Succesul globalizării afacerii dvs. constă în capacitatea acesteia de a livra bunuri și materiale în timp util.

Eșecul de a livra atunci când spui că vei putea fi frustrant și jenant. Întârzierile în livrările internaționale pot duce la percepții negative asupra capacităților și reputației mărcii dvs. De asemenea, poate duce la scăderea încrederii consumatorilor.

Dar gestionarea complexității proceselor logistice internaționale este o sarcină provocatoare în cel mai bun moment.

Spre deosebire de transportul intern, există multe elemente de luat în considerare, cum ar fi regulile de import și/sau export, reglementările internaționale, conformitatea cu transportul internațional și cerințele de documentare.

Cel mai bun mod de a naviga prin aceste ape străine este cu expeditorul internațional de marfă potrivit. Dar aceasta este departe de a fi o propunere simplă.

Găsirea expeditorului de marfă potrivit pentru afacerea dvs. vă poate simți o fire herculeană, deoarece nu lipsesc expeditorii de marfă de sortat. Atunci când alegeți un expeditor, compania de top nu este neapărat cea mai bună companie.

Expeditorul potrivit pentru compania dvs. este unul care vă înțelege nevoile de transport și adaugă valoare afacerii dvs. Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți sau nu sunteți familiarizat cu procesul de transport internațional de marfă, acest articol este pentru dvs.

7 sfaturi pentru a alege partenerul global de transport și logistică potrivit

Mai jos, vom detalia faptele esențiale și sfaturile de top pe care trebuie să le cunoașteți pentru a găsi un partener de încredere pentru nevoile dvs. de logistică.

1. Cunoaște-ți nevoile

Transportatorii de marfă seamănă mult cu aromele de înghețată Ben și Jerry: există o mulțime de varietate disponibilă. Deși puteți degusta toate noile tendințe de arome disponibile la Ben and Jerry's, nu puteți face același lucru când vine vorba de transportul de marfă.

Amintiți-vă, este reputația mărcii dvs. și succesul viitor pe linie. Nu există niciun loc de mișcare pentru eșec.

Atunci când determinați expeditorul potrivit pentru afacerea dvs., aflați ce tip de mărfuri și materiale veți expedia la nivel internațional. Dacă produsele sau materialele dvs. au cerințe specifice de transport, depozitare și expediere, va trebui să vă asociați cu un expeditor specializat.

Lucruri precum produsele proaspete, articolele refrigerate și materialele periculoase vor trebui gestionate de un expeditor specializat. Transportatorii generali de marfă nu vor avea capacitatea sau ofertele de servicii necesare pentru a asigura nivelurile corecte de asistență.

2. Du-te cu experiență

Când vine vorba de găsirea partenerului de expediție de marfă potrivit, puține lucruri contează la fel de mult ca experiența. Experiența nu poate fi subliniată suficient atunci când ai de-a face cu procesul logistic internațional.

Experiența va determina modul în care partenerul dvs. de expediție de marfă va rezolva probleme precum problemele de depozitare, grevele porcarilor, redirecționările mărfurilor, închiderea porturilor și o mulțime de alte probleme de transport.

Un expeditor fără experiență poate agrava problemele de transport și poate deveni un coșmar logistic în sine. În plus, este posibil să nu aibă o rețea de agenți în țara dvs. de destinație.

Experiența va ști cum să facă față acestor probleme. Dar, cel mai important, un expeditor cu experiență va fi petrecut mulți ani cultivând relațiile profesionale potrivite pentru a se asigura că transporturile dumneavoastră navighează cu succes în apele tumultoase.

3. Evaluați stabilitatea financiară a acestora

Pe lângă experiență, este important ca partenerul dumneavoastră logistic internațional să fie stabil financiar.

Un expeditor cu o fluiditate financiară slabă poate provoca întârzieri din cauza neplăților. Deși această durere de cap nu este vina ta, marca ta se va confrunta cu greul reacțiilor din partea bazei de clienți.

Acest lucru nici măcar nu ia în considerare taxele suplimentare, cum ar fi amenzile și taxele cauzate de stavie și detenție, pe care va trebui să le plătiți din buzunar pentru a vă asigura că încărcătura este eliberată.

Când evaluați un expeditor de marfă, confirmați că are obligația de broker de marfă necesară. Această obligațiune este reglementată de Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) și este emisă numai expeditorilor de marfă care arată responsabilitate financiară.

4. Evaluează-le serviciile

Transportul internațional poate avea mai multe moduri. Pentru a ajunge în țara de destinație în timp util și în siguranță, bunurile dvs. pot fi expediate pe ocean, aerian, feroviar și/sau terestră.

Expeditorul pe care îl alegeți ar trebui să fie capabil să gestioneze eficient toate modurile de transport, nu doar transportul maritim și aerian. Cel mai bun mod de a vă asigura că vă pot gestiona eficient nevoile de expediere este să vă uitați la ofertele lor de servicii.

Serviciile comune oferite de mulți expeditori internaționali de marfă includ:

• Transport aerian de marfă
• Transport maritim de marfă
• Camioane interne
• Intermedieri vamale
• Documentatie internationala de export si import
• Gestionarea stocurilor
• Ambalare
• Depozitare
  
  

Uneori, expeditorii de marfă oferă servicii suplimentare. Aceste servicii suplimentare pot varia de la orice, cum ar fi depozitare și distribuție, până la asigurarea mărfurilor și urmărirea mărfurilor. Unii pot oferi chiar și manipulare specializată în transport pentru lucruri precum mărfuri periculoase.

În timp ce evaluați serviciile lor de expediere, familiarizați-vă cu termenii și condițiile acestora, precum și cu cadrul legal al acestora.

Aceste informații sunt cruciale pentru a vă asigura că expeditorul are capacitatea de a îndeplini (și de a depăși) cerințele dvs. de expediere.

5. Nu te mulțumi cu ceea ce este ieftin

Deși este ușor să fii tentat de tarife de transport ieftine, oferte speciale și reduceri limitate, nu lăsați aceste stimulente financiare să fie singurul motiv pentru care vă asociați cu un anumit expeditor de marfă.

Deși aceste stimulente pot părea o afacere bună la momentul respectiv, ele ascund adesea adevăratul cost al gestionării nevoilor dvs. de transport.

Adesea, aceste tactici subordonate sunt făcute de companiile de expediere lipsite de etică care caută să vă ajute, doar pentru a vă percepe costuri suplimentare ascunse mai târziu. Aceste costuri suplimentare pot include lucruri precum taxe pentru greutate, taxe și taxe vamale.

Amintiți-vă întotdeauna: dacă sună prea bine pentru a fi adevărat, probabil că este.

6. Nu trece cu vederea importanța comunicării

Când există o problemă cu expedierea dvs., la cine vă puteți adresa? Cât de repede răspunde expeditorul la întrebările dumneavoastră? Cât de des comunică expeditorul dvs. de marfă actualizări privind probleme precum întârzierile de expediere sau problemele legate de depozitare?

Dacă aceasta este prima dvs. aventura în transportul internațional, trebuie să lucrați cu un expeditor de marfă care are capacitatea de a comunica eficient în mod profesional pentru a vă asigura că nevoile dvs. individuale de transport sunt îndeplinite.

Chiar și cei care au fost implicați în transportul internațional de ceva timp pot beneficia de un partener de expeditor cu un serviciu bun pentru clienți.

Serviciul prost pentru clienți poate duce la pierderi semnificative atât de timp, cât și de bani.

Transportatorul de marfă selectat trebuie să aibă tehnologia de afaceri și instrumentele de conectivitate adecvate (telefon, e-mail, rețele sociale etc.) pentru a comunica cu ușurință cu dvs. în cazul în care apar întrebări sau probleme.

O modalitate excelentă de a determina cât de eficient este un expeditor de marfă în comunicare este prin referințele sale. Luați legătura cu câțiva dintre clienții lor anteriori sau actuali pentru a confirma dacă serviciul pentru clienți este sau nu o prioritate.

7. Alte considerații

Pe cât de tentant este să renunți la serviciile unui expeditor pentru a economisi costuri, aceasta este o manevră riscantă care poate avea unele consecințe grave.

Dacă sunteți nou în importul și exportul internațional, un expeditor de încredere va face tranziția de la distribuția națională la transportul internațional cât mai simplu și fără dureri de cap posibil.

Să ai un ghid cu experiență care te ajută să navighezi în logistica complexă a transportului internațional este aproape la fel de neprețuit precum mărfurile tale care fac livrarea la timp.

Liniștea sufletească pe care o obțineți lucrând cu un partener de încredere în transportul de mărfuri nu este ceva pe care ar trebui să o tranzacționați pentru orice preț.

Criterii pentru succesul transportului global

Succesul companiei dumneavoastră pe scena internațională este direct legat de calitatea și fiabilitatea expeditorului dumneavoastră de marfă. Deși costul este un factor important, nu ar trebui să fie singurul factor determinant în parteneriatul cu un expeditor de marfă.

Compania dvs. poate descoperi în curând că astfel de costuri scăzute au un preț, și anume: întârzieri, servicii slabe pentru clienți, costuri suplimentare și lipsa contactelor și a rețelei necesare pentru a vă asigura că produsele dumneavoastră sunt expediate în siguranță și în timp util.

În loc să folosiți costurile ca bază, utilizați criteriile enumerate mai sus pentru a găsi expeditorul de marfă potrivit pentru eforturile dumneavoastră internaționale.

Toby Edwards este CEO-ul Shipa Freight, o nouă platformă online alimentată de Agility, care facilitează obținerea de oferte pentru transportul aerian și maritim, rezervarea, plata și urmărirea expedițiilor online. Shipa Freight elimină complexitatea transportului internațional de marfă, facilitând gestionarea problemelor legale, de reglementare și de conformitate, oferind în același timp modalități convenabile de plată.