Bir logodan daha fazlası olan bir B2B SaaS marka stratejisi oluşturmaya yönelik bir rehber

Markalaşma bir şirkete hayat verir. Sizi rakiplerinizden ayıran ve müşterileriniz tarafından tanınmanızı sağlayan şey budur. Markanız, kim olduğunuza ve bir işletme olarak neyi temsil ettiğinize dair bir hikaye anlatır. Markalaşma, bir logodan çok daha fazlasıdır, potansiyel ve mevcut müşterilerin siz ve ürünleriniz/hizmetleriniz hakkında nasıl hissettiğidir ve B2B SaaS tasarım stratejinizin önemli bir bileşenidir.

Birçok SaaS şirketi kurucusu, şirketleri için mükemmel logoyu tasarlamaya çalışırken geri çekilir. Hatta şirketle olan kişisel bağlantılarının pazarlama motorlarının daha önemli parçalarını oluşturmalarına engel olmasına izin veren birkaç kurucuyla bile çalıştık. Aynı şekilde, yeni başlayanların diğer ucunda, mevcut kimliklerini ve logolarını modernize etmek için yeniden markalaşmaya ihtiyaç duyan köklü şirketlerin kurucuları, kişisel bağlılıklar nedeniyle modası geçmiş bir tasarımdan ayrılmakta zorlandılar. Genel olarak, bir web sitesinin yeniden tasarımı gibi büyük projeleri ileri geri öncelik vermek için erteleyen bazı kurucularla deneyimlere yol açtı.

Kurucuların, ürünlerini mükemmel bir şekilde somutlaştırdığını düşündükleri bir logo için sık sık kampanya yürütmeleri anlaşılır olsa da, logonuz, özellikle erken aşamadaki bir şirket olarak, başarılı bir marka stratejisinin yalnızca küçük bir parçasıdır.

Genç bir şirket olarak, mükemmel logoyu oluşturmak için harcanan zamana ve enerjiye genellikle değmez. Başlangıçta logonuzun en önemli bileşenleri şunlardır:

• Doğrudan rakipleriniz arasında öne çıkıyor
• Olduğunuzdan daha büyük görünmenize yardımcı olur
• Teknik olarak sağlam olacak şekilde tasarlanmıştır
• Arkasında güçlü bir gerekçe var
• Çok yönlüdür ve farklı ortamlarda çalışabilir

Özellikle genç şirketler için hiçbir şeyin kalıcı olmadığını da not etmek önemlidir. İşletmeniz için doğru zaman geldiğinde gelecekte bir logo değişikliği veya marka değişikliği olabilir. İdeal müşterilerinizle bağ kurmak, başlangıçta daha büyük önem taşır.

İdeal müşterileriniz, dikkatlerini ve paralarını hangi markalara harcayacaklarını seçme özerkliğine sahipken, şirketinizin ahlakını ve dayandığınız ilkeleri sergileyecek bir B2B SaaS marka stratejinizin olması hayati önem taşır.

Belirli markaları neyin başarılı kıldığına ve zamana karşı direnme becerilerine bakıldığında, markanızın kim olduğunu geliştirmenin temel bileşenleri vardır:

hikaye anlatımı

İnsanlar olarak başkalarıyla bir bağ hissetmek istemek doğamızda var. Hikaye anlatımı, aynı zamanda çok güçlü bir iletişim aracı olan sosyal ve kültürel bir etkinliktir. Markalaşma açısından, anlatıyı şirket veya ürün yerine ideal müşteriniz etrafında odaklar.

Hikaye anlatımı, izleyicilerinizi markanızın temsil ettiği değerlere bağlar. Örneğin Nike bu yöntemi çok iyi kullanıyor. Marka hikayelerini kitlelerle ilişkilendirilebilir hale getirirler; Bu, kendinizi antrenmana zorlama mücadelesi, takımınız için galibiyet golünü atmanın sevinci veya takımınızı hayal kırıklığına uğratmanın hayal kırıklığı olabilir.

İnsanlar Nike markasına yatırım yapıyor çünkü değerleri tüketicilere, insanların kendi deneyimleriyle markaya bağlı hissetmelerini sağlayacak şekilde satılıyor.

Hikaye anlatımının bu kadar etkili olmasının nedeni incelikli olmasıdır. Müşterileri zorlamadan bir markanın kim olduğunu insancıllaştırır ve iç içe geçirir. Farkında olmadan, insanlar markanız hakkında belirli olumlu çağrışımlar geliştirdiler ve sonunda, kim olduğunuzu bu şekilde hatırlayacaklar.

Nike bir B2C şirketi olmasına rağmen, aynı metodoloji B2B markalamaya kolayca uygulanabilir. Nihayetinde şirketlere değil insanlara pazarlama yapıyorsunuz ve bu şekilde bir hikaye oluşturmak, onlarda güçlü bir marka algısı oluşturmak kadar etkili olacaktır.

Markanız bir bütün olarak, iyi tasarlanmışsa, ideal kitlenizde bir şirket olarak neler sağladığınız ve bunların bu anlatıya nasıl uyduğu hakkında bir duygu uyandırmalıdır.

Markanızı neyin benzersiz kıldığını düşünerek başlayın. Nike örneğine dönersek, çok sayıda fitness ve spor ayakkabı markası var. Bu nedenle, Nike gibi, temel marka ahlakınızı müşterilerin bağ kurabileceği ve sempati duyabileceği bir hikayeye dönüştürerek kullanmalısınız. Bu, nişinizde rakipleriniz arasında öne çıkmanızı ve onlara karşı kendinizi daha iyi konumlandırmanızı sağlayacak şeydir.

Grafik dili

B2B marka dili, bir markanın değerlerini görsel olarak göstermek için renk, tipografi, şekil, fotoğraf ve desen gibi grafik öğelerin bir kombinasyonunu kullanır. Bu unsurlar, markanızı baskıdan dijital pazarlamaya kadar çeşitli farklı ortamlarda tutarlı kılan şeylerdir.

Markanızın grafik unsurlarını tasarlama stratejisi, genel değerlerinizle uyumlu olmalıdır, aksi halde şirketinizin kendini nasıl tasvir ettiğine zarar verebilir. Markanızın hedef kitleniz üzerinde yarattığı izlenim saniyeler içinde gerçekleşir ve ardından birden çok farklı temas noktasında kalıcı ve tekdüze olmalıdır.

Müşterilerin markanızla en kolay ilişkilendireceği şey logonuz veya simgeniz olsa da, gerçekten benzersiz bir ses tonu ve görsel dil yaratan eksiksiz grafik öğeleri paketidir.

Örneğin, B2B insan kaynakları şirketi Stratus HR, insan odaklı bir şirket olma temel değerlerini ifade etmek için bireyleri vurgulamak için daire şeklini kullanır. Çember ayrıca müşteriler ve Stratus arasındaki ortaklığı ve birlikte çalışma ilişkisini temsil eder. Grafik unsurlar bu idealleri daha da geliştirirken, kraliyet mavisi ve parlak mavinin renk şeması markayı sofistike ve aynı zamanda ulaşılabilir hissettiriyor.

İşte eylem halindeki grafik dilinin güçlü bir örneği:

Stratejik grafik öğelerini kullanmak, genel marka hikayesini anlatmaya yardımcı olur ve hedef kitleniz için markanızın tam olarak neyi temsil ettiği ve iletişim kurmaya çalıştığı hakkında bir resim çizer.

Renk seçimlerinizin ve grafik unsurların temsilinin arkasında her zaman sağlam bir stratejiniz ve gerekçeniz olduğundan emin olun, aksi takdirde marka genel amacı ile uyumsuz hissedecektir.

Hâlâ markanızın kimliğini ve üslubunu geliştirme sürecindeyseniz, markanızın şirketiniz hakkında tam olarak neyi yansıtması gerektiğine dair daha iyi bir fikir edinmek için ekibinizle hızlı marka bilinci oluşturma alıştırmamızı deneyin.

Tutarlılık

Markanız söz konusu olduğunda “tutarlılık anahtardır” ifadesi bundan daha doğru olamaz. Tasarımınızın yanı sıra mesajlarınız genelinde tutarlılık. Niş pazar alanınızda güçlü bir temele sahip olmanızı sağlar.

Tutarlılık, belirli hedef kitlenizle güvenilir bir ilişki geliştirir. Özellikle B2B marka kimliği söz konusu olduğunda, büyük anlaşma boyutlarının güveni kritik bir faktör haline getirdiği pazarlarda bu güven esastır.

Özellikle SaaS pazarlaması kapsamında olmak üzere çoğu markanın öncelikle çevrimiçi olarak var olması nedeniyle, marka öğelerinizin birden çok dijital temas noktasında uyarlanabilir ve tutarlı olması zorunludur. İşlevsel ve etkili bir web sitesi tasarımı, potansiyel ideal müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olmak için doğru kişi olup olmadığınızın ilk göstergelerinden biri olacaktır. Şirketinizin ürününde erişilebilir ve sezgisel kullanıcı arabirimi tasarımı, niş alanınızda güvenilir bir uzman olarak görülüp görülemeyeceğinizin de sinyalini verecektir.

Tüm temas noktalarınız markaya uygun olmalı ve içerik gibi diğer pazarlama varlıklarıyla uyumlu olmalıdır. Müşteri referansları sağlamak, bir hizmet sağlayıcı olarak tutarlılığınızı sergilemeye yardımcı olmak için içeriği web sitenizin tasarımına bağlamanın harika bir örneğidir.

Tutarsız ve tasarımları ile değerleri arasında uyumsuz olan markalar, yanlış bir anlatı sergiliyor ve güvenilmez olarak görülecektir. Bu kavramın bir örneği Meta veya daha önce Facebook olarak biliniyordu.

Sosyal medya platformu, yakın zamanda sanal gerçeklik dünyasına geçişini işaret etmek için bir marka adı değişikliğine gitti. Bununla birlikte, misyon ifadeleri "insanlara topluluk oluşturma ve dünyayı bir araya getirme gücü vermek" olsa da, yıllardır olumsuz basında dönüp duruyorlar.

İster orman yangını gibi yanlış bilgi yayma, nefret söylemini kışkırtma, mahremiyet ihlali, ister gençlerin özgüvenini ve akıl sağlığını parçalamaya yardım etme yetenekleri olsun, tüm bu tartışmaları yeni bir ad altında ele almak zordur. Amacınız ve değerleriniz markanız genelinde entegre edilmelidir; aksi takdirde, izleyicileriniz tarafından aldatıcı olarak gösterilme riskiniz olabilir.

Bir marka stili geliştirmek, özellikle yeni ve büyümekte olan bir şirket için tutarlılığı korumaya yardımcı olacak kesin bir yoldur. Marka yönergeleri, genel kimliğin anayasası gibidir. Markanın tüm ortamlarda nasıl temsil edilmesi gerektiğine dair kuralları ana hatlarıyla belirtirler, ancak bu yönergeler dahilinde bir miktar yaratıcı özerkliğe izin verirler.

Bir başlangıç ​​için, marka uyumu oluşturmak için yeterli ayrıntıyı sağlamak gereklidir. Markanın kim olduğunu ve temel değerlerinizi tanıtmak ve logonun, renk paletinin, tipografinin ve görsellerin nasıl kullanılacağı hakkında bilgi vermek, temel bir marka stili kılavuzu için gerekli olan bileşenlerdir.

Örneğin, Discord'un marka stili kılavuzu, her bir temel marka kelimesinin açıklamaları da dahil olmak üzere, yansıtmak istedikleri üslubun kısa bir özetini sağlar.

Ayrıca, görsel örneklerle birlikte, marka logolarının nasıl kullanılacağına ve kullanılmayacağına dair özel talimatlar içerir. Mümkün olan her yerde tutarsızlıklardan kaçınmak için burada olabildiğince spesifik olmak en iyisidir.

Daha büyük bir şirket haline geldikçe, yönergelere tam olarak uyulmasını sağlamak için marka öğelerinin ne zaman ve nasıl kullanılacağına ilişkin daha sınırlı ve ayrıntılı bir açıklama gerekli olabilir.

Bununla birlikte, yeni kavramlar ve çözümler geliştirmek için mevcut kuralları kullanmak üzere yaratıcılara her zaman yer olması gerektiğine inanıyorum. Bir stil rehberi tam da bu olmalıdır - bir rehber. Çok kısıtlayıcı olmak, yeni ve hatta daha iyi tasarım teslimatları yaratma olasılığını sınırlayabilir.

Genel olarak insanlar aynı zamanda rutin ve aşinalık isterler. Şirketiniz markanızın vaatlerini tutarlı bir şekilde yerine getirebilirse, hedef kitlenizle derin, sadık ilişkiler geliştirecek ve onlar sarsılmaz patronlar haline geleceklerdir.

İnternet ve sosyal medya aracılığıyla her gün üzerimize çok fazla bilgi uçarken, hedef kitlenizi kazanmak için mücadele etme şansına sahip olmak için markanızın diğerlerinden biraz daha parlak olması gerekir. Logonuzun arkasında bir marka hikayesi var. Tasarımınızda ve mesajlarınızda kasıtlı ve tutarlı olurken, tüm marka temas noktalarınız aracılığıyla bu hikayeyi kitlelere duyurun.

Sıradakini oku:

Yazılım şirketinizin markasını değiştirmeyle ilgili ek makaleler:

• Şirketinizin markasını değiştirmek için bir kontrol listesi
• 4 adımlı şirket markalama alıştırması (şablonlu)
• BSMS 10: Pazarlamanızda markanın rolü nedir?
• İlk marka stil rehberinizi oluşturma
• B2B SaaS markalama ve yeniden markalamanın temelleri
• Yazılım şirketinizin adını nasıl seçersiniz?