Cum puteți utiliza retargeting-ul pe Google și pe rețelele sociale plătite

Aproximativ 95% dintre utilizatori părăsesc un magazin online fără să cumpere nimic. Motivele sunt diferite: au nevoie de mai mult timp pentru a lua o decizie, vor să vadă ofertele concurenților, se distrag de la cumpărare și așa mai departe. Cu toate acestea, unele dintre ele pot fi readuse și convertite în clienți folosind un tip special de reclamă - retargeting.

Retargeting se referă la afișarea direcționată a reclamelor către un public care a interacționat deja cu site-ul sau cu alte resurse ale companiei. Sarcina principală a retargetingului este creșterea numărului de conversii. Vizitatorii care au plecat fără o achiziție văd o reclamă care conține articole din magazinul dvs., care le amintește de produsele pe care le-au văzut. Drept urmare, unii dintre ei se întorc și în cele din urmă termină ceea ce au început - fac o achiziție.

În plus, retargeting poate fi folosit pentru a informa oamenii despre produse similare, articole noi și promoții, precum și mementouri ocazionale ale mărcii pentru a crește gradul de conștientizare.

În acest blog, vă vom oferi toți pașii detaliați necesari pentru a lansa o campanie reușită de anunțuri de redirecționare Facebook și redirecționare Google Ads.

Ce este Retargeting și cum funcționează?

Conceptul de direcționare este pur și simplu publicitate axată pe publicul potrivit; retargeting-ul este diferit prin faptul că munca se desfășoară cu un public deja „cald”, adică doar cu clienții interesați să cumpere. Scopul retargeting-ului este de a reaminti clientului despre produsul de care este interesat cu ajutorul reclamei. În plus, este mai ieftin să returnezi un utilizator interesat decât să atragi noi clienți.

Retargeting este un concept larg, care se bazează pe lucrul cu un anumit segment de public folosind următoarele instrumente de marketing:

• Bannere publicitare pe site-uri web și rețele sociale;
• E-mailuri automate;
• Notificări push web automate;
• Notificări push automate prin aplicații pentru smartphone;
• Mesaje text etc.

Cea mai importantă condiție pentru utilizarea acestor instrumente este ca acestea să vizeze publicul potrivit.

În Meta (fostul Facebook), publicitatea contextuală de acest tip se numește „retargeting”, iar Meta Pixel este folosit pentru a urmări audiența. În Google Ads, se numește „remarketing”. Acesta este același concept, dar folosește diferite instrumente plătite, așa că numele său depinde de serviciul ales.

Retargeting bazat pe pixeli vs. retargeting bazat pe liste

Cele mai populare două tipuri de instrumente de urmărire a redirecționării sunt redirecționarea bazată pe pixeli și pe liste. Aici ne vom uita la principalele lor diferențe.

Retargeting bazat pe pixeli este o modalitate de a vă afișa conținutul oricărui vizitator anonim al site-ului. Retargeting-ul bazat pe liste funcționează după ce aveți deja informațiile de contact ale potențialilor dvs. clienți în baza de date.

Retargeting-ul bazat pe pixeli este cel mai comun tip de retargeting. Esența muncii sale este că atunci când cineva vă vizitează site-ul, pixelul scrie aceste informații într-un fișier cookie. Când părăsesc site-ul dvs. pentru a naviga pe web, acest cookie notifică platformele de redirecționare pentru a difuza anunțuri specifice pe baza paginilor exacte pe care le-au vizitat pe site-ul dvs.

Retargetingul bazat pe liste utilizează listele de audiențe ale persoanelor de contact existente. Pentru a face acest lucru, încărcați o listă de adrese de e-mail atunci când configurați o campanie de retargeting, iar platforma le va afișa reclame numai acestora. Retargeting-ul bazat pe listă este inteligent de utilizat dacă aveți deja o bază mare de clienți - în caz contrar, este mai bine să începeți cu retargeting bazat pe pixeli.

Avantajele retargetingului

Anunțurile de redirecționare au o rată de implicare mai mare decât o campanie publicitară obișnuită. De ce? Este mai ușor să influențezi consumatorii care și-au arătat anterior interesul pentru produsele sau serviciile tale. Retargeting restrânge audiența la cei mai interesați vizitatori care nu au cumpărat încă produsul. Datorită angajamentului și conversiilor crescute, obțineți o rată de rentabilitate mai mare pentru anunțurile PPC (Plată-Per-Click). Prin urmare, o astfel de strategie de marketing este rentabilă.

Retargeting este o modalitate excelentă de a aduce utilizatorii înapoi pe site-ul dvs. și, astfel, de a vă crește veniturile. Unul dintre avantajele cheie este disponibilitatea multor instrumente pentru interacțiunea cu publicul țintă. Toate rețelele sociale, de la reclamele de retargeting LinkedIn până la managerul de afaceri Facebook, permit reclamele de direcționare către utilizatorii lor.

Retargeting-ul este, de asemenea, o strategie bună pentru a crește gradul de conștientizare a companiei. Afișând utilizatorilor același conținut, logo sau slogan, creșteți semnificativ gradul de cunoaștere a mărcii.

Retargetingul are următoarele avantaje:

• Abilitatea de a crea liste de remarketing vizate;
• Acoperire largă de audiență a site-urilor și a aplicațiilor mobile unde reclamele pot fi afișate;
• Creare ușoară de anunțuri cu șabloane;
• Rapoarte simple despre performanța campaniei cu platformele de publicitate.

Dezavantajele minore ale retargetingului includ posibilitatea de a enerva utilizatorii prin reclame, ignorarea reclamelor dacă cumpărătorul nu are intenția de a face o achiziție și un utilizator care simte că este sub „supraveghere” pe măsură ce un anunț îi urmărește.

Cum să începeți cu prima dvs. campanie de redirecționare

Publicitatea este esențială pentru orice afacere. Decizia de a lansa retargeting pe social media pe Facebook, Instagram sau TikTok sau pe o rețea mai profesională precum LinkedIn este, fără îndoială, cea corectă – cu toate acestea, cel mai popular instrument de căutare din lume, Google, nu trebuie ignorat, de asemenea.

Numai în ultima lună, numărul utilizatorilor Google a atins 82,6 miliarde, iar Facebook a ajuns la 18,8 miliarde, potrivit SimilarWeb. Ambele platforme sunt sinonime cu o acoperire largă și sunt locuri grozave pentru a lansa primele activități de marketing.

Să aruncăm o privire mai atentă la cum să lansați prima redirecționare Facebook și Google Ads.

Cum să configurați redirecționarea Google Ads

Iată instrucțiunile pas cu pas despre cum să configurați prima campanie Google de redirecționare

Pasul 1

Faceți clic pe pictograma instrument din bara de navigare Google Ads , apoi faceți clic pe „Manager de public”

Pasul 2

Selectați „Surse de public” din meniul din stânga:

Alegeți „Etichetă Google Ads” și faceți clic pe „Configurare etichetă”

Pasul 3

Pentru a colecta date standard, selectați opțiunea „Colectați doar date generale despre vizitarea site-ului web pentru a afișa reclame vizitatorilor site-ului dvs.” . Pentru a personaliza datele colectate în funcție de industria dvs., alegeți a doua opțiune. Apoi faceți clic pe „Salvați” pentru a continua.

Pasul 4

Selectați modul de instalare a etichetei. Există trei opțiuni pentru a face asta:

1. Instalați singur eticheta – copiați scriptul de redirecționare Google Ads și inserați-l pe fiecare pagină a site-ului dvs. între etichetele <head></head>
2. Trimiteți prin e-mail eticheta – trimiteți prin e-mail codul unui dezvoltator pentru a-l adăuga pe site-ul magazinului dvs.
3. Utilizați Google Tag Manager – dacă urmăriți deja alte campanii sau utilizați Google Analytics, utilizați Google Tag Manager.

Rulați pluginul Google Tag Assistant pe fiecare pagină a site-ului dvs. pentru a vă asigura că eticheta este instalată corect.

Felicitări! Instrumentul dvs. de redirecționare Google Ads este instalat!

Cum să vă configurați campania de retargeting pe Facebook

Înainte de a configura redirecționarea, trebuie să instalați pe site-ul dvs. pixelul de urmărire Facebook - un cod special care va urmări conversiile și va analiza acțiunile utilizatorilor.

Pentru a vedea cum să instalați Facebook Tracking Pixel pe platformele de comerț electronic, citiți instrucțiunile pas cu pas aici:

Cum se instalează Pixel pe magazinul WooCommerce
Cum se instalează Pixel în magazinul BigCommerce
Cum se instalează Pixel pe magazinul Shopify

După ce ați instalat pixelul, este timpul să vă dați seama cum să măsurați conversiile. Pe Facebook, acest lucru se poate face în două moduri:

1. Evenimentele Facebook dau un semnal că utilizatorul a întreprins o acțiune, de exemplu, prin adăugarea unui produs în coș.
2. Conversiile personalizate sunt necesare atunci când este important să urmăriți vizitele la o anumită pagină, cum ar fi pagina „Mulțumesc”.

Următorul pas în configurarea retargeting-ului Facebook este crearea de audiențe.

Pentru a configura audiențe, accesați secțiunea Audience din Facebook Ads Manager.

Selectați unul dintre următoarele tipuri de public:

1. Public personalizat – adăugați o listă de persoane de contact ale clienților, cum ar fi e-mailul, numărul de telefon și adresa, care nu au cumpărat nimic de ceva timp și amintiți-le despre magazinul dvs., reduceri sau promoții.
2. Segmente de public asemănătoare – creați un public personalizat și specificați-l ca sursă, apoi adăugați un public cu comportament similar.
3. Segmente de public de bază – faceți o selecție de public pe baza unor criterii precum vârsta, interesele, geografia și multe altele.

Selectați un obiectiv de campanie:

Ultimul pas este configurarea unui buget de campanie de publicitate, pe care îl vom descrie mai detaliat mai jos.

Cât costă o campanie de redirecționare?

Costul campaniei de retargeting pe Facebook:

Reclamele Facebook sunt bazate pe licitații. Agenții de publicitate creează campanii publicitare, stabilesc un buget și o sumă licitată maximă, stabilindu-și astfel oferta în licitație. Cel mai mare ofertant poate câștiga licitația și poate arăta acelei persoane anunțul. Ca urmare, nu există un preț fix, dar este determinat pe baza mai multor factori:

1. Oferta – câți utilizatori din publicul țintă;
2. Cerere – câți agenți de publicitate doresc să afișeze reclame acestui public țintă;
3. Suma de bani investită în publicitate;
4. Calitatea reclamei.

O analiză a cercetărilor existente arată că costul publicității pe Facebook pentru majoritatea industriilor este între 0,50 USD și 2,00 USD pe clic. Potrivit WordStream, PPC mediu la nivel mondial este de 1,72 USD.

Costul campaniei de remarketing pe Google

În 2022, costul mediu al unui clic Google Ads este între 1 USD și 2 USD. De exemplu, companiile imobiliare, juridice sau de contabilitate pot câștiga între 1.000 USD și 10.000 USD pentru fiecare client nou, așa că cheltuiți 40 USD pe clic pe un anunț Google merită investiția. Prețurile Google Ads sunt foarte subiective și depind de venitul așteptat pe care îl veți primi de la un client nou. Pentru industriile în care rata de rentabilitate per client este mai mică, este posibil să nu merite să cheltuiți mai mult de 1-2 USD pe publicitate.

Google Ads oferă funcții de control al bugetului care vă permit să vă ajustați costul în fiecare zi. Pentru a vă ajuta să vă decideți bugetul Google Ads, puteți utiliza Calculatorul de costuri Google Ads.

Cu acest instrument, puteți evalua numărul de vânzări pe lună, venitul brut pe lună, profitul brut pe lună, rentabilitatea investiției pe publicitate și dacă creșterea cheltuielilor dvs. de publicitate va aduce mai mulți bani sau va duce la o pierdere.

Utilizați în mod adecvat pentru redirecționare care aduce rezultate

Retargeting-ul este o formă eficientă de publicitate care ajută la creșterea veniturilor și la reducerea costurilor de dezvoltare a cunoștinței mărcii dvs. Amintirea clienților despre produsul de care sunt interesați cu ajutorul reclamelor pe liste de corespondență și a notificărilor push este acum și mai ușor cu instrumentul de publicitate Adwisely.

Configurați cu ușurință anunțuri complet automatizate și urmăriți anunțurile și platformele care oferă cea mai mare implicare publicului dvs. țintă. Folosind Adwisely pentru a automatiza reclamele, puteți ajunge la peste 1 miliard de utilizatori de internet din întreaga lume și puteți să vă promovați produsele prin Căutare Google, YouTube, Gmail, Facebook, Instagram și multe altele.