面对冠状病毒爆发如何过渡到远程工作
已发表: 2020-03-14远程工作 101：我们顺利切换到远程工作的行动计划
流程仅在人们相互信任时才起作用——远程或其他
为帮助您集中精力的高效远程工作环境做好准备
对于没有远程工作政策的公司来说，转向远程工作可能会造成干扰。 鉴于 COVID-19，全球各地的公司都在转向远程工作以确保员工安全。 如果您正在考虑远程工作，您可能会担心沟通、生产力和工作流程，尤其是因为您的团队不习惯与位置无关。
在 Fynd，我们制定了一项行动计划，以顺利过渡到远程工作并确保我们员工的安全。
如果在家工作对您的团队来说是一个新概念，那么当家成为“主要办公室”时，Remote Work 101 将帮助您的员工充分利用工作。
步骤1。 首先，保持健康并遵循预防措施以确保安全
第2步。 采用日常个人实践来保持势头
流程只有在人们相互信任时才起作用——无论是远程还是其他。 通过以下实践帮助您的团队进入积极的心态：
- 重视人——尊重他人并珍惜他们的时间。 通过让人们感到有责任感和受到启发，让他们在不受持续跟踪干扰的情况下完成最佳工作，从而赋予他们权力。 从设定明确的期望开始，提供透明的反馈和持续的沟通。
- 优先任务——当你不知道从哪里开始时，每一项任务都感觉是最重要的。 与其陷入“万事俱备”的模式，最后把所有的任务都扔掉，不如试着倒退。 确定不属于优先事项的任务并消除它们。 您将有更少的事情要考虑，而有更多的时间来完成工作。
- 沟通——清晰、透明的沟通是远程工作成功的基石。 避免使用行话、首字母缩略词并使用清晰的语言。 鼓励团队成员保持一致的沟通，并提供尽可能多的信息以使任务尽可能清晰。
- 假设积极的意图——在远程团队中，很容易成为消极的牺牲品，因为你不是在面对面交谈。 尽量不要阅读字里行间，始终积极沟通。
- 保持工作与生活的平衡——当工作和生活没有明确的分工时，很容易被工作一扫而光。 这在短期内可能看起来很棒，但你最终会冒着精疲力竭的风险。 让人们知道他们不必总是“开启”，而是专注于生产力。 保持平衡，制定时间表并坚持下去。
以下是我们在工作中用于有效沟通和协作的工具列表，无论在哪里。 不要急于实施新工具，使用您每天使用的应用程序。
步骤#3。 遵循个人生产力计划
为帮助您集中精力的高效远程工作环境做好准备。
设置家庭办公室
设置一个只是您工作场所的工作环境，远离不断的干扰。 找一个有门、桌子、椅子、笔记本电脑的房间，你就可以走了。 但请记住不要在床上工作，很容易入睡，更重要的是，所有这些无精打采对你的背部真的很不利。 如果您需要工作所需的设备，请提前计划和申请。
坚如磐石的互联网
当今时代最重要的推动力是技术。 确保您拥有互联网连接，让您可以安心工作、参加会议和成功沟通。
Slack 或其他消息传递工具上的自定义状态
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分享您的工作时间并更新您何时可以上班、开会、离开键盘 (AFK) 或休假。 这将使您的团队成员知道您有空、正在开会或响应缓慢。
更新日历
保持日历更新，以避免来回安排会议。 发送带有 Google Hangout、WebEx 或其他任何您使用的会议链接的日历邀请。 确保所有信息都在那里，以便团队成员轻松加入会议并提高工作效率。
记录，然后再记录一些
记下你正在做的每一件事。 远程工作时，很容易丢失您收集的部落知识。 保持安全，这些知识对其他人有用——它可以解决问题，帮助他人避免同样的错误，并且总体上会有所帮助。
第4步。 为团队生产力制定战略计划
为协作的团队工作环境做好准备。
建立明确的目标
制定明确的目标，并从一开始就定义期望。 在 Fynd，我们经历了一个广泛的过程来创建更广泛的公司目标，然后将其分解为团队目标。 这些被称为 OKR。 通过这个练习，我们了解到我们都在朝着同一个方向前进，这是一个重要的协调器，可以让我们保持动力。
目标应该定义期望和团队成员的职责：
- 为您的团队制定明确的目标。
- 记下您希望看到的关键结果。
- 添加将成为衡量结果的标准的指标。
- 将任务分配给团队成员。
- 跟踪进度和输出。
会议
定期开会——站立会议、会议会议、每周会议，任君选择。 会议对于建立信任和透明度很重要。 让所有团队成员以某种形式提供定期更新成为一种做法。 将“工作”联系起来以显示进度并就他们需要帮助的问题或任务进行讨论是很好的。
- 避免临时会议，并设置带有会议链接的日历邀请，以便人们随时加入。 标记必需和可选的团队成员。
- 在会议之前制定明确的议程，并在会议期间创建行动项目、分配所有者和截止日期。
- 提出明确的问题，例如“我们是否遗漏了一些相关的东西？”。
- 不要把决定留到最后一刻。 如果您需要团队成员的反馈或意见，请在会议中讨论这些内容并设置行动项目。 项目团队可以设置任务列表以进行有效协作。
- 花一些时间谈论非工作话题。 您的团队习惯于每天见面。 在会议结束时安排一些时间进行社交互动，以减轻情绪并保持喋喋不休。
定期更新
远程工作并不意味着您失去了团队在办公室一起工作时所建立的动力。 定期检查您的 OKR 并掌握它们。 尽快与任何阻碍者沟通，以避免浪费宝贵的时间和精力。
沟通结果并庆祝成功
将结果传达给团队成员，以便每个人都知道您正在做什么、任务进度和需要改进的地方。 在您的交流工具中分享产品更新、故障和其他详细信息。 我们使用 Slack。 竖起大拇指的表情反应立即鼓舞了我们的士气。 认可出色的工作并找到共同庆祝的方式。
为了保持对话畅通并一起玩得开心，我们提出了一些想法来完善未来几周的工作：
- 模因挑战。 团队成员在我们的 Slack 社交频道#socialappa上发布了一个表情包。
- 博客挑战。 一种有趣的分享和启发方式。 人们可以提出与 Fynd 相关的任何主题。 最好的博客将发布在Building Fynd上。
- 在家办公的照片，展示我们在家时如何“真正”工作。 需要在图片中：工作站。 值得拥有：猫、书和婴儿。
- 公司范围的目录：一种将团队成员直接与人员和他们需要的其他必要信息联系起来的方法。
步骤#5。 评估远程工作体验
远程工作可能并非所有人都自然而然。 开始讨论您的团队成员对远程工作的感受。 提出有意义的问题，帮助您了解他们的经历。
- 你在家工作舒服吗？
- 我怎么支持你？
- 你觉得生产力发生了变化吗？
最后，是你最了解你的团队。 取决于您对您的文化的理解，以简化行动计划。 有些行动很容易实施，有些则需要更多的努力和时间，但将有助于建立更强大、更有弹性的团队，无论他们身在何处，都可以一起工作并向前迈进。
【本文首发于 Medium，经授权转载。】