Rețele sociale

INSIGHTS 2021: Un viitor centrat pe CX, susținut de susținerea clienților, microdate + emoție

Schimbările de comportament ale consumatorilor sunt perpetue, iar mărcile care dezvoltă modelul potrivit pentru a se conforma acestor schimbări în timp real vor fi învingătorii.

Citeste mai mult

Episodul #46: Problema cu gestionarea feedback-ului clienților

Platformă de management al experienței clienților

Citeste mai mult

Episodul #45: Sărbători fericite și Sărbători fericite!

În acest episod special de sărbători, ne uităm la magia Crăciunului și la modul în care o putem aplica în călătoriile clienților dvs.

Citeste mai mult

Episodul #44: Este cea mai minunată perioadă a anului

Platformă de management al experienței clienților

Citeste mai mult

Episodul #43: Lumea minunată a muzeului familiei Walt Disney

Platformă de management al experienței clienților

Citeste mai mult

Episodul #42: Când o marcă nu este o marcă?

Platformă de management al experienței clienților

Citeste mai mult

Episodul #41: Cum să faci experiențe uimitoare ale clienților mai ușoare, cu Carlos Dominguez

Evanghelistul șef al Sprinklr, Carlos Dominguez, mi se alătură astăzi, în timp ce detaliem de ce experiența clienților poate fi atât de dificilă.

Citeste mai mult

Episodul #40: O scurtă istorie a clientului modern

Platformă de management al experienței clienților

Citeste mai mult