สื่อสังคม
ตอนที่ #47: การคาดการณ์ในปี 2021 — การเพิ่มขึ้นอย่างน่าประหลาดใจของ Cryptocurrency
แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมINSIGHTS 2021: อนาคต CX-Centric ขับเคลื่อนโดยการสนับสนุนลูกค้า Micro Data + Emotion
การเปลี่ยนแปลงทางพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นสิ่งที่คงอยู่ตลอดไป และแบรนด์ที่พัฒนาพิมพ์เขียวที่เหมาะสมเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในแบบเรียลไทม์จะเป็นผู้ชนะ
อ่านเพิ่มเติมตอนที่ #45: Merry CXmas และสุขสันต์วันหยุด!
ในตอนพิเศษของวันหยุดนี้ เราจะพิจารณาความมหัศจรรย์ของคริสต์มาส และวิธีที่เราจะนำสิ่งนั้นมาใช้กับการเดินทางของลูกค้าของคุณ
อ่านเพิ่มเติมตอนที่ #43: โลกมหัศจรรย์ของพิพิธภัณฑ์ครอบครัววอลท์ ดิสนีย์
แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมตอนที่ #41: วิธีสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้ง่ายขึ้นด้วย Carlos Dominguez
Carlos Dominguez หัวหน้าผู้ประกาศข่าวประเสริฐของ Sprinklr เข้าร่วมกับฉันในวันนี้ เมื่อเราอธิบายว่าทำไมประสบการณ์ของลูกค้าจึงเป็นเรื่องยาก
อ่านเพิ่มเติมตอนที่ #39: สร้างช่วงเวลา "ว้าว" ที่ไม่คาดคิดในประสบการณ์ของลูกค้า
แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า
อ่านเพิ่มเติม