Ürün-Pazar Uyumundan Sonra Ne Gelir?
Yayınlanan: 2021-07-27Bu soruyu sayısız yıl boyunca girişim inşa ederek soruyoruz, ancak asıl sorunun şu olduğunu anlamak için soruyoruz: Sizin için, ürün-pazar uyumundan sonra ne geliyor?
Ürün-pazar uyumu, nihai hedef değil, başlangıçtır. Bu tek seferlik bir görev değil, girişimlerin inşa etmesi, ilgili olması ve liderlik etmesi için bir yaşam biçimidir.
Ürün-pazar uyumunuza ulaştığınızı doğrulamadan önce, hangi ihtiyacı çözdüğünüzü veya bunun için bir talep yarattığınız bir istek olup olmadığını bilmeniz gerekir.
Konuyu tekrar etmeye çalışmıyorum, ancak sektörler, çözümler ve aşamalar arasında sayısız yıl boyunca aynı soruyu soruyoruz, ancak her seferinde asıl sorunun şu olduğunu anlamak için – Sizin için, sonra ne geliyor ? ürün-pazar uyumu?
Daha derine inmeden önce şu soruda aynı fikirde olalım – Ürün-pazar uyumuna (PMF) ulaşmak için önce ne gelir?
pazar mı dediniz Çünkü ben de buna inanıyorum. Pazar PMF'yi belirler, ancak ürün bu hiyerarşide önemli bir bileşen ve yakın bir ikinci sırada yer alır.
Aranızda ürünün pazardan önce geldiğine inanacak birkaç kişi olsa da, ikisi de eşleştiğinde aynı yanıtı oluşturmamız gerekiyor, 'Sırada Ne Var?'
Öyleyse, önümüzdeki 5 dakika içinde, PMF sonrası dünyaya bir yolculuğa çıkalım.
Ürün-Pazar Uyumu – Kontrol Edin! Ama…Sırada Ne Var?

Önce düzeni geri yüklememiz gerekiyor. Ürün-pazar uyumunuza ulaştığınızı doğrulamadan önce, hangi ihtiyacı çözdüğünüz veya talep yarattığınız bir istek olup olmadığını bilmeniz gerekir. Bir ihtiyaçsa, alışkanlık yaratmak sizin için daha kolay çünkü mesele doğru iletişim ve dağıtım.
Bir istek için, ürününüz için aciliyet yaratma unsuruna veya bir tür kullanım oluşturma merakına, ilk hamleyi yapanları kilitlemeye odaklanmanız gerekir.
Kendinize sorun, ürününüz 'su' (ihtiyaç) veya 'soda' (istek) mi? Yaşamımızdaki bir ihtiyaç ve istek arasındaki diğer karşılaştırmalar, yeni bir telefonun piyasaya sürülmesi ile kalıcı bir rahatsızlık için ilaçlardır. İlacın güveni ve etkililik bilincini iletmesi gerekirken, mobil markanın sizi, özellikler veya en iyi pazarlama (elde tutma için her zaman etkili değildir) aracılığıyla bir kullanıcı grubuna çekmesi gerekir, bu da kaçırma korkusu yaratır. OnePlus, bir zamanlar zor bir pazar olan ve şimdi 'istek temelli' başarı örnekleri olarak kullanıldıkları bir yerde varlıklarını kurmak için bahsedilen bu hack'lerden bazıları ve daha birçoğu ile istek temelli kitleyi ünlü bir şekilde yakaladı.
PMF sonrası bir sonraki aşamaya geçmeden önce, PMF'nizin size aşağıdakilerden bazıları hakkında neler öğrettiğini belirleyin* –
- Bir istek mi yoksa ihtiyaç mı?
- Müşteri Edinme Maliyeti.
- Hizmet/Üretim Maliyetlerinin Stabilizasyonu.
- Çalışan Dağıtım Kanalları ve çalışmayanlar (ve çalışmama nedenleri)
*Liste neredeyse sonsuzdur, ancak bu dört parametre art arda büyümek için sütun görevi görecektir.

Post Ürün-Pazara Uygun Dünyanın Kuralları Vardır
Dedektif olun: Neyin işe yaradığını bilin:
İlk 50* müşterinizle konuşurken:
Müşterilerinizle yaptığınız bu görüşmelerden toplanacak ve analiz edilecek veriler:
1. Ürün formülasyonunuz nedeniyle mi yoksa hizmetinizin benzersiz olması nedeniyle mi size güvendiler? Fiyatınızdan mı kaynaklanıyor yoksa pazarınız ve rakipleriniz hakkında yeterince araştırma yapmadılar mı?
Her sorunun, şirketinizde haklı olmayan maliyetleri veya müşterilerinizin yapışkanlığını ve bununla birlikte yaşam boyu değerlerini değerlendirerek gelir gerçekleştirmeyi belirlemenize yardımcı olan ayrı bir veri kümesine ulaşmanıza yardımcı olması gerekir.
2. Tüketicinizin ürün veya hizmetinizi özleyip özleyemeyeceğini ve bu oranın tüketici setinin çoğunluğu olup olmadığını inceleyin.
Anketinizin çoğu müşterilerinizin sizi özlemeyeceğini gösteriyorsa, nedenini araştırmanız ve ardından bunun kötü bir ürün/hizmet faktörü mü yoksa küçük bir pazar mı ve bazen de hazır olmayan bir pazar mı olduğunu ayırt etmeniz gerekir.
Örneğin, Hindistan'daki tüm 'Thrasio modelleri' örneğini incelersek, bunlar birkaç yıl önce Hindistan'da ortaya çıkmış olsaydı, bugün olduğu kadar alakalı olur muydu?
Bu nedenle, büyüyeceğine inandığınız şeye kıyasla gerçekten ne kadar ileri gidebileceğini anlamadan önce pazarın kapsamını değerlendirmek önemlidir. Basitçe söylemek gerekirse, yerleştirilen varsayımların pazarla uyumlu olması gerekir (algılanan değil, gerçek pazar).
3. Sizin için kim olduğunuz ve müşteriniz için kim olduğunuz birbiriyle uyumlu olmalıdır. Gerçekten nasıl algılandığınızı ve oradan nereye gitmeniz gerektiğini bilmek için müşterinizin sizi ne tanımladığını analiz etmek en iyisidir ve temel değerlerle doğrudan bir ilişki vardır, sizden biçerler.
Örneğin çay satıyorsanız, bu sizi bir FMCG markası yaparken, kilo verme/yönetim için ya da gündelik bir içecek olarak nasıl tükettiğiniz, dağıtım kanallarınızı ve iletişiminizi belirler.
*Neden sadece 50 müşteriyle konuşmayı keselim? Geri bildirim verilerini koruyabileceğiniz kadar sayıyı yüksek tutun ve müşteri geri bildirim döngüsünün yinelenen bir eğilime sahip olduğundan emin olun. Bu, yeni bir ürün/hizmet lansmanından sonra veya her başarılı/başarısız üç aylık dönemden sonra veya (ve bu benim kişisel favorim) bir müşteri grubuna ulaşmak olabilir, çünkü onlar hakkında bildiğiniz bir şey varsa markanıza bir kez şans vermiş olmaları ve sonunda iyileştirme yoluyla onları dönüştürmenin anlaşmayı elde tutma yönünde mühürleyeceğidir.
Sizin için tavsiye edilen:
Kimlerin tutmadığını ve şimdi nerede olduklarını belirleme
Bu, tüketicilerinizin sizi terk ettiği rakipleri anlayarak ve bunu mevcut müşterilerinizin devam etmesinin nedeni ile karşılaştırarak yardımcı olabilir.

Rakibinizin doğru yaptığına dair bu analizi yapmak, neyi geliştirmek istediğinizi belirlemenize yardımcı olacaktır. Ürününüzün/hizmetinizin/markanızın ne anlama geldiğini analiz etmek kadar, her şeyi yapmak ya da kendi yöntemleriyle yapmakla da ilgili değildir.
Marka konumlandırma mı yeni ürün geliştirme mi?
Çeşitlendirmeden önce patlayıcı büyümeyi hedefleyin.
Bu, bir sonraki noktaya bağlanır, ancak önce aşağıdaki gibi soruları değerlendirmeye başlayın -
- Ürün fiyatınızı değiştirebilir misiniz?
- Müşterilerinizin ürününüzle yankı uyandırması için daha fazla deneyim katmanı eklemeniz mi gerekiyor?
- Ekip olarak daha fazla ve daha yeni ürün eklemek için yeterince donanımlı mısınız ve öyleyse tüketiciye de hizmet edebilecek misiniz?
1 tekrar eden müşteri her zaman 2 benzersiz müşteriden daha iyidir
Odaklanmamız gereken şey, müşterilerinizin günlük alışkanlıklarının nasıl bir parçası haline geleceğinizdir. İşe yaradığını gördüğümüz hileler, kullanıcınızı ürününüzü en yüksek verimlilikle nasıl tüketebilecekleri konusunda eğitmektir. İçeriğin müşteri deneyimi için bu kadar önemli olmasının bir nedeni var.
Süreci oyunlaştırın… kim oyunları sevmez ki? Müşterilerinizin teklifleriniz aracılığıyla daha iyiye gittiklerini fark etmelerini sağlayın. Tüketiciniz olmadan önce ve sonra ilerlemelerini takip etmelerine yardımcı olacak araçlar oluşturun. Veriler yalan söylemez ve tüketicinizin güvenini kazanmanın en iyi yolu, kullanıcı tabanınızın bir parçası olduğundan beri tüketicinizin nasıl geliştiğini basitleştirilmiş biçimlerde sergilemez.
Yeni Ürün Geliştirme (NPD)
Şu anda veya uzun vadede pazarınız yeterince büyük mü?
Karşı
Ürününüzün geçici bir gereksinimle pazarlanıp pazarlanmadığını mı değerlendiriyorsunuz?

Bu, yanıtlamaya yardımcı olacaktır, yeni ürün geliştirmeniz:
- Müşteri tabanınızı yeni bir kullanıcı grubuna genişletme kararına karşı müşterilerinizin mevcut tüketim modeliyle alakalı bir eylem.
Not – PMF sadece ürün ve pazarın bir araya gelmesiyle ilgili değildir. Bu, gelir elde etmenin maliyetini bilmekle ilgilidir. Kendi kendinize tekrarlayın – 'Bu sadece PMF'yi bulmakla ilgili değil, aynı zamanda tekrarlanan PMF'ye giden yolu optimize etmekle ilgili.'
“Bir dalga yakaladığınızda, orada durmayın… sörf yapmak için daha büyük bir dalga bulmaya çalışın”

Bu, birçok ürüne ölçeklenmeniz gerektiği anlamına gelmez. Ölçek, optimizasyona işaret ettiği kadar her zaman yeni ürünler anlamına gelmez.
Bu yüzden, ürün pazarına uyum sağladıktan hemen sonra yapmamanızı önerdiğim şeyi detaylandırmama izin verin ve bu –
- Çok erken işe almak – sırf PMF'nizi buldunuz diye.
- PMF'nizi bulduktan sonra çok erken ölçeklendirmek yaygın bir hatadır. PMF, ıslak kil ile ürünün mükemmel şeklini oluşturmaya benzer. Aynı kaplardan daha fazlasını yapabilmeniz için kilin sertleşmesi biraz zaman alacaktır. Ölçeklemeden önce bekleyin.
- PMF'nin devreye girmesi zaman alır - büyük bir ekip oluşturmaya çok erken başlamak, mevcut ekibiniz aynı sayfada olana kadar ideal değildir. Ekibinizdeki herkesin PMF'nin neden çalıştığını anlamasını bekleyin ve yeni ekip üyelerinin bu şablonlardan öğrenmelerine yardımcı olacak dahili oyun kitabınızı oluşturun.
- Başka bir ürüne ölçeklendirme sorumluluğunu almadan önce bir ürünü savunmaya odaklanmanız gerekir.
Her Zaman Yenilik Yapın
. . ürününüz, bir müşteriye hizmet etme şekliniz, dağıtımınız, liste uzayıp gidiyor….
Bir ürünün olgunluğu piyasadan gelir. Müşteri olan pazar, inovasyonu belirler. İnovasyon, içinde bulunduğunuz sektörün eğrisinin önünde kalabilmek için bir ekip olarak şirket içinde gerçekleşmelidir.
Yine, pazar araştırmasına işaret ediyorum. Tüketicinin yukarı veya aşağı akış ekosisteminin bir parçası olarak bir sonraki ürün veya hizmetinizi oluşturmalısınız. Bu sadece yaratılan bir alışkanlığın eski haline getirilmesine yardımcı olur.
Önceden Deneyin, Anında Yürütün
Fiyatlandırma, demografik geçiş vb. gibi sıradaki stratejiler için küçük müşteri gruplarının önemi önemlidir ve bu araştırma için ilk müşteri grubunuza yakın kalın. Sizi, sizin kendinizi tanıyabileceğinizden daha iyi tanıyorlar. PMF'nin işe yarayıp yaramadığını ve ne zaman tekrar kurmanız gerektiğini değerlendirmek için aşağıdaki iki faktörü değerlendirin –
- Satın alma maliyeti arttı mı? Ve ağızdan ağıza iletişim azaldı mı?
Büyük ölçekte iyi satış yapan herhangi bir girişim, en iyi satış ekibine, yani müşterilerine sahiptir. Tavsiye oranınız düştüğü an, müşterilerinizin sizi seçme nedeni veya 'neden' azaldı.
Ürün-Pazar Uyum ve Optimizasyonu GÜVEN İle Çözümlenir
T – Müşterilerinizle konuşmak
Piyasa bir kumarhane gibidir, eğer ürününüz kumarhanenin her zaman kazandığı gibi iyi zamanlanmaz veya doğru şekilde dağıtılmazsa, piyasa da kazanır.
Müşteriler için yaratmak için pazara uygunluk durumuna bakın ve müşterinize nasıl hizmet verildiğini görün. Ağrı noktasını çözdükten sonra, bir sonraki ürün için hazır olmanız gerekir.
R – Tutarlı kalite için güvenilir paydaşlar grubu
Üretiminiz, teslimatınız, hizmet verilebilirlik, her şey ve uzun vadeli bir bakış açısıyla paydaşlarınızı oluşturan her şey için paydaşlarla ortak olun.
U – Rakiplerinizi anlamak
Rekabetle yüzleşmek, onların daha iyi yaptıklarını yapmakla ilgili değil, erken bir aşamada ya farkındalık yaratmak için içerik sağlayarak ya da yenilikçi yollarla dağıtarak oluşturulan değer teklifinizi oluşturmakla ilgilidir.
S – Sorunları ortaya çıkmadan önce çözme
Bir girişimin esnek olması gerekir. Pivotlar, yalnızca bir ekip olarak zorluklara uyum sağlama ve şirket için neyin doğru olmadığını anlama yeteneğinizi sergilemekle kalmaz, aynı zamanda ürününüzün gelişebilme ve pazara uyum sağlama konusundaki çok yönlülüğünü de gösterdiği için iyidir.
T - Sürekli güçlendirme ve büyüme sağlamak için sıkı sıkıya bağlı hedefler
Büyük başarılar, küçük hedeflerin sürekli fethedilmesiyle karşılanır. Süreci tekrarlamak için neyin iyi çalıştığını belirlemek için her bir büyüme eğrisi üzerinden değerlendirilebilecek zamana bağlı eylemlere çağrı atayın ve işe yaramadığı takdirde, etkin pivotların hızlandırılmasını sağlamak için hataları erkenden belirleyin. 
Ürün-pazar uyumu, nihai hedef değil, başlangıçtır. Bu tek seferlik bir görev değil, girişimlerin inşa etmesi, ilgili olması ve liderlik etmesi için bir yaşam biçimidir.






