數字營銷面試問題和答案的完整指南

正如您已經非常清楚的那樣，正如我們所說，電子商務領域正在擴大。 事實上，當您閱讀本介紹時，將會創建一個新的在線商店。

建立電子商務業務並不是挑戰。 發展它並確保它支付是更困難的部分。 由於不到 100 萬個網站的年銷售額超過 1000 美元，因此您需要採用一切可以幫助自己脫穎而出的策略，並成為少數但更有利可圖的人群中的一員。

因此，考慮到這一點，您可以通過以下八種方式利用數字營銷來發展您的在線商店。

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了解你的基線

首先，您應該確定您的業務的價值以及您當前的營銷策略會產生什麼結果。

盡可能多地收集有關電子商務業務各個方面的數據。 您每個月看到的收入有多少，商店有多少訪客，您的轉化率是多少，等等。 有許多指標可以幫助您確定自己的優勢和劣勢，並確定下一個最佳投資是什麼。

確保您不斷檢查您的進度並監控您的關鍵 KPI 的執行情況。 如果您選擇的策略不起作用，您將需要盡快了解並調整策略。

還要考慮某些更改需要生效的時間。 例如，如果您正在做一些面向 SEO 的工作，請知道您不會在一夜之間看到結果。 另一方面，如果您的社交媒體帖子沒有立即受到關注，那麼他們很可能永遠不會。

採用新的（銷售）平台

發展電子商務業務的一個好方法是開始擴展到其他市場和渠道。 例如，如果您現在使用您的網站作為您的主要店面，您可能需要考慮使用 Amazon、Etsy 或其他方式將您的產品推銷給更廣泛的受眾，反之亦然。

一旦您建立了新的銷售渠道，一系列新的營銷途徑也將向您開放。 您可以開始向新的社交媒體組和社區推廣您的產品，並且您可以重新利用您的一些舊內容來吸引新的受眾。

在新的社交媒體渠道（對你來說是新的）上建立存在也是一個很好的探索策略。 只要確保您做的不僅僅是了解最新趨勢即可。 旨在真正探索頻道提供的可能性。

在社交媒體上銷售

雖然我們談論的是社交媒體，但擁抱社交媒體銷售也是明智之舉。 設置起來並不復雜，它可以讓您的客戶在瀏覽他們最喜歡的頻道時進行購買，而無需訪問您的網站。

您的競爭對手可能已經從社交銷售的現成可用中受益，而您的目標受眾可能已經在利用該功能，因此現在錯過它可能會在未來嚴重削弱您的業務。

和以前一樣，您想選擇對您的業務最有意義的渠道，並確保您以正確的營銷宣傳來跟進您的新渠道。

對社交保持警惕

另一個利用社交媒體力量的好方法是利用社交聆聽。 通過識別有關您的品牌、業務、產品和員工的評價，您不僅可以改進您的數字營銷活動，還可以改進您業務的每一個元素。

您首先需要跨要監控的平台設置所有相關警報。 即使您不在 Instagram 等網站上，請確保您仍然收聽其他人在那裡對您的評價。 您可能會了解到您也需要利用此渠道，因為您的產品獲得了很多積極的關注。

然而，社交聆聽最重要的元素是分析。 不要只是盲目地把你讀到的所有東西都記在心裡。 考慮每一個提及並了解它的來源。

回應所有反饋，無論是正面的還是負面的，但只允許最相關和最有價值的見解來改變您當前的營銷和業務路線。

詢問並聽取客戶反饋

客戶反饋是促進您的電子商務業務的一種未充分利用的方式。 然而，奇怪的是，很多品牌甚至都沒有花時間提出要求。 他們只處理不請自來的反饋，即客戶自願留下的評論和評論。

只需提示客戶告訴您他們與您一起購物的體驗如何，就可以幫助您利用以前未被發現的方式來營銷您的業務。 但是，為了使反饋發揮作用，您需要對您提出的問題非常具體。

例如，不要只問一個模糊的“你對產品有什麼看法”的問題。 相反，請客戶談論功能、價格、顏色範圍等。 問題越具體，回答時給客戶的選擇越多，你就能更好地改進你的策略。

收集到這些反饋後，盡快採取行動很重要。 您可以使用它來重寫您的產品描述，撰寫更好的廣告，並突出您現在知道對您的客戶群具有主要吸引力的產品的不同方面。

使用電子郵件做更多事情

電子郵件營銷仍然是一種非常強大的數字營銷工具，可以幫助您以多種方式提高銷售額。

首先，您絕對應該使用最重要的購物車放棄電子郵件。 但是，您不想讓它顯得過於咄咄逼人或絕望。 將其視為一個溫和的提醒，或許可以通過折扣、其他產品推薦或免費送貨來激勵購買。

您還應該在商品有貨時通知您的客戶，並且您可以設置他們可能想要重新購買他們已經嘗試過的產品的電子郵件通知。 例如，如果他們買了一袋狗糧，設置一個自動警報，提醒他們在它們可能用完之前重新購買。

確保盡可能個性化您的電子郵件，而不僅僅是通過姓名稱呼收件人。 您與個人交談越直接，他們就越有可能回來。

使用用戶生成的內容

用戶生成的內容是您應該用來提高電子商務網站吸引力的另一個重要工具。

首先，這是獲取完全原創的、定制的圖像甚至是您自己永遠無法創建的視頻的寶貴方式。 此外，這種類型的內容本質上更值得信賴，因為您的客戶很少有與品牌相同的斧頭來磨礪。

您可以在社交媒體上訪問 UGC ，但您也可以要求客戶在他們的評論中展示它，甚至可以通過電子郵件聯繫，要求他們分享他們的照片（如果有的話）。 如果這種策略符合您的整體營銷策略，請始終相信作者，並在社交媒體上大喊大叫。

此外，針對您的 UGC 實現特定水平的統一性和質量。 不要使用非常粗糙和低質量的圖像，也不要選擇那些會在您的頁面上過於突出的圖像。

讓你的內容很重要

最後，您要確保您創建的內容真正有價值。 這包括所有形式的內容，從您的產品副本和產品圖片到您的 Instagram 故事和博客文章。

這意味著它需要服務於特定目的並解決特定問題。 不要僅僅為了數量而創建內容，任何類型的內容。

嘗試為每件作品確定一個目標。 您想幫助讀者了解如何使用產品嗎？ 你想分享一個特定的更新嗎？ 您是否正在發送爆炸通知電子郵件列表中的每個人您將在下週進行銷售？

使內容的目的與其格式和語言保持一致。 始終確保你給你的觀眾他們想要的東西，而不是僅僅創造一些你自己覺得容易或有趣的東西。 除非您是理想的目標客戶，否則在確定完美的產品市場契合度方面做得很好！

最後的想法

數字營銷可以幫助您以多種方式促進您的電子商務業務。 但是，您始終需要注意保持品牌並真正滿足特定受眾的需求和興趣。

另外，請記住，雖然有很多營銷時尚和粉碎新的競選策略經常成為頭條新聞，但最好還是謹慎行事。 推出大量久經考驗的策略。 這樣一來，如果您的全新表演停止策略沒有按您的計劃成功，您將得到保障。