สมัครสมาชิกเพื่อเข้าถึงความลับทางการตลาดของเราทั้งหมด

การครอบงำทางอินเทอร์เน็ตของ Google นั้นไม่มีปัญหาใช่ไหม

Google.com เป็นโดเมนเว็บที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดตั้งแต่ปี 2010 และปัจจุบัน Google Search คิดเป็นเกือบ 93% ของตลาดเครื่องมือค้นหาบนมือถือทั่วโลก บริษัทเทคโนโลยียังเป็นเจ้าของบริการอินเทอร์เน็ตชั้นนำของโลกมากมาย เช่น YouTube, Gmail และ Google Maps

อย่างไรก็ตาม การครองราชย์ของ Google ในฐานะเสิร์ชเอ็นจิ้นแบบ go-to อาจถึงจุดจบ

เมื่อเร็วๆ นี้ Cloudflare เปิดเผยว่า TikTok แซงหน้า Google เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดในปี 2021 แอปแชร์วิดีโอได้กลายเป็นเครือข่ายโซเชียลเน็ตเวิร์กที่เติบโตเร็วที่สุดตลอดกาล และขณะนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคนต่อเดือนทั่วโลก

แต่แอพที่รู้จักในวิดีโอของวัยรุ่นเต้นสามารถกำจัดยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีมูลค่าล้านล้านได้อย่างไร? คำตอบอยู่ที่วิธีที่ผู้บริโภค โดยเฉพาะผู้ใช้ Gen Z ค้นหาข้อมูล

TikTok เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้น

สำหรับคนส่วนใหญ่ Google คือ อินเทอร์เน็ต: กว่า 53% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการค้นหาของ Google ตามรายงานการค้นหาทั่วไปของ BrightEdge หากผู้ใช้ออนไลน์ โอกาสที่พวกเขาจะเริ่มที่ Google

อย่างไรก็ตาม ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ผู้ใช้ Gen Z ใช้ TikTok ในการค้นหาทุกอย่างตั้งแต่เสื้อผ้าไปจนถึงคำแนะนำร้านอาหาร แทนที่จะใช้ "Google" สำหรับคำค้นหา

TikTok กลายเป็นแหล่งข่าวที่เติบโตอย่างรวดเร็ว จากการสำรวจในสหราชอาณาจักรที่จัดทำโดย Ofcom พบว่า 28% ของวัยรุ่นพึ่งพา TikTok สำหรับข่าวด่วน

ภัยคุกคามของ TikTok ต่อธุรกิจหลักของ Google ยังไม่มีใครสังเกตเห็น Google SVP Prabhakar Raghavan ผู้ดูแล Google Search รับทราบการเปลี่ยนแปลงทางพฤติกรรมในการประชุม Brainstorm Tech ของ Fortune

“ในการศึกษาของเรา คนหนุ่มสาวเกือบ 40% กำลังมองหาสถานที่รับประทานอาหารกลางวัน พวกเขาจะไม่ไปที่ Google Maps หรือ Search” Raghavan กล่าว “พวกเขาไปที่ TikTok หรือ Instagram” ตัวเลขดังกล่าวอิงจากการสำรวจภายในของ Google เกี่ยวกับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 24 ปี

นอกจากนี้เขายังเสริมด้วยว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่อายุน้อยกว่ามักจะค้นพบข้อมูลผ่านเนื้อหาที่น่าสนใจ มากกว่าคำหลัก SEO แบบเดิมหรือข้อมูลที่เป็นข้อความ

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่ได้รับความนิยม TikTok เป็นมากกว่าแอพสำหรับการแชร์มีมและวิดีโอการเต้น จากข้อมูลของ Statista เนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบน TikTok ได้แก่ ฟิตเนส การต่อเติมบ้านและ DIY ความงาม การทำอาหาร และการแฮ็กชีวิต หมวดหมู่ที่ Google ครอบงำมายาวนาน

แพลตฟอร์มสำหรับการเรียนรู้ของ Gen Z

ในขณะที่หลายคนเลิกใช้ TikTok ว่าเป็นแพลตฟอร์มสำหรับเทรนด์ไวรัส แต่ก็เชี่ยวชาญในการวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการค้นพบและการเรียนรู้

TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ยอดนิยมได้อย่างไร?

TikTok ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อสามารถแบ่งปันข้อมูลที่มีค่าและค้นหาผู้ชมได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ก่อให้เกิดชุมชนย่อยหลายพันแห่ง โดยแต่ละแห่งทุ่มเทให้กับหัวข้อเฉพาะ เช่น การตลาดดิจิทัล สุขภาพทางเพศ หรือการทำสวน

ผู้ใช้ยังยินดีที่สามารถเข้าถึงผู้สร้างเนื้อหาได้โดยตรง ซึ่งมักจะให้คำแนะนำเฉพาะ ตอบคำถาม และตอบกลับความคิดเห็นส่วนบุคคล ครีเอเตอร์ชั้นนำบนแพลตฟอร์มได้สร้างชุมชนที่มีศูนย์กลางอยู่ที่แบรนด์ของพวกเขา ซึ่งผลักดันให้ผู้คนเห็นอัลกอริธึมมากขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษาบางคนยกย่องศักยภาพของ TikTok ในฐานะเครื่องมือการสอนและการมีส่วนร่วม การศึกษาของฮาร์วาร์ดแสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์การเรียนรู้เชิงรุกได้ปรับปรุงผลการเรียนรู้ในหมู่นักเรียน

แตกต่างจากการศึกษาแบบดั้งเดิมซึ่งสนับสนุนมาตรฐาน การเรียนรู้ของ TikTok มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในด้านความคิดสร้างสรรค์และสังคมของการศึกษา ครีเอเตอร์ใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างวิดีโอเพื่อการศึกษาให้สนุกและมีส่วนร่วม และผู้ติดตามของพวกเขาก็รับชมเนื้อหาตามตัวเลือก โดยจุดประกายจากความสนใจอย่างแท้จริงในหัวข้อนี้ ไม่ใช่เกรดหรือแบบทดสอบ

การค้นหาของ TikTok หมายถึงอะไรสำหรับนักการตลาดดิจิทัล

การเปลี่ยนไปใช้วิดีโอขนาดสั้นเพื่อการบริโภคข้อมูลมีนัยยะที่แท้จริงสำหรับทุกคนที่ทำงานด้านการตลาดดิจิทัล ผู้ใช้ Gen Z จะกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดและทรงพลังที่สุดในไม่ช้า และแบรนด์ที่ต้องการยึดตลาดนี้จะต้องดึงดูดความคาดหวังทางดิจิทัลของพวกเขา

ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังเพิ่มวิดีโอขนาดสั้นเป็นสองเท่าเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงนี้:

• Google กำลังผลักดัน Web Stories ซึ่งเป็นวิดีโอแบบสั้นในเวอร์ชันบนเว็บในผลการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และ Google Discovery
• ผู้สร้างเนื้อหา YouTube สามารถสร้างวิดีโอแบบสั้นที่เรียกว่า Shorts จากเนื้อหาที่มีอยู่ในห้องสมุดของตนได้แล้ว
• Meta ประกาศว่าวิดีโอใหม่ทั้งหมดที่อัปโหลดไปยัง Instagram จะถูกแชร์เป็นวงล้อ

นักการตลาดดิจิทัลที่เลิกใช้ TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลสำหรับวิดีโอเต้นเสี่ยงตกต่ำ แอปนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ผู้ใช้ใช้เพื่อส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและวัฒนธรรม:

• ความพยายามประสานงานโดยผู้ใช้ TikTok ขัดขวางการชุมนุมของ Donald Trump ทำให้มีที่นั่งว่างหลายร้อยที่ในสถานที่จัดงาน The Guardian กล่าว
• รายงานวาไรตี้เปิดเผยว่า 75% ของผู้ใช้ TikTok ค้นพบเพลงใหม่ผ่านแอพ ผลักดันให้ศิลปินจำนวนมากขึ้นสู่ชาร์ตเพลง
• มีธุรกิจขายบน TikTok มากขึ้นเรื่อยๆ โดยมีการถ่ายทอดสดที่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาลดึงดูดผู้ชมหลายร้อยล้านคน

ก้าวต่อไปของคุณในฐานะแบรนด์

ความนิยมของ TikTok นำเสนอโอกาสทางการตลาดมากมายสำหรับแบรนด์ขนาดเล็กและขนาดกลาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่ได้ก้าวกระโดดจาก Google และ Facebook

แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงอย่างมหาศาลของ TikTok ในสามด้านหลัก:

• เนื้อหาอินทรีย์
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
• โฆษณาแบบชำระเงิน

ความสำเร็จทางการตลาดใน TikTok ขึ้นอยู่กับความสามารถของแบรนด์ของคุณในการผลิตเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและมีส่วนร่วม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเริ่มเทรนด์ใหม่เพื่อสร้างการรับรู้ หลายแบรนด์ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับแนวโน้มในปัจจุบันและสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจ

แม้ว่าการสร้างเนื้อหาสำหรับ TikTok จะไม่ต่างจาก Instagram, YouTube หรือ Facebook มากนัก แต่สิ่งสำคัญคือแบรนด์ต่างๆ จะต้องปฏิบัติตามหลักการพื้นฐานบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าวิดีโอจะสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้ใช้ สำหรับผู้เริ่มต้น ผู้ใช้ TikTok ให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์และการแสร้งทำเป็นรังเกียจ (กล่าวคือ พวกเขาสามารถมองทะลุตัวคุณได้) ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมาจากที่ที่โปร่งใส ผู้สร้างเนื้อหาจำนวนมากยังลงทุนในเครื่องมือต่างๆ เพื่อทำให้เนื้อหาของพวกเขาน่าสนใจ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะทดลองกับมุมกล้อง เพลง และเอฟเฟ็กต์ภาพ

ชุมชนผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่ของ TikTok ยังเป็นตัวขับเคลื่อนความสำเร็จทางการตลาดอย่างมากสำหรับแบรนด์ต่างๆ เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์มีฐานที่มั่นบนแพลตฟอร์มอยู่แล้ว แบรนด์จึงสามารถใช้ประโยชน์จากความนิยมของตนเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของตนให้กับผู้ชมกลุ่มใหม่ได้ มันจ่ายให้กับการวิจัยว่าใครคือผู้มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณครอบครองกลุ่มเฉพาะ

และผ่านแพลตฟอร์มโฆษณาของ TikTok เองอย่าง TikTok for Business แบรนด์ต่างๆ สามารถจ่ายเงินเพื่อแทรกเนื้อหาของตนลงในฟีดของผู้ใช้โดยไม่ต้องดูถูกหรือดูมียอดขายเกินไป โฆษณา TikTok มักจะเห็น

2.5X ROAS และ CAC นั้นต่ำที่สุดในอุตสาหกรรม

สร้างกลยุทธ์ TikTok ของคุณ

ทีมการตลาดของแบรนด์จำนวนมากยังคงมุ่งสู่การโฆษณาบน Google หรือ Meta แบรนด์ที่ต้องการสำรวจ TikTok ในฐานะแพลตฟอร์มการตลาดต้องสามารถเข้าถึงทักษะใหม่ ๆ ที่อนุญาตให้นำทางอัลกอริธึมที่เป็นเอกลักษณ์

ตัวอย่างเช่น นักการตลาดเพื่อการเติบโตที่เชี่ยวชาญใน TikTok สามารถเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางที่มีอยู่ของคุณสำหรับแพลตฟอร์มเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเติบโตสูงสุด พวกเขายังสามารถระบุได้ว่าโอกาสทางการตลาดใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อค้นหากลยุทธ์ที่ถูกมองข้ามซึ่งจะช่วยปรับปรุงผลกำไรของคุณ

แบรนด์จะได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับ Social Media Manager (ไม่ใช่ เราไม่ได้หมายถึงเด็กฝึกงานที่มีบัญชี Facebook) เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์นั้นต่อไป ช่วยในการโพสต์จังหวะ การโต้เถียงกับพันธมิตรด้านเนื้อหาและผู้มีอิทธิพล และทำให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณ เข้าใจผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มและสร้างชุมชนที่ร้องเพลงสรรเสริญของคุณ

TikTok เป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโต

เป็นที่ชัดเจนว่าผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่ม Gen Z กำลังเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มเดิม เช่น Google Search และ YouTube ไปยัง TikTok

ข้อความนั้นเรียบง่าย: แบรนด์ต้องติดตามคนของพวกเขา หาก TikTok เป็นที่ที่ผู้บริโภคของคุณไป นั่นคือสิ่งที่คุณต้องอยู่

เมื่อ TikTok ได้รับความนิยมมากขึ้น แบรนด์ต่างๆ ต้องทบทวนกลยุทธ์การตลาดที่มีอยู่เพื่อรักษาความเกี่ยวข้องในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นมากขึ้น

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการขยายการเข้าถึงคือการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ TikTok นักยุทธศาสตร์ด้านโซเชียลมีเดียของ MarketerHire และนักการตลาดที่กำลังเติบโตรวมกันจะช่วยให้ตลาดแบรนด์ของคุณมีประสิทธิภาพต่อกลุ่มประชากรที่คุณต้องการและทำเครื่องหมายในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

‍