Социальные медиа

INSIGHTS 2021: CX-ориентированное будущее, основанное на защите интересов клиентов, микроданных и эмоций

Изменения в поведении потребителей носят постоянный характер, и бренды, которые разработают правильный план, чтобы соответствовать этим изменениям в режиме реального времени, окажутся победителями.

Подробнее

Эпизод № 46: Проблемы с управлением отзывами клиентов

Платформа управления клиентским опытом

Подробнее

Эпизод #45: Счастливого Рождества и счастливых праздников!

В этом специальном праздничном выпуске мы рассмотрим волшебство Рождества и то, как мы можем применить его к пути вашего клиента.

Подробнее

Эпизод #44: Это самое чудесное время года

Платформа управления клиентским опытом

Подробнее

Эпизод #42: Когда бренд не является брендом?

Платформа управления клиентским опытом

Подробнее

Эпизод № 41: Как упростить взаимодействие с клиентами, с Карлосом Домингесом

Главный евангелист Sprinklr Карлос Домингес присоединяется ко мне сегодня, когда мы разбираемся, почему обслуживание клиентов может быть таким сложным.

Подробнее

Эпизод #40: Краткая история современного покупателя

Платформа управления клиентским опытом

Подробнее