Cómo su junta directiva puede desempeñar un papel en los esfuerzos de RSE

Esta publicación se creó en asociación con Boardable, un software de administración de juntas.

La responsabilidad social corporativa (RSC) es más importante que nunca para señalar a sus consumidores que es una empresa en la que deben gastar su dinero. En un estudio reciente del Reputation Institute, más del 91% de los participantes dijeron que comprarían en una empresa con un buen programa de RSC. Si aún no está invirtiendo en iniciativas de RSE, no es demasiado tarde para comenzar. Si bien este es un compromiso continuo, no tiene por qué ser una carga. De hecho, un esfuerzo auténtico puede beneficiar la cultura de su empresa y su éxito financiero.

La responsabilidad social corporativa es la forma en que las empresas transmiten sus valores a las comunidades a las que sirven. Esto se puede hacer de muchas maneras diferentes, desde invertir financieramente en causas filantrópicas hasta iniciar programas de mejora social o ambiental.

Tener un programa sólido de RSE no solo es muy beneficioso para la comunidad a la que se sirve, sino que también influye positivamente en la reputación de la empresa. Los impactos positivos de los programas de RSC incluyen una imagen de marca mejorada, una mayor lealtad de los clientes, una conexión más profunda de los empleados con los valores de la empresa e incluso una menor rotación de empleados.

Dado que su directorio es responsable de muchas decisiones de alto nivel con respecto a su misión y valores, es esencial involucrarlos en la elaboración de políticas de RSC.

Exploraremos varias formas de involucrar a su directorio en sus iniciativas de RSE, que incluyen:

1. Establecer una política de RSC para la empresa
2. Iniciar un programa de subvenciones
3. Construir asociaciones externas
4. Evaluar el rendimiento

Darle a su directorio la oportunidad de dar forma a la imagen de la empresa de una manera tan importante también puede ayudar a volver a involucrar a algunos de los miembros de su directorio. Una junta comprometida es el primer paso para crear un entorno en el que los empleados desarrollen una fuerte conexión con su empresa. La cultura y la ética de trabajo de una junta influyen en toda la organización, así que explore la guía de Boardable para el compromiso de la junta para aprender cómo puede infundir una cultura de entusiasmo en su sala de juntas.

No hay tiempo que perder cuando se trata de involucrar a los miembros de la junta y empleados a través de un excelente programa de RSE. ¡Empecemos!

Establecer una política de RSC para la empresa

Su junta es responsable de garantizar que su organización lleve a cabo su misión y logre sus objetivos. Esto incluye la creación de los programas y el entorno necesarios para que los empleados incorporen sus valores fundamentales. Después de todo, la participación de los empleados comienza en la parte superior. No puede esperar que sus otros empleados se dediquen a su organización si no ven ejemplos genuinos de eso de parte de los líderes de la organización. Una de las mejores maneras para que su directorio haga esto es establecer un excelente programa de RSE.

Para comenzar, dedique una reunión de la junta a discutir ideas para políticas de RSE. Considere enviar materiales sobre diferentes políticas de RSE en la industria y la importancia de este tipo de programas para preparar a sus miembros para participar activamente y traer ideas a la mesa.

Si está pidiendo a los miembros de la junta que vengan preparados, es importante que también venga listo para liderar una discusión productiva. Algunos de los diferentes tipos de esfuerzos de RSE que podría discutir incluyen:

• filantropía _ Donar directamente a una causa filantrópica u organizar un evento de recaudación de fondos son formas comunes de apoyar causas benéficas, pero también puede desarrollar un programa de donaciones equivalentes. Los obsequios equivalentes alentarán a sus empleados a hacer donaciones a las causas que les importan durante todo el año, que su empresa igualará. Esto extiende sus esfuerzos filantrópicos y fortalece la satisfacción de los empleados, ya que estará apoyando las causas que les importan.

• Becas de voluntariado. Del mismo modo, con un programa de subvenciones para voluntarios, sus empleados pueden ser voluntarios en una organización. Entonces, su empresa donará X dólares por cada X cantidad de horas.

• Prácticas éticas. Esto incluye la transparencia en las prácticas, la mejora de los beneficios de los empleados, el tiempo de licencia familiar, la oferta de salarios competitivos y más. Puede demostrar que se preocupa por el bienestar de sus empleados fuera del horario laboral al implementar estas prácticas.

• Prácticas ambientales. Por ejemplo, podría comprometerse a reducir sus emisiones de carbono, utilizar materiales más respetuosos con el medio ambiente o emprender cualquier otra iniciativa destinada a reducir su impacto medioambiental. Esto es especialmente importante para las generaciones más jóvenes y tiene un mayor impacto en las grandes empresas.

Debido a que puede haber muchas ideas diferentes sobre el mejor tipo de políticas a implementar, es importante escuchar todas las ideas y tener un voto justo. Un proceso de votación de la junta seguro y simplificado puede ayudar a asegurar esto. Además, no solo es importante para los consumidores que tenga algún tipo de programa de RSE, sino que parezca genuino y alineado con su misión y valores. Asegúrese de que su junta tenga esto en cuenta al tomar su decisión final.

Iniciar un programa de subvenciones

Dependiendo de la comunidad de su organización, también puede ser una buena idea considerar establecer un programa de subvenciones para organizaciones sin fines de lucro. Los obsequios equivalentes y las subvenciones para voluntarios pueden aumentar significativamente los fondos para organizaciones sin fines de lucro y son excelentes para involucrar a sus empleados en la filantropía, pero un programa de subvenciones le permitirá contribuir de una manera más sustancial.

Estas son algunas de las mejores prácticas a seguir al crear un programa de subvenciones:

• Determine un equilibrio entre lo que puede permitirse ofrecer y lo que será útil para una organización.
• Obtenga una variedad de opiniones sobre los criterios que debe cumplir una organización sin fines de lucro para solicitar una subvención.
• Asegúrese de que la aplicación se comparta con diversas comunidades.
• Cree una rúbrica para hacer cumplir un juicio justo de las aplicaciones.
• Utilice software de gestión de subvenciones para proteger la información confidencial.

Si bien las subvenciones para voluntarios y los obsequios equivalentes brindan a sus empleados la oportunidad de participar en una organización que conocen y aman mientras obtienen fondos adicionales, las subvenciones no requieren que sus empleados donen primero o dediquen tiempo al voluntariado. En cambio, le brindan la oportunidad de seleccionar e involucrarse con diferentes organizaciones en su comunidad.

Construir asociaciones externas

Los miembros de la junta pueden usar sus conexiones en la comunidad para ayudar a facilitar las asociaciones con organizaciones sin fines de lucro como parte de su programa CSR. Al proporcionar a los empleados ideas sobre dónde donar y ser voluntario en la comunidad y mostrar su dedicación para apoyar a las empresas locales, las organizaciones se asegurarán de que su mensaje no suene hueco.

En su próxima reunión de estrategia de RSE, haga que todos los miembros de su junta presenten una lista de algunas organizaciones o programas locales que pueden ser buenos para la asociación. Puede considerar planificar días de voluntariado designados para su empresa en algunas de estas organizaciones o organizar juntos un evento de recaudación de fondos. Tener el nombre de su empresa en la lista de patrocinadores de un evento de la comunidad local puede ser una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca.

Además, cuando lleguen las festividades, puede haber oportunidades para hacer una oferta equivalente temporal más grande para los empleados que donan o se ofrecen como voluntarios con organizaciones locales específicas con las que ha desarrollado asociaciones.

Construir conexiones sólidas en su comunidad es una de las formas más efectivas de construir una marca sólida y aumentar el reconocimiento del nombre. Si enfrenta competencia en su comunidad, hacer que el nombre de su empresa sea familiar para toda la comunidad lo establecerá como la mejor opción.

Evaluar el rendimiento

Si bien tomar la decisión inicial de implementar un programa de CSR es excelente, también es importante evaluar su primer conjunto de políticas. Su junta puede ser responsable de analizar las métricas de compromiso de los empleados o las respuestas de la encuesta e implementar los cambios necesarios.

Algunos indicadores clave de rendimiento (KPI) que podrían considerar rastrear son:

• Cuántos empleados se beneficiaron de las nuevas políticas. Lleve un registro de cuántos empleados tomaron medidas y participaron en su programa de RSE. Un alto nivel de participación puede indicar que sus políticas han sido bien recibidas, mientras que la falta de acción puede indicar que no ha aclarado las políticas o que no son beneficiosas para los empleados.

• Donaciones realizadas a través de los programas de donación de contrapartida y de subvenciones para voluntarios. Si ha explicado claramente sus nuevas políticas de donaciones corporativas, idealmente tendrá empleados que presenten solicitudes para que se igualen los obsequios o se distribuyan subvenciones para voluntarios. Si no está viendo esto, considere proporcionar a los empleados sugerencias de organizaciones para ser voluntario o donar.

• Percepción de los empleados sobre las nuevas políticas a través de una encuesta. El 58% de los estadounidenses consideran el impacto social y ambiental de una empresa al decidir dónde quieren trabajar según estas estadísticas de donaciones corporativas de Crowd101. Con eso en mente, querrá asegurarse de evaluar las percepciones de sus empleados sobre sus iniciativas. Envíe una encuesta para obtener comentarios sobre los cambios que ha realizado.

• Progreso realizado hacia las metas establecidas. Tener objetivos como lograr que el X% de los empleados participen en el programa de subvenciones para voluntarios o asegurar una cantidad X de asociaciones comunitarias puede ayudarlo a evaluar si sus políticas realmente están cambiando algo tangible en su negocio.

• Cambios en los ingresos desde la implementación de las políticas. Lo crea o no, gastar dinero en RSE puede aumentar los ingresos con el tiempo. Esta no es una métrica para medir inmediatamente después de comenzar su programa, pero con el tiempo, un programa de CSR exitoso puede aumentar la atención al cliente y, eventualmente, los ingresos.

• Cambios en la reputación con una encuesta a clientes. Una encuesta no es solo una forma inteligente de medir la percepción de los empleados sobre el lugar de trabajo. Sus clientes también son un importante punto de retroalimentación cuando se trata de la reputación de su marca. Esta encuesta se puede utilizar para medir cómo los clientes perciben su empresa y el trabajo que realiza.

Comprender cómo se está desempeñando su programa de RSE es esencial para diseñar políticas que realmente tengan un impacto y vayan más allá de la superficie. Recuerde, los consumidores quieren ver un esfuerzo genuino por parte de su empresa para participar en el bien social.

La responsabilidad social corporativa no es un proyecto de una sola vez. Esto requerirá un esfuerzo continuo no solo de su junta directiva sino de toda su organización. Al igual que con cualquier proyecto grande, será crucial que el equipo que trabaja en esto investigue para poder utilizar nuestros consejos de la mejor manera para su organización.

Hay una variedad de formas en que su empresa puede comprometerse con su comunidad y mostrar su dedicación a ser socialmente responsable. Lo más importante a tener en cuenta al trabajar en estas políticas con su directorio es cómo se alinean con su misión y valores. Los esfuerzos auténticos no solo serán más fáciles de mantener, sino que también tendrán más éxito a la hora de fomentar una imagen de marca positiva.