Kriz Zamanlarında Takım Motivasyonunu Artırmanın 10 Yöntemi

Sara iş yerinde ekip motivasyon toplantılarına liderlik etti. Ve çalışanlarının her birini gelişmek için nasıl teşvik edeceğini, yönlendireceğini ve güçlendireceğini tam olarak biliyordu. Patronu Ben, hiçbirinin yerine oturmayacak kadar ona güveniyordu. Ancak bu aynı zamanda krizler sırasında ekibiyle nasıl iletişim kuracağını tam olarak bilmediği anlamına da geliyordu. Örneğin bir gün Sara'yı aradı ve "lütfen eşyalarını topla, kapıyı kilitle ve doğruca eve git" dedi.

"Ne- bekle, yanlış bir şey mi yaptım?"

"Açıklayacak zamanım yok, Sara. Lütfen dikkatlice dinleyin: kapıyı kilitleyin ve eve gidin.” Ve sonra telefonu kapattı.

Sara'nın kafası karışmıştı. Kovuldu mu? Başka hiçbir şey mantıklı gelmedi. Tıkladığı haberlerde Boston Maratonu bombalamalarını duyana kadar değildi. İş yeri trajediden sadece 3 mil uzakta olduğundan, Ben'in onu kendi yöntemiyle aradığını anladı. Sara minnettardı. Ama aynı zamanda Ben'in daha fazla bağlam sağlamasını da diledi. Onsuz, kendini kaybolmuş, yalnız ve korkmuş hissetti.

Sara ve Ben'in hikayesi bize modern işyerinde var olan yönetim ikilemini gösteriyor. Belki Sara ile empati kuruyorsun ve kendini döngünün dışında hissediyorsun. Ya da belki Ben'le daha fazla rezonansa girersiniz, ekibinizle bağlantı kurmakta zorlanırsınız. Yine de, bu belirsizlik zamanlarında, liderlerin mükemmel çözümü tasarlama lüksü yok. Bu zorlu zamanlarda ekibinizi oluşturmak için kullanabileceğiniz bu on stratejiyi bir araya getirdik.

Bir Kriz Sırasında Takım Motivasyonuna Odaklanmanız Gerekir mi?

Çatışma zamanlarında, liderler tüm cevaplara sahip değildir. Her taraftan ağırlaşan tüm acil meselelerin altında ezilmek doğaldır. Finansman sağlamak için bankalarla ve kredi veren kurumlarla iletişime geçmeniz gerekebilir. Ya da belki de hissedarlar size veya şirketinize olan güvenlerini kaybetmeden önce onlarla olan yangınları söndürmeniz gerekiyor. Veya belki de işletmenizin uzun vadede motive edecek bir ekibi olup olmayacağından bile emin değilsiniz.

Ancak şimdi, ekip motivasyonunun her zamankinden daha fazla listenizin başında olması gerekiyor. Neden? Niye? Çünkü krizler bir takımı yapabilir veya bozabilir. Her şey ters gidiyor gibi göründüğünde, kuruluşunuzun sizi her zamankinden daha fazla görmesi ve duyması gerekir. Doğru sözler ve tutumla ekibinizin paniğe, uyumsuzluğa veya söylentilere kurban gitmesini engelleyebileceksiniz. Ayrıca, iş için üstün sonuçlar elde etmeleri ve sebat etmeleri için ekibinize rehberlik edebilecek, cesaretlendirebilecek ve güvence verebileceksiniz. Ekipler yalnızca kriz zamanlarını birlikte aşmakla kalmaz, aynı zamanda her zamankinden daha güçlü olurlar. Bu nedenle, ekip motivasyonunu kullanarak ilişkiler kurun, bağlantı kurun ve gelişen bir iş kültürü yaratın.

Bir lider olarak yükün aslan payını taşıdığını düşünmek göz korkutucu olabilir. Ama böyle olmak zorunda değil. Doğru insanlarla, canlandırıcı bir tavırla ve sağlam tavsiyelerle yolunuza çıkan her türlü krizin üstesinden gelebileceksiniz. Peki zorlu zamanlarda takım motivasyonunu artıran türden bir lider olmak için ne yapabilirsiniz?

1. Ekibinizin Güvenliğini Önceliklendirin

Ben, Sara'yı potansiyel olarak tehlikeli bir durumdan olabildiğince çabuk kurtardı. Ve bu yapabileceği en iyi ilk hamleydi. Bir kriz sırasında insanların kendilerini güvende hissetmeleri gerekir. Ama eğer 'neden'i anlamazlarsa, kendilerinin en büyük düşmanları haline gelebilirler. Örneğin koronavirüs krizini ele alalım. Herkes önlem alsaydı bu kadar yayılmazdı.

Kısa bir 'neden' paylaştığınızda, çalışanlarınızın kendi sonuçlarını çıkarmasını engellersiniz . Ayrıca spekülasyonların ve yanlış söylentilerin yayılmasını da durduracaksınız.

Bir lider olarak, çalışanlarınıza güvenliklerinin ve fiziksel sağlıklarının her şeyden önce geldiğini bildirin. Bunu yaparak şunları yapacaksınız:

• Kendi (veya ailelerinin) güvenliği ve işi arasında seçim yapmak zorunda kalma korkularını azaltın,
• Ekibin ilgili, önemli bir parçası olduklarını pekiştirmek,
• Ekibinizin krizi çözmek için sizinle birlikte savaşmasını sağlayın.

Güvenliklerinin nasıl ve neden önce geldiğini anlatmak için ekip motivasyonunu kullanın.

2. Herkes Dumanın Kokusunu Alabiliyorken Ateş Yokmuş gibi Yapmayın

Geleneksel bilgelik, endişelerinizi, endişelerinizi ve endişelerinizi paylaşırsanız, olumsuzluk ve korku yayacağınızı söyler. Ancak bir lider olarak kriz konusunda sessiz kalmak, herkes dumanın kokusunu alabildiği halde ateş yokmuş gibi davranmaktan farklı değildir.

Bu nedenle, korkuyor olsanız bile, onlarla iletişim kurmak için zaman ayırın. Durumun korkutucu olduğunu ve birçok şeyin ters gidebileceğini kabul edin. Tüm cevaplara sahip olmamak sorun değil. İnsanlar üzerlerinde çalıştığınızı bilmek isterler. Bu nedenle, potansiyel çözümler ve büyüme fırsatları hakkındaki düşüncelerinizi paylaşın.

Ekibinizin korkularını kabul ettiğinizde, onların insan olmasına izin vermiş olursunuz. Ayrıca ekibinize devam etmeleri için motivasyon veriyorsunuz. Bunlar , krize rağmen yüksek performanslı bir ekibin gidişatını belirlemenin harika bir yoludur.

3. Ekibinizin Endişeleri İçin Bir Kanal Olun

En iyi liderler ekiplerini önemser. Krizlerde, onlara umursadığınızı göstermek özellikle önemlidir. Bu nedenle, mümkünse, tüm endişelerini iletebilecekleri kişi olmak için elinizden geleni yapın. Örneğin, şunları yapabilirsiniz:

• Sorusu olan herkesin sorabileceği şirket çapında bir toplantı yapın,
• Sorularını gönderebilecekleri isimsiz bir e-posta oluşturun,
• Ofisin merkezi bir yerine bir öneri/endişe kutusu yerleştirin.

Ekibinizi size herhangi bir soru sormaya veya olabilecek endişelerini dile getirmeye teşvik edin. Ardından ister 10, ister 10.000 kişilik bir ekibiniz olsun, her sorunu yanıtlamak için çaba göstereceğinizi bildirin. Kulağa mantıklı veya mümkün gelmeyebilir, ancak büyük ödülleri var.

Ortaya çıkıp onların korkularını ele alarak kendinizi ekibiniz için erişilebilir kıldığınızda, onlara onların tarafında olduğunuzu göstermiş olursunuz. 'Halkın lideri' olacaksınız. Size güvenecekler, yönünüzü takip edecekler ve sizi savunacaklar. Ve onlara rehberlik etmek için size güvenebileceklerini hissedecekler çünkü siz umursayan birisiniz.

Tüm bu sorulara erişiminiz, çalışanlarınızın sizden neye ihtiyacı olduğu konusunda da bir fikir verir. Bu şekilde, gelecekteki takım motivasyon stratejilerini planlayabileceksiniz.

Ekip üyeleriniz de genellikle işinizi üst düzey bir görünüm alırken gözden kaçabilecek bir ayrıntı düzeyinde bilir. Bir diyalog açarak, genellikle siperlerdekilerden harika öneriler alabilirsiniz. Kriz zamanlarında bir düzine küçük öneri büyük bir etki yaratabilir.

4. Çalışan Bağlılığı Hala Önemli

Birçok girişimci ve işletme sahibi, yanlışlıkla çalışan mutluluğunu hedefler. Bu nedenle, zaman iyi olduğunda ekip üyelerini ağırlamak için ellerinden gelen her şeyi yaparlar. Bu strateji başlangıçta işe yarasa da uzun vadede lider olarak gücünüzü ele verir. Neden? Niye? Çünkü çalışan mutluluğu, kuruluşunuzun gücünün geçici ve kısa ömürlü bir ölçüsüdür.

Bu, çalışan mutluluğunu umursamamanız gerektiği anlamına gelmez. Ancak bir hedef olmaktan ziyade, diğer ölçülebilir önlemlerinizin bir yan ürünü olmalıdır. Bu önlemler, çalışan üretkenliği, katılımı ve katkıyı içerir.

Çalışanların katılımı, ekip motivasyonu için özellikle önemlidir. Bağlı çalışanlar, işleri hakkında daha hevesli, tutkulu ve olumlu olma eğilimindedir. Fikirleri, teşvikleri ve çözümleri paylaşarak katkıda bulunma eğilimindedirler. Ayrıca en mutlu olma eğilimindedirler.

Henüz bağlı çalışanlardan oluşan bir kültürünüz yoksa, başlamak için çok geç değil. Başlamak:

• Problem çözme grupları oluşturun ve onlara belirli, anlamlı görevler verin ,
• Onlara ilgili eğitime erişim izni verin,
• Açık tartışmaları teşvik edin ve,
• Nazik, yapıcı geri bildirim ve eleştiri sağlamak için onları eğitin .

Bağlı çalışanlardan oluşan bir ekibiniz olduğunda, krizi birlikte atlatmak çok daha kolay olacaktır.

5. Liderlerin Lideri Olun

Bir girişimci veya işletme sahibi olarak, muhtemelen zaten omuzlarınızda çok fazla şey var. Büyük olasılıkla her gün birçok karar vermeniz gerekiyor. Bu gibi belirsiz zamanlarda, muhtemelen üzerinizde çok daha fazla baskı var.

Aynı anda her yerde olmak için mücadele ediyorsanız, hareket halindeyken kararlar almak için ekibinizi geliştirin. İşte bunun nasıl yapılacağına dair bazı ipuçları:

• Çalışanlarınızı tekrar başvurabilecekleri araç ve kaynaklarla donatın,
• Ekibinizi etik karar verme konusunda güçlendirmek ve eğitmek için ekip motivasyonunu kullanın ,
• Durumları düşünmeleri ve doğru çözümleri bulmaları için onlara güvenin.

Ve hazır olduklarında, kararlarını destekleyeceğinizi bilmelerini sağlayın. Yanlarında durun. Bu şekilde, iyi günde ve kötü günde güvenebileceğinizi bildiğiniz bir ekibe sahip olacaksınız.

6. Umutsuzluk yerine Umutla Anlaşma

Şunu hayal edin: bir geminin kaptanısınız. İyi günlerde güneşli güvertede ayağa kalkıp mürettebatınıza yön verebilirsiniz. Her şey yolunda gittiğinde, ihtiyacınız olan tek şey şurada burada bazı kayalardan uzaklaşmak. Mürettebatınız ne yapmaları gerektiğini büyük ölçüde biliyor ve siz de hedefinize doğru iyi bir yol kat ediyorsunuz.

Şimdi, bir tarafta beliren büyük bir girdap hayal edin. Mürettebatınız güvertenin üstündeki ve altındaki konumlarından onu göremez, ancak geminin bir o yana bir bu yana sallandığını hissedebilirler. Neler olduğunu anlamadıklarında, mürettebatınızın girdap akımıyla savaşmasına nasıl yardımcı olursunuz?

Bir krizde, kuruluşunuz bir girdabın kenarındaki gemiye çok benzer. Ekibinizin sizin gördüğünüzü görmediğini bildiğinizde, yaklaşımınızı değiştirebilirsiniz. Cesaret verici, açık ve özlü olarak, size güvenmelerine yardımcı olmak için ekip motivasyonunu kullanabilirsiniz. Daha önceki bir stratejide bahsettiğimiz gibi, korkunun kontrolü ele geçirmesine izin vermeyin. Bunu yapsaydınız, girdabın savaşmadan geminizi yutmasına izin vermekten hiçbir farkı olmazdı.

Bunun yerine uzun vadeli planlar ve projeler hakkında konuşmayı düşünün. Ancak bunu tutamayacağınız sözler vermeden yapın. Umutla uğraşırsanız, kendinizi sizinle birlikte yeni zirvelere ulaşmak isteyen bir ekiple bulacaksınız.

7. Check-In Sıkça Check-In Yapılmasınlar

Daha fazla insan evden çalıştığı için birçok işletme hala iletişim sorunları yaşıyor. Çalışanlarınızla check-in yapmak genellikle her zamankinden daha kritiktir. Bunu yaparken, çalışanlarınızın eskisinden farklı öncelikleri olduğunu unutmayın.

Aileleri, sağlıkları veya ihtiyaç duydukları hizmetleri nasıl alacakları konusunda endişe duyabilirler. Ayak altında koşan çocukları veya bakmakla yükümlü oldukları yaşlı akrabaları olabilir. Tüm bu dikkat dağıtıcı şeylerle, yalnız başına tecrit etmeleri ve mücadele etmeleri daha kolay olabilir. Suçluluk duyguları olabilir ve yaşadıklarını işle paylaşmak istemeyebilirler.

Bu nedenle, çalışanlarınızla düzenli olarak check-in yapmak için elinizden gelenin en iyisini yapın. Onlara iyi olup olmadıklarını sorun ve iyi olmadıklarını umursadığınızı gösterin. Kaynakları zihinsel, fiziksel veya duygusal olarak mücadele edenlere sağlayın.

Ekibinizi kontrol etmek, genellikle onların güvenliğini ilk sıraya koyma sözünüze göre hareket ettiğinizi gösterir. Ayrıca, yeni çalışma düzenlemeleri ile ortaya çıkabilecek diğer sorunları veya endişeleri ele almanıza da olanak tanır. Kimse uzun süre kaybolmuş veya kafası karışmış hissetmek zorunda kalmayacak. Ve kriz bittiğinde, ekibinizle kurduğunuz ilişkiler her şeyi değiştirecek.

8. Örnek Olarak Liderlik Edin

Bu stratejiyi zaten duymuş olabilirsiniz çünkü bu, uzun zamandır onurlandırılmış ve kanıtlanmış bir stratejidir. Takip etmek için ilham aldığınız bir lidere sahip olmaktan daha büyük bir takım motivasyonu yoktur.

Alınacak en iyi yaklaşım, önden liderlik etmektir. Kendiniz yapmayacağınız hiçbir şeyi kimseden istemeyen biri olun. Yürüyen biri olarak görünün. Kim ortaya çıkıyor, kim paylaşıyor, kimin umurunda ve durum ne olursa olsun kim olumlu katkıda bulunuyor. İlk giren ve son çıkan siz olun.

Bu strateji, öncekilerle birlikte özellikle iyi çalışır. İnsanlar kendilerini güvende hissettiklerinde, ilgilenildiklerini ve kendilerine değer verildiğini hissettiklerinde, eylemlerinizi not edecekler ve onlardan ya da işten vazgeçmediğinizi anlayacaklardır. Daha sonra sizinle ve sizinle birlikte coşku ve gururla çalışmayı seçeceklerdir.

9. Her Krizin Bittiğini Unutmayın

Şimdi görmek ne kadar zor olursa olsun, her kriz sona erer. Bu nedenle, karanlık zamanlardan daha iyi zamanlara geçmenizi sağlayacak sistemler ve prosedürler kurun. İşte geleceğe hazırlanmanıza yardımcı olabilecek bazı ipuçları:

• Bir plan oluşturun. Şu anda nerede olduğunuzu ve rotayı düzeltmek ve hedeflerinize geri dönmek için ne yapmanız gerektiğini değerlendirin.
• Görüldü. İşletmenizin erişimini genişletin ve kendinizi sektörünüzde bir otorite olarak konumlandırın.
• Zihniyetinizi geliştirin. Sağlıklı bir zihniyeti sürdürmek için şükran ve meditasyon yapın.

Bir işletme sahibi ve girişimci olarak kim olduğunuza odaklandığınızda, ekibinize krizden sonra bir gelecek olduğunu kanıtlayabilirsiniz. Bu hedef için birlikte çalıştıkça, daha güvenilir, kendi kendini motive eden bir ekibe sahip olacaksınız .

10. Diğer İşletme Sahiplerinden ve Girişimcilerden Öğrenin

En etkili problem çözme tekniği aynı zamanda en çok gözden kaçan tekniktir. Ve bu, işletme sahiplerinden ve girişimcilerden pivot yapmak için en iyi uygulamaları öğrenmek ve uygulamaktır . Bir lider olarak yalnız olduğunuzu hissetmek kolaydır. Belki de sizin özel zorluklarınızı kimsenin anlamayacağını düşünüyorsunuz. Ya da yaşadığınız her şeyin sektörünüze özgü olduğunu. Anlıyoruz.

Dan Lok, girişimci olarak ilk yıllarında da tek başına mücadele etti. Ancak ilk akıl hocası Alan Jacques, ona diğer işletme sahipleriyle işbirliği yapmanın ve onlardan öğrenmenin gücünü gösterdi. Daha sonraki başarısı, büyük ölçüde, kendisini diğer girişimcilerle çevrelediği gerçeğindeydi.

Bunun nedeni, birçoğunun daha önce zorluklar ve krizler yaşamış olmasıydı. Hata yaptılar ama aynı zamanda kazanan seçimler de yaptılar. Böylece Dan Lok birçok hatayı atlayıp bunun yerine işe yarayan şeyi yapabildi.

Yani az bilinen ama etkili bir takım motivasyon stratejisi, Dragon 100 gibi bir grupta bunu kendiniz deneyimlemektir. Orada toplanan üst düzey girişimciler, ne olursa olsun sizinle birlikte öğrenir ve büyür.

Benzer düşünen insanlardan oluşan bir gruba ait olmanın bir diğer faydası da sonunda özgürce konuşabilmenizdir. Zorluklarınızı, endişelerinizi ve endişelerinizi çekinmeden paylaşabilirsiniz. Neden? Niye? Çünkü anlıyorlar. Ya aynı şeyleri yaşamışlardır ya da yaşamışlardır.

Takım Motivasyonu: Takip Edebilecekleri Bir Lider Olun

Büyüme odaklı bir zihniyet, önemsediğiniz bir ekip ve doğru stratejiler ile dünya benzeri görülmemiş bir dönemle karşı karşıya olsa da, işiniz her zamankinden daha güçlü olacak. Özetle, işte bu makalede tartıştığımız on strateji:

1. Ekibinizin güvenliğini her şeyden önceleyin.
2. Ekibinize, korkunç zamanlarda yalnız olmadıklarına dair güvence verin.
3. Ekibinizin endişelerini ele alın ve size gelmeleri için onları teşvik edin.
4. Ekibinizin katılmaya yönelik içsel arzusundan yararlanın.
5. Doğru kararları vermek için ekibinizi eğitin ve güçlendirin.
6. Ekibinize uzun vadeli düşündüğünüzü ve bunun onları içerdiğini gösterin.
7. Kayıp hissetmemeleri için ekip üyelerinize sık sık ulaşın.
8. Ekibinizin takip etmekten gurur duyacağı türden bir lider olun.
9. Geleceğe hazırlanmak için sistemleri ve süreçleri devreye sokun.
10. Üst düzey, başarılı işletme sahipleri ve girişimcilerden oluşan bir gruba katılın ve büyüyün.