如何幫助陷入困境的 SDR
已發表: 2021-04-21啊，特別提款權的生活。
銷售中最輕鬆、最簡單、最不重要的角色。
這種壓力大、節奏快、處理異議的工作並不容易。
成為 SDR 是 B2B 銷售中最艱難的角色之一，沒有它，關門員將無事可做。
每天多次聽到“不”，也許還有一些髒話，對於 SDR 來說是每天都會發生的事情。
那麼，您如何確保您的 SDR 保持積極性？
如果他們沒有達到目標會發生什麼？ 您如何幫助他們瀏覽那些性能不佳的補丁？
我們也想知道！
所以，我們開始尋找我們能找到的最好的人。 這個人就是 Ctrl.io 的 CEO Emmet Florish。
Emmet 分享了一些關於銷售領導者如何幫助陷入困境的 SDR 提升他們的遊戲的令人難以置信的技巧。
我們知道您很忙，因此我們將所有內容都放在了一個漂亮的博客中。
Emmet 的建議非常好，您肯定會想要全部接受。但是，如果您急需信息，請滾動瀏覽菜單並獲取您想要閱讀的內容。
改善冷外展| 確保您的 SDR 保持積極性| 通過糟糕的補丁獲取 SDR | 我會被解僱嗎？！ - 改變他們的想法| 批評自己還是模仿別人？ - 您的 SDR 應該做什麼 | 他們怎麼會向你尋求幫助？ | Emmet 的銷售花絮 | 如何制定您的銷售策略
簡單的調整以改善外展
您必須提醒您的銷售發展代表，保持簡單是關鍵。
“我看過很多關於產品或公司工作的冗長電子郵件。 你的特別提款權必須讓你更多，更少我。 關注潛在客戶的痛點，而不是你作為公司能做什麼。” - 埃米特弗洛里什
Emmet 建議進行兩項簡單的調整，以確保您的 SDR 消除噪音並傳達給潛在客戶：
保持電子郵件簡短
儘管您的 SDR 願意相信他們這樣做，但潛在客戶不會閱讀他們花費數小時精心製作的那些冗長的電子郵件。
如果他們想閱讀這些電子郵件，請提醒他們保持電子郵件簡短明了。
一個很好的提示是始終檢查電子郵件在他們手機上的外觀。 這些天來，這就是每個人都在閱讀它們的地方！
提供可訪問的見解
想要通過 SDR 了解銷售領導者和 CEO 的實際忙碌程度嗎？
讓他們訪問您的日曆。 SDR 將能夠可視化決策者如何管理他們的日常時間以及他們在預約會議方面面臨的挑戰。
這將使他們更深入地了解他們的對外銷售風格。 他們必須給人留下深刻的印象，而且要快！
確保您的 SDR 在未達到目標時保持積極性
當您的 SDR 沒有達到目標時，這對您來說非常困難。 作為銷售主管，你真的必須幫助他們深入挖掘。
“許多特別提款權傾向於忘記他們角色的重要性。 所有的榮耀都歸於 AE、關閉器和收入，但如果沒有 SDR 團隊的工作，這一切都不會發生。”
您需要提醒您的 SDR：
- 想想他們為什麼要做他們所做的事情。
- 提醒他們過去取得的成功。
- 提醒他們最終目標。
- 突出他們對整個團隊的貢獻。
“當你的特別提款權沒有達到目標時，你需要提醒他們超越短期目標，因為你希望他們達到長期目標。 你還需要讓他們思考他們如何為整個團隊做出貢獻——你需要進行這些討論。”
通過性能不佳的補丁
“你的 SDR 必須低頭，專注於手頭的任務。 他們需要了解他們想要達到的目標。”
“您是否清楚您的 SDR 應該跟踪哪些活動才能讓他們獲得他們的號碼？ 多少個錶盤？ 有多少會議？ 這些是你需要與他們交流的東西。”
Emmet 對此進行了擴展：
讓您的 SDR 將他們的任務分解成更小的部分，讓他們可以每天專注於這些部分。
此外，在每天結束時，讓他們回顧自己的表現。 這些是很好的問題開始：
- 我做了正確的事嗎？
- 我撥打了正確數量的電話嗎？
- 我是否按照正確的順序做事？
- 我是一致的嗎？
“你不能在周五凌晨 4 點發送一堆電子郵件以為你會被看到——每個人要么在周末放鬆，要么已經在回家的路上！”
“如果您的 SDR 認為這將確保他們在周一早上成為每個收件箱的首位，那麼您需要提醒他們人們在周末也會收到電子郵件。 即使只是與您的 SDR 共享這些小信息也會有所幫助。”
這裡的關鍵外賣？
沒有一點信息太小而無法分享。
銷售領導者的一個危險是假設每個人都擁有與他們相同的知識。 您需要回想一下您早期的銷售日子，並分享您希望自己知道的內容。
我會被解僱嗎？！ - 改變他們的想法
在失去工作的威脅下工作的人很少表現出色。 如果您的 SDR 認為如果他們沒有達到目標就會被解僱，那麼您需要抵消這種情況。
這一切都取決於您的公司文化。
減輕 SDR 的壓力並儘可能多地幫助他們，而不是讓他們感到壓力很大。
“你必須提醒你的 SDR 保持專注，不要陷入那些消極的想法。 這將永遠是一個挑戰。”
“即使作為銷售主管，你也會對你的團隊沒有達到目標以及你自己是否會被解僱感到壓力。 你只需要深入挖掘並提醒自己和你的團隊你在做什麼。”
您還需要幫助您的 SDR 將消極思維重新構建為積極思維。
他們需要能夠對你說“嘿，看，我沒有達到我的目標，但我做了所有能做出貢獻的事情。”
讓您的 SDR 看看他們做對了什麼，然後評估：
- 他們是否在正確的清單上工作？
- 他們是否在必要時更改了消息傳遞？
讓他們為與你作為他們的經理的艱難對話做好準備，在那裡他們有機會誠實地講述他們的成功或失敗。
批評自己還是模仿別人？ - 你的 SDR 應該做什麼
好吧，他們應該兩者都做！
埃米特告訴我們：
“他們需要了解那些表現最好的人在做什麼，以評估他們所做的任何事情是否導致他們表現不佳。”
“因此，作為他們的領導者，你需要讓你的 SDR 關注什麼對錶現最好的人有效，並讓他們自我評估他們需要改進的地方。”
在兩者之間取得平衡並開闢前進的道路肯定會幫助您苦苦掙扎的 SDR。
他們怎麼會向你尋求幫助？
說您的 SDR 可以向您尋求幫助固然很好，但是如果他們不確定自己哪裡出錯了怎麼辦？
這一切都歸結為你的已知和已知未知。 你知道？
除了查看您可以在一個句子中使用多少次“知道”之外，您還需要讓您的團隊知道：
- 他們可以來找你諮詢。
- 他們需要積極主動地努力實現目標。
作為領導者，您和您的 SDR 之間需要有融洽的公開討論。
“給你的 SDR 留出空間來找你說‘嘿，我覺得我在這裡做的不對，我可以得到一些指導嗎？’。 有時他們正在做正確的事情，他們只需要一點驗證。”
Emmet的銷售花絮
你能相信在所有這些偉大的信息之後，Emmet 還有更多要分享的東西！
以下是他關於幫助您苦苦掙扎的 SDR 的最後花絮：
- 設定切合實際的期望- 為您的 SDR 設定 100 個冷電話並不是一個現實的目標，但 100 個撥號是更容易實現的目標。
- 他們的基準應該是他們過去的表現——這就是你可以衡量他們的全部。
- 鼓勵您的特別提款權建立銷售發展事業- 而不是跳到最後的角色。
- 確保您的 SDR 可以向您提出他們自己的個人發展計劃並協助他們實施這些計劃。
管理成功的銷售策略
既然您知道如何建立您的銷售代表，您就可以專注於建立您的銷售策略！
不知道怎麼做？
了解如何在銷售中取得成功，從流程和性能到可以幫助您一路走來的技術
