componenta cea mai distinctivă sau mai vizibilă a conținutului. Cel mai bine este întotdeauna să folosiți un „F” majuscul când scrieți marca comercială Facebook.
  
• Falsuri și dezinformare. În ultimii ani, platforma a investit în verificarea îmbunătățită a faptelor cu ajutorul verificatorilor terți, astfel încât răspândirea afirmațiilor false poate duce la o interdicție pe termen lung.
  
• Scriere de slabă calitate. În cazul în care anunțurile și conținutul dvs. au erori gramaticale, suprautilizarea literelor majuscule, utilizarea greșită a punctuației și, în general, nu sunt foarte bine scrise, aceste reclame pot fi restricționate. Există, de asemenea, o regulă de 20% pentru anunțurile imagine: copia nu trebuie să ocupe mai mult de 20% din spațiul imaginii.
  
• Utilizarea cuvintelor cheie restricționate. În timpul examinării reclamelor, AI-ul Facebook verifică conținutul anumitor termeni și expresii legate de activitățile interzise și va respinge frecvent anunțurile care le includ, chiar dacă anunțul nu încalcă cu adevărat nicio regulă. Vor fi semnalate cuvinte cheie precum „pierdere de grăsime”, „ipoteci”, „împrumuturi pentru ziua de plată”, „anti-îmbătrânire”, „marijuana” și alți termeni care par să atingă subiecte sensibile și controversate. Același lucru este valabil pentru tot conținutul care promite prea mult și prea devreme sau care pare prea vânzător și chiar înșelător.
  
• Utilizarea atributelor personale. Poate fi o surpriză, dar utilizarea caracteristicilor personale este interzisă de Facebook. Înseamnă că anunțul dvs. nu poate conține declarații care să înceapă sau să includă expresii „dvs.” și nicio contestație bazată pe etnia, religia, credințele, vârsta, identitatea de gen sau alte trăsături personale ale unei persoane.

Gânduri finale: cum să preveniți restricțiile contului de anunțuri Facebook?

Deși singura modalitate de a remedia problema odată ce s-a întâmplat deja este să apelezi la Ad Manager și să asiste sau să creezi un cont nou, există multe modalități de a preveni interdicția.

Asigurați-vă că contul dvs. este valid, de înaltă calitate și nu este creat pur și simplu ieri. Când vine vorba de conținut, rețineți că acesta trebuie să respecte toate politicile și liniile directoare, fiind în același timp atractiv pentru publicul țintă. Respectarea regulilor de bază ale Facebook și a nu exagera cu partea de marketing ar trebui să conducă la o campanie publicitară de succes. De asemenea, este important să rețineți că restricțiile de cont se întâmplă chiar și pentru guru de marketing, așa că nu este sfârșitul lumii.

Desigur, nu fiecare proprietar de afaceri are timpul și dorința de a analiza lumea Facebook și de a petrece săptămâni întregi experimentând reclame. Dacă sunteți în căutarea unei modalități profesionale de a crea campanii publicitare de succes, asigurându-vă în același timp că vor evita interdicțiile, încercați astăzi serviciile Adwisely.