ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ทุกคนรู้ดีว่าการตลาดแบบเดิมๆ กำลังจะตายในแต่ละวัน นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทส่วนใหญ่หลีกเลี่ยงและพยายามปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้สอดคล้องกับแนวโน้มใหม่ล่าสุดในอุตสาหกรรม

หนึ่งในนั้นคือการตลาดเนื้อหา ซึ่งเป็นกลยุทธ์ใหม่ที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และได้กลายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เราได้เห็นวิธีการต่างๆ ที่เทคโนโลยีส่งผลต่อการตลาด ขณะนี้เรามีช่องทางการตลาดมากมาย ซึ่งทั้งหมดต้องใช้ทักษะที่แตกต่างกัน นั่นเป็นเหตุผลที่การจ้าง "ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด" มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ มีคนไม่กี่คนที่เข้าใจช่องทางการตลาดทั้งหมด คุณมีผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงบทบาทของผู้จัดการการตลาดเนื้อหาและประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาคืออะไร?

บทบาทของผู้จัดการการตลาดเนื้อหาคือการเป็นผู้นำความคิดริเริ่มด้านการตลาดเนื้อหาทั้งหมดในบริษัทที่มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มปริมาณการเข้าชม เพิ่มการมีส่วนร่วมและโอกาสในการขาย และรักษาลูกค้าไว้

เพื่อให้บุคคลประสบความสำเร็จในบทบาทนี้ เขาหรือเธอจำเป็นต้องมีประสบการณ์และความรู้ในอุตสาหกรรมนี้จึงจะสามารถสร้างกลยุทธ์เนื้อหาดิจิทัลในหลากหลายแพลตฟอร์มได้

นอกจากนั้น ผู้จัดการเนื้อหามีหน้าที่รับผิดชอบในการค้นคว้า สร้าง แก้ไข และโพสต์เนื้อหา ความรับผิดชอบเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท แต่ผู้จัดการเนื้อหายังคงจัดการเนื้อหาเป็นหลัก นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับขนาดของกิจการธุรกิจ ผู้จัดการเนื้อหาบางส่วนมีหน้าที่รับผิดชอบในการเขียนเนื้อหาจริง ในทางตรงกันข้าม คนอื่นๆ เป็นผู้นำทีมนักเขียนที่แต่ละคนมีหน้าที่เฉพาะเจาะจง

คุณต้องจำไว้ว่าผู้จัดการการตลาดเนื้อหาที่ดีจะต้องเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์และมีประสบการณ์ในการเป็นผู้นำที่สามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและสร้างน้ำเสียงให้กับแบรนด์ผ่านการเขียน

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาทำอะไร?

คุณรู้อยู่แล้วว่าพื้นฐานของสิ่งที่ผู้จัดการเนื้อหาต้องทำ: สร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา วางแผนการริเริ่มทางการตลาดในอนาคต และจัดการการสร้างเนื้อหารายวัน ควบคู่ไปกับการแก้ไขและเผยแพร่

ตอนนี้ มาดูกันว่าบริษัทส่วนใหญ่คาดหวังให้ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาทำอะไร ตามรายละเอียดงานสำหรับบทบาทที่เราพบบน LinkedIn เราพบว่ามีความรับผิดชอบทั่วไปห้าประการที่ธุรกิจคิดว่าผู้จัดการเนื้อหาควรมี:

• จัดการและสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่สามารถดึงดูดผู้ชมผ่านช่องทางและรูปแบบที่หลากหลาย
• ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกการตลาดอื่นๆ ทั้งหมดเพื่อให้เนื้อหาสอดคล้องกับสไตล์และน้ำเสียงของแบรนด์อย่างแท้จริง
• รักษาตารางเวลาของเนื้อหาและให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดได้รับการปรับ SEO ให้เหมาะสม
• วัดผลและรายงานประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญและใช้บทเรียนที่ได้เรียนรู้สำหรับการริเริ่มในอนาคต
• เป็นผู้นำทีมบุคคลและบรรลุเป้าหมายที่บริษัทกำหนด

เมื่อเห็นว่าหน้าที่ความรับผิดชอบจำนวนมากตกอยู่ภายใต้ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหา คุณต้องรู้ว่าผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดในสายงานมักจะได้รับค่าตอบแทนที่ดี คุณอาจต้องแข่งขันกับบริษัทอื่นเพื่อรักษาความสามารถระดับแนวหน้า เนื่องจากขณะนี้มีความต้องการมืออาชีพด้านการตลาดจำนวนมาก และตลาดมีการแข่งขันสูงอย่างไม่น่าเชื่อ

หากคุณตัดสินใจจ้างผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหา คุณต้องพร้อมที่จะจ่ายให้ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการหาคนที่มีประสบการณ์

ผู้จัดการการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมีลักษณะอย่างไร

หากคุณเริ่มมองหาการจ้างผู้จัดการเนื้อหา คุณต้องรู้ให้แน่ชัดว่าควรมองหาคุณลักษณะใด นอกเหนือจากการเป็นนักเขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและบุคคลที่มีความคิดสร้างสรรค์อย่างเหลือเชื่อแล้ว ผู้จัดการเนื้อหาที่ดีควรสามารถค้นคว้าหัวข้อใหม่ ๆ ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม และเป็นผู้นำทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด

ทุกวันนี้ อุตสาหกรรมการตลาดเปลี่ยนแปลงเร็วมาก ต้องขอบคุณเทคโนโลยีและการใช้โซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้น ซึ่งทำให้นักการตลาดเนื้อหาเครียดมากขึ้น

นอกจากคุณสมบัติที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว ผู้จัดการเนื้อหาควรมีคุณสมบัติทางวิชาชีพดังต่อไปนี้ด้วย:

• วุฒิปริญญาตรี สาขาการตลาด หรือประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง
• ทักษะการเขียนที่น่าทึ่ง
• ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างรายงาน
• ความชำนาญด้วย Google Analytics, การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย และ WordPress
• ความรู้เกี่ยวกับ SEO และการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา
• ทักษะความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม

ทำไมคุณถึงต้องการระบบจัดการเนื้อหาในทีมของคุณ?

หากคุณได้ลองใช้มือในการทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณ คุณจะรู้ว่าการสร้างเนื้อหาต้องใช้เวลา ความพยายาม และความทุ่มเท แม้ว่าคุณจะมีบริษัทสตาร์ทอัพเล็กๆ ที่ไม่สามารถลงทุนในการจ้างผู้เชี่ยวชาญได้ คุณยังสามารถได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับเอเจนซีด้านการตลาดเนื้อหา เพื่อให้คุณได้ทราบถึงสิ่งที่คุณขาดหายไป

หากคุณมีโอกาสทางการเงินในการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา คุณต้องทำ แม้ว่าธุรกิจของคุณจะค่อนข้างเล็ก แต่การแบ่งความสนใจระหว่างการทำธุรกิจกับการสร้างเนื้อหาไม่ใช่แนวคิดที่เหลือเชื่อที่สุด เนื่องจากคุณอาจล้มเหลวทั้งสองอย่าง

ทุกวันนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเสียเวลามากมายในการประดิษฐ์และทำให้สมบูรณ์แบบ เพื่อให้มีความโดดเด่นเป็นพิเศษ คุณต้องมีมากกว่าทักษะการเขียนคำโฆษณา คุณต้องมีความเข้าใจ SEO ขั้นพื้นฐาน ความสามารถในการวางแผนเนื้อหาล่วงหน้า และความรู้ที่กว้างขวางเกี่ยวกับการกระจายเนื้อหา หากคุณพยายามรวบรวมความรู้ทั้งหมดด้วยตัวเองในขณะที่พยายามสร้างแบรนด์ให้เติบโต ในไม่ช้าคุณจะต้องเลิกใช้หนึ่งในสองสิ่งนี้ เนื่องจากแทบไม่มีวิธีที่จะทำทั้งสองอย่างพร้อมกัน

คุณอาจกำลังคิดว่า “ฉันขอคำปรึกษาด้านการตลาดเนื้อหาเมื่อฉันต้องการโดยไม่ต้องจ้างคนเต็มเวลาได้ไหม”

ในทางเทคนิค คุณทำได้ อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียบางประการในการขอความช่วยเหลือจากบุคคลอื่นเป็นการชั่วคราว ประการแรก คุณจะต้องพึ่งพาพวกเขาอย่างรวดเร็วในการปรับตัวให้เข้ากับธุรกิจของคุณและน้ำเสียง ประการที่สอง คุณจะไม่สามารถสร้างกลยุทธ์เนื้อหาระยะยาวกับผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างกันได้ เนื่องจากแต่ละคนจะมีมุมมองและแนวคิดของตนเอง มันจะกลายเป็นภารกิจที่เป็นไปไม่ได้ที่จะจัดแนวพวกมันทั้งหมด

ในทางกลับกัน การมีใครสักคนที่จัดการการตลาดเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องจะทำให้เกิดความมั่นคง โอกาสในการพัฒนา และแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในระยะยาวเพื่อพัฒนาแบรนด์ให้เติบโตยิ่งขึ้นไปอีก นอกจากนี้ คุณจะสามารถกำหนดความรับผิดชอบและกระบวนการภายในที่ชัดเจน เพื่อให้สมาชิกในทีมทุกคนมีความสอดคล้องกับบทบาทของพวกเขา

โดยรวมแล้ว คุณต้องจำไว้ว่ามีความแตกต่างระหว่าง copywriter และผู้จัดการเนื้อหา พวกเขาไม่ใช่สิ่งเดียวกัน แม้ว่าคุณจะเก่งในการเขียนสำเนาและเข้าใจการตลาดเนื้อหา แต่นั่นยังไม่ใช่ทุกสิ่งที่คุณจะได้รับจากผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ดี

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร

หากคุณยังไม่มั่นใจว่าระบบจัดการเนื้อหาสามารถช่วยธุรกิจของคุณพัฒนาได้ ให้ฉันพยายามโน้มน้าวคุณเป็นครั้งสุดท้าย

หากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กและคุณเพิ่งเริ่มที่จะเติบโต ความพยายามทั้งหมดของคุณน่าจะไปสู่ภารกิจนั้น เพื่อให้คุณทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนากลยุทธ์เพื่อทำให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น ทั้งหมดนี้ใช้เวลามากและสิ้นเปลืองอย่างเหลือเชื่อ

หากคุณพยายามทำการตลาดเป็นงานเสริมอีกงานหนึ่ง คุณจะต้องย้ายเวลาที่คุณใช้ไปกับการเติบโตของสิ่งต่างๆ หรือไม่ก็จะต้องประนีประนอมสุขภาพและชีวิตส่วนตัวของคุณ แย่งชิงกันทำทั้งการตลาดและการวิ่ง บริษัทในเวลาเดียวกัน

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมซึ่งช่วยในการสร้างแบรนด์ สไตล์ และน้ำเสียงของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อจัดการกับด้านนั้นของธุรกิจ การค้นหาผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่มีความสามารถ มีประสบการณ์ และมีความคิดสร้างสรรค์ คุณจะสามารถละทิ้งด้านนั้นของบริษัทและไปสู่สิ่งที่คุณทำได้ดีจริง ๆ – ก้าวไปสู่อีกระดับ

นอกจากนั้น เมื่อทำงานร่วมกับมืออาชีพที่ช่ำชอง คุณจะสามารถสร้างสไตล์และน้ำเสียงที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับความภักดีจากลูกค้าและกระตุ้นยอดขายเพิ่มขึ้น

ความคิดสุดท้าย

การตลาดมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่เสมอ ต้องขอบคุณความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่รวดเร็ว ในทศวรรษที่ผ่านมา นวัตกรรมทั้งหมดนี้ทำให้กลยุทธ์การตลาดแบบเดิมๆ ไร้ประโยชน์ เนื่องจากตอนนี้ทุกอย่างเกี่ยวกับดิจิทัล

การเปลี่ยนแปลงจากการพิมพ์และกระดาษไปสู่โลกออนไลน์ทำให้อุตสาหกรรมการตลาดมีความซับซ้อนมากขึ้น แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหา "ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด" ปัจจุบัน คนส่วนใหญ่ที่ทำงานในภาคส่วนนี้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเฉพาะด้าน แต่ไม่มีทักษะในการจัดการทั้งแผนกด้วยตนเอง

นอกจากนี้ ด้วยการเติบโตของการตลาดดิจิทัล เนื้อหาจึงกลายเป็นราชา นั่นคือเหตุผลที่การตลาดเนื้อหาได้กลายเป็นส่วนสำคัญของความพยายามในการโฆษณาของทุกธุรกิจ หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณมีแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งนำไปสู่การขายที่เพิ่มขึ้น การรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้น และรายได้ที่สูงขึ้นอย่างแท้จริง คุณต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่หางเสือที่รับผิดชอบในการดำเนินการและวิเคราะห์สิ่งเหล่านี้