将统治 2016 年的电子商务应用程序设计趋势
已发表: 2016-02-14每年都会带来新的趋势。 公司研究什么对他们有用，什么没用。 其他人则研究它如何影响企业的收入和总体方向。 这引发了各种趋势和对明年的预测，这使营销人员能够提前计划并在竞争中保持领先地位。
以类似的方式，预计到 2015 年底，客户，而不是企业，将成为所有业务和营销活动的中心舞台，这已经发生了。
因此，所有电子商务专家一致表示，这一趋势将在在线行业占据更大的空间，几乎所有活动都将围绕客户参与、客户的好恶以及他/她与您的互动方式展开。牌。 任何不符合客户购物风格的东西都会被冲走，超个性化将成为经营在线业务的经验法则。
由于大多数客户现在更喜欢通过他们的移动应用程序购物，因此应用程序的设计也将变得越来越重要，并将极大地影响客户对您的品牌的看法和认同，以及他们是否希望将您的应用程序安装在他们的智能手机中以进一步购物. 因此，如果您计划通过应用程序重塑您的业务，我们已经确定了一些可能会派上用场的电子商务移动应用程序设计趋势。
应用设计#1：购物时与朋友聊天
电子商务应用程序将集成“与朋友聊天”功能，以及与企业代表交谈的“实时聊天”。
原因：很多人很难在同一件衣服的两种颜色之间进行选择。 有时，他们只需要外部意见。 通常，这种困境会导致放弃购物车。 在现实世界中，有朋友和家人帮助购物者决定买什么。 在线他们可以使用过去的客户评论。 然而，有时甚至评论也无济于事。
去年，像 YepMe 这样的公司为客户提供了“先试后买”的选项，这样人们就可以在购买前对他们的选择感到满意。 但是，对于生活用品以外的产品，例如电子产品或礼品，这是不可能的。 为了减轻这种困惑并提高转化率，电子商务应用程序将需要包含一项功能，以便与朋友讨论他们的选择，并在最终购买时得到他们的帮助。
用例：Flipkart 密切关注客户的脉搏，满足他们未来的需求。 结果，他们设法保持在印度电子商务的最前沿。 以下是他们的聊天功能 Ping 的工作原理：
您可以在下面看到 Flipkart 提供的关于 Ping 上分享最多并在购买前讨论过的产品的数据。 它让我们一瞥哪些电子商务可以从这个功能中受益最大，以及它们可以产生多少收入。
应用设计#2：单色主导
从硬核设计的角度来看，2015年仍然是多彩应用的一年，不同的元素呈现不同的颜色，一年四季都给人一种春天的感觉。 此外，扁平化设计仍然是所有应用程序 UI 设计师的最爱。
然而，日历的变化也带来了设计美学的变化。
原因：设计师现在更喜欢平面设计和材料设计的结合。 他们保持一种颜色占主导地位，只有重要的 CTA 是对比色。 2016 年，我们将看到更多网站大量使用一种颜色。 这将更加强调产品，而不是应用程序的设计，同时使应用程序更令人难忘，因为人们将开始将颜色与应用程序联系起来。
用例：下面是 Flatzapp 的示例，使用 Tropicana Cabana 作为主题颜色和橙色调色板来区分其他重要元素。
以下应用程序更加专注于其颜色主题，仅使用蓝色来设计其界面。
应用设计#3：语音商务
正如我们所说，客户的便利性将继续在整个购物过程中保持核心地位。 因此，语音搜索是一项可以帮助人们即使在开车时也能购物的功能。 到目前为止，语音搜索已经在电子商务应用程序中实现，但是我们看到这个功能的使用方式，如果语音命令将用于导航网站甚至下订单，这并不奇怪！
原因：这个功能变得至关重要的主要原因是方便——说话比打字更容易，尤其是当你手里拿着东西或等红绿灯时。 此外，不会出现拼写错误并进入 404 页面。 由于完全消除了手动数据输入，语音搜索速度更快。
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语音商务可以帮助的另一个领域是在购买后收集评论。 输入一个大评论是让人们回避发送评论的原因，即使他们想要评论产品。 拥有添加评论的语音功能将使更多客户能够提交他们使用产品和服务的体验。
用例：Nordstrom 的购物应用程序已经在使用语音命令来帮助他们的客户轻松浏览应用程序。
应用设计#4：视觉搜索
图像搜索技术是电子商务的一个令人兴奋的趋势。 尽管该功能并不新鲜，但 Zappos 在 2009 年就使用了它； 通过电子商务应用程序，该功能获得了新的生命。
原因：今天的消费者越来越要求他们喜爱的品牌和购物应用程序提供更多可访问性。 甚至品牌都将可访问性作为一项必不可少的服务来关注，因此在旅途中购物不是最后一分钟的选择，而是一种常规的事情。
就像语音搜索一样，方便多了。 事实上，视觉搜索比基于关键字的搜索具有难以置信的优势。 因为即使在语音导航中，人们也需要知道他们在寻找什么以及如何最好地描述它。 如果这个人想买东西，但不知道如何用最好的语言来描述它怎么办？ 这会让他迷失在你的应用程序上。
视觉搜索不依赖于用户描述项目的能力。 只需点击他们想要的产品图片并将其上传到应用程序以查找类似产品。 我们不是都说一张照片值一千字吗？
用例：以下是如何使用这种搜索。 你发现了一个产品，抓拍它并购买它。 快捷方便！
结合此功能的另一个美丽方面是创意营销。 我们现在拥有的是每页一个具有不同视图的产品。 这样，普通客户无法辨别该产品是否与他的其他选择相匹配。 如果产品被显示为一个相互匹配的大图片，每个产品都被添加到购物车中，只需点击一下，人们就可以看到适合他们的产品，甚至可以最终购买该图片中的所有产品。
看看通过视觉搜索在移动应用程序中使用创意营销的示例。
应用设计#5：多用途滚动
考虑到人们使用智能手机的方式以及他们的手在触摸屏上的工作方式，电子商务应用程序可以利用客户习惯的不同类型的滑动。 这将实现流畅的浏览体验。
原因：这里的原因再次是对所需产品和操作的可访问性。 以时尚电子商务聚合应用 Voonik 为例，它充分利用了客户的刷卡习惯，充分发挥其潜力和优势。 将轮播广告视为客户使用滑动和手势查看一系列内容的成功测试实验。
2016 年将成为更多此类定制和使用客户应用程序使用洞察力的一年。
用例：以前，邮箱应用程序尝试使用各种拇指手势来执行各种功能。
新闻应用程序中也使用了相同的功能，例如 News in Shorts，以使新闻阅读体验更加直观和不那么繁琐。
滚动的过程，无论是水平的还是垂直的，以及滑动是用户购买触摸屏手机后自然而然地出现的一些手势，然后继续成为他的习惯。
像 Voonik 这样的应用程序只是充分利用了这种习惯过程，将顾客的手势融入到他们可以在特定购物阶段执行的各种动作中。
结束的想法
这里要注意一点：只需迭代地在应用程序中进行更改。 观察一个元素的变化如何影响您的客户与应用程序的交互。 他注意到变化了吗？ 他在享受吗？
您是否注意到 Facebook 仅 Messenger 应用程序就制作了 50 多个版本？ 他们不只是一次更改所有用户界面。 这种突然的变化可能会冒犯用户并使他感到震惊。 因此，进行多次迭代，监控客户参与度的变化，并相应地计划下一步行动。
下载TargetingMantra 关于电子商务电子邮件营销中哪些有效（哪些无效）的有趣研究。