วิธีดูแลลูกค้าเป้าหมายผ่านลำดับอีเมล [+เทมเพลต]

ยินดีต้อนรับสู่อนาคต ช่วงเวลาที่เราไม่ดูดฝุ่นพรม และหุ่นยนต์ตัวน้อยทำเพื่อเรา เราไม่ขับรถเพราะมันล้วนแต่ขับกันเอง และเราไม่ได้ทำงานจริงๆ อีกต่อไปแล้ว เพราะเครื่องมือที่เรามีให้ทำงานทั้งหมดเพื่อเรา หวาน.

เช่นเดียวกับเมื่อเราต้องการดูแลลีดของเรา ให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา และดึงดูดพวกเขาให้ไปที่ปุ่ม ซื้อ เลย หุ่นยนต์จะจัดการสิ่งที่ถูกต้องทั้งหมดให้เรา หุ่นยนต์ตัวนั้นเก่งมากในการเลี้ยงดูลีด และหมายความว่าเราไม่จำเป็นต้องนั่งดูบัญชีลูกค้าสำหรับพฤติกรรมบางอย่าง และไม่จำเป็นต้องดูนาฬิกาก่อนที่เราจะทำการติดตามผลตามกำหนดเวลาอย่างสมบูรณ์ หุ่นยนต์ตัวนั้นช่วยให้เราดำเนินธุรกิจในทุกแง่มุม

หุ่นยนต์ตัวนั้นเรียกว่า NetHunt CRM

การดูแลลูกค้าเป้าหมายอีเมลคืออะไร

แคมเปญแบบหยดคืออะไร? ลำดับอีเมลทางการตลาดคืออะไร?

การดูแลลูกค้าเป้าหมายทางอีเมล (ดูเพิ่มเติมที่: แคมเปญหยดอีเมล ลำดับอีเมลทางการตลาด) เกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย ลำดับอีเมลช่วยเพิ่มเส้นทางการซื้อสำหรับทั้งสองฝ่ายของธุรกรรม

สำหรับธุรกิจ ลีดจะเคลื่อนที่ไปตามไปป์ไลน์โดยมีแรงเสียดทานน้อยลง และสามารถให้ข้อมูลลีดอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบและความต้องการของพวกเขา สำหรับลีดเหล่านั้น การดูแลลำดับอีเมลจะมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและน่าประทับใจ และเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์

การดูแลลูกค้าเป้าหมายตามลำดับอีเมลไม่ได้ ทำงานในแง่ของการขาย เท่านั้น แต่ มันยัง…

• เพิ่มอัตราการเปิดอีเมล
• ช่วยให้คุณมีความสดใหม่ในใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• ให้ผลลัพธ์ทันทีสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• เปิดโอกาสในการแจ้งและให้ความบันเทิงกับลูกค้าเป้าหมาย

ประเด็นคือไม่ใช่ทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะพร้อมซื้อ ให้หรือรับ เพียงประมาณ 3% ของตลาดเป้าหมายที่พร้อมจะซื้อในคราวเดียว การดูแลลูกค้าเป้าหมายเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้แน่ใจว่าอีก 97% ของผู้ชมของคุณ ไปถึงที่นั่นในที่สุด มันเกี่ยวกับการโน้มน้าวให้พวกเขาดำเนินการผ่านสาม Es ของการจัดลำดับอีเมล การศึกษา. ความบันเทิง. พิเศษ.

ง่าย. คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยให้คุณทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการดูแลลำดับอีเมล อัตโนมัติ ตั้งแต่วิธีเตรียมตัวสำหรับซีเควนซ์ ไปจนถึงการกดปุ่มส่งนั้นใน NetHunt CRM และการดูเมตริกอีเมลของคุณทำสถิติใหม่ทั้งหมด

มาเติบโตกันเถอะ!

วิธีดูแลลูกค้าเป้าหมายผ่านอีเมล

เช่นเดียวกับงานด้านการตลาดส่วนใหญ่ งานส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับลำดับอีเมลมาก่อนการส่งแคมเปญการตลาดแบบหยดจริง คุณต้องวางแผน คิดเกี่ยวกับมัน ถามตัวเองว่าลีดของคุณต้องการอะไร พวกเขาต้องการอะไร พวกเขารู้สึกเจ็บปวดแค่ไหน และผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยพวกเขาได้อย่างไร หลังจากนั้น คุณควรมีความคิดที่ชัดเจนว่าคุณต้องส่งลำดับอีเมลประเภทใด

ขั้นตอนที่ 1 เลือกแคมเปญแบบหยดอีเมลที่คุณต้องการส่ง

พูดได้อย่างปลอดภัยว่ามีลำดับอีเมลให้เลือกพอสมควร เพื่อให้ง่ายขึ้น เราสามารถจัดหมวดหมู่ลำดับอีเมลของเราในสองกลุ่มที่แตกต่างกัน เราสามารถมี ลำดับตามเวลาและลำดับตาม ทริกเกอร์ได้ เราสามารถเห็นพวกเขาในเทมเพลตลำดับอีเมลต่อไปนี้ โดยสรุปลำดับการตลาดทางอีเมลที่ดีที่สุดบางส่วน

• ลำดับตามเวลา ถูกตั้งค่าให้ส่งโดยอัตโนมัติระหว่างระยะเวลาที่แตกต่างกันและกำหนดไว้
• ลำดับตามทริกเกอร์ ถูกตั้งค่าให้ส่งโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเป้าหมายแสดงพฤติกรรมบางอย่างหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมบางอย่าง

1. การต้อนรับ ลำดับการเริ่มต้นใช้งาน

อีเมลต้อนรับเป็นที่นิยมฟรี จากอีเมลทั้งหมดที่คุณส่งถึงสมาชิกของคุณ อีเมลฉบับแรกมัก จะ มีอัตราการเปิดและคลิกผ่านที่ดีที่สุดเสมอ ดังนั้น คุณมีทางเลือก ทำให้ดีเหมือนของเราด้านล่าง และดึงดูดให้ผู้รับเปิดถัดไปในแคมเปญแบบหยด... หรือไม่ และไม่ต้องเปิดอีเมลอื่นอีกโดยผู้รับคนเดิมอีก

นี่คือลำดับตาม ทริกเกอร์และตาม เวลา

2. ลำดับการละทิ้งรถเข็น

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งคือข้อความติดตามผลที่ส่งถึงผู้ที่ออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้ซื้อสินค้าในตะกร้าสินค้าออนไลน์ของตน ลำดับการหยดของรถเข็นที่ถูกละทิ้งมักจะถูกส่งไปยังผู้ที่ออกจากขั้นตอนการชำระเงิน ลำดับอีเมลเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถกู้คืนจำนวนที่กำหนดเองที่สูญหายไปในอุปสรรคสุดท้าย

นี่คือลำดับ ตามทริกเกอร์

3. ลำดับเนื้อหาคงที่

ให้ฉันเถอะที่รัก Phwoar เนื้อหาร้อนแดง โหลดของมัน ทุกๆเดือน. ทุกสัปดาห์. ไม่ว่าเมื่อไหร่ก็ตาม เนื้อหาให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณ ทั้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมของพวกเขา มันทำให้พวกเขาหวาน มันทำให้พวกเขารู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และมันกดปุ่มรีเฟรชเล็กๆ ในสมองของพวกเขาเพื่อเตือนพวกเขาว่าใช่ คุณยังมีตัวตนอยู่

นี่คือลำดับ ตาม เวลา

4. ลำดับการทดลองใช้ภายหลังฟรี

ในระบบ SaaS ไม่มีสถานการณ์ที่ต้องการต่อยหน้าใครมากไปกว่านี้เมื่อลูกค้าลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี ซึ่งค่อนข้างชัดเจน ใช้งานค่อนข้างมาก ใช้การสนับสนุนของคุณอย่างยุติธรรม เวลา พลังงาน และเส้นประสาทของทีม เท่านั้นที่จะไม่ลงทะเบียนสำหรับผลิตภัณฑ์ตัวเต็ม มันเกิดขึ้นได้กับทุกคน แต่ลำดับอีเมลที่ส่งอย่างระมัดระวังและตรงเวลาก็เพียงพอแล้วที่จะกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการซื้อ

นี่คือลำดับ ตาม เวลา

5. ลำดับเหตุการณ์

Coronavirus เกิดขึ้น และตอนนี้เราไม่ได้รับอนุญาตให้สนุกอีกต่อไป นั่นไม่เป็นความจริงถ้าคุณพบว่ากิจกรรมออนไลน์สนุก มีพวกมันมากมายที่เคาะประตู และพวกเขาทำงานเป็นสภาพแวดล้อมที่มีส่วนร่วมและทำลายล้างเพื่อพบปะและดูแลลีดให้ดียิ่งขึ้นไปอีก พวกเขาต้องการการสร้างอัฒจรรย์เพื่อลงชื่อสมัครใช้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และลำดับอีเมลก็เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้คนที่นั่งลำบาก

นี่คือลำดับตาม ทริกเกอร์และตาม เวลา

6. ลำดับหลังการซื้อ

มีทิศทางที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับลำดับหลังการซื้อของคุณ แต่เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการ การสนทนาไม่ได้จบลงด้วยการมีคนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ มันเริ่มต้น. การขอให้พวกเขาเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์เมื่อพร้อมจะเป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ การขอให้พวกเขาเข้าร่วมชุมชนผู้ใช้นั้นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับพวกเขาเท่านั้น

นี่คือลำดับ ตาม เวลา

ก่อนที่เราจะไปไหนใกล้แป้นพิมพ์ เราควรคิดถึงผู้รับของเราก่อน

ขั้นตอนที่ 2 เลือกและแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

การแบ่งส่วนรายการเป็นคุณลักษณะสำคัญสำหรับลำดับอีเมลทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จใดๆ ที่ส่งออกไป ด้วยการระบุกลุ่มย่อยภายในผู้ชม นักการตลาดสามารถปรับแต่งข้อความของตนและปรับเปลี่ยนข้อความให้เป็นส่วนตัวเพื่อโอกาสที่ดีที่สุดของการมีส่วนร่วม การแปลง และความสัมพันธ์ระหว่างผู้ชมกับแบรนด์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ยิ่งเราแบ่งกลุ่มมากเท่าไร เราก็ยิ่งเจาะจงได้มากขึ้นเท่านั้น ถึงกระนั้น เราสามารถแบ่งกลุ่มได้มากเกินไป ซึ่งหมายความว่าเราใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียวและไม่เคยเลี้ยงดูอย่างมีประสิทธิภาพเพียงพอ

เพราะเมื่อคุณพยายามทำให้ทุกคนพอใจ คุณจะจบลงที่ไม่มีใครพอใจเลย เนื้อหาที่พยายามเข้าถึงจุดข้อมูลให้ได้มากที่สุดจะกระจายข้อความ เจือจาง และจบลงที่ราบเรียบ น่าเบื่อ และไม่เจาะจง การแบ่งส่วนช่วยให้นักการตลาดมีส่วนร่วม สัมพันธ์ และสะท้อนกับผู้ชมของตน นอกจากนี้ยังเพิ่ม อัตราการเปิดและอัตราการ คลิกผ่าน (CTR)

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบ่งกลุ่มผู้ชมที่นี่!

ขั้นตอนที่ 3 สร้างลำดับการดูแลลูกค้าเป้าหมายในเวิร์กโฟลว์โดย NetHunt CRM

ปรากฎว่าฟีเจอร์เวิร์กโฟลว์เล็ก ๆ ที่เป็นระเบียบของเรายังทำงานเป็นซอฟต์แวร์ติดตามอีเมลอัตโนมัติอีกด้วย ไม่มีการผสานรวมที่ซับซ้อน เราได้จัดการเพื่อขจัดงานเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้น เช่น การไม่ลืมที่จะส่งลำดับอีเมล จากวันทำงานของคุณโดยสิ้นเชิง ในตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานง่าย คุณสามารถตั้งค่าลำดับอีเมลทั้งแบบอิงตามทริกเกอร์และตามเวลาเพื่อดูแลลีดตามที่คุณต้องการ

หากคุณยังไม่ได้เป็นผู้ใช้ สิ่งที่คุณต้องทำคือสมัครทดลองใช้งานฟรี 14 วัน เมื่อคุณเริ่มต้นใช้งาน คุณจะสามารถเข้าถึงระบบที่สวยงาม เล็ก และทรงพลังของเราได้อย่างเต็มที่ ซึ่งเหมาะกับกล่องจดหมาย Gmail ที่คุณมีอยู่ ลงทะเบียนด้านล่าง ฟรี! คุณมีอะไรจะเสีย?

ใช่เลย ยินดีต้อนรับสู่อนาคต เราหวังว่าหุ่นยนต์จะเข้าสู่ความสงบและเราทุกคนสามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างกลมกลืน หากไม่เป็นเช่นนั้น เราจะต้องทำให้พวกเขายุ่งมากพอกับงานขยะที่เราไม่ต้องการให้พวกเขาทำ จนกว่าพวกเขาจะไม่มีเวลาคิดเกี่ยวกับการครอบงำโลก

หยุดหุ่นยนต์จากการยึดครองโลก สมัคร NetHunt วันนี้