Facebook 광고 제한 101: 알아야 할 모든 것

Facebook 광고는 전자 상거래 비즈니스에 효과적인 도구임이 입증되었습니다. 또한 리타게팅 전술을 통해 판매자는 더 높은 전환율과 더 나은 참여를 얻을 수 있습니다. 이 모든 것이 훌륭하게 들리지만 진정으로 성공적인 캠페인을 설정하고 실행하는 것은 항상 도전이었습니다.

마침내 효과적인 Facebook 광고에 투자하기로 결정했다고 상상해 보십시오. 완벽한 광고를 만들고 실행하는 데 시간과 자원을 투자했지만 계정이 제한되어 있다는 사실을 알게 되었습니다. 광고가 실행되지 않고 있고 수정할 수 있는 방법이 없어 모든 노력이 낭비됩니다. 그 모든 것이 최악의 악몽처럼 들리나요?

Facebook 광고 제한은 초보자와 숙련된 광고주 모두가 직면하는 문제입니다. 최근 몇 년 동안 정책은 더욱 엄격해졌습니다. 오랫동안 광고를 해온 사람들에게도 영향을 미칠 수 있습니다.

이 블로그에서는 귀하의 광고가 보류될 수 있는 이유를 살펴보고 보류되지 않도록 하는 방법을 배우거나 어쨌든 발생한 경우 계정 제한 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.

Facebook이 이유 없이 내 계정을 제한했습니다. 왜 이런 일이 발생합니까?

글쎄요, 항상 이유가 있습니다. 다음과 같은 이유로 Facebook 광고에 액세스할 수 없습니다.

• Facebook 프로필 관련 문제
• 광고 계정 문제

첫 번째는 프로필이 제한되더라도 광고를 관리할 수 있는 능력이 있기 때문에 덜 악의적입니다. 광고 계정 제한을 사용하면 상황이 더 복잡해집니다.

관리자의 개인 계정이 제한되고 있습니다.

광고 계정을 금지하기 전에 Facebook은 사용자가 액세스 권한을 다시 얻고 캠페인 관리를 재개할 때까지 모든 광고를 중지합니다. 그러나 귀하의 개인 계정이 사이트에서 비활성화되더라도 귀하의 광고는 계속 게재됩니다.

새로 출시된 광고를 최적화하거나 실적이 저조하다고 생각되는 광고를 일시 중지하기 위해 계정에 입력할 수 있는 방법은 없습니다.

무엇을 할 것인가?

• 추가 팀 구성원이 비즈니스 관리자 에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 모든 팀원의 계정도 비활성화되는 것은 매우 일반적입니다.
• 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 업무 시간 동안 Facebook 지원에 연락하여 Facebook 직원이 신청서를 검토하고 수락할 때까지 기다리는 것입니다.

광고 계정이 제한되었습니다.

광고 계정 차단의 가장 짜증나는 부분은 예고 없이 발생한다는 것입니다. 어느 날은 모든 것이 잘 될 수 있지만 다음 날에는 모든 캠페인이 일시 중단된 것처럼 보입니다. 즉, 조직이나 고객이 일정 기간 동안 Facebook을 통해 리드 또는 판매를 생성할 수 없게 됩니다.

프로필 금지 사유를 논의할 때 Facebook은 지나치게 설명적이지 않습니다. '귀하의 광고 계정에 정책 위반 태그가 지정되었습니다'라는 일반적인 메시지가 전송됩니다.

무엇을 할 것인가?

• 다시 한 번 Facebook 지원에 호소하고 응답을 기다립니다.
• 또 다른 방법은 다른 계정을 사용하는 것입니다. 가급적이면 오래되고 비즈니스 이력이 없는 계정을 사용하는 것이 좋습니다.

Facebook이 사전 고지 없이 광고 계정을 제한하는 이유는 무엇입니까?

일반적으로 Facebook은 다음 요인으로 인해 광고 및 광고 계정을 제한한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

• 귀하의 광고는 부정적인 피드백을 받았습니다
• 어떤 식으로든 Facebook 광고 정책을 위반했습니다.

Facebook의 금지 결정에 대한 이유를 더 잘 이해하기 위해 이 두 가지 경우를 자세히 살펴보겠습니다.

귀하의 광고는 부정적인 피드백을 받았습니다

사용자는 다양한 방법으로 귀하의 광고 또는 전체 계정에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다. 그들은 개별 광고 또는 Facebook 광고 페이지의 모든 활동을 숨기거나, 광고 콘텐츠를 보고하거나, 페이지를 싫어하거나, 캠페인 아래에 부정적인 댓글을 남기는 옵션이 있습니다. 이 모든 것이 Facebook 광고 점수에 영향을 미치며 광고 거부로 이어질 수 있습니다.

그러나 광고 계정이 제한되려면 전체 노출 및 상호작용에 비해 부정적인 피드백 비율이 높아야 합니다. 하지만 어느 정도가 높은 비율로 간주됩니까?

공식적으로 명시된 공식은 없지만 많은 광고주가 Facebook 게시물의 참여율을 찾는 데 사용하는 것과 동일한 공식을 사용합니다. 이는 활동량을 노출수로 나눈 값을 의미합니다. 대략적으로 부정적인 노출은 전체 노출의 최대 0.02%를 차지해야 Facebook이 귀하의 광고가 표준을 위반한 것으로 의심하게 됩니다.

무엇을 할 것인가?

• 광고가 성가시거나 너무 자주 실행되지 않는지 확인하십시오.
• 또한 제품 및 커뮤니케이션이 선택한 사용자와 관련이 있는지 다시 확인하기 위해 대상 고객을 검토하는 것이 유용할 것입니다.
• 부정적인 피드백을 받는 특정 광고가 있는 경우 전체 계정이 제한되지 않도록 자발적으로 중단하는 것이 좋습니다.

피드백을 분석하면 어떤 광고로 인해 계정이 종료되었는지 알 수 있습니다.

귀하의 광고에 많은 부정적인 댓글이 없는 경우 귀하의 계정이 폐쇄된 이유는 Facebook의 광고 정책을 위반했기 때문일 가능성이 큽니다.

Facebook 광고 정책 위반

Facebook의 정책은 광고주에게 완전히 새로운 차원의 골칫거리입니다. 많은 경우 광고 또는 광고 계정을 정지하기로 결정한 동기나 주장을 완전히 이해하기 어렵습니다.

게다가 위반의 범위는 정말 광범위하며 숙련된 마케터조차도 때때로 캠페인을 잘못 계산합니다. 금지를 피하는 가장 좋은 방법은 다음 지침을 주의 깊게 연구하는 것입니다.

• 페이스북 광고 정책
• 페이스북 커뮤니티 기준
• 페이스북 서비스 약관

중재자는 광고 콘텐츠에 대해 매우 까다롭기 때문에 광고가 이러한 표준과 규칙을 준수하는지 확인해야 합니다. 소셜 네트워크는 특정 광고뿐만 아니라 방문 페이지, 계정, 해당 계정에 연결된 신용 카드 및 비즈니스 관리자 프로필의 기타 자산도 검토한다는 점을 명심하십시오.

대부분의 경우 Facebook에서는 금지 약물, 폭력, 무기, 증오심 표현, 위험한 조직, 게임 및 도박, 성적 및 노골적인 콘텐츠, 충격적인 이미지 등 금지된 카테고리의 광고를 게재할 수 없습니다.

이러한 명백한 카테고리 외에도 광고에서 제외될 수 있는 사양이 더 많이 있습니다.

무엇을 할 것인가?

• 광고가 Facebook의 정책 및 가이드라인을 준수하는지 철저히 확인하세요.
• 지불이 연체되지 않았는지, 카드가 유효한지 확인하십시오.
• 방문 페이지가 제대로 작동하고 콘텐츠가 Facebook의 요구 사항을 준수하는지 확인하세요.

Facebook 광고 계정 제한의 다른 이유는 무엇입니까?

Facebook 경비원으로부터 광고를 방지하려면 콘텐츠가 고품질이어야 하며 홍보하는 서비스 및 제품과 동일해야 합니다. 몇 달러만 가지고 누구나 소셜 미디어 플랫폼에서 광고 캠페인을 실행할 수 있는 것은 아닙니다.

보다 구체적으로 말하면 Facebook은 다음과 같은 이유로 귀하의 광고를 금지할 수 있습니다.

• Facebook의 브랜드 속성 사용. Facebook 브랜드 이름이나 자산을 포함하는 광고는 Facebook 브랜드가 콘텐츠에서 가장 눈에 띄는 요소가 되는 방식으로 Facebook 브랜드를 묘사해서는 안 됩니다. Facebook 상표를 작성할 때는 항상 대문자 'F'를 사용하는 것이 가장 좋습니다.
  
• 가짜 및 잘못된 정보. 최근 몇 년 동안 플랫폼은 제3자 검사기의 도움을 받아 향상된 사실 확인에 투자했습니다. 따라서 허위 주장을 퍼뜨리면 장기간 금지될 수 있습니다.
  
• 저질 글. 광고 및 콘텐츠에 문법 오류, 대문자 남용, 구두점 오용 및 일반적으로 잘 작성되지 않은 경우 해당 광고 소재가 제한될 수 있습니다. 이미지 광고에도 20% 규칙이 있습니다. 사본이 사진 공간의 20%를 초과해서는 안 됩니다.
  
• 제한된 키워드 사용. 광고를 검토하는 동안 Facebook의 AI는 금지된 활동과 연결된 특정 용어 및 구문에 대한 콘텐츠를 확인하고 광고가 실제로 규칙을 위반하지 않더라도 이를 포함하는 광고를 자주 거부합니다. '지방 감량', '모기지', '월급 대출', '안티 에이징', '마리화나'와 같은 키워드 및 민감하고 논쟁의 여지가 있는 주제를 다루는 것으로 보이는 기타 용어는 플래그가 지정됩니다. 너무 빨리 약속하거나 너무 판매적이거나 심지어 기만적인 것처럼 보이는 모든 콘텐츠에도 동일하게 적용됩니다.
  
• 개인 속성의 사용. 의외일 수 있지만 페이스북에서는 개인의 특성을 사용하는 것을 금지하고 있습니다. 이는 귀하의 광고에 "귀하" 문구를 포함하거나 시작하는 문구와 개인의 민족, 종교, 신념, 연령, 성 정체성 또는 기타 개인적 특성에 근거한 호소를 포함할 수 없음을 의미합니다.

최종 생각: Facebook의 광고 계정 제한을 방지하는 방법은 무엇입니까?

이미 발생한 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 Ad Manager로 전환하여 새 계정을 지원하거나 생성하는 것이지만 금지를 방지하는 방법은 여러 가지가 있습니다.

귀하의 계정이 어제 생성된 것이 아니라 유효한 고품질인지 확인하십시오. 콘텐츠와 관련하여 모든 정책과 지침을 준수하면서 대상 고객에게 매력적이어야 함을 기억하십시오. 페이스북의 기본 원칙을 지키며 마케팅 부분에서 무리하지 않는 것이 성공적인 광고 캠페인으로 이어집니다. 계정 제한은 마케팅 전문가에게도 발생하므로 이것이 세상의 끝이 아니라는 점을 기억하는 것도 중요합니다.

물론 모든 비즈니스 소유자가 Facebook 세계를 분석하고 광고를 실험하는 데 몇 주를 보낼 시간과 열망이 있는 것은 아닙니다. 금지를 방지하면서 성공적인 광고 캠페인을 설정하는 전문적인 방법을 찾고 있다면 지금 Adwisely 서비스를 사용해 보십시오.