การโปรโมตแอพมือถือ: 9 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำตลาดแอพ

แอพมือถือพุ่งขึ้นสู่พื้นที่การตลาดดิจิทัล รายงานอีคอมเมิร์ซ CEE ของปี ที่แล้ว แสดงให้เห็นว่า 69% ของเซสชันการช็อปปิ้งเกิดขึ้นบนมือถือและสร้างรายได้ 44% และ 41% ของธุรกรรม

การโปรโมตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีความสำคัญในปี 2020 ในบทความนี้ เราจะให้ภาพรวมของช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ใช้ทำการตลาดแอป ให้ตัวอย่างที่ชัดเจนของร้านค้าที่ดำเนินการอย่างถูกต้อง และอธิบายว่าทำไมการโปรโมตแอปที่ประสบความสำเร็จนั้นมีทั้งการตลาดแบบดั้งเดิมและบนมือถือ

ทำไมต้องทำการตลาดแอพ

ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ตัดสินใจว่าอะไรสำคัญกว่าสำหรับเว็บไซต์ของคุณ - การออกแบบที่ตอบสนองหรือแอพมือถือ คำตอบนั้นง่าย - ทั้งสองอย่าง

คุณต้องมีเว็บไซต์ที่ปรับเปลี่ยนได้เพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้เมื่อพวกเขาเยี่ยมชม e-store ของคุณผ่านทางโทรศัพท์เป็นครั้งแรก หรือพวกเขาจำผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสังเกตเห็นก่อนหน้านี้ในแคตตาล็อกของคุณ แต่ตัดสินใจใช้แท็บเล็ตเพื่อทำการซื้อ คุณควรมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อรักษาความสนใจของลูกค้าประจำรวมถึงสิทธิประโยชน์อื่นๆ มากมาย เช่น:

• โหลดเร็ว
• การเข้าถึงข้อมูลสำคัญแบบออฟไลน์ เป็นส่วนติดต่อหรือรายการโปรด
• ความสามารถในการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชที่สะดุดตาเกี่ยวกับข้อเสนอการขายหรือสินค้ามาใหม่
• ความสามารถในการส่งข้อความในแอป
• เร่งกระบวนการจัดซื้อ
• การออกแบบที่ใช้งานง่ายซึ่งให้การเปรียบเทียบราคาและผลิตภัณฑ์ที่สะดวก และอื่นๆ

เมื่อพูดถึงต้นกำเนิดของการโปรโมตแอพมือถือ เรา อ้าง ถึงตลาดเอเชียอีกครั้งด้วยตลาดกลางขนาดใหญ่ทั่วโลกในชื่อ AliExpress และ TaoBao นอกจากนี้ 79% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนในสหรัฐฯ ได้ทำการซื้อทางออนไลน์โดยใช้อุปกรณ์มือถือของตนในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

เกณฑ์มาตรฐานของอัตราการเปิดผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปก็สูงพอเช่นกัน:

อย่างไรก็ตาม ตราบเท่าที่หน่วยความจำของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของเรามีจำกัด เราต้องการเก็บเฉพาะแอปพลิเคชันที่เราชื่นชอบและมีประโยชน์มากที่สุดเท่านั้น เพื่อให้ลูกค้าเปิดตัวแอพมือถือของคุณจากจำนวนนับล้านที่มีอยู่ในร้านแอพ และเพื่อหลีกเลี่ยงการลบแอพของคุณหลังจากซื้อเพียงครั้งเดียว คุณควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อกระตุ้นความสนใจอย่างแท้จริงในธุรกิจและกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ

การโปรโมตแอพมือถือ: ช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ASO: แนวทางออร์แกนิกในการทำตลาดแอพ

การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store (ASO) ใช้กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อเพิ่มอันดับของคุณใน App Store และทำให้ผู้บริโภคค้นหาแอปของคุณได้ง่ายขึ้น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สูงจากการโปรโมตแอปของคุณโดยใช้ ASO คุณต้องดูแลการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งข้อความและภาพ

การเพิ่มประสิทธิภาพข้อความ

ในการทำให้องค์ประกอบที่เป็นข้อความของแอปของคุณได้รับการขัดเกลา ประเด็นสำคัญที่ควรพิจารณาในที่นี้คือ

• ตามหลักการแล้ว ชื่อของคุณควรประกอบด้วยคำหลักที่สำคัญที่สุด 3 ถึง 5 คำเท่านั้น วางส่วนที่เหลือในช่องคำหลักสำหรับคำอธิบายแอป อย่าทำซ้ำสิ่งเหล่านี้
• ใช้คำแต่ละคำแทนวลีที่ซับซ้อน
• ปรับคำอธิบายของคุณให้เหมาะสมเพื่อความเข้าใจที่รวดเร็วและความสามารถในการสแกน
• ใช้คำสำคัญจากคำวิจารณ์ของผู้ใช้
• ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะคำหลักที่แนะนำของ App Store Analytics

การเพิ่มประสิทธิภาพภาพ

องค์ประกอบภาพรวมถึงการทำงานกับชื่อแอป ไอคอน ภาพหน้าจอ และวิดีโอ การปรับแต่งภาพช่วยเพิ่มอัตรา Conversion ของการแสดงผลต่อการติดตั้ง ยิ่งมีการติดตั้งแอปสร้างมากเท่าใด แอปก็จะยิ่งมีอันดับสูงขึ้นภายในร้านแอปเท่านั้น การเพิ่มประสิทธิภาพภาพมักจะประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:

• การวิเคราะห์องค์ประกอบภาพของคู่แข่ง (ไอคอน ภาพหน้าจอ และคะแนนเฉลี่ย)
• การกำหนดข้อดีหลัก (USP)
• การพัฒนาโฆษณาที่เข้าถึงได้และให้ข้อมูล
• เริ่มการทดสอบ A/B เพื่อเลือกตัวเลือกครีเอทีฟโฆษณาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

อย่าลืมวิเคราะห์การให้คะแนนและความเห็นของคุณ ประการสุดท้ายเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งในการโน้มน้าวผู้บริโภคให้ดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากผู้ใช้เชื่อถือความคิดเห็นมากกว่าภาพหน้าจอหรือคำอธิบาย

การใช้โฆษณาทั้งแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินจะดีกว่าในการเพิ่มการมองเห็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากทุกแคมเปญแบบชำระเงินจะช่วยเพิ่มการดาวน์โหลดทั่วไปให้กับคุณ โดยมีการ ติดตั้งประมาณ 1.5 ครั้งต่อแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่าย

ใช้โฆษณาบนโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตแอปของคุณ

อีกช่องทางที่มีประสิทธิภาพ – แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่สิ่งเหล่านี้ก็มีความเฉพาะเจาะจงเช่นกัน LinkedIn ดีกว่าสำหรับแอพที่เน้นธุรกิจ ในขณะที่ Facebook นั้นดีเมื่อพูดถึงการค้าปลีก Facebook Business ให้คุณโปรโมตแอพด้วยความช่วยเหลือของ " โฆษณาเพื่อการติดตั้งแอพ " เมื่อทำเช่นนั้น โฆษณาของคุณที่มีลิงก์โดยตรงไปยัง App Store หรือ Google Play จะแสดงบนเครือข่าย Facebook, Instagram และ Audience นอกจากนี้ โฆษณาสามารถแสดงในฟีดข่าวของกลุ่มเป้าหมายของคุณเช่นเดียวกับใน Messenger เมื่อใช้หลัง ให้พิจารณาเขตเวลาและพยายามส่งข้อความในช่วงเวลาที่ผู้รับของคุณพิจารณาว่าเหมาะสม ข้อความที่ใช้บ่อยสามารถรบกวนผู้ใช้แอปของคุณได้ ดังนั้นควรใช้แคมเปญประเภทนี้เพียงครั้งเดียวจะดีกว่า

เฟสบุ๊คสำหรับธุรกิจ โฆษณาเพื่อการติดตั้งแอป

Twitter เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการทำให้แอปติดไวรัส แคมเปญการติดตั้ง Twitter กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งมีแนวโน้มที่จะติดตั้งแอปเป็นหลัก เมื่อตั้งค่าแคมเปญโฆษณา คุณสามารถเลือกงบประมาณ วิธีการชำระเงิน การกำหนดเป้าหมาย และรูปแบบการชำระเงิน Twitter อนุญาตให้ผู้โฆษณาชำระเงินสำหรับการคลิกหรือการติดตั้ง

แคมเปญแอป Twitter

การโปรโมตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Apple Search Ads

Apple Search Ads เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่ให้คุณวางโฆษณาในผลการค้นหาของ App Store การชำระเงินเป็นแบบ CPT (ต้นทุนต่อการแตะ) แคมเปญได้รับการกำหนดค่าตามคำหลัก หลักการ SEO มาตรฐาน โดยทั่วไป เครื่องมือนี้มีอัตราการแปลงที่ค่อนข้างดี เนื่องจากผู้บริโภคมักใช้ข้อความค้นหาที่มีตราสินค้า โดยรู้ล่วงหน้าว่าพวกเขากำลังค้นหาอะไร

นอกจากนี้ Apple Search Ads ยังให้โอกาสในการทำงานกับผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่กลับมา คุณสามารถตั้งค่ารีมาร์เก็ตติ้งให้กับลูกค้าที่ลบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยเหตุผลบางอย่างหรือไม่ดำเนินการโต้ตอบที่คาดหวังให้เสร็จสิ้น บางครั้ง แคมเปญโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของ Apple สามารถแสดงอัตราการแปลงที่สูงกว่าแคมเปญบน Facebook

วิธีโปรโมตแอปของคุณด้วย PPC

Google Ads ให้คุณสามารถเพิ่มแอปของคุณด้วยโฆษณา "การค้นหา" และ "ดิสเพลย์" ในกรณีแรก โฆษณาของคุณจะแสดงสำหรับข้อความค้นหาของผู้ใช้ที่เป็นเป้าหมายในผลการค้นหา และในวินาทีที่โฆษณาของคุณจะปรากฏภายในแอปอื่นๆ ทั้งสองตัวเลือกมีประสิทธิภาพ แต่เครือข่ายดิสเพลย์ได้รับปริมาณมากขึ้นเนื่องจากไม่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้

เหตุผลที่โฆษณา PPC ดีมีดังนี้:

• เนื่องจากการกำหนดค่าแคมเปญเป้าหมาย คุณสามารถเลือกข้อมูลประชากร สถานที่ตั้ง และเวลาที่ต้องการให้โฆษณาของคุณแสดง
• ขณะตั้งค่าแคมเปญ คุณยังสามารถปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์ตามระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ ผู้ให้บริการมือถือ หรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi
• คุณสามารถมุ่งเน้นโฆษณาของคุณไปที่การติดตั้ง
• แคมเปญดังกล่าวครอบคลุมผู้ใช้จำนวนมาก

นอกจาก Google Ads แล้ว คุณยังสามารถใช้ Bing เพื่อโปรโมตแอปของคุณใน Yahoo.com, Aol.com และแอปของ Bing

วิธีโปรโมตแอปด้วยโฆษณาตอนต้น

โฆษณาตอนต้นเป็นวิดีโอโฆษณาสั้นๆ ที่แสดงก่อนวิดีโอหลักที่ผู้ใช้เลือกเล่น โฆษณาตอนต้นแบ่งออกเป็นประเภทที่ข้ามได้และข้ามไม่ได้ แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะข้ามโฆษณาโดยปกติหลังจากผ่านไป 5 วินาทีโดยเฉลี่ย แต่วิดีโอตอนต้นแบบข้ามได้ยังคงมีความเกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม วิดีโอที่ข้ามไม่ได้ยังคงประสบความสำเร็จในการสนทนามากกว่า ผู้ใช้คลิกผ่านโฆษณาดังกล่าวมากกว่าโฆษณาแบนเนอร์มาตรฐานถึง 27 เท่า

การใช้ส่วนขยายแอปเพื่อทำการตลาดแอปของคุณ

คุณยังสามารถใช้แท็กการจัดทำดัชนีแอป ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปเฉพาะจากผลการค้นหาได้โดยตรง แม้ว่าคุณต้องการให้ส่วนขยายแอปของคุณปรากฏภายใต้โฆษณาที่ชำระเงินของคุณ คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อมีการคลิกลิงก์เท่านั้น

การตลาดแบบพันธมิตรเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตแอปของคุณ

อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตแอปคือการอ้างอิง เหล่านี้คือบริษัทหรือบล็อกเกอร์ที่จะเผยแพร่หรือพูดเกี่ยวกับโฆษณาของคุณ เมื่อเลือกพันธมิตร คุณควรให้ความสนใจกับผู้ชม ต้นทุน ความสามารถในการกำหนดเป้าหมาย และโครงสร้างการระบุแหล่งที่มา นักการตลาดมักจะติดต่อกับพันธมิตรสำนักพิมพ์ที่มีชื่อเสียงกับ TUNE Certified Partner Program เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วิธีนี้เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมอย่างมากในการโปรโมตแอปผ่าน vloggers ของ YouTube วิธีแก้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ส่วนใหญ่เริ่มติดตั้งตัวบล็อกโฆษณา มี vloggers จำนวนมากที่มีผู้ติดตามหลายพันหรือหลายล้านคนที่สร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับเฉพาะร้านค้าของคุณ สมมติว่า vlogger ที่มีช่องแฟชั่นและความงามสามารถโฆษณาแอปของร้านเสื้อผ้าหรือเครื่องสำอางออนไลน์ได้ และเจ้าของช่องที่มีบทวิจารณ์เกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ก็เหมาะที่จะโฆษณาแอปของร้านฮาร์ดแวร์ และอื่นๆ

วิธีโฆษณาแอพบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ในการออกจากเกม ไม่จำเป็นต้องสร้างหน้า Landing Page สำหรับแอปการค้าบนมือถือ การวางโฆษณาของคุณเองบนเว็บไซต์ของคุณก็เพียงพอแล้ว

สิ่งที่คุณสามารถทำได้บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มแอป ASO:

1. หากต้องการวางชื่อส่วนไว้ในส่วนท้ายบนเว็บไซต์ของคุณ

2. การเพิ่มสติกเกอร์ “Get on App Store/Google Play”

3. สร้างป๊อปอัปหรือแบนเนอร์พร้อมโฆษณาแอปบนเว็บไซต์ของคุณและเสนอโบนัสลูกค้าของคุณหลังจากดาวน์โหลด

4. วางแถบส่งเสริมการขายบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อแนะนำให้ติดตั้งแอพมือถือของคุณ

วิธีโฆษณาแอพผ่านการตลาดผ่านอีเมล

คุณยังสามารถโปรโมตแอปของคุณผ่านอีเมลจากร้านค้าของคุณได้ แม้ว่าจะเป็นวิธีเสริมสำหรับการโปรโมตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่เมื่อทำถูกต้อง (ให้ข้อมูล มี CTA ที่ชัดเจนและองค์ประกอบภาพที่ดึงดูดใจ) ก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโฆษณาแอปมือถืออีคอมเมิร์ซ

บทสรุป

การพัฒนาแอพมือถือเพื่อใช้ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณไม่ใช่แค่ท่าทางที่เป็นมิตรต่อลูกค้า แต่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ โดยอาศัยการโหลดหน้าผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว กระบวนการซื้อจึงเริ่มเป็นประสบการณ์ที่ง่ายขึ้นและดีขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ด้วย

ช่องทางการตลาดบนมือถือไม่แตกต่างจากแบบดั้งเดิมมากนัก การโปรโมตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นขั้นตอนแรกและเป็นขั้นตอนสำคัญของช่องทางที่เรียกว่า "Discovery" คุณต้องมีขั้นตอนในการทำให้ผู้บริโภคเห็นโฆษณาของแอปและทำให้พวกเขาคลิกโฆษณา นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่า "เพื่อโปรโมตแอป" คุณสามารถโปรโมตแอปของคุณผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้น เครือข่ายโซเชียลมีเดีย และ App Stores เกี่ยวข้องกับบล็อกเกอร์ และทำการตลาดผ่านอีเมล เว็บไซต์ของคุณเป็นแพลตฟอร์มโฆษณา! อย่างไรก็ตาม หากคุณทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สูง ให้ผสมผสานทั้งวิธีการจ่ายเงินและแบบออร์แกนิก เพื่อปรับปรุงการรับรู้และการตลาดที่ประสบความสำเร็จของแอป

เคล็ดลับจาก Promodo: เวลาที่ดีที่สุดในการโฆษณาแอปคือช่วงเปิดตัว ด้วยวิธีนี้ การโต้ตอบของผู้ใช้ใดๆ กับแหล่งที่มาของโปรโมชัน (การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย สื่อประชาสัมพันธ์ ฯลฯ) จะส่งผลให้ลูกค้าเข้าถึงหน้าแอปในร้านค้าในที่สุด หากคุณพร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับวิธีการโปรโมตแอพมือถือของคุณหรือมีข้อสงสัย ติดต่อทีมงานของเรา ตอนนี้