Как перейти на удаленную работу в условиях вспышки коронавируса

Опубликовано: 2020-03-14

Удаленная работа 101: наш план действий по плавному переходу на удаленную работу

Процессы работают только тогда, когда люди доверяют друг другу — удаленно или иным образом

Подготовьтесь к продуктивной удаленной рабочей среде, которая поможет вам сосредоточиться

Переход на удаленную работу может быть разрушительным для компаний, у которых нет политики удаленной работы. В свете COVID-19 компании по всему миру переходят на удаленную работу, чтобы обеспечить безопасность своих сотрудников. Если вы планируете удаленную работу, вас могут беспокоить коммуникация, производительность и рабочие процессы, тем более что ваши команды не привыкли быть независимыми от местоположения.

В Fynd мы разработали план действий по плавному переходу на удаленную работу и обеспечению безопасности наших сотрудников.

Если работа на дому — это новая концепция для ваших команд, Remote Work 101 поможет вам дать вашим людям возможность максимально эффективно использовать работу, когда дом станет «главным офисом».

Шаг 1. Прежде всего, будьте здоровы и соблюдайте профилактические меры, чтобы быть в безопасности

Шаг 2. Применяйте ежедневные личные практики, чтобы поддерживать импульс

Процессы работают только тогда, когда люди доверяют друг другу — удаленно или нет. Помогите своим командам настроиться на позитив с помощью следующих практик:

  1. Цените людей — относитесь к людям с уважением и цените их время. Расширяйте возможности людей, заставляя их чувствовать себя ответственными и вдохновляющими на выполнение своей работы наилучшим образом, не отвлекаясь на постоянное отслеживание. Начните с установления четких ожиданий, обеспечения прозрачной обратной связи и непрерывного общения.
  2. Приоритизируйте задачи . Каждая задача кажется самой важной, когда вы не знаете, с чего начать. Вместо того, чтобы переходить в режим «все срочно» и окончательно сбрасывать все задачи, попробуйте работать в обратном порядке. Определите задачи, которые не являются приоритетными, и исключите их. У вас будет меньше вещей, которые нужно обдумать, и больше времени, чтобы все сделать.
  3. Коммуникация . Четкая и прозрачная коммуникация — это основа успеха удаленной работы. Избегайте жаргона, сокращений и используйте понятный язык. Поощряйте членов команды постоянно общаться и давать немного больше информации, чем необходимо, чтобы сделать задачу максимально ясной.
  4. Предполагайте позитивные намерения . В удаленных командах очень легко стать жертвой негатива, потому что вы не разговариваете лично. Старайтесь не читать между строк и всегда общайтесь позитивно.
  5. Поддерживайте баланс между работой и личной жизнью. Легко увлечься работой, когда нет четкого разделения между работой и личной жизнью. В краткосрочной перспективе это может показаться замечательным, но в конечном итоге вы рискуете выгореть. Пусть люди знают, что они не всегда должны быть «включены», вместо этого сосредоточьтесь на производительности. Соблюдайте баланс, установите график и придерживайтесь его.

Вот список инструментов, которые мы используем для эффективного общения и совместной работы на работе, где бы это ни было возможно. Не спешите внедрять новые инструменты, используйте приложения, которыми пользуетесь каждый день.

Шаг 3. Следуйте личному плану продуктивности

Подготовьтесь к продуктивной удаленной рабочей среде, которая поможет вам сосредоточиться.

Настройка домашнего офиса

Создайте рабочую среду, в которой вы будете работать, вдали от постоянных помех. Найдите комнату с дверью, столом, стулом, ноутбуком, и все готово. Но помните, что нельзя работать с кровати, так очень легко заснуть и, что более важно, вся эта сутулость очень вредна для вашей спины. Если вам нужно запросить оборудование, необходимое для работы, планируйте и запрашивайте заранее.

Надежный Интернет

Важнейшим фактором реализации в наше время являются технологии. Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету, которое позволяет вам спокойно работать, посещать собрания и успешно общаться.

Пользовательский статус в Slack или других инструментах обмена сообщениями

Рекомендуется для вас:

Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии

Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии

Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: генеральный директор CitiusTech

Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...

Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность

Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность

Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?

Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?

Как стартапы Edtech помогают повышать квалификацию и готовят рабочую силу к будущему

Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...

Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...

Делитесь своим рабочим временем и обновляйте статус, когда вы доступны на работе, на собраниях, вдали от клавиатуры (AFK) или в отпуске. Это сообщит членам вашей команды, что вы доступны, участвуете в собрании или что вы будете медлить с ответом.

Обновить календарь

Обновляйте календари, чтобы не ходить туда-сюда для планирования встреч. Отправляйте приглашения календаря со ссылками на встречи для Google Hangout, WebEx или чего-то еще, что вы используете. Убедитесь, что там есть вся информация, чтобы членам команды было легко присоединиться к собранию и продуктивно работать.

Задокументируйте, затем задокументируйте еще немного

Делайте заметки обо всем, что вы делаете. При удаленной работе легко потерять накопленные племенные знания. Храните его в безопасности, эти знания могут быть полезны другим — они могут решить проблемы, помочь другим избежать тех же ошибок и быть полезными в целом.

Шаг №4. Настройте стратегический план для продуктивности команды

Подготовьтесь к совместной работе в команде.

Удаленная работа в условиях коронавируса.

Установите четкие цели

Сформулируйте четкие цели и определите ожидания с самого начала. В Fynd мы проходим через обширный процесс создания более широких целей компании, которые затем разбиваются на командные цели. Они называются OKR. Благодаря этому упражнению мы понимаем, что все мы идем в одном направлении, и это важный гармонизирующий фактор, который поддерживает нашу мотивацию.

Цели должны определять ожидания и обязанности членов команды:

  1. Поставьте перед своей командой четкую цель.
  2. Запишите ключевые результаты, которые вы хотите увидеть.
  3. Добавьте метрику, которая будет стандартом для измерения результатов.
  4. Ставьте задачи членам команды.
  5. Отслеживайте прогресс и результат.

Встречи

Проводите регулярные встречи — Stand-up, Huddle, Weekly, выбирайте сами. Встречи важны для укрепления доверия и прозрачности. Возьмите за правило, чтобы все члены команды предоставляли регулярные обновления в той или иной форме. Хорошо связать «работу», чтобы показать прогресс и обсудить проблемы или задачи, с которыми им нужна помощь.

  • Избегайте импровизированных встреч и настройте приглашение в календаре со ссылками на встречи, чтобы люди могли присоединиться по телефону. Отметьте членов команды, которые являются обязательными и необязательными.
  • Установите четкую повестку дня перед собранием, а во время собрания создавайте задачи, назначайте ответственных и сроки.
  • Задавайте явные вопросы, например: «Есть ли что-то важное, что мы упускаем?».
  • Не оставляйте решения на последнюю минуту. Если вам требуется обратная связь или информация от членов команды, обсудите их на встречах и настройте действие. Проектные группы могут настроить список задач для эффективного сотрудничества.
  • Потратьте некоторое время на разговоры на нерабочие темы. Ваши команды привыкли встречаться друг с другом каждый день. Выделите время в конце встречи для социального взаимодействия, чтобы поднять настроение и продолжить болтовню.

Регулярные обновления

Удаленная работа не означает, что вы теряете импульс, который вы создавали, когда ваши команды работали вместе в офисе. Регулярно проверяйте свои OKR и следите за ними. Сообщите о любых блокировщиках как можно скорее, чтобы не тратить драгоценное время и усилия.

Сообщайте о результатах и ​​празднуйте успех

Сообщайте о результатах членам команды, чтобы все знали о том, над чем вы работаете, о ходе выполнения задач и областях, требующих улучшения. Делитесь обновлениями продуктов, сбоями и другими подробностями в средстве связи. Мы используем Slack. Реакция эмодзи с поднятым вверх большим пальцем мгновенно поднимает нам боевой дух. Признайте отличную работу и найдите способы отпраздновать вместе.

Чтобы поддерживать разговоры и весело проводить время вместе, мы придумали несколько идей, чтобы украсить работу в ближайшие недели:

  • Вызов мема . Члены команды публикуют мем на нашем социальном канале в Slack, #socialappa .
  • Задача блога . Интересный способ поделиться и вдохновить. Люди могут придумать любую тему, связанную с Fynd. Лучшие блоги будут опубликованы на Building Fynd .
  • Домашние офисные фотографии , чтобы показать, как мы «на самом деле» работаем дома. Обязательно на картинке: рабочая станция. Хорошо иметь: кошек, книги и детей.
  • Общекорпоративный каталог : способ напрямую связывать членов команды с людьми и другой необходимой им информацией.

Удаленная работа в условиях коронавируса.

Шаг № 5. Оцените опыт удаленной работы

Удаленная работа может быть не для всех естественной. Начните разговор о том, как члены вашей команды относятся к удаленной работе. Задавайте осмысленные вопросы, которые помогут вам понять их опыт.

  • Вам удобно работать из дома?
  • Как я могу поддержать вас?
  • Вы чувствуете, что производительность изменилась?

Наконец, именно вы лучше всех знаете свою команду. Зависите от своего понимания своей культуры, чтобы упростить план действий. Некоторые действия легко реализовать, другие требуют больше усилий и времени, но помогут создать более сильные и устойчивые команды, которые будут работать вместе и двигаться вперед, где бы они ни находились.

[Это сообщение впервые появилось на Medium и воспроизведено с разрешения.]