ปรับขนาดการขายขาออกที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้วย Cognism

แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ใช้โซลูชันการสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B ของ Cognism เพื่อ:

• สร้างรายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกต้องและสร้างลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมหลายสิบรายต่อเดือน
• ผู้มีแนวโน้มจะปฏิบัติตาม GDPR และกฎหมายข้อมูลระดับโลกอื่น ๆ
• มีส่วนร่วมกับผู้มีอำนาจตัดสินใจในตลาดและบริษัทใหม่ๆ
• ส่ง ROI ในเวลาเพียง 2 วัน

เลื่อนดูกรณีศึกษาล่าสุดของเรา! หรือใช้เมนูเพื่อข้ามไปยังส่วน

บริษัท | ความท้าทาย | ทางออก | ผลลัพธ์ | ลองใช้โซลูชันข่าวกรองการขายของ Cognism

บริษัท

Devo เป็นโซลูชันการบันทึกและการวิเคราะห์ความปลอดภัยสำหรับทีมรักษาความปลอดภัยและทีมปฏิบัติการ แพลตฟอร์มของบริษัทนำเสนอการวิเคราะห์ตามเวลาจริง ช่วยให้วิศวกรและนักวิเคราะห์สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักและรับมือกับภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์

บริษัทก่อตั้งขึ้นในกรุงมาดริดในปี 2554 แต่เพิ่งเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปยังสหรัฐอเมริกา ในขณะที่ยังคงความแข็งแกร่งในยุโรปเอาไว้

ในขณะที่เขียน Devo มีพนักงาน 400 คนและฐานลูกค้าประกอบด้วยทีมรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ทำงานด้านบริการทางการเงิน ธุรกิจระดับองค์กร และภาครัฐ

ความท้าทาย

เราได้สัมภาษณ์ Alexander Porter, Senior Business Development & Inside Sales Lead ที่ Devo เกี่ยวกับประสบการณ์ของเขาในการใช้ Cognism

เขาพยายามแก้ปัญหาอะไร?

“ฉันเข้าร่วม Devo ในฐานะสมาชิกคนแรกของทีมพัฒนาธุรกิจในยุโรป งานแรกของฉันคือการสร้างฐานข้อมูลผู้ติดต่อ โดยเริ่มจากการทบทวนฐานข้อมูลปัจจุบันของเรา ฉันพบว่าโทรศัพท์อยู่ในสถานะที่ย่ำแย่ เนื่องจากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลที่ให้อัตราตีกลับสูง การเข้าถึงผู้คนที่ฉันอยากคุยด้วยกลายเป็นเรื่องท้าทาย”

“นั่นทำให้ฉันต้องออกไปตลาดและมองหาเครื่องมือที่จะช่วยเรา ในเวลาเดียวกัน เราได้จ้างเพื่อนร่วมงานด้านการพัฒนาธุรกิจที่ทำงานในประเทศเยอรมนี สิ่งนี้ทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อมูลเป็นอีกจุดสำคัญสำหรับเรา เยอรมนีมีกฎระเบียบที่เข้มงวดมาก ดังนั้นเราจึงต้องการเครื่องมือที่ไม่เพียงแต่สอดคล้องกับ GDPR แต่กฎหมายข้อมูลอื่นๆ ในยุโรปด้วย”

ขั้นตอนต่อไปของ Alexander คืออะไร?

“เราได้ทำการทดสอบเครื่องมือชั้นนำทั้งหมดในตลาดอย่างละเอียด รวมถึง Cognism, ZoomInfo, LeadIQ และ Lusha”

“ในระหว่างการทดสอบนั้น เราพบว่า Cognism นำเสนอผลลัพธ์ที่ดีที่สุด จากนั้นเราก็เปิดตัว Cognism กับทุกทีมของเราทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกาด้วย”

ทำไมคู่แข่งของ Cognism ถึงไม่ทำงานให้กับ Devo?

“การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นปัจจัยสำคัญ ทุกสิ่งที่ Cognism ทำที่นี่สร้างความประทับใจให้กับเรา ตั้งแต่การส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อ ทำให้พวกเขารู้ว่าคุณมีข้อมูลของพวกเขา รวมถึงการให้ทางเลือกแก่พวกเขาในการเลือกเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วม เป็นที่ชัดเจนว่า Cognism ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างจริงจัง เราไม่เห็นความมุ่งมั่นในระดับเดียวกันจากบริษัทอื่น”

“ในแง่ของเครื่องมือเอง ZoomInfo อาศัยการป้อนข้อมูลด้วยตนเองจากผู้ใช้เป็นอย่างมาก จึงเป็นเหตุให้มีช่องว่างขนาดใหญ่ในข้อมูลในยุโรป ความรู้ความเข้าใจไม่มีช่องว่างเหล่านั้น ฐานข้อมูลของมันยังเป็นหนึ่งในฐานข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดในตลาด - Cognism มีผู้ติดต่อ 400M ในขณะที่ LeadIQ มีเพียง 100M เท่านั้น เห็นได้ชัดว่ามีความแตกต่างอย่างมาก”

“ในท้ายที่สุด ทุกอย่างก็จบลงที่: เครื่องมือนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่? กลุ่มเป้าหมายของเราคือตลาดความปลอดภัยทางไซเบอร์ คนเหล่านี้คือผู้ที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอย่างมาก ดังนั้นรายละเอียดของพวกเขาจึงมักหายากทางออนไลน์ ความรู้ความเข้าใจสามารถค้นหาบุคคลเหล่านี้ได้ในอัตราที่สูงกว่าการแข่งขันมาก”

การแก้ไขปัญหา

Alexander ค้นพบว่าใช้แพลตฟอร์มข่าวกรองการขายของ Cognism ได้อย่างไร

“การใช้งานนั้นสมบูรณ์แบบ เราเซ็นสัญญาเมื่อวันศุกร์ และในวันจันทร์ เราได้โทรคุยกับ CSM ของเรา เราได้รับการฝึกอบรมอย่างรวดเร็วและจากนั้นเราก็ไม่อยู่! เรากำลังดำเนินการและสร้างรายการในเวลาไม่นานเลย”

“สิ่งหนึ่งที่ช่วยเราได้จริงๆ คือ Cognism ผสานรวมกับเครื่องมือที่เราใช้อยู่แล้วอย่างราบรื่นมาก เช่น HubSpot มันเป็นกระบวนการที่ราบรื่นในการติดตั้งและทำงานอย่างถูกต้องสำหรับเรา”

แผนกใดบ้างที่ใช้ Cognism เป็นประจำ?

“ส่วนใหญ่เป็นการขายและการพัฒนาธุรกิจ ซึ่งช่วยให้เราสามารถขยายความสามารถในการขายขาออกของเรา เพื่อนร่วมงานทางการตลาดของเราบางคนใช้คุณลักษณะการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือเพื่อเติมเต็มช่องว่างในรายการของพวกเขา”

Alexander คิดอย่างไรเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูล B2B ของ Cognism

“คุณภาพเป็นเลิศ! เมื่อฉันเข้าร่วม Devo ฉันได้รับอัตราตีกลับสูงในอีเมลทุกฉบับที่ฉันส่งออกไป นับตั้งแต่ใช้ Cognism สิ่งนี้ลดลงเหลือ 8%”

“ฉันยังค้นพบด้วยว่าฐานข้อมูลที่มีอยู่ของเราส่วนใหญ่ล้าสมัย ด้วย Cognism Enhance เราสามารถปรับปรุงข้อมูลเก่าของเรา จัดหาที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและสายตรง นั่นส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลงานของเราในช่วงต้น”

Alexander ยกตัวอย่างจากการทดสอบคู่แข่ง Cognism ของ Devo

“เราตั้งค่าการทดสอบ Cognism, ZoomInfo, Lusha และ LeadIQ โดยอิงจากชุดข้อมูลเดียวกันที่มีผู้ติดต่อ 2,000 ราย ความรู้ความเข้าใจส่งคืน 89% ของผู้ติดต่อเหล่านั้นด้วยอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ LeadIQ ใกล้เคียงที่สุดเป็นอันดับ 2 ที่ 58% ดังนั้นเราจึงเห็นได้ทันทีว่ามีช่องว่างขนาดใหญ่ในประสิทธิภาพระหว่าง Cognism กับเครื่องมืออื่นๆ”

เราถาม Alexander เกี่ยวกับส่วนขยาย Chrome ของ Cognism เขาคิดอย่างไรกับมัน?

“มันเป็นส่วนที่ฉันชอบที่สุดในแพลตฟอร์ม! ในฐานะมืออาชีพด้านการพัฒนาธุรกิจ ฉันใช้ชีวิตและหายใจใน LinkedIn ทุกวัน ฉันกำลังสร้างรายชื่อบุคคลที่เราต้องการกำหนดเป้าหมาย ส่วนเสริมของ Chrome มีประโยชน์ในการตรวจสอบว่าบุคคลเหล่านั้นมีรายละเอียดการติดต่อหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น เราสามารถส่งออกข้อมูลของพวกเขาไปยัง HubSpot ผ่านส่วนขยายได้อย่างง่ายดายมาก พร้อมสำหรับการจัดลำดับ”

“ดังนั้น ส่วนขยาย Chrome จึงมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ เพราะช่วยประหยัดเวลาได้มาก ทั้งหมดใช้เวลาเพียง 3 คลิก และข้อมูลจะอยู่ใน CRM ของคุณ ฉันชอบคุณลักษณะการส่งออกจำนวนมาก - คุณสามารถโหลดผู้ติดต่อหลายร้อยรายลงใน CRM ของคุณได้ในคราวเดียว ฉันยังไม่พบส่วนขยาย Chrome ที่คล้ายกันมากมายที่นำเสนอคุณลักษณะนี้”

Alexander คิดอย่างไรกับทีม Customer Success ของ Cognism

“พวกเขายอดเยี่ยมมาก! ฉันมีปัญหาเพียง 1 ฉบับจนถึงปัจจุบันและได้รับการแก้ไขใน 15 นาที ฉันคิดเสมอว่าเป็นสัญญาณที่ดีหากคุณไม่ต้องติดต่อกับทีม CS มากเกินไป โดยทั่วไปแล้ว Cognism ทำงานให้เราได้อย่างราบรื่น มันใช้งานได้ดีมาก 'ทันทีที่แกะออกจากกล่อง'”

ผลลัพธ์

เราถาม Alexander เมื่อเขาเห็น ROI ในการใช้ Cognism

“หลังจากวันที่ 2 ของการใช้มัน! ฉันกำลังสำรวจบัญชีขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการทางการเงินขนาดใหญ่ของยุโรป ฉันกำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้ข้อมูลการติดต่อรูปแบบใด ๆ สำหรับคนที่ทำงานที่นั่นโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือต้องใช้ความพยายามอย่างมากจากฉันเพื่อพยายามรับอีเมลที่ถูกต้อง ไม่ต้องพูดถึงหมายเลขโทรศัพท์ โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นไปไม่ได้ที่จะหาข้อมูลที่ถูกต้อง”

“จากนั้นฉันก็จำได้ว่าฉันได้พบกับผู้ติดต่อที่บริษัทนี้ในงานอีเวนต์เมื่อต้นปี 2 วันหลังจากลงทะเบียนกับ Cognism ฉันค้นหาเขาในฐานข้อมูล ชื่อและรายละเอียดการติดต่อของเขาปรากฏขึ้นทันที! ฉันกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายไปที่ CRM และโทรหาเขาทันที หลังจากคุยโทรศัพท์เพียงไม่กี่นาที ฉันก็จองการประชุมแล้ว!”

“ผลที่ได้คือเราได้ทำงานกับบริษัทนี้ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ดังนั้นฉันสามารถพูดได้ว่า Cognism สร้างข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม - และส่ง ROI ให้ฉันในเวลาเพียง 2 วัน!”

Cognism ช่วยทีมขาย B2B ของ Alexander ได้อย่างไร

“เมื่อฉันเริ่มต้นที่ Devo จำนวนลีดที่เกิดจากขาออกนั้นแย่มาก เกือบเป็นศูนย์ ด้วย Cognism เราได้เห็นตัวแทนของเราสร้างลีดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน 2-3 รายต่อเดือน นั่นเป็นการปรับปรุงที่สำคัญมาก”

อเล็กซานเดอร์เห็นผลลัพธ์อะไรจากการใช้ Cognism เป็นการส่วนตัว?

“ฉันใช้เครื่องมือนี้มา 2-3 เดือนแล้ว ในเวลานั้น มีการสร้างการประชุมใหม่ 13 รายการผ่านผู้นำด้านความรู้ความเข้าใจ ในจำนวนนั้น มี 5 โอกาสที่เหมาะสมที่ฉันกำลังดำเนินการอยู่ แม้ว่าผู้นำจะไม่เปลี่ยนใจในทันที แต่ Cognism ยังคงเปิดประตูเหล่านั้นให้เราและอนุญาตให้เราเริ่มการสนทนาได้”

การประหยัดเวลาเป็นประโยชน์อีกประการหนึ่งที่อเล็กซานเดอร์เห็นจากการใช้ความรู้ความเข้าใจ เขาบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

“การประหยัดเวลาเป็นหนึ่งในเกณฑ์หลักที่เราคิดไว้เมื่อเราค้นคว้าเกี่ยวกับเครื่องมือ ZoomInfo ล้มลงในเรื่องนี้อย่างแน่นอน ด้วย ZoomInfo ฉันพยายามส่งออกผู้ติดต่อ 25 รายในแต่ละครั้ง แต่จะจบลงด้วยการส่งออกเพียงครึ่งเดียว ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้ติดต่อไม่ได้ดึงไปยัง CRM ของฉัน ฉันต้องเข้าไปข้างในและเพิ่มรายละเอียดด้วยตัวเอง - ซึ่งจะใช้เวลา 1 ถึง 5 นาทีต่อผู้ติดต่อ”

“ความรู้ความเข้าใจได้ลบจุดปวดนี้สำหรับฉันอย่างสมบูรณ์ ฉันสามารถส่งออกข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้หลายร้อยรายการในคราวเดียว ซึ่งหมายความว่าฉันมีเวลาสำหรับการโทร อีเมล การประชุมมากขึ้น! ความรู้ความเข้าใจช่วยประหยัดเวลาได้มาก และนั่นช่วยให้ฉันจดจ่อกับงานที่สำคัญมากขึ้น”

มีประโยชน์อื่นๆ ที่ Alexander ค้นพบในการใช้ Cognism หรือไม่?

“เป็นสิ่งที่ดีมากสำหรับการเรียนรู้และการพัฒนา - สำหรับการหาผู้ที่เราควรกำหนดเป้าหมาย และถ้าเราควรทดลองเข้าถึงตลาดใหม่หรือลองใช้แนวทางใหม่ ๆ”

“ฉันเคยใช้ Cognism เพื่อค้นหาผู้ติดต่อในบริษัทที่ฉันคิดว่าไม่มีคุณสมบัติ แต่กลับกลายเป็นว่าพวกเขาเป็นเช่นนั้น! ตัวกรองการค้นหา เช่น ขนาดทีมและรายได้ของบริษัทนั้นดีมากสำหรับการขยายกลุ่มเป้าหมายและการหาลูกค้าเป้าหมายไปยังบริษัทที่คุณเคยมองข้ามไป”

เราถามคำถามสุดท้ายกับอเล็กซานเดอร์: อะไรคือเหตุผลอันดับหนึ่งที่เขาแนะนำ Cognism ให้กับผู้อื่น

“ฉันไม่สามารถระบุเหตุผลเพียงข้อเดียว ฉันมีสามเหตุผล! อันดับหนึ่ง: ข้อมูลที่สอดคล้องกับ GDPR ของ Cognism เป็นเรื่องใหญ่สำหรับเรา เราใช้แรงกดดันจากเราในการพิสูจน์ว่าเราได้รับข้อมูลการติดต่อจากที่ใด และนั่นหมายความว่าเราสามารถคาดการณ์ได้อย่างมั่นใจ”

“ข้อที่สอง: ทั้งขนาดของฐานข้อมูลของ Cognism และคุณภาพของข้อมูลต่างนำหน้าคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุด ไม่เพียงแต่เป็นการเชื่อมต่อกับผู้มีอำนาจตัดสินใจเท่านั้น แต่ยังดีสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้คนทุกระดับในธุรกิจอีกด้วย”

“เหตุผลที่สามนั้นง่าย: คุ้มค่าเงิน! ความรู้ความเข้าใจมีราคาถูกกว่าตัวเลือกอื่นๆ แต่คุณภาพของข้อมูลนั้นดีกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับข้อมูลในยุโรป”

“ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Cognism เป็นเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุดที่ฉันเคยทำงานด้วย! หากคุณหลงใหลในการก้าวขึ้นไปสู่การสร้างความสนใจในตัวสินค้าหรือออกสู่ภายนอกในบริษัทของคุณ ก็ไม่มีที่ไหนอีกแล้วที่จะมองหา ฉันไม่มีอะไรจะพูดไม่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้!”

ลองใช้โซลูชันข่าวกรองการขายของ Cognism

ทีมรายได้กว่า 1,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจ Cognism เพื่อ:

สร้างฐานข้อมูลผู้ติดต่อ B2B ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

วางแผนและเปิดตัวแคมเปญขาออก

เพิ่มพลังการขายทางสังคมของพวกเขา

บรรลุและเอาชนะเป้าหมายรายได้ของพวกเขา

ทำไมไม่ดูเอง จองการแชร์หน้าจอสดของคุณที่นี่