您的董事会如何在企业社会责任工作中发挥作用

已发表: 2021-11-10

这篇文章是与董事会管理软件 Boardable 合作创建的。

企业社会责任 (CSR) 比以往任何时候都更重要，因为它可以向您的消费者表明您是一家他们应该花钱的公司。 在最近 Reputation Institute 的一项研究中，超过 91% 的参与者表示他们会从具有良好 CSR 计划的公司购买。 如果您还没有投资于企业社会责任计划，那么现在开始还为时不晚。 虽然这是一项持续的承诺，但它不一定是繁重的。 事实上，真正的努力可以使您的公司文化和财务成功受益。

企业社会责任是公司如何向其服务的社区传达其价值观。 这可以通过许多不同的方式来完成，从对慈善事业进行财务投资到启动社会或环境改善计划。

拥有强大的企业社会责任计划不仅对所服务的社区大有裨益，而且还对公司的声誉产生积极影响。 企业社会责任计划的积极影响包括改善品牌形象、提高客户忠诚度、加深员工与公司价值观的联系，甚至减少员工流动率。

鉴于您的董事会如何对有关您的使命和价值观的许多高层决策负责，让他们参与制定企业社会责任政策至关重要。

我们将探索几种让您的董事会参与您的企业社会责任计划的方法，包括：

  1. 为公司制定 CSR 政策
  2. 启动赠款计划
  3. 建立外部合作伙伴关系
  4. 评估绩效

让您的董事会有机会以如此重要的方式塑造公司形象，也有助于重新吸引您的一些董事会成员。 一个敬业的董事会是为员工创造与贵公司建立牢固联系的环境的第一步。 董事会的文化和职业道德影响着整个组织，因此请探索 Boardable 的董事会参与指南，了解如何在董事会中注入热情的文化。

在通过出色的 CSR 计划吸引董事会成员和员工时，没有时间可以浪费。 让我们开始吧！

为公司制定 CSR 政策

您的董事会负责确保您的组织执行其使命并实现其目标。 这包括为员工创造必要的计划和环境，以体现您的核心价值观。 毕竟，员工的支持是从高层开始的。 如果您的其他员工没有从组织的领导者那里看到真正的例子，您就不能期望他们致力于您的组织。 董事会做到这一点的最佳方法之一是建立一个优秀的企业社会责任计划。

要开始，请专门召开一次董事会会议，讨论企业社会责任政策的想法。 考虑发送有关行业中不同 CSR 政策的材料以及这些类型的计划的重要性，以使您的成员准备好积极参与并提出想法。

如果您要求董事会成员做好准备，那么您也必须准备好进行富有成效的讨论。 您可能会讨论的一些不同类型的 CSR 工作包括：

  • 慈善事业。 直接向慈善事业捐款或举办筹款活动是支持慈善事业的常见方式，但您也可以制定匹配的礼物计划。 匹配礼物将鼓励您的员工为他们全年关心的事业捐款，您的公司将匹配。 这会分散您的慈善努力并提高员工满意度，因为您将支持他们关心的事业。
  • 志愿者资助。 同样，通过志愿者资助计划，您的员工可以在组织中做志愿者。 然后，您的公司将每 X 小时捐赠 X 美元。
  • 道德实践。 这包括实践的透明度、改善员工福利、家庭休假时间、提供有竞争力的薪酬等等。 通过实施这些做法，您可以表明您关心员工在工作时间之外的福祉。
  • 环境实践。 例如，您可以承诺减少碳排放，使用更环保的材料，或采取任何其他旨在减少环境影响的举措。 这对年轻一代尤其重要，对大公司影响最大。

因为对于要实施的最佳政策可能有许多不同的想法，所以听取所有想法并进行公平投票很重要。 安全且简化的董事会投票流程有助于确保这一点。 此外，您拥有某种 CSR 计划不仅对消费者很重要，而且它看起来真实且符合您的使命和价值观。 确保您的董事会在做出最终决定时考虑到这一点。

了解企业社会责任如何发展

观看我们与 Mark Horoszowski Louise Bleach 的网络研讨会，了解最新的转变。

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启动赠款计划

根据您所在组织的社区，考虑为非营利组织设立资助计划也是一个好主意。 匹配的礼物和志愿者赠款可以显着增加非营利组织的资金，并且非常适合让您的员工参与慈善事业，但赠款计划将使您能够以更实质性的方式做出贡献。

以下是创建赠款计划时要遵循的一些最佳实践：

  • 确定您可以提供的内容和对组织有用的内容之间的平衡。
  • 就非营利组织申请拨款必须满足的标准获得各种意见。
  • 确保应用程序与不同的社区共享。
  • 创建一个标准以强制对应用程序进行公平判断。
  • 使用授权管理软件来保护敏感信息。

虽然志愿者赠款和配套礼物让您的员工有机会与他们认识和喜爱的组织互动，同时获得额外的资金，但赠款并不要求您的员工首先捐款或花时间做志愿者。 相反，它们让您有机会选择社区中的不同组织并与之互动。

建立外部合作伙伴关系

作为您的企业社会责任计划的一部分，董事会成员可以利用他们在社区中的联系来帮助促进与非营利组织的合作。 通过向员工提供在社区中捐赠和志愿服务的想法，并展示您对支持当地企业的奉献精神，组织将确保您的信息不会空洞。

在您的下一次企业社会责任战略会议上，让您的所有董事会成员列出一些可能有利于合作的当地组织或计划。 您可以考虑在其中一些组织为您的公司计划指定的志愿活动日，或一起举办筹款活动。 将贵公司的名称列为当地社区活动的赞助商可能是提高品牌知名度的绝佳方式。

此外，当假期临近时，可能有机会为与您建立合作伙伴关系的特定当地组织捐款或志愿服务的员工提供临时更大的匹配服务。

在您的社区中建立牢固的联系是建立强大品牌名称和提高知名度的最有效方法之一。 如果您在社区中面临竞争，让整个社区熟悉您的公司名称将使您成为最重要的选择。

评估绩效

虽然做出实施 CSR 计划的初步决定很棒，但评估您的第一套政策也很重要。 您的董事会可以负责分析任何员工敬业度指标或调查响应，并根据需要实施变更。

他们可能考虑跟踪的一些关键绩效指标 (KPI) 是：

  • 有多少员工利用了新政策。 跟踪有多少员工采取了行动并参与了您的企业社会责任计划。 参与度高可能表明您的政策受到好评，而缺乏行动可能表明您没有明确政策或政策对员工不利。
  • 通过匹配的礼物和志愿者赠款计划进行的捐赠。 如果您已经清楚地解释了您的新公司捐赠政策，理想情况下，您将让员工实际提交请求以获取匹配的礼物或分发志愿者赠款。 如果您没有看到这一点，请考虑向员工提供组织志愿服务或捐赠的建议。
  • 员工通过调查对新政策的看法。 根据这些 Crowd101 公司捐赠统计数据，58% 的美国人在决定他们想在哪里工作时会考虑公司的社会和环境影响。 考虑到这一点，您需要确保评估员工对您的举措的看法。 发送调查以获取有关您所做更改的反馈。
  • 朝着设定的目标取得进展。 制定目标，例如让 X% 的员工参与志愿者资助计划或确保 X 数量的社区合作伙伴关系，可以帮助您衡量您的政策是否真的切实改变了您的业务。
  • 政策实施后收入发生变化。 信不信由你，在企业社会责任上花钱可以随着时间的推移增加收入！ 这不是您开始计划后立即衡量的指标，但随着时间的推移，成功的 CSR 计划可以增加客户支持并最终增加收入。
  • 通过客户调查改变声誉。 调查不仅是衡量员工对工作场所看法的明智方式。 当涉及到您的品牌声誉时，您的客户也是一个重要的反馈点。 该调查可用于衡量客户如何看待您的公司和您所做的工作。

了解您的 CSR 计划的执行情况对于制定实际产生影响并超越表面的政策至关重要。 请记住，消费者希望看到贵公司为参与社会公益所做的真正努力。

企业社会责任不是一个一次性的项目。 这不仅需要您的董事会，还需要整个组织的持续努力。 与任何大型项目一样，从事此工作的团队必须进行研究，以便将我们的技巧以最佳方式用于您的组织。

您的公司可以通过多种方式与您的社区互动，并展示您对社会责任的奉献精神。 与您的董事会一起制定这些政策时，最重要的是要考虑它们如何与您的使命和价值观保持一致。 真正的努力不仅更容易维护，而且在培养积极的品牌形象方面也会更加成功。