9個電子郵件營銷技巧來啟動你的管道

垃圾郵件、打開率、到達正確的潛在客戶並獲得良好的響應……

這一切都會讓你有點頭疼，不是嗎？

好消息是，我們可以通過九個技巧幫助您解決所有這些挑戰！

是的，沒錯——我們將深入探討九個電子郵件營銷技巧，讓您的電子郵件遠離垃圾郵件，並讓合適的潛在客戶每次都能看到。

為了提供幫助，我們採訪了 Flourish & Grit 的創始人兼首席電子郵件營銷員 Emily McGuire。 Emily 就她如何幫助她的客戶賺取超過 8000 萬美元的電子郵件活動收入向我們提供了建議。

滾動以開始或單擊以直接轉到以下主題：

遠離垃圾郵件| 建立您的電子郵件營銷目標| 優化您的移動電子郵件| 細分您的列表| 做 A/B 測試| 獲取個人| 價值的重要性| 號召性用語| 重新參與的訣竅| 通過 Cognism 擴大覆蓋面| 關於艾米麗

1 - 遠離垃圾郵件

事情是這樣的：

“電子郵件營銷作為一種對外營銷策略是一個非常難以破解的難題。 在 GDPR 和 CAN-SPAM 合規性之間，存在很大的法律混亂空間。 此外，您冒著損害發件人聲譽的風險，這需要花費大量時間、人才（和金錢）來修復。” - 艾米麗

那麼，您如何避免從一開始就破壞您的電子郵件域聲譽呢？

“大多數人處理電子郵件以產生出站潛在客戶的方式是盡可能多地收集據稱在您的目標市場中的電子郵件地址。 然後開始通過電子郵件向盡可能多的人發送通用消息。”

所以開始 - 不要那樣做！ ️

相反，通過確定您的總目標市場來確定您想要定位的對象。 然後細分您的列表，並從超個性化的電子郵件開始。

艾米麗補充道：

“就像任何冷門外展一樣，它需要個性化和有意識的。 這需要對您的潛在客戶進行研究，並在您的電子郵件中包含有關他們的個人信息。 不是通用的。”

不幸的是，許多人覺得他們沒有時間這樣做，所以他們跳過它 - 導致他們的電子郵件被標記為垃圾郵件的次數太多，直到：

“當他們沒有得到他們想要的結果，或者他們的 IP 地址被列入黑名單時，他們只能摸不著頭腦。 另外，現在他們的電子郵件不會發送給任何人，而且現在他們有一個技術混亂需要清理。”

要遠離垃圾郵件，請遵守以下規則：

• 在您發送的每封電子郵件中包含取消訂閱鏈接
• 使您的主題行簡短而切題
• 盡可能個性化您的電子郵件
• 細分您的列表，這樣您就不會同時將相同的內容髮送給一群人

2 - 建立您的電子郵件營銷目標

一個成功的電子郵件營銷活動不會走得太遠，除非您有目標，例如您發送電子郵件的原因和發送電子郵件的對象。 它們是您所有決定和內容的指南。

• 回顧過去的活動——哪些有效，哪些無效？
• 建立您的目標受眾並將其細分為列表
• 確定您要定位的位置
• 問問自己理想的結果是什麼

一旦您了解了這些因素，您就可以開始創建電子郵件，這些電子郵件不僅可以推動潛在客戶的產生，還可以創建有價值的客戶關係和品牌知名度。

“電子郵件營銷能夠在客戶旅程的每個階段將您的潛在客戶和客戶與您的品牌聯繫起來。 你只需要很好地利用它。”

3 - 優化您的移動電子郵件

根據 Statista 的數據，2020 年第三季度，手機佔全球網站流量的 50.81%。

這意味著您的潛在客戶中至少有一半正在使用移動設備查看他們的電子郵件。

因此，確保您的電子郵件營銷在桌面和移動設備上都有效是很重要的。 如果你不這樣做，你可能會失去銷售。

“在 B2B 世界中，最有可能在 Outlook 等桌面應用程序上體驗電子郵件。 然而，人們總是在手機上查看他們的工作電子郵件。”

“這是一個桌面和移動設備的混合世界。 你必須考慮所有的可能性。”

此外，如果您是高級主管或 CEO，您將在會議之間移動時查看手機上的電子郵件。

在編寫 B2B 銷售電子郵件時尤其如此：

經驗法則是讓你的消息保持簡短，這樣你的潛在客戶就不需要滾動了。 一個重要的提示是在將電子郵件發送給其他人之前將其發送給自己。 如果您的消息不適合您的手機屏幕，那麼您需要編輯它！

4 - 細分您的列表️

“總是對你的名單進行細分。 如果您考慮一下，細分您的列表不僅可以幫助您向想要獲得它們的人發送電子郵件。 它還可以幫助您將電子郵件發送給您不希望收到的人。” - 艾米麗

現在，我們知道我們一直在繼續細分您的 B2B 電子郵件列表……

但這是個好主意！

為什麼？

1. 它允許您發送更多相關內容
2. 它確保您不會發送太多電子郵件（破壞您的域聲譽）
3. 它使您的潛在客戶沿著漏斗前進
4. 它可以幫助您實現更高的響應率，從而增加收入

含義：您可以更好地了解您的目標對像以及如何更好地為他們個性化您的電子郵件。

“如果您有多個渠道或自動化發生，您可以將這些人從您定期安排的電子郵件中排除。 這樣一來，您就不會發送相互競爭的信息。”

通過使用分段列表，您可能會看到打開、點擊、閱讀和響應率的提高。

“如果你考慮一下你做什麼和不想收到電子郵件，回复率會更好，這是有道理的。”

5 - 做 A/B 測試！

現在您已經對列表進行了細分，您可以更輕鬆地對各種想法進行 A/B 測試。 在這裡，您可以看到哪些對您的潛在客戶有效，哪些無效。

艾米麗 說：

“A/B 測試是一項有趣的練習，可以讓您深入了解電子郵件訂閱者。 但必須有意識地這樣做，否則你會對你的觀眾得出錯誤的結論。”

如果您希望提高轉化率，那麼 A/B 測試適合您。 然而，正如 Emily 解釋的那樣，完善可能需要一些時間：

“如果你有資源（主要是時間和人才），那麼 A/B 測試就很棒。 但是你需要知道你的目標和結果是什麼，並確保你關注那些讓你到達你想去的地方的指標。”

你可以測試很多東西：

• 號召性用語
• 主題行
• 佈局
• 圖片
• 鏈接
• 優惠

但是從哪裡開始呢？

如果沒有多少人打開您的電子郵件，請從您的主題行開始。

使用隨機選擇的名稱測試分段列表的最大部分。 監控結果和指標，例如打開率和點擊次數。 一段時間後，您將更好地了解哪些內容對您的受眾有效，哪些無效。

此外，這是新廣告系列的絕佳策略。 它使您有機會在將全部預算用於可能無法獲得您所追求的結果的事情之前測試不同的方法。

6 - 個性化

“我認為電子郵件中的個性化與客戶旅程有關。 如果您正在考慮您的訂閱者處於購買階段的哪個階段，那麼發送針對該階段的電子郵件就是個性化。” - 艾米麗

人們對不會被認為是銷售過度的電子郵件反應良好。 正如上面 Emily 所說，如果您正在考慮您的潛在客戶在他們的購買階段處於什麼位置，那麼個性化將自然而然地出現。

幫助實現這一目標的重要提示包括：

• 保持你的語氣對話
• 利用合併字段
• 做你的研究並用它來創建一個對話
• 使用“你”和“你的團隊”之類的詞，而不是“我們”、“我”、“我”和“他們”

但是，歸根結底，這一切都取決於您的營銷數據。

如果您正確地利用數據驅動的營銷，您將能夠獲得有關您的潛在客戶的大量信息，從而更好地個性化您的電子郵件。 艾米麗對此提出了很好的觀點：

“做到這一點的主要經驗法則是確保您的數據是乾淨的。 如果您沒有乾淨、組織良好的B2B 數據，那麼您將向錯誤的人發送電子郵件。 到時候就失火了。”

7 - 價值的重要性

潛在客戶不想被賣給。

他們想要價值。

而且通常情況下，如果您在電子郵件中提供價值，您會得到滿意的回复。

“沒有人願意 100% 地聽到別人談論自己。 這就是基本關係的運作方式。 如果您將受眾視為您想與之建立關係的人，那麼很容易想出有價值的內容。” - 艾米麗

是什麼讓你的與眾不同？

價值。

向他們提供非門控內容、您認為他們會喜歡的博客鏈接、優惠券、免費課程和網絡研討會的邀請、訪問門控內容或免費試用您的產品。

這將有助於與您的潛在客戶建立更好的關係，並從長遠來看，為您的品牌創造奇蹟。

然而，正如 Emily 解釋的那樣，增加了太多的價值：

“我看到人們犯的錯誤是把一切都關在他們的電子郵件訂閱者的價值上。 就像任何良好的關係一樣，如果它不適合每個人，它就不起作用。 如果您不向他們展示如何對其採取行動，那麼將有價值的內容轉儲給您的觀眾對任何人都沒有幫助。 該行動應與您的報價直接相關。”

“如果您沒有向人們展示如何成為客戶，那麼您就是將這項工作交給您的電子郵件訂閱者來解決。 你的工作是在你為他們提供有價值的內容之後，帶領他們進入你的品牌的下一步。”

8 - 號召性用語

“我喜歡有創意的號召性用語。 寫作和閱讀都很有趣。” - 艾米麗

這裡的關鍵詞很有趣。

如果您對自己的 CTA 感到滿意，那麼潛在客戶也很可能會喜歡它，根據 HubSpot 的說法，個性化 CTA 的轉化率比通用版本高 202%。

1. 聊聊（你的增值）有意義嗎？
2. 您以前嘗試過（您的解決方案）這樣的解決方案嗎？
3. （您的解決方案）能否幫助您的團隊更快地實現（成果）？

艾米麗建議：

“保持簡單，並清楚點擊後他們將要做什麼。 告訴人們下一步將是什麼。 無論是觀看、查看、閱讀、註冊還是開始。 而且，如果你有時間和天賦來開發創造性的號召性用語，那就去做吧！”

9 - 重新參與的技巧

是否有讓您的潛在客戶重新參與的魔術？

“在銷售中，跟進始終是關鍵。 在營銷方面，也是如此。 與潛在客戶的後續電子郵件可以親自與他們交談——尤其是在他們失去興趣的情況下。”

在 Cognism，我們喜歡發送古怪的電子郵件來吸引我們失去的潛在客戶的注意力，有時我們會添加免費贈品以增加興趣。 這是一個很好的例子，我們的 rekindle nurture 電子郵件收到了非常好的回复率：

因此，雖然從技術上講沒有什麼神奇的技巧可以提供幫助，但與潛在客戶互動是關鍵：

建立關係的關鍵，也是讓他們保持興趣的關鍵。

“記住你的目標，並確保調整你的信息以適應你的聽眾。 如果您提供獨家內容以進一步吸引他們，您必須告訴他們這是獨家內容。 他們不會自己去研究。 你需要幫助他們獲得這些信息。”

通過 Cognism 擴大覆蓋面

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關於艾米麗

Emily McGuire 是 Fl​​ourish & Grit: An Email Marketing and Automation Studio 的所有者和首席電子郵件營銷人員。

作為一個尊重通過這個世界所需要的勇氣的人，她欣賞更聰明地工作的方法，而不是更努力地工作。

憑藉十多年來在技術方面的經驗教訓，發送了數千封電子郵件活動，並為客戶贏得了超過 8000 萬美元的電子郵件活動收入，她喜歡分享電子郵件營銷的錯誤和策略做得很好。

因為#momlife，你通常會發現她手裡拿著一杯咖啡。 當她的頭不在她的筆記本電腦上時，你會發現她在追我蹣跚學步的孩子、看書或看垃圾電視。

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